Организация и совершенствование маркетингового планирования на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2012 в 10:30, курсовая работа

Краткое описание

Ориентированное на рынок стратегическое планирование есть управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. Цель стратегического планирования — создание и реформирование бизнеса и продукта компании, направленные на успешное ее развитие и достижение поставленных целей. Стратегическое планирование осуществляется на четырех уровнях: корпорации, подразделения, бизнес-единиц и производственной линии.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы маркетингового планирования деятельности предприятия……………………………………………………………………….5
Общие концепции планирования маркетинга ………………….………...5
Стратегическое планирование маркетинга ……………………………...11
2. Анализ состояния и направления совершенствования планирования маркетинговой деятельности ОАО «Шин-Машпром»……………………….18
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Шин-Машпром»..18
2.2 Анализ стратегического плана ОАО «Шин-Машпром» и рекомендации по его совершенствованию……………………………………...………………23
2.3 Разработка стратегического плана ОАО «Шин-Машпром»...…………29
Заключение …………………………………………………………………….33
Список использованной литературы………………………………………….36
Приложения…………………………………………………………………….37
Приложение 1. Этапы стратегического планирования……………………...37
Приложение 2. Стратегии фирмы ……………………………………………38
Приложение 3. Оценка конкурентной среды фирмы………………………..39
Приложение 4. Товарный знак ……………………………………………….40
Приложение 5. Рекламная разработка ……………………………………….41

Вложенные файлы: 1 файл

маркетинг (2).docx

— 1.06 Мб (Скачать файл)

- резинокордные оболочки;

- широкий ассортимент  камер.

         Предприятие является собственником 17 патентов на изобретения и промышленные образцы, имеет 13 охранных свидетельств на товарные знаки.

ОАО «Шин-Машпром» имеет собственную развитую базу для проведения конструкторских разработок, испытательную станцию, вкладывает свои средства в проведение исследований и в испытании шин в экстремальных дорожно-климатических условиях.

         Общество создано с целью осуществления хозяйственной деятельности и получения прибыли. Основным видом деятельности ОАО «Шин-Машпром» является:

- производство шин, пневмобаллонов, РКО, сверхкомплектных камер и ободных лент;

 

Ключевые факторы развития стратегии предприятия следующие:

КФУ, зависящие от технологии:

  • возможность инноваций в производственном процессе,
  • возможность разработки новых товаров,
  • степень овладения существующими технологиями,

 

КФУ, относящиеся к производству:

  • низкая себестоимость продукции (достижение экономии на масштабах производства и т.д),
  • качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте),
  • высокая степень использования производственных мощностей (важно в капиталоемких отраслях),
  • выгодное местонахождение предприятия, приводящее к экономии на затратах по транспортировке,
  • доступ к квалифицированной рабочей силе,


  • высокая производительность труда (важно для трудоемких отраслей),
  • возможность изготовления большого количества моделей продукции разных размеров,
  • возможность выполнения заказов потребителей.
КФУ, относящиеся  к реализации продукции:
  • широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров,
  • наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании,
  • низкие расходы по реализации.
КФУ, относящиеся к маркетингу:
  • высокая квалификация сотрудников отдела реализации,
  • доступная для клиентов система технической помощи при покупке и использовании продукции.
КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:
  • ноу-хау в области контроля за качеством,
  • компетентность в области дизайна (особенно важна в текстильной промышленности),
  • степень овладения (знание) определенной технологией,
  • способность (умение) создавать эффективную рекламу,
  • способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство,
КФУ, связанные с организационными возможностями:
  • уровень информационных систем (особенно важен при осуществлении авиаперевозок, аренде автомашин, в индустрии кредитных карт, гостиничном деле и т.д.),
  • способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию (хорошо отлаженный процесс принятия решений, требуется немного времени для вывода новых товаров на рынок),


  • больший опыт и ноу-хау в области менеджмента.

Прочие КФУ:

  • благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей,
  • общие низкие затраты (не только производственные),
  • выгодное расположение (особенно важно для розничной торговли),
  • приятные в общении, доброжелательные служащие,
  • доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях),
  • наличие патентов.

В таблице 2.1(Приложение 2) приведен пример оценки конкурентной силы. В примере используются не взвешенные оценки. В этом случае предполагается, что каждый ключевой фактор успеха/конкурентная сила одинаково важны. Компания, которая имеет наиболее высокую оценку по данному фактору, имеет конкурентное преимущество. Размер этого преимущества отражается разницей между оценкой компании и оценками ее конкурентов.

Высокие оценки показателей, характеризующих конкурентную силу, говорят о сильной конкурентной позиции и наличии конкурентного  преимущества.

Напротив, низкие оценки в  этом случае свидетельствуют о слабой конкурентной позиции и о конкурентных недостатках.

Конкурентная позиция  ОАО «Шин-Машпром» чрезмерно слаба, поскольку ни один из ключевых факторов успеха не может быть оценен высоким баллом. Это говорит о том, что у предприятия практически нет конкурентных преимуществ. Здесь налицо конкурентное отставание по сравнению с импортируемой продукцией и товарами, производимыми мелкими швейными цехами.

В настоящее время наибольшее влияние на корректировку стратегии  ОАО «Шин-Машпром» оказывают такие факторы, как:

  • налоговая политика государства, а именно нестабильность налоговой системы (изменение налогов), что приводит к возрастанию цен на выпускаемую продукцию.


  • процентные ставки в банках достаточно высокие 23 - 35. % годовых, что не позволяет предприятию взять кредиты
  • доверие потребителей к продукции ОАО «Шин-Машпром» было подорвано в течении последних 8 лет, в связи с недостаточным качеством и узким ассортиментом продукции;
  • в настоящее время конкуренция среди поставщиков достаточно высока, что дает возможность найти более подходящего поставщика, цены у которого будут ниже, чем у нынешнего поставщика.

