Маркетинговая деятельность предприятия ООО «Медиа Вектор»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 11:46, дипломная работа

Краткое описание

В данной работе проведено исследование информационного, технического, организационного и экономического обеспечения маркетинга предприятия и определены мероприятия по его совершенствованию.
В качестве исследуемого предприятия было выбрано общество с ограниченной ответственностью «Медиа Вектор». Предприятие осуществляет свою деятельность в сфере производства рекламной продукции и оказания рекламных услуг.

Содержание

Введение 7
1 Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия 10
1.1 Сущность, содержание и задачи маркетинга 10
1.2 Маркетинговая политика предприятия 15
1.3 Структура управления маркетингом 23
2 Исследование маркетинговой деятельности предприятия ООО «Медиа Вектор» 33
2.1 Экономическая оценка эффективности основной и маркетинговой деятельности предприятия 33
2.2 Характеристика организационно-технических возможностей маркетинговой деятельности предприятия 41
2.3 Описание АРМ маркетолога 52
3 Планируемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Медиа Вектор» 56
3.1 Расширение организационно-технических возможностей предприятия 56
3.2 Маркетинговая стратегия предприятия 64
3.3 Совершенствование информационного обеспечения предприятия 71
Заключение 75
Список использованных источников 77
Приложение 79

Вложенные файлы: 1 файл

Дипломная.doc

— 885.50 Кб (Скачать файл)

Себестоимость  продукции, работ, услуг в 2010-2011 гг.  увеличивается с 6006 тыс. руб. до 21963 тыс. руб.

Рост объемов деятельности обусловил увеличения прибыли от продаж предприятия на 1971 тыс. руб., или в 9,4 раз.

Таблица 1 - Основные показатели работы ООО «Медиа Вектор» в 2010-2011 гг.

ПОКАЗАТЕЛИ

2010

2011

Изменение 2011 от 2010

(+,-)

Изменение 2011/2010, %

Выручка от реализации продукции, работ, услуг без НДС, тыс. руб.

7291

25374

18083

348,02

Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.

6006

21963

15957

365,68

Прибыль от продаж, тыс. руб.

234

2205

1971

942,31

Рентабельность предприятия, %

3,2

8,7

5,5

271,88

Затраты на 1 руб. реализованной продукции, коп.

0,82

0,87

0,05

106,10

Дебиторская задолженность, тыс. руб.

-12

2994

3006

-24950,00

Кредиторская задолженность, тыс. руб.

2411

9707

7296

402,61


 

 

Рентабельность предприятия  в 2011 году увеличивается, что является положительным моментом в деятельности предприятия. Что связано со значительным ростом прибыли предприятия в связи с увеличением объемов деятельности предприятия.

Затраты на 1 рубль реализованной  продукции  повысились на 0,05 коп. в 2011 году.

В 2010-2011 гг. предприятие имело пассивное сальдо задолженности (дебиторская задолженность – кредиторская задолженность):

-12 – 2411 = - -2423 тыс. руб.  – 2010 г.

2994 – 9707 = -6713 тыс. руб.  – 2011 г.

Пассивное сальдо задолженности  говорит о следующем: предприятие  финансировало свои запасы и отсрочки платежей своих должников за счет неплатежей коммерческим кредиторам (то есть бюджету, внебюджетным фондам и др.).

В целом деятельность предприятия в 2010-2011 годах заслуживает положительной оценки, так как наблюдался рост важных финансовых показателей.

Проанализируем объем реализации продукции, работ, услуг ООО «Антей  МГ» за последние годы.

Объем реализации продукции¸ работ, услуг может выражаться в  натуральных, условно-натуральных и  статистических измерителях. Обобщающие показатели объема производства продукции  получают с помощью стоимостной  оценки – в оптовых ценах.

 

Таблица 2 - Динамика реализованной  продукции, работ, услуг

Год

Объем продаж, тыс. руб.

Темпы роста, %

базисные

цепные

2002

5512

-

-

2009

6213

112,72

112,72

2010

7291

132,28

117,35

2011

25374

460,34

348,02


 

 

Реализованная продукция, работы, услуг - стоимость реализованной продукции,  работ, услуг отгруженной и оплаченных покупателями.

Анализ объема реализации производят посредством изучения динамики валовой и товарной продукции, расчета  индексов их роста и прироста.

