Возникновение науки об управление

 В 1878 г. закончил заочно  технологический институт  и получил  диплом инженера-технолога.

Затем была работа в Мидвейльской сталелитейной компании, где прошел путь от мастера до главного инженера.

Был практиком, крупным экспериментатором. Первая попытка осмыслить процесс управления предприятием и придать ему научный характер была предпринята во 2-й половине XIX столетия Ф. Тейлором.

Он начинал свою трудовую деятельность в низовых структурах, что наложило отпечаток на специфику его научных исследований. С 1882 по 1883 г. работал начальником механических мастерских. Параллельно получил техническое образование. В 1884 г. Тейлор стал главным инженером, в этом же году он впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда.

С 1890 по 1893 гг. Тейлор — главный управляющий Мануфактурной инвестиционной компании в Филадельфии, владелец бумажных прессов в Мэне и Висконсине, организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента. В 1906 г. Тейлор становится президентом Американского общества инженеров-механиков, а в 1911 г. — учреждает Общество содействия научному менеджменту.

С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда. Оформил патентами около сотни своих изобретений и рационализаций. Его перу принадлежат работы:

   «Управление фабрикой» (1903),

   «Принципы научного  менеджмента» (1911), где были изложены  основные теоретические положения  его научной школы.

   Широкую популярность  ему принесло выступление на  слушаниях специального комитета  палаты представителей Конгресса  по изучению систем цехового  менеджмента в 1912 г., опубликованные  затем в работе «Показания  перед специальной комиссией  Конгресса». До Ф. Тейлора вопросам управления не уделялось должного внимания.

 Под управлением подразумевался  сам процесс изготовления, производства  продукции. Тейлор впоследствии  уточнил это понятие, назвав его  «организацией производства».

Само понятие «научное управление» впервые ввел в обиход представитель американских фрахтовых компаний Луис Брайденс в 1910 г. Это направление затем ассоциировалось применительно к научной школе управления Тейлора. Тейлора интересовал вопрос о повышении эффективности промышленного производства и всего производственного процесса применительно к крупному промышленному предприятию.

Основное внимание было направлено на повышение производительности. Он полагал, что, используя точные и многочисленные наблюдения, замеры, можно устранить излишние движения рук, усовершенствовать операции ручного труда, добиваясь их более рационального выполнения. С этой целью Тейлором производилось расчленение производственных операций на составляющие элементы, элементы – на приемы и движения с целью устранения непродуктивных, лишних движений  и сокращения времени на их выполнение.

В ходе экспериментов производились замеры времени выполнения отдельных элементов и приемов. На основе составления различных вариантов их выполнения выбирался наилучший из них. Оценка альтернатив проводилась в количественном выражении в расчете на единицу времени. Измерение рабочего времени Тейлором производилось с помощью «единиц времени».

Это давало руководству возможность научно обосновать и установить «нормы выработки» и «нормы времени» для выполнения тех или иных операций и производства единиц продукции. К тем работникам, которые перевыполняли установленные нормы, применялась стимулирующая система оплаты труда. Свои выводы Тейлор подтвердил экспериментальным путем, которые проводились в 1888 г. на компании «Бетлехем Стил» (США).

 

 Работники данного  предприятия ежедневно вручную  отгружали каменный уголь и  железную руду. В соответствии  с методикой эксперимента замерялось  количество сыпучих грузов, которые  рабочий может поднять на лопатах  различного размера. При этом  предметом изучения стали движения  рук, всего тела, форма и нагрузка  на лопату и др. В ходе эксперимента  менялись рабочие операции, чтобы  устранить непродуктивные движения; менялась нагрузка одной лопаты  от 4 до 30 фунтов. С помощью экспериментов  было установлено, что оптимальная  нагрузка лопаты равна 21 фунту (около 8,6 кг); при которой наблюдалась  меньшая утомляемость рабочего  и высокая производительность.  В итоге число грузчиков здесь  было уменьшено с 500 до 150 человек. Производительность труда в расчете  на одного работника возросла  с 16 до 59 тонн в день, а заработная  плата возросла в 1,5 раза. Важным вкладом Тейлора в науку управления стала разработанная им система стимулирования труда рабочих в зависимости от выполнения установленных норм.

