Логічні етапи процесу ухвалення рішення при покупці соку ТМ «Сандора»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2015 в 19:50, курсовая работа

Краткое описание

Об'єктом дослідження даної роботи є поведінка споживачів.
Предмет дослідження - раціональна модель ухвалення рішень.
Мета роботи - дослідити особливості моделі прийняття рішень.

Содержание

Вступ……………………………………………………………………
3
1.
Основні психологічні фактори, що визначають поведінку споживачів……………………………………………………………..
4
2.
Опис діяльності підприємства………………………………………..
8
3.
Опис продукту………………………………………………………....
10
4.
Сегментація ринку…………………………………………………….
12
5.
Логічні етапи процесу ухвалення рішення при покупці соку………
14

5.1 Усвідомлення потреби…………………………………………
14

5.2 Пошук інформації………………………………………………
15

5.3 Оцінка альтернатив…………………………………………….
16

5.4 Реакція на покупку……………………………………………..
18

Висновок……………………………………………………………….
20

Список використаної літератури……………………………………..
21

Вложенные файлы: 1 файл

ОДЗ.docx

— 94.15 Кб (Скачать файл)

Під час попередньої оцінки альтернативи у мене сформувалась оцінка ідеальної якості. Після купівлі соку відбулося порівняння з реальною оцінкою. Задоволення від покупки викликало позитивне підтвердження, смак соку характерний, солодкуватий як і очікувала. Оскільки рівень позитивного підтвердження є високим, то імовірна повторна покупка ТМ «Сандора».

Список використаної літератури

  1. Прокопенко, О. В. Робоча програма та методичні вказівки до виконання практичних завдань та самостійної роботи з курсу "Поведінка споживачів" [Текст] : для студ. факультету економіки та менеджменту зі спец. 7.050108 "Маркетинг" денної форми навчання / О. В. Прокопенко, М. Ю. Троян. — Суми : СумДУ, 2007. — 49 с. — 3-68.
  2. Прокопенко, О. В. Поведінка споживачів [Текст] : конспект лекцій для студ. факультету економіки та менеджменту спец. 7.050108 "Маркетинг" всіх форм навчання / О. В. Прокопенко, М. Ю. Троян. — Суми : СумДУ, 2007. — 134 с. — 9-14.
  3. Прокопенко, О. В. Поведінка споживачів [Текст] : навч. посіб. / О. В. Прокопенко, М. Ю. Троян. — К. : ЦУЛ, 2008. — 176 с. + Гриф МОН. — 32-00.
  4. Бондаренко Світлана, кандидат економічних наук, «Задоволення споживача як основа успіху в бізнес», журнал „Економіст”, №12, грудень 2004, с. 35-37.
  5. Голкун Б., кандидат економічних наук, „Формування споживчого кошику”. с. 13-16.
  6. Корінєв Ж., доцент, кандидат економічних наук, „Дослідження мотивації споживача шляхом тестування цін”, журнал „Економіка України”, № 4, квітень 2003, с. 31-35.
  7. Котлер Ф. Основи маркетингу / Пер. с англ. - Санкт-Петербург.: АТ "Коруна", АТЗТ "Літера плюс", 1994.- 698 с.
  8. Старостіна А.О. Маркетингові дослідження.-К.; М.; СПб .: Видавничий дім "Вільямс", 1998.-262 стор., Іл.

 

 

 


Информация о работе Логічні етапи процесу ухвалення рішення при покупці соку ТМ «Сандора»