Для предприятия в 2002-2011 гг. характерен рост объемов реализации продукции. Особенно высокие темпы роста были зафиксированы в 2011 г. по сравнению с 2010 г.

На основе полученных данных можно рассчитать среднегодовые  темпы роста (Tср) и прироста (Тпр) товарной продукции:

  

                          

Тпр = Тср – 100.

Тср = 3√1,1272 * 1,1735 * 3,4797 =1,67 , или 167%.

Тпр = 167-100 = 67%.

В среднем в год  объем  продаж предприятия увеличивается  на 67%.

Анализ выполнения плана  по реализации товарной продукции производят на основе данных таблицы 3.

Таблица 3 - Выполнение плана по объему работ  за 2011 год

Вид  продукции

Объем работ, тыс. руб.

Отклонение планируемого объема  работ 2010 г.

Отклонение фактического объема  работ

2010

2011

тыс. руб.

%

От плана

От 2010 г.

план

факт

тыс. руб.

%

тыс. руб.

%

Полиграфическая продукция

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Наружная реклама

4920

10120

16140

5200

205,69

6020

159,49

11220

328,05

Размещение рекламы на щитах

1860

3100

5214

1240

166,67

2114

168,19

3354

280,32

Размещение рекламы на транспарентах

281

2000

2200

1719

711,74

200

110,00

1919

782,92

Прочая продукция

230

860

1820

630

373,91

960

211,63

1590

791,30

Итого

7291

16080

25374

8789

220,55

9294

157,80

18083

348,02


 

 

Отклонение фактического объема работ  2011 года от прошлого года имеет величину +248,02%, а фактического объема  работ от плана всего +57,8%. При этом наблюдается перевыполнение плана  по всем видам  работ,  особенно высокий процент перевыполнения плана наблюдается по прочей продукции и по размещению рекламы на щитах.

В целях оценки эффективности маркетинговой  деятельности ООО «Медиа Вектор» проведем анализ скидок и SWOT – анализ.

SWOT-анализ, называемый так по  первым буквам английских слов, характеризующих содержание и  направленность этого метода («сильные и слабые стороны, возможности и угрозы»), является одним из наиболее распространенных видов маркетингового анализа. Его цель — определение всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, каковыми являются рыночные возможности и угрозы. На основе такого исследования организация должна максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться благоприятными возможностями и защититься от потенциальных угроз. Структура матрицы SWOT-анализа представлена на рисунке 3. SWOT-анализ, являясь достаточно универсальным, может проводиться для организации в целом по рынкам, на которых присутствует (или может присутствовать) ее продукция, по видам выпускаемой продукции, а также для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам.

В каждой из четырех частей матрицы  формулировки соответствующих факторов должны быть упорядочены по значимости, т. е. в первую очередь указывается та сторона, которую аналитики считают самой сильной или самой слабой, а также те, где имеются наибольшие возможности или угрозы. Некоторые западные компании проводят такой анализ и для своих основных конкурентов.

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Внешние факторы

Возможности

Угрозы




 

Рисунок 3 -  Матрица SWOT – анализа

 

В таблице 3 проведен SWOT-анализ ООО «Медиа Вектор».

 Таблица 3 - SWOT-анализ ООО «Медиа Вектор»

Мощь (S)

Возможности (O)

1. Значительная доля на рынке   строительства

2. Хороший имидж

3. Устойчиво поддерживается компетентность  работников предприятия

4. Ориентация руководства на  развитие

5. Компетентность и активность  персонала выше, чем у конкурентов

1. Состояние основных фондов  стимулирует потребность перевооружения

2. Увеличить объем  работ

3. Увеличить диверсификацию  продукции

4. Привлечение новых поставщиков  материалов на более выгодных  условиях

/Слабость (W)

Угрозы (Т)

1. Неприемлемые сроки вывода на рынок новых видов продукции

2. Большая доля накладных расходов  в структуре себестоимости работ, снижающая резерв поддержания конкурентных цен

3. Недостаточное умение задействовать  человеческий потенциал

4. Недостаточный уровень маркетинга

1. Усиление конкуренции со стороны  крупных  отечественных предприятий   строительства

2. Неравномерный спрос на  услуги


Ценовая политика, и скидки в том числе, являются одним из важнейших элементов маркетинговой  деятельности предприятия.

