Комплекс маркетинга по товару

Введение

      Любой фирме для ведения эффективной коммерческой деятельности необходимы данные о рыночной ситуации. Такие данные могут быть получены в результате маркетингового исследования.

Маркетинговое исследование представляет собой целенаправленный процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах, ориентированных на решение маркетинговой проблемы (комплекса проблем), стоящей перед ней.

К процессу проведения маркетингового исследования предъявляется ряд требований:

1. необходимо учитывать все факторы и не принимать решения до завершения анализа всей собранной информации;
2. четко определять задачи исследования, однозначно их понимать и трактовать;
3. грамотно выбирать инструменты исследования, которые будут обеспечивать необходимую достоверность результатов исследования;
4. планирование каждого этапа исследования должно происходить детально.

Для изучения рыночной ситуации организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство  фирмы получает информацию об отношении  потребителей к её продукции и, исходя из неё, может принять решение  о дальнейшем поведении фирмы  на рынке.

Цель данной работы: разработка комплекса маркетинга по товару планшетный компьютер Superpaquito.

Предмет исследования – выявление и детальное  рассмотрение предпочтений потребителей к данному товару, а также сопоставление  полученных результатов с существующими  уже у конкурентов характеристиками планшетных компьютеров, и определение  рыночных ниш для товара на рынке, с целью позиционировать товар предприятия на выявленных сегментах.

Актуальность  данной курсовой работы в возможности  получить навыки и умения маркетинговых  исследований – выявление потребностей покупателей, удовлетворение их и за счет этого получение максимальной прибыли.

Цель  курсовой работы: рассмотреть и проанализировать комплекс маркетинга по товару.

Из цели курсовой работы и определения комплекса  маркетинга выделяются задачи, которые  необходимо решить:

1. Анализ потребностей
2. Проведение маркетинговых исследований.
3. Товарно-марочный анализ
4. Проведение процесса ценообразования
5. Организация товародвижения и сбыта товара
6. Разработка стратегии маркетинга

В качестве исследуемого товара выбран планшетный компьютер.

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общая информация о планшетах

1.1 Понятие – планшет

Планшет – это тип портативного компьютера (размером от 7 до 10 дюймов), обладающий сенсорным экраном (single touch или multi touch), который работает благодаря прикосновению пальцев или стилуса, при этом отпадает необходимость использования клавиатуры или мыши.

Большинство планшетов поддерживают и Wi-Fi*, что означает, что они могут быть использованы для доступа в Интернет.

Стандартный формат планшета (Slate) не оснащен встроенной клавиатурой, хотя он может быть подключен к беспроводной или иной клавиатуре с помощью кабеля USB * (многие операционные системы автоматически распознают USB-клавиатуру и мышь).

В настоящее время на рынке представлено огромное количество планшетов различных  размеров и ценовых категорий, которые  поддерживают разнообразные приложения и операционные системы.

1.2 Предназначение планшета

Планшеты работают подобно компьютерам, но при этом они более приспособлены  для мультимедиа. Основной целью  планшетов является  доступ в  Интернет для просмотра веб-сайтов, работы с электронной почтой, чтения и редактирования документов. Они  также могут быть использованы для  воспроизведения видео, просмотра  фотографий и прослушивания музыки.

Ниже представлены основные функции планшета:

• Чтение электронных книг
• Чтение веб-страницк
• Чтение журналов
• Редактирование документов офисного программного обеспечения
• Просмотр веб-сайтов (через Wi-Fi, USB )
• Осуществление телефонных звонков, в частности, звонков через wi-fi, что позволяет использовать планшет вместо мобильного телефона, при этом необходимо подключение беспроводной гарнитуры Bluetooth Hands Free
• Воспроизведение музыки
• Просмотр видеороликов и фильмов
• HD фото и видео камера
• Видеоконференция
• Игры

1.3 Планшет vs ноутбук или нетбук*.