Поскольку на рынке достаточно большое предложение автомобильных  шин, покупатели меняют свои вкусы и предпочтения с изменением тенденций, а ОАО «Шин-Машпром» не сумело адаптироваться к этим изменениям.

Таким образом, для успешной деятельности ОАО «Шин-Машпром» должно приложить все свои возможности и средства и к тому же постараться улучшить свою конкурентную позицию.

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Анализ стратегического  плана ОАО «Шин-Машстрой» и рекомендации по  его совершенствованию

Чтобы предприятие было конкурентоспособным  и при этом могло занимать лидирующие позиции, в организации должно развиваться  планирование маркетинга.

Маркетинговый план является неотъемлемой частью маркетинговой  деятельности в целом.

 

Первым  этапом анализа будет диагностика стратегических зон хозяйствования (СЗХ) и оценка их привлекательности.


Верный выбор стратегической зоны хозяйствования является залогом  успешной деятельности предприятия. Стратегическая зона хозяйствования может быть определена как часть внешней среды, в  границах которой обеспечивается прибыль  предприятия. Применительно к ОАО  «Шин-МАшпром», говорить о СЗХ затруднительно, поскольку данное предприятие не сумело верно определить СЗХ и к тому же в последние годы реализовывало свою продукцию исключительно на внутреннем рынке. В настоящее время предприятию просто необходимо расширить ассортимент выпускаемой продукции, что позволит занять новые зоны хозяйствования, проявить свои конкурентные преимущества, занять лучшую позицию на рынке. Оно не должно ограничиваться только внутренним рынком, а должно выйти на рынок стран СНГ и евросоюза, и таким образом наращивать, как объем сбыта продукции, так и увеличивать группы потребителей.

Рассмотрев внешнюю среду   маркетинга ОАО «Шин-Машпром», можно сделать вывод о том, что маркетинговое планирование  на данном предприятии неэффективно. Об этом говорит слабая конкурентная способность. Чтобы изменить сложившуюся ситуацию, управляющим необходимо составить новый стратегический план маркетинговой деятельности, в котором будут отражены решения всех проблем, мешающих  организации выйти на новый уровень, повысить свою конкурентную способность.

Первоначально, должна быть составлена программа, которая будет  содержать ответы на основные вопросы: кто является клиентами и что  ценно для них. Также организация  должна поставить перед собой  цели как долгосрочные, так и краткосрочные. Основная цель - это повышение конкурентоспособности, для ее достижения так же необходимы краткосрочные цели такие как:

- расширение ассортимента;

 

- улучшение коммуникации;

- привлечение новых клиентов;

- улучшение системы контроля  качества продукции;

- изменение ценовой политики.

После того как будут поставлены цели, руководителям организации  необходимо пересмотреть свой хозяйственный  портфель. В структуре хозяйственного портфеля ОАО «Шин-Машпром» большую долю занимают такие стратегические подразделения как «доеные коровы» и «собаки». Наличие «доеных коров» положительно влияет на развитие формы, так как это подразделение  занимает высокую долю в стабильных отраслях и будет приносить устойчивые и высокие прибыли. Но этого не достаточно для дальнейшего роста фирмы, чтобы организация имела выход на новый уровень, в ее структуру крайне необходимо внедрить новые подразделения. Например «звезды», средства для их внедрения и развития можно получить от «доеных коров», тогда «звезды» смогут занять высокую долю в новых быстрорастущих отраслях и даже закрепиться на лидирующих позициях, что позволит получать больше прибыли.

 

Безусловно, товарная стратегия  предприятия не может ограничиваться лишь выбором рынка и определением системы сбыта. Следующим важным этапом является определение ассортимента продукции, с которым предприятия желает выйти на предполагаемый рынок.

 

Товарный ассортимент представляет собой динамичный набор номенклатурных позиций (типоразмеров, марок, моделей) продукции, пользующихся потенциальным  спросом на рынке и обеспечивающих выживаемость

предприятия в длительной перспективе. Так как ассортимент выпускаемой

продукции беден и в  основном направлен на специализированную технику, то для осуществления эффективной деятельности ОАО «Шин-Машпром» необходимо производить следующий ассортимент продукции:

  • первый вариант товарного ассортимента может быть представлен только автомобильными покрышками для сельскохозяйственной и грузовой техники, эта продукция должна быть рассчитана, как на потребителей разных уровней дохода, то есть нужно охватить как можно большую группу потребителей.
  • второй вариант товарного ассортимента может состоять, как из автомобильных шин для легкового транспорта и автошин малотонажного грузового транспорта.


Этот товарный ассортимент  позволит предприятию обслуживать  больший контингент потребителей и  покрывать возможные убытки одного вида товара прибылью другого товара. Таким образом, предполагается  возможность  диверсификации производства.

Также можно включить в  этот список совершенно новые услуги, например, выполнение внутренних и международных перевозок собственным автотранспортом изготовленной продукции и сторонних грузов.

Качество продукции, включая  новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при исполнении, надежность в эксплуатации, является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций  на рынке. Поэтому в современных  условиях предприятия уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции.

          В целях обеспечения высокого качества продукции, ОАО «Шин-Машпром» должно установить контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с  контроля качества используемых сырья и материалов и кончая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам не только в ходе его испытаний, но и в использовании.

Поэтому контроль качества продукции стал составной частью производственного процесса и направлен  не столько на выявление дефектов или брака в готовой продукции, сколько на проверку качества изделия  в процессе его изготовления.

Итак, из всего вышесказанного можно выделить основные направления  повышения качества продукции на ОАО «Шин-Машпром»:

  • во-первых, повышение качества должно быть обязательной составной частью стратегии предприятия,
  • