Методы маркетинговых исследований

 
Цены  на окно из профиля рехау

Цены на откосы

      Информация  по ценам была собрана  методом Retail Audit.

     Таким образом, можно сделать вывод: за последние 2 года в основном появлялись фирмы, которые привлекают потребителей низкой ценой, из них есть 2 исключения: одна фирма ориентирована на собственные нужды, вторая фирма завоевывает потребителя высоким качеством установки. 

      Основная  масса компаний ориентирована как  на розничных, так и на оптовых покупателей. Они конкурируют не только за качество продукции, ассортимента предлагаемых товаров (профиль, из которого изготавливается окно), но и по предлагаемым услугам. Следовательно, для того, чтобы занять высокую долю рынка необходимо не только предлагать продукцию высокого качества по оптимальной цене, но и широкий ассортимент качественных услуг (как предпродажных, так и послепродажных).

Без этого  сейчас не выжить в условиях жесткой  конкуренции. ООО «Пласт Ок» срочно необходимо получить лицензию на оказание услуг, чтобы не прибегать к помощи посторонних фирм, а самим предоставлять необходимые услуги. Тем самым уменьшить стоимость и более жестко контролировать качество. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Итак, делая выводы по окончанию выполнения курсовой работы, можно сказать, что маркетинг уже твердо обосновался на российском экономическом поле. Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу. Маркетинг путают с коммерческими усилиями по сбыту, тогда, как и на самом деле, он сочетает в себе несколько видов деятельности, направленных на выявление, обслуживания, удовлетворение потребительских нужд для решения цели, стоящих перед организацией. Маркетинг начинается задолго до и продолжается еще долго после акта купли-продажи.

      Закон спроса показывает связь между ценами и количеством товаров и услуг, которые могут быть приобретены при каждой данной цене. Следовательно, мы изучали и цены. Конечно, любой покупатель выбирает продавца с минимальной ценой на свой товар, Но с максимальным качеством плюс какие-то дополнительные услуги.

      Естественно при изучении рынка пластиковых  окон нужно отметить и рекламу. Ее можно рассмотреть как форму  коммуникаций, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. «Чтобы понять рекламу нужно разобраться, кто рекламирует для кого и с какой целью» (Чарльз Лескотт).

     Действительно, сейчас среди простых обывателей реклама действует, как основной раздражитель. Она присутствует везде: на ТВ, радио, улицах городов в виде щитов, на транспорте, во всех журналах и газетах. Слово, куда не глянешь везде реклама. Еще лет десять назад мы знали рекламу просто в виде элементарного объявления, которая висела на досках и остановках или в газетах. И люди обращались к ней только при необходимости. Сейчас же, реклама идет в ногу со

временем. Может  быть, того и не желая, но мы используем ее при походе в магазин, кино, выставку. Компоненты, из которых состоит реклама, оказывают воздействие не только на сознание, внимание, память, но также на побуждение чувства, подсознание и волю, мнение друзей или собственный опыт.

      Управление  маркетингом - анализ, планирование, претворение  в жизнь и контроль за проведение мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации. Занимающийся маркетингом должен хорошо уметь воздействовать на уровень, время, характер спроса, поскольку существующий спрос может не совпадать с тем, которого желает для себя фирма.

     Управление  маркетингом может осуществляться с позиции пяти разных подходов. Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благоволить товарам, доступным по низким ценами, и, следовательно, задача руководства - совершенствовать экономическую эффективность производства и снижать цены. Концепция совершенствования товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества и, следовательно, больших усилий по стимулированию сбыта не требуется. Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на том, что товары организации не будут покупать в достаточных количествах, если не побуждать потребителей к этому с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Концепция маркетинга строится на утверждении, что фирма должна выявить с помощью исследований нужды и запросы точно очерченного целевого рынка и обеспечить их желаемое удовлетворение. Концепция социально этнического маркетинга провозглашает залогом достижения цели и долговременное благополучие и потребителя, и общества в целом.

     Практическая  деятельность маркетинга оказывает  большое влияние на людей, выступающих  в качестве покупателей и продавцов. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимально потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.