Маркетинг товаров потребительского назначения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           Заключение

Исходя из проведенного анализа можно сделать  следующие выводы:

• Поведение потребителей на рынке  зависит как от внешних факторов, к которым относятся: культура, социально-экономические классы, социальные группы, семьи, место и время покупки, а также продукт, упаковка, марка, цена, реклама, так и от индивидуальных: опыт, мотивы, восприятие, отношения, процесс принятия решения и т.д.
• Потребитель удовлетворяет свои потребности в соответствии с определенной иерархией: 1-физиологические потребности (голод, жажда) 2-потребности самосохранения (безопасность, защита) 3-социальные потребности (чувство духовной близости, любовь) 4-потребности в уважении (самоуважение, признание, статус) 5-потребности в самоутверждении (саморазвитие и самореализация).
• Процесс моделирования конечного потребителя осуществляется по следующим этапам: 1.осознание потребности 2.поиск и оценка информации 3.принятие решения о покупке 4.оценка правильности выбора.

Прежде чем  разрабатывать маркетинговые планы, необходимо разобраться в рынках. На потребительском рынке покупают товары и услуги для личного потребления. Этот рынок состоит из множества субрынков, таких, как субрынок совершеннолетних молодых потребителей, субрынок пожилых людей.

До начала планирования маркетинга необходимо выявить  всех целевых потребителей и определить, как протекает у них процесс принятия решения о покупке, состоящий из следующих этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку.

 Задача  деятеля рынка - понять различных  участников процесса покупки  и разобраться в основных факторах  влияния на покупательское поведение.  Подобное понимание позволяет деятелю рынка создать для своего целевого рынка значащую и эффективную программу маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников:

 

     1. Басовский Л. Е. «Маркетинг» Москва Инфра—М 2003

       2. Голубков Е. П. «Маркетинговые  исследования теория,   практика, методология»  «Финпресс»  М—2004

      3. Голубков Е.П.: “Маркетинг: стратегия, планы, структуры”, М.,2002г

4. Завьянов  Л., Д. Демидов «Формула успеха. Маркетинг: сто вопросов –  сто ответов, как действовать на внешнем рынке», Москва, 2005 , стр. 61.

5. Котлер Ф.: “Маркетинг” С-П., 2005г.

1.   6. Котлер Ф. «Основы Маркетинга», М.,2002г.

      7. Львов. Ю.А Основы экономики и организации бизнеса. С-П.    Формика. 2003

8. Романов  А.Н.: “Маркетинг”, М.,2005г.

      9. Рузавин. Г.И. Основы рыночной экономики. М.: ЮНИТИ. 2004