Преимущества

• Он удобен в использовании тогда, когда нет возможности использовать клавиатуру или мышь, к примеру, в кровати, стоя или если одна рука у вас занята.
• Легкий вес.
• Сенсорный режим означает, что в определенных условиях (при обработке изображений, воспроизведении музыки или игр) планшет более удобен и прост в использовании, чем клавиатура и мышь.
• Упрощает процесс создания цифровых рисунков и редактирования изображений, который, в отличие от рисования при помощи мыши, отличается точностью и аккуратностью.
• Ускоряет и облегчает процесс добавления математических знаков, диаграмм и символов.
• По мнению некоторых пользователей, использование стилуса или пальца для управления планшетом посредством нажатия на экран гораздо приятней, чем использование мыши или сенсорной панели*.
• Заряд батареи сохраняется дольше, чем заряд батареи ноутбуков.

По размеру планшеты сходны с  электронными книгами. На этом их сходство заканчивается. E-Books используются исключительно для чтения газет, книг и журналов, тогда как планшеты имеют более широкий диапазон функций.

К планшетным компьютерам  могут относиться следующие устройства:

• Планшетный персональный компьютер
• Slate PC
• Ультрамобильный ПК
• Мобильное интернет-устройство
• Интернет-планшет
• Электронная книга

*если они оснащены сенсорным экраном.

 

 

 

 

 

2. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром

 

Основные  технические параметры планшетного  компьютера Superpaquito

Таблица 1. Технические параметры  планшетного компьютера Superpaquito

Вид продукции: Планшет с Multitouch экраном	Программное обеспечение: Среда Imaginarium для Android ICS
Алюминиевый корпус	WIFI b/n/g
CPU: 1 ГГц Cortex A8 / RAM: 1Гб DDR3	Камеры: 3 MPx на задней панели и 2 MPx на передней панели
Память: расширяемая память 16 Гб	Приложения: Google Play Магазин приложений: Paquitoland
Экран: 9.7”, 4:3, 1024x768 Pixels. IPS Емкостный сенсорный дисплей.	Совместимый стандартный  формат: Приложения, разработанные для Android ICS
Батарея: Перезаряжаемая баратея Li-Polymer (7200 мАч / 7.4 В). См. подробную информацию (страница 11)	Мультимедиа: Аудио:mpe3, aiff, wav и т.д. Видео: mp4, mpeg и т.д. Изображения: jpeg, png и т.д. Книги: epub, pdf, epub с DRM и т.д.
Порты: Micro SD, micro USB-USB, наушники, HDMI.	Важно: Для чтения других форматов может понадобиться установить сторонние приложения.

 

Потребительский анализ

 

 

Дизайн

Корпус  планшетного компьютера выполнен из алюминия и ABS пластика в серебристо-белом цвете с добавлением красного. Его привлекательный внешний вид не оставит никого равнодушным.

SuperPaquito представляет собой планшет, разработанный и созданный специально для детей.

Планшет SuperPaquito – это нечто большее, чем любой другой планшет, представленный на рынке, поскольку он предлагает эксклюзивное, специально подобранное компанией Imaginarium программное обеспечение, которое является совершенно безопасным для вашего ребенка. Он содержит образовательные, культурные и развлекательные приложения, благодаря чему родителям не придется беспокоиться о времяпровождении своих детей. Эти характеристики делают планшет SuperPaquito уникальным и не имеющем себе равных на рынке информационных технологий.

Впервые появилась  возможность использования планшетов, которые идеально подходят для маленьких  детей.

Одной из особенностей планшета SuperPaquito является абсолютно безопасная система родительского контроля, теперь родителям представилась прекрасная возможность выбирать контент и управлять Белым списком, а дети получают доступ только к выбранным родителями приложениям.

Планшет легок в управлении и использовании, дети с легкостью справятся с передовыми технологиями, получив доступ к контенту, разработанному специально для них.

Планшет SuperPaquito откроет путь в мир веселья, обучения и безопасного развлечения.

Рынок предлагает довольно широкий выбор детских  планшетов, и их ассортимент еще  будет пополняться. Но не существует планшетов, использующих специальное  программное обеспечение SP (родительский контроль). Именно по этим причинам мы можем с уверенностью сказать, что наш планшет уникален и безопасен.

