Маркетинговые коммуникации

При наличии полного  спроса задачей специалиста по маркетингу является применение поддерживающего маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками. 

В случае, когда состояние спроса полностью удовлетворяет компанию и соответствует ее производственным возможностям и маркетинговой программе ( полный спрос), необходим поддерживающий маркетинг. 

На зрелых рынках, где  спрос может долгое время быть устойчиво сбалансированным, точно соответствовать возможностям и устремлениям производителей и торговцев товарами, услугами, применяется поддерживающий маркетинг. 

Наиболее благоприятной  и желательной ситуацией является соответствие спроса предложению по объему и структуре. Поддержание  спроса на достигнутом уровне в течение промежутка времени, оптимального с точки зрения предприятия, - задача поддерживающего маркетинга. 

При наличии полного  спроса задачей специалиста по маркетингу является применение поддерживающего  маркетинга. Он требует сохранения достаточного уровня спроса в повседневной маркетинговой деятельности, а также постоянного внимания к тем факторам, которые могут изменить уровень спроса. Работник, ответственный за проведение поддерживающего маркетинга, в первую очередь должен решить ряд тактических задач, связанных с проведением правильной политики цен, поддержанием необходимого объема продаж, стимулированием в нужном направлении сбытовой деятельности, осуществлением контроля над издержками. 

 

5.  Синхромаркетинг

 

Синхромаркетинг - маркетинг, функции которого реализуются в момент временя, когда спрос значительно может превышать производственные мощности. 

Синхромаркетинг призван синхронизировать во времени спрос и предложение товаров. 

Синхромаркетинг призван способствовать синхронизации во времени спроса и предложения товаров. 

Синхромаркетинг применяется для стабилизации колеблющегося спроса. В этом случае фирма-изготовитель должна действовать в противофазе к колебаниям спроса. 

Стратегия синхромаркетинга наиболее целесообразна, если спрос на рынке подвержен резким колебаниям и необходимо предпринять меры, направленные на его стабилизацию. 

Проблемой регулирования  колеблющегося спроса занимается синхромаркетинг. Для изменения структуры спроса могут быть предприняты различные действия. В одних случаях уровень спроса может быть изменен путем переключения побудительных мотивов или в результате рекламно-пропагандистской деятельности, в других случаях изменить уровень спроса удается лишь в результате многолетней деятельности, направленной на изменение привычек людей. 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Ремаркетинг

 

Ремаркетинг (remarketing) — технология, позволяющая повторно обращаться к посетителям, которые уже заходили на ваш сайт, но не совершили покупку. Обращение происходит посредством показа рекламного объявления на сайтах, входящих в контекстно-медийную сеть Google (охват более 80 % Рунета!).

Принцип работы ремаркетинга построен на анализе интересов пользователей  — поведенческом таргетинге. Реклама  «ведёт себя» в соответствии с  поведением человека — показываемые объявления рекламируют то, к чему посетитель уже выказал свой интерес. Аудитория сайта сегментируется, и для каждой группы разрабатывается своя стратегия показа рекламы. Повторная мотивация позволяет конвертировать пользователей с «неудом» за прошлое поведение в пользователей с «отл», то есть довести эту аудиторию до факта покупки.

Задачи ремаркетинга

• Увеличение конверсии сайта за счёт возможности сконверсить «потерянных» пользователей.
• Продвижение бренда при многократном транслировании рекламы компании на значимых для пользователя ресурсах.
• Повышение рентабельности рекламных инвестиций (ROI) в результате экономии на стоимости конверсии (CPO) ремаркетинга, которая, как правило, на 25–50 % ниже стоимости конверсии контекстной рекламы.

 

 

 

 

 

 

 

7. Демаркетинг

 

Демаркетинг – стратегия  поведения продавца в маркетинге, направленная на снижение (или временное  торможение) спроса на товар любыми способами. Необходимость использования  демаркетинга наступят в случае слишком  большого спроса, гораздо превышающего предложение, ввиду невозможности по каким-либо причинам увеличить производство товара. Продавец, для снижения спроса может в несколько раз поднять цену на продукцию, сократить объем рекламы, вызвать дефицит, сократить производство. 

Демаркетинг может быть выборочным и общим. Выборочный демаркетинг направлен на снижение уровня спроса в менее доходных участках рынка. Общий демаркетинг используется для снижения спроса в целом для всего сегмента рынка, в котором реализуется товар продавца, путем повышения цен, ослабления усилий по стимулированию (сокращение или прекращение рекламы) и прочее.

Демаркетинг может осуществляться как на товарном рынке, так и в  сфере услуг. Так, расторгнув отношения  с убыточными клиентами, компания может  повысить свою рентабельность. Так  же, путем демаркетинга компания может повысить уровень безопасности и комфорта своих сотрудников, существующих клиентов. Например, выведение футбольных болельщиков, агрессивно настроенных пассажиров. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Противодействующий маркетинг

 

Противодействующий маркетинг, применяемый в случае образования иррационального спроса. Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товаров, изъятием их из торговой сети и проведением пропагандистской компании, направленной против товара и его потребления.

Стратегия противодействующего маркетинга используется тогда, когда спрос носит с общественной, здравоохранительной, правовой или другой точки зрения иррациональный характер и маркетинг преследует цель снизить или ликвидировать такой спрос.

При нерациональном спросе используется противодействующий маркетинг. Противодействующий маркетинг - вид маркетинга, задачей которого является убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией.

Если демаркетинг связан с сокращением спроса на доброкачественный  товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, вредный.

Маркетинговые стратегии  по отношению к спросу - в зависимости  от состояния рыночного спроса различают стратегии конверсионного, развивающего, стимулирующего, поддерживающего, противодействующего маркетинга, ремаркетинга, синхромаркетинга и демаркетинга.

