Маркетинговые коммуникации на туристическом рынке

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Итак, маркетинговые коммуникации обеспечивают не только эффективное  удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующее  применение в сфере туризма. Однако возрастание конкуренции, коммерциализации туристской деятельности привели к  необходимости скорейшего внедрения  основных элементов маркетинга в  практику работы туристского предприятия.

Вместе с тем туризм имеет определенные особенности, связанные  с характером оказываемых услуг, формами продаж и так далее. Для  того чтобы реально использовать маркетинг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, специалистам туристских предприятий необходимо овладеть его методологией и умением  применять ее в зависимости от конкретной ситуации.

Сотрудники туристской фирмы Tez tour пытаются применять маркетинг в своей деятельности, изучая спрос и предложение, на конкретные туристские услуги, составляя цены на новый проект, рекламируя свои услуги и так далее.  И здесь маркетинговые коммуникации выступают в качестве компаса, который позволяет вести деятельность фирмы к намеченной цели более безопасным путем, но как было сказано ранее им недостает специализированного отдела службы маркетинга, для наилучшего продвижения фирмы и покорения новых рубежей, на мой взгляд, создание такой структуры, как отдельного самостоятельно функционирующего органа не только поможет покорить новые рубежи, но и очень долго занимать лидирующее положение в данном секторе рынка.

 

 

 

Список используемой литературы.

1. Адриан Сливотски, Карл Вебер. Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры. Переводчик: С. Чигринец., Издательство: Манн, Иванов и Фербер., 2013. Цифровая книга.

2. Алексунин В.А., Скляр Е.Н., Дубаневич Е.В., Маркетинговые коммуникации. Практикум. Гриф УМО МО РФ. Издательство: Дашков и К., 2011.-196 с.

3. Балакина Ю.Ю., Человек и его потребности (Сервисология). Учебное пособие. И: Феникс. 2010.-285 с.

4. Баранов Д.Е., Демко Е.В. PR: теория и практика: Учебник. – М.: Маркет ДС, 2010. – С. 29.

5.  Душкина. М.Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология. М.:Питер, 2010.-560 с.

6. Ильин А.С. Реклама в коммуникационном процессе. Курс лекций. Издательство: КноРус., 2011.-144 с.
7. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами.-M.: ИНФРА-М, 2010.- 235 c.
8. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г
9. Липсиц И.В. Маркетинг. Учебник по направлению подготовки "Менеджмент". Уровень подготовки "Бакалавр". Гриф МО РФ. Издательство: ГЭОТАР-Медиа.,2011.-576 с.
10. Михалева Е.П  Маркетинг. Конспект лекций.: М.: Юрайт-Издат, 2010. — 224 с. 
11. Рожков И.Я. Реклама: планка для «профи»./ Рожков И.Я. – М.: Юрайт, 2007. – 208с.
12. СкляренкоВ.К., Прудников В.М. Экономика предприятия.М.: ИНФРА-М, 2008.-208 с.
13. Уткин Э.А. Рекламное дело: учеб./ Уткин Э.А. -ассоц. авт. и изд «Тандем».-М.: «Экмос», 2007.-271с.
14. Чумиков А.М. Креативные технологии «паблик рилейшнз»./ Чумиков А.М -М.;2007
15. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз: Учебник. - 3-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009
16. http://www.tez-tour.com/ru/krsk/articles.html?categoryName=aboutCompany.
17. www.twirpx.com/
18. http://pages.marsu.ru/workgroup2/sharnina/lecture.htm
19. www.google.ru
20. www.yandex.ru
21. http://www.redom.ru/info/firms/143/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2.