Основной задачей анализа  скидок является выяснение того, насколько  целесообразны решения, принимаемые  менеджерами в области сбыта выпускаемой предприятием продукции. Как известно, скидки представляют собой снижение (в абсолютном выражении или в процентах) цены товара (работ, услуг) для той или иной категории покупателей по отношению к рыночной цене, действующей для большинства из них. Скидки являются инструментом управления сбытом, с помощью которого решаются разнообразные задачи сбытовой политики (табл. 4).

 

Таблица 4 - Скидки как инструмент сбытовой политики организации

Виды скидок

Задачи сбытовой политики, решаемые посредством скидок

1. Функциональные

Передача части функций  по реализации продукции от продавца к покупателю

2. За количество

Стимулирование покупки  большего количества продукции в рамках каждого заказа

3. Временные

Обеспечение равномерного распределения объема продаж

4. За «верность»

Установление долговременных отношений с покупателями

5. За быструю оплату  счетов

Обеспечение быстрой  инкассации дебиторской задолженности


 

 

Основная проблема политики скидок заключается в том, что  потери от снижения цены могут превысить полученный эффект. Один из приемов анализа в этом случае заключается в том, что рассчитывается дополнительный объем продаж, необходимый для того, чтобы доход организации не упал в результате предоставления скидок.

При этом в качестве ограничений дополнительных продаж могут выступать как емкость рынка, так и производственные возможности организации, поскольку любой из этих факторов может не позволить предоставить скидки из-за угрозы уменьшения получаемой прибыли. Для определения дополнительных продаж, необходимых для получения такого же маржинального дохода, какой был бы получен до предоставления скидок, используется формула:

P = С/(100-в/V – С),                          

где Р — необходимое  увеличение объема продаж, %;

С — скидка с продажной цены, %;

в — переменные затраты  на одно изделие или на весь объем  продаж; V— цена одного изделия или  объем продаж;

в/V — доля переменных затрат в цене (выручке).

Руководство ООО «Медиа Вектор» рассматривает вопрос о целесообразности установления скидки в размере 5% от продажной цены группе покупателей, с которыми существуют длительные хозяйственные связи, т. е. скидки за «верность». Экономические показатели вариантов продажи без скидки и в случае ее предоставления приведены в таблице 5.

 

Таблица 5 - Характеристика вариантов продажи, руб.

№ п/п

Показатели

До предоставления скидки

После предоставления скидки

1.

Цена одного изделия (рекламный ролик на светодиодном экране)

11200

10640

2.

Объем продаж

90

90

3.

Выручка, тыс. руб.

1004,1

957,6

4.

Переменные затраты

793,9

793,9

5.

Маржинальный доход

210,2

163,7


 

 

Маржинальный доход  представляет собой разность между  объемом продаж и переменными затратами на производство и реализацию продукции.

Как видно из таблицы 5, предоставление скидки приведет к снижению маржинального дохода на 46,5 тыс. руб., или на 28,4%. Для сохранения и увеличения величины маржинального дохода  необходимо увеличить продажи на следующую величину:

Р = 5/(11200-793900000/90000-0,05*11200)=0,3%.

или на 270 роликов (90000*0,03).

Проверим, действительно ли продажа 90 роликов обеспечит при скидке 5% маржинальный доход в сумме 210200000 руб. Объем выручки составит:

10640 * 90,27 = 960, 5 тыс. руб. 

Сумма переменных затрат:

8821 * 90,27= 750,3 тыс. руб.

 Маржинальный доход:

960,5 – 750,3 = 210,2 тыс. руб.

При оценке эффективности  применения скидки за быструю оплату счетов возможно использование аналитического приема, выражающегося в том, что сравниваются доход, полученный от ускорения поступлений денежных средств, и величина выручки, недополученной в результате снижения цены

Годовой объем продаж в кредит организации составляет 14,4 тыс. руб. Средний период поступления  платежей составляет 3 месяца. Ставка процента на размещаемые денежные средства — 13% годовых. Рассматривается вариант предоставления скидки в 3% тем покупателям, которые будут оплачивать поставки в течение 10 дней. На основании проведенных исследований предполагается, что 50% покупок будут осуществляться на этих условиях. В этом случае среднее время взыскания дебиторской задолженности составит: 90 * 0,5 + 10 * 0,5 = 45 + 5 = 50 дней.

Информация о работе Маркетинговая деятельность предприятия ООО «Медиа Вектор»