Кофеварки

 

 

Таблица 7 - Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 30-50 лет)

№ параметра	11	1	12	5	3	10	Суммарное значение параметра изделия
11	1	0	1	1	2	2	7
1	2	1	1	2	2	2	10
12	1	1	1	2	2	2	9
5	1	0	0	1	2	1	5
3	0	0	0	0	1	0	1
10	0	0	0	1	2	1	4
Суммарное значение всех параметров изделия							36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 8 - Матрица попарного сравнения параметров (потребительский сегмент – Покупатели старше 50 лет)

№ параметра	11	1	12	5	3	10	Суммарное значение параметра изделия
11	1	2	2	1	2	2	10
1	0	1	1	0	2	2	6
12	0	1	1	1	2	2	7
5	1	2	1	1	2	2	9
3	0	0	0	0	1	2	3
10	0	0	0	0	0	1	1
Суммарное значение всех параметров изделия							36

 

 

Определяется сумма баллов,  полученных параметров по всем сегментам, и составляется список из 4 наиболее важных параметров

 

Таблица 9 - Средняя балльная оценка по 3 сегментам

№ параметра	Наименование параметра	Суммарное значение параметра изделия по всем рассматриваемым сегментам	Средняя балльная оценка
11	Цена	27	9
1	Вес	23	7,6
12	Гарантия	20	6,6
5	Съемный резервуар для кофе	16	5,3
3	Потребляемая мощность	10	3,3
10	Объем резервуара       для воды	12	4

 

    Анализируя представленную таблицу, приходим к выводу, что наиболее важными показателями качества являются:

     Цена, вес, гарантия, съемный резервуар для кофе.

 

Причем цена является самым важным показателем, так как у нее самая высокая средняя балльная оценка (9).

 

 

 

 

 

 

5.Определение  базового товара.

 

Оценим выбранные в пункте 4.2 показатели с точки зрения потребительских предпочтений относительно каждой модели, проставляя значения каждого показателя качества по пятибалльной системе, присуждая высший балл самому важному параметру, все остальные получают более низкую оценку.

 

Таблица 10 - Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 18-30 лет)

№ параметра	11	1	12	5	Суммарная оценка модели
Bosch	4	4	5	4	17
Vitek	4	4	3	4	15
Rowenta	5	3	4	4	12

 

Таблица 11 - Оценка моделей изделия (потребительский сегмент – Покупатели в возрасте 30-50 лет)

№ параметра	11	1	12	5	Суммарная оценка модели
Bosch	4	4	5	4	17
Vitek	4	5	3	4	16
Rowenta	4	3	4	4	15

 

Таблица 12 - Оценка модели изделия (потребительский сегмент – Покупатели старше 50 лет)

№ параметра	11	1	12	5	Суммарная оценка модели
Bosch	4	4	5	4	17
Vitek	4	4	3	5	16
Rowenta	5	3	3	4	15

 

Определяем среднюю оценку каждой модели, учитывая все сегменты потребительского рынка

 

Наименование модели	Суммарная оценка модели	Среднее значение оценка
Bosch	51	17
Vitek	47	15,67
Rowenta	42	14

 

 Таким образом, Bosch TKA 6001V имеет самую высокую оценку с точки зрения потребительских предпочтений, поэтому данная модель рассматриваемого товара может быть предложена как базовая.

 

 

 

 

6. Оценка конкурентоспособности анализируемого товара.

Для оценки конкурентоспособности анализируемого товара (кофеварки Philips HD 7546/20) по отношению к базовой модели, а также для определения интегрального показателя конкурентоспособности К необходимо выполнить следующие действия:

 

1. Определить сводный индекс конкурентоспособности изделия по техническим параметрам. В рассматриваемом мной примере анализируется 4 технических и 2 экономических параметра. В этом случае целесообразно использовать метод попарных сравнений.

 

Количественная оценка значимости j-го параметра может быть определена по формуле:

 

(1)

 

 

\где    - количество предпочтений при попарном сравнении, отданных j-параметру

         n - количество исследуемых технических параметров

 

Таблица 13 - Матрица попарного сравнения параметров

j i	Номер параметров
	1	12	3	10
1 Вес	1	1	1	1	4	0,4
12 Гарантия	1	5	5	5	3	0,3
3 Потребляемая мощность	1	5	3	3	2	0,2
10 Объем резервуара       для воды	1	5	3	10	1	0,1

 

 

Относительный показатель качества по j-му параметру рассчитывается по формуле:

                                             или                                      (2)

                                                                                                                                                                                                                                                                         

где   , - количественные значения j-го параметра соответственно для анализируемого товара и изделия-конкурента.

Первая формула используется для показателей, при увеличении абсолютных значений которых возрастает потребительская ценность анализируемого изделия, в противном случае используется вторая формула.

Для Bosch TKA 6001V:

 

q1 = 1,3/1,4 =0,929

q12 =1/1=1

q3 =1200/1000=1,2

q10 =1,44/1,2=1,2

 

Расчет индекса конкурентоспособности по техническим параметрам:

           (3)

где   m – количество рассматриваемых технических параметров.

 

0,4*0,929+0,3*1+0,2*0,91+ 0,1*1,2= 1,0316

 

Таблица 14 - Расчет показателя конкурентоспособности по техническим параметрам

Параметр					*
1	1,4	1,3	0,4	0,93	0,3716
12	1	1	0,3	1	0,3
3	1200	1000	0,2	1,2	0,24
10	1,44	1,2	0,1	1,2	0,12
					1,0316

 

 

Вывод: так как показатель конкурентоспособности по техническим параметрам равен 1,0316, следовательно, анализируемый товар, т.е  кофеварка Philips HD 7546/20, конкурентоспособен по техническим параметрам по отношению к базовому товару Bosch TKA 6001V.

 

 

 

2) После того, как мы рассчитали конкурентоспособность кофеварок по техническим параметрам, необходимо найти сводный индекс по экономическим параметрам.