Маркетингова інформація

 

 

Література

1. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. – Л.: Редакционно-издательский центр "Культ-информ-пресс" совместно с социально-коммерческой фирмой "Человек", 1991. – 256 с.
2. Баширов И.Х., Криновцева Н.А., Азарян Е.М. Маркетинг потребительских товаров. – Донецк, 1995. – 302 с.
3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. – М.: ФаиР-Пресс, 2001.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Изд-во МГУ, 1995. – 252 с.
5. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: Підр. – К.: КНЕУ, 1998. – 268 с.
6. Войчак А.В. Маркетингові дослідження: Навч.-метод. посібник. – К.: КНЕУ, 2001.
7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. – К.: Лібра, 1998. – 384 с.
8. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 327 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995. – 192 с.
10. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов – сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). – М.: Междунар. отношения, 1988. – 304 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
12. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: Навч. посіб. – К.: КНЕУ, 1998. – 152 с.
13. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. – СПб.: Наука, 1996. – 648 с.
14. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 320 с.
15. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.М. Романова. – М.: ЮНИТИ, 1995. – 560 с.
16. Полторак В.А. Маркетингові дослідження: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2003. – 387 с.
17. Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг: Навч. посібник. – К.: Вища школа, 1994. – 256 с.
18. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга: Учеб. пособие. – Харьков: НВФ Студ-центр, 1995. – 215 с.
19. Українське суспільство: десять років незалежності (соціологічний моніторинг та коментар науковців) / За ред. В.М. Ворони, М.О. Шульги. – К.: Ін-т соціології НАН України, 2001. – С. 626.
20. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. – СПб: Питер, 2001. – С. 177-178.
21. Хант Ч., Зартарьян В. Разведка на службе вашего предприятия: Пер. с англ. – К.: Укрзакордонвизасервис, 1992.
22. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2000.

 

Додатки

Додаток 1

Основні конкуренти сирка глазурованого "Гурманіка"

№ п/п.	Критерії	Сирок глазурований "Гурманіка"	Глазурований сирок "Єралаш"	Глазурований сирок "Френді"	Глазурований сирок "Святошино"
1.	якість продукту	5	5	5	5
2.	захищеність патентами	4	4	5	4
3.	допоміжні послуги	5	3	4	4
4.	ціна	5	4	3	5
5.	умови проплати	5	4	4	3
6.	наявність знижок	4	3	4	4
7.	ступінь охоплення ринку	4	4	4	4
8.	імідж фірми	4	4	5	4
9.	ринкова стійкість	4	4	3	5
10.	реклама	4	3	3	4
11.	кваліфікація персоналу	4	3	4	3
12.	можливість удосконалення продукту	3	3	3	3
	ВСЬОГО	51	44	47	48

 

 

Додаток 2

Анкета опитування експертів

ВАТ "Львівський міський молочний завод", м. Львів – виробник сирка  глазурованого "Гурманіка", торгова  марка "КОМО", досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.

1. Чи задоволені потреби споживачів  у продукті?

Так o

Ні o

2. Яким повинно бути оформлення  продукції (поставте оцінку від  1 – мінімум до  3 – максимум  напроти кожної графи в порядку  зменшення)

традиційним o

нетрадиційним o

оригінальним o

3. Яка на Вашу думку ціна  була б оптимальною (відмітьте  хрестиком) за 1 сирок?

0,8 грн. o

0,9 грн. o

1,0 грн. o

1,1 грн. o

1,2 грн. і вище o

4. Чи задоволені Ви якістю  продукту?

Так o

Ні o

5. Стать 

чоловіча o

жіноча o

6. До якої вікової групи ви  належите

до 20 років o

21 – 30 o

31 – 40 o

41 – 50 o

51 і більше  o

Дякуємо за співпрацю.

 

Додаток 3

Анкета опитування споживачів

ВАТ "Львівський міський молочний завод", м. Львів – виробник сирка глазурованого "Гурманіка", торгова марка "КОМО", досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.

1. До якої вікової групи Ви  належите?

а) до 20 років o

б) 21 – 30 o

в) 31 – 40 o

г) 41 – 50 o

д) 51 і більше  o

2. Стать 

а) чоловіча o

б) жіноча o

3. Освіта

а) незакінчена середня o

б) середня o

в) середня спеціальна o

г) незакінчена вища o

д) вища o

4. В якому магазині Вашого  житлового району Ви найчастіше  здійснюєте закупівлю продовольчих товарів?

а) малий o

б) середній o

в) супермаркет o 

г) на ринку o

д) інше o

5. Який середній рівень цін  в магазинах (на ринку)?