Спрос потребителей определяет также вид маркетинга; как отмечалось выше, он может быть конверсионным, стимулирующим, развивающим, ремаркетингом, синхромаркетингом, поддерживающим, демаркетингом ипротиводействующим маркетингом.

При нерациональном спросе используется противодействующий маркетинг.  Противодействующий маркетинг, применяемый в случае образования иррационального спроса. Противодействующий маркетинг связан с прекращением выпуска товаров, изъятием их из торговой сети и проведением пропагандистской компании, направленной против товара и его потребления. 

Вид маркетинга, сущность которого заключается в ликвидации или снижении спроса на товары и услуги, потребление которых иррационально с точки зрения благополучия потребителей, общества. Если демаркетинг связан в силу возможностей производства с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, опасный. 

В отдельных случаях  ряд субъектов рынка бывает заинтересован  свести к нулю ( или существенно  уменьшить) уже сформировавшийся иррациональный ( по крайней мере с позиции этих субъектов) спрос. Обычно это делается органами власти и управления на основе действующего законодательства, по инициативе общественных организаций, объединений потребителей; при этом используются методы противодействующего маркетинга с дискредитирующей информацией. 

 

 

3. Другие виды маркетинга

 

Если понимать маркетинг  как комплексную деятельность, в  ходе которой исследуется и прогнозируется потребительский спрос и осуществляется управление процессами продвижения  услуг и товаров на рынке с  целью удовлетворения этого спроса, то логично, что в зависимости от условий, в которых приходится существовать и действовать компаниям, и от стратегических и тактических задач, стоящих перед ними, виды маркетинга, применяемые ими, весьма разнообразны. Ведь для завоевания ведущих позиций на рынке недостаточно ограничиться каким-нибудь одним видом маркетинга – зачастую такая тактика себя не оправдывает: необходимо уметь применять разные виды маркетинга. 

Рассмотрим, какие виды маркетинга существуют.  
В зависимости от того, на что ориентируется компания в деле продвижения своего продукта, можно выделить следующие виды маркетинга: маркетинг, ориентированный на потребителя, особую целевую аудиторию (знание нужд потребителя, поиски ниши рынка); маркетинг, ориентированный на товар, услугу (все новые и новые товары), и маркетинг, объединяющий в себе два предыдущих, так называемый «интегрированный» маркетинг, наиболее распространенный в настоящее время. 

В зависимости от охвата рынка виды маркетинга будут следующими: массовый (производство товаров, нужных всем), концентрированный, или целевой (услуга или товар для определенных категорий потребителей или сфер жизни) и дифференцированный маркетинг (несколько разновидностей одного товара с целью экспансии). 

Виды маркетинга в зависимости от сферы маркетинговой деятельности: потребительский и торговый (посреднический). 

Виды маркетинга также  могут выделяться в зависимости  от срока, на который рассчитана политика предприятия – это тактический, стратегический и оперативный маркетинг. 

По степени охвата рынка различают такие виды маркетинга, как микромаркетинг (в рамках одной  компании, по одному товару) и макромаркетинг (крупные отрасли, глобальные масштабы). В зависимости от вида продукта выделяют виды маркетинга услуг, маркетинга товаров производственно-технического назначения, потребительских товаров.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Если смотреть с точки зрения спроса, то в зависимости от данной конкретной ситуации различают восемь видов маркетинга

Конверсионный маркетинг - связан с негативным спросом, т.е. в случае, если большинство потенциальных покупателей отвергают данный товар или услугу. Необходима разработка маркетингового плана, способствующего росту спроса на товар.

Стимулирующий маркетинг - в случае, если есть определенные товары (услуги), но на них нет спроса ввиду незаинтересованности (безразличия) потребителя. В данном случае необходимо выяснить причины такого безразличия и принять меры к его преодолению.

Развивающий маркетинг - связан с формированием спросом. Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос (есть потребительский спрос на какую-либо вещь, которая еще не существует в виде конкретного товара). В данном случае потенциальный спрос надо превратить в реальный.

Ремаркетинг - связан со снижением спроса на товары и связи с наступлением определенного периода жизненного цикла товара. Цель - оживление спроса (например, путем придания товару новых рыночных свойств).

Синхромаркетинг - Используется в условиях колеблющегося спроса для стабилизации сбыта.

Поддерживающий маркетинг - Используется, когда уровень и структура спроса полностью соответствует уровню и структуре предложения. Проводится корректировка ценовой политики, рекламная работа и т.д.

Демаркетинг - Применяется в случаях, когда спрос значительно превышает предложение. В этом случае проводится повышение цен, свертывание рекламы и т.д. для того, чтобы потребители не подумали, что фирма не может удовлетворить потребности. Одновременно принимаются меры по увеличению выпуска продукции, пользующейся чрезмерно высоким спросом.

Противодействующий маркетинг - Используется для снижения спроса на нежелательный, вредный товар (спиртное, табаку товары, каким-либо образом портящие репутацию фирмы и т.д.) 
Из всего вышеперечисленного видно, что маркетинговая деятельность необходима на всех этапах работы компании, при любом состоянии рынка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников

 

1. Дурович А. Д. - Маркетинг предпринимательской деятельности - Москва.:Финасы и статистика, 1997 – 384 с.
2. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга, 9-е издание: Пер. с англ. Под рд. О. Г. Радышева – Санкт-Петербург: Вильямс,2009 – 1200 с.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - Москва.: Финпресс, 2007 - 656 с.
4. Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Гречков В.Ю. Маркетинг: Учебник. Москва.: Юрист, 2008 – 568 с.
5. «Различные типы маркетинга» http://www.fooder.ru/page/markkku_8.html