Планшет SuperPaquito представляет собой устройство, созданное с учетом тех ценностей компании Imaginarium, которые так важны для наших детей: безопасность, обучение и развлечения в современной технологической среде с использованием таких функций, как время ограниченного доступа, Белый список и Таблица наград.

SuperPaquito – это «Планшет, культивирующий ценности». В нем находят выражение все философские и культурные ценности компании Imaginarium.

Планшет SuperPaquito отличается простотой использования в благоприятной среде, созданной специально для детей.

Родители  выбирают контент исходя из возраста, интересов и возможностей своего ребенка, создавая тем самым абсолютно  безопасную среду для обучения детей.

Это место  для развития творческих способностей, дисциплинирования, обучения и, конечно  же, развлечения – и все это  предлагает планшет SuperPaquito.

 

• Внешнее оформление, адаптированное для детей: алюминиевый корпус, обеспечивающий устойчивость и позволяющий предотвратить выскальзывание из рук. Эксклюзивный, новейший дизайн, созданный компанией Imaginarium.
• Эксклюзивные приложения, отобранные компанией Imaginarium специально для детей: магазин приложений GooglePlay…(для Android ICS)
• Экран IPS: оптимальный уровень контраста (для дешевых экранов характерен более насыщенный черный, а не серый цвет), сенсорный экран (мыши и клавиатуре дети предпочитают экраны multitouch, которые более легки и приятны в использовании).

Экран 9´7” с разрешением 1024x768 пикселей.

• На передней панели расположена фото и видеокамера с разрешением 2 мегапикселя, а на задней панели - камера с разрешением 3 мегапикселя. Фото и видеокамеры позволяют делать отличные фотографии, проводить видеоконференции и т.д.
• Благодаря наличию порта HDMI устройство можно использовать в качестве видеоплейера и подключать к телевизору для просмотра видео.
• Гарнитура (емкостный стилус, HDMI кабель, карта памяти micro SD, футляр с подставкой, защитные чехлы) позволяет расширить возможности планшета.
• Расширяемая встроенная память 16 Гб.
• Планшетом могут пользоваться несколько детей, поэтому родители устанавливают нужное число пользователей, каждый со своими настройками. Дети смогут получить доступ только к тем приложениям, которые, по мнению их родителей, являются наиболее подходящими для них, исходя из возраста и интересов ребенка.
• Удельный коэффициент поглощения излучения (SAR) – количество излучения, которое поглощает организм при использовании Wi-Fi оборудования. Предел SAR для планшета SuperPaquito составляет 0,3 Вт/кг, в то время как предел SAR для устройств Wi-Fi – 2,0 Вт/кг. Это еще одна причина, почему данный планшет идеально подходит для детей.
• Paquitoland: Компания Imaginarium создала виртуальный магазин, специализирующийся на приложениях, отобранных специально для детей (См. Руководство по использованию Paquitoland). Такой магазин находится в свободном доступе.

 

 

 

 

 

Планшет SuperPaquito имеет 5 окон для тематической организации приложений (см. раздел 4 – экран).

 

1.

1. ГЛАВНОЕ ОКНО (окно для ежедневной деятельности ребенка): почта, интернет, таблица наград, контакты, календарь, будильник, PaquitoLand, аналоговые часы…

2. ТВОРЧЕСТВО: Программа для рисования, камера, видео, емкостный стилус (имитирует прикосновение пальцев и позволяет ребенку научиться регулировать давление нажатия и подготавливает руку ребенка к письму).

3. ШКОЛА: Дневник, калькулятор и две игры, созданные British Council для изучения английского языка.

4.КНИГИ: функция чтения электронных книг.

5.Предварительно установленные РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Youtube + Приложения Imaginarium, позволяющие читать книги, просматривать фотографии, видео и прослушивать музыку…

 

    

 

 

Почему планшет Superpaquito безопасен для детей?

 

Только родители получают доступ к настройкам на SuperPaquito для выбора приложений и контента, которые являются наиболее подходящими для их детей (Белый список). Доступ к любым другим неразрешенным приложениям или контенту будет ограничен. Это называется родительским контролем контента.