а) дуже низький o

б) низький o

в) середній o

г) високийo

д) дуже високий o

 

6. Якого віку покупці здебільшого  відвідують магазин Вашого житлового району?

а) 15-20 років o

б) 20-30 років o 

в) 30-50 років o

г) 50 і більше o

7. Хто у Вашому домогосподарстві  найчастіше здійснює закупівлі?

а) чоловік o

б) дружина o

в) батьки o

г) діти o

д) не знаюo

є) інші o

8. Скільки гривень в середньому на місяць витрачається на закупівлю у Вашому домогосподарстві?

а) до 100 грн. o 

б) 101-250 o

в) 251-500 o

г) 501-1000 o

д) 1001-2000 o

є) більше 2000 грн. o

9. Які засоби пропозиції Вам  найбільше імпонують?

а) безкоштовна проба товарів o

б) дрібні подарунки o

в) інформаційні листівки o

г) безкоштовне фірмове упакування o

д) премії від закупівлі o

є) зниження цін o

є) рекламні плакати o

ж) більша кількість товару за  нижчою ціною o

з) доставка товарів додому o

и) конкурси, лотереї o

і) інше o

10. У магазинах якої величини  Ви б хотіли здійснювати закупівлю  товарів?

а) малі o 

б) середні o

в) великі o 

г) супермаркети o

д) інші o

Дякуємо за співпрацю

 

Додаток 4

Анкета 

ВАТ "Львівський міський молочний завод", м. Львів – виробник сирка  глазурованого "Гурманіка", торгова  марка "КОМО", досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти  нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.

1. Які засоби пропозиції товару нашої фірми (сирка глазурованого "Гурманіка") Вам найбільше імпонують?

o а) безкоштовна проба товарів; o б) дрібні подарунки; o в) інформаційні листівки; o г) безкоштовне фірмове упакування; o д) премії від закупівлі; o є) зниження цін;

o є) рекламні плакати; o ж) більша кількість товару за нижчою ціною; o з) доставка товарів додому; o и) конкурси, лотереї; o і) інше.

2. Які засоби пропозиції товару нашої фірми (сирка глазурованого "Гурманіка") Вам не імпонують?

o а) безкоштовна проба товарів; o б) дрібні подарунки; o в) інформаційні листівки; o г) безкоштовне фірмове упакування; o д) премії від закупівлі; o е) знижених цін;

o є) рекламні плакати; o ж) більша кількість товару за нижчою ціною; o з) доставка товарів додому; o и) конкурси, лотереї; o і) інше.

3. Чи використовуються знижки в магазині Вашого житлового району?

o а) так;

o б) ні.

4. Чи користуєтесь Ви цими знижками?

o а) так;

o б) ні.

5. Чи використовуються знижки в магазині Вашого житлового району на сирок глазурований "Гурманіка"?

o а) так;

o б) ні.

6. Знижки при купівлі товару у магазині застосовують якщо:

o а) купувати товар на певну суму; o б) постійно купувати товар у даному магазині; o в) періодично купувати товар в магазині;

o г) отримаєш відповідну картку при купівлі певного товару (акція); o д) інше.

 

 

Додаток 5

Анкета опитування споживачів

Шановні панове!

ВАТ "Львівський міський молочний завод", м. Львів – виробник сирка  глазурованого "Гурманіка", торгова марка "КОМО", досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.

1. Чи подобається Вам наша  продукція?

так

ні.

2. Чи відповідає наша продукція  Вашим вимогам?

так

ні

3. Чи задоволені Ви якістю  продукції?

так

ні

4. Стать 

чоловіча

жіноча.

5. До якої вікової групи ви  належите?

до 20 років

21 – 30

31 – 40

41 – 50

51 і більше 

 

Дякуємо за співпрацю.

 

 

Додаток 6

Анкета опитування споживачів

Шановні панове!

ВАТ "Львівський міський молочний завод", м. Львів – виробник сирка глазурованого "Гурманіка", торгова марка "КОМО", досліджує споживчі мотивації. Просимо Вас допомогти нам у цьому дослідженні, за що висловлюємо Вам щиру подяку.

1. Чи відома Вам торгова марка  "КОМО"?

так

ні

2. Чи подобається Вам наша продукція?

так

ні.

3. Чи відповідає наша продукція  Вашим вимогам?

так

ні

4. Стать 

чоловіча

жіноча.

5. До якої вікової групи ви  належите?

до 20 років

21 – 30

31 – 40

41 – 50

51 і більше 

 

Дякуємо за співпрацю.

 

 

Додаток 7

Анкета опитування споживачів.

<span class="dash041e_0431_044b_0447_04