 

 Для стимулирования  труда и роста его производительности  использовалась система двойных  расценок – повышенная при  выполнении и перевыполнении  норм и пониженная – при  их невыполнении, известные в  настоящее время как прогрессивная  и сдельно-премиальная система  оплаты труда. Главное внимание Тейлора было направлено на повышение производительности на основе разделения труда персонала на две составляющие: труд исполнительский и труд распорядительский.

На основе своих многочисленных экспериментов Тейлор впервые в мире пришел к выводу о том, что

 

распорядители – это социальный слой тех людей, кто осуществляет работу по управлению, а работа по управлению – это определенная специальность.

 

 Организация в целом  выигрывает, если каждый будет  занят своим делом, если каждая  группа работников сосредоточится  на том, что она выполняет свое  дело более успешно. Принципы управления – это основные правила,  вытекающие из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития. Научный отбор работников (Администрация производит  на основе научноустановленных признаков тщательный отбор рабочих по каждому виду работ, которые имеют для этого особые способности. Подбор, обучение и расстановка работников на те рабочие места, где они могут принести наибольшую пользу. Для проверки способностей используются тесты.)

Научное изучение труда (на основе разработки рациональных методов осуществления измерения затрат времени с помощью «единиц времени» с целью обоснования научного нормирования труда и стандартизации рабочих операций).

Специализация работы и функций как в производстве, так  и в управлении. Каждый управленец и каждый работник должен знать, за какую функцию он несет ответственность. Производство должно функционировать на базе разделения труда, и в этом случае все рабочие становятся специалистами по своим видам работ. Разделение труда непосредственно в сфере управления.

Выделение планирования в качестве специализированной функции управления.

Введение оплаты по результатам труда и дополнительной оплаты за перевыполнение труда, стимулирующей рост выработки.

Отделение управленческой работы от производственной и превращение ее в определенную специальность.

Тесное сотрудничество администрации и рабочих (в деле рационального внедрения разработанной системы научного управления и методов организации труда. под научным управлением Тейлор понимал

творческую предпринимательскую деятельность менеджера, направленную на соединение материальных ресурсов, труда и технологии производства в единый процесс, обеспечивающий повышение производительности труда, эффективности производства и достижение целей предприятия.

Перу Г. Гантта (1861−1919) принадлежат работы

«Труд, заработная плата и доход» (1910),

«Промышленное руководство» (1916),

«Организация труда» (1919). Его интересовали вопросы совершенствования механизма функционирования предприятий путем обновления систем формирования конкретных производственных задач.

По его мнению, каждый рабочий должен получить конкретное производственное задание и в случае качественного и своевременного его исполнения он получит премию.

 Гантту принадлежит приоритет в разработке системы заработной платы с элементами сдельной и повременной форм оплаты. За перевыполнение норм выработки рабочий получал дополнительную премию, это позволило повысить производительность труда рабочих на ряде предприятий в два раза. Значительное внимание Ганттом уделялось и человеческому фактору. Он отмечал, что рабочий должен получать удовлетворение      от выполняемой им работы и мечтал о гуманизации науки управления в будущем.

 Он является автором  оригинального графика, получившего  название «график Гантта», по которым рабочие могли проследить  за результатами своего труда и размерами заработка за час, день, неделю.

«Графики Гантта» получили широкое признание и применение  в управленческой деятельности. Ф. Гилберт заметил, что специалисты, которые учили его класть кирпич, использовали три основные связки движений. Методично изучив эти движения, он определил те из этих движений, которые были самыми эффективными. Результатом экспериментов и наблюдений стала рекомендация о необходимости сокращения коли­чества движений, необходимых для кладки одного кирпича с 18 до 5. Исследованиями было установлено, что те движения при кладке кирпича, которые ранее считались необходимыми, после устранения лишних движений оказались бесполезными. Если раньше каменщики работали попеременно то правой, то левой рукой, то он рекомендовал делать необходимые движения одновременно двумя руками. Предлагал ввести некоторые простые приспособления, с помощью которых удалось сэкономить время кладки кирпича путем загрузки подручных рабочих. В результате производительность труда каменщиков увеличилась с 120 до 350 кирпичей в час. Одним из наиболее знаменитых методов было использование фотографии трудовых движений. Гилбрет выделил 3 фазы трудовых движений:

1. Определение наилучших  приёмов работы.

2. Обобщение их в виде  правил.

3. Применение этих правил  для нормализации условий работы  с целью повышения её производительности.

Лилиан Гилбрет выдвинула идею участия рабочих в планировании, которая была воспринята менеджерами как достаточно практичная и полезная в том отношении, что она обеспечивала восприятие рабочими принятых наверху решений и облегчала оценку выполнения заданий на основе принятых предварительных целей.

Эмерсон Колумб Харрингтон

26.03.1864 – 15.12.1945 гг.

 

Контролёр казначейства штата Мэриленд (США)

сорок восьмой губернатор того же штата. Он рекомендовал к использованию стандарты учёта издержек для оценки эффективности работы организации. Бухгалтер по учёту издержек, тесно сотрудничающий с инженером по эффективности, выполняет следующие функции:

1. Даёт «промышленному  и деловому миру» определённые  стандарты и долларовую систему  мер, применимую к оценке всех  услуг, материалов, оборудования.

2. Проводит точный количественный  анализ и определяет рыночную  стоимость всех текущих операций, с тем, чтобы информировать о  степени эффективности.

Предоставляет в распоряжение работников средства и способы, которые.

 

 

Зарождение и становление управленческой мысли в России

В трактатах зарубежных авторов приводились характеристики восточных славян, описывались национальные и иные особенности славянского народа, направления торговли Киевской Руси, религиозные обряды славян. Источники и истоки зарождения управленческой мысли: Древние летописи-До появления летописей единственными источником  сведений об идеях управления хозяйственными объектами и другими организациями в России, были записи иностранцев. С появлением летописи сведения стали приобретать характер все более последовательного, цельного, структурированного повествования о соответствующих периодах российской истории. Летописцы фиксировали  не только общезначимые для всей России факты, но и события местного характера.

Местные летописи-Описывают  период развития удельного порядка на Руси в XIII-XIV веках.

Одними из известных местных  летописей является Галицко-Волынская летопись, Новгородская, Псковская, а также Литовская. Также к источникам развития относятся правовые акты, торговые договоры, уставы, акты.

Сохранившееся княжеские уставы подразделяются на 2 группы в зависимости от того, к какому периоду истории феодального государства они относятся, территорию какого государственного образования обхватывает разделение властей по уставу, на какой ступени феодальной лестницы стоят фигурирующие в нем стороны.

К первой группе относятся Устав Владимира Святославовича о десятинах и церковных людях и устав князя Ярослава Владимировича о церковных судах.

Вторая группа- уставы и уставные грамоты, возникшие в период феодальной раздробленности.

Формирование русского государства: Как и в других государствах, российская управленческая мысль развивалась прежде всего как средство рационализации  в ведении различного  рода хозяйств (государственного, церковного и частного), которые, в свою очередь, служили для удовлетворения потребностей индивидумов и человеческих общежитий.

Внешняя торговля и торговые договора. Основными товарами внешней торговли Руси были продукты лесного пчеловодства и охоты. В торговля главным партнером  была Византия. Борьба за власть и территории, многочисленные междоусобицы, а также рост крупных городов, усиление их экономического и политического влияния привели к раздробленности Киевской Руси. Со второй половины XI в. начинается политический упадок Киева, а во второй половине XII в.  перестал быть стольным городом, потеряв прежнее значение политического, экономического, культурного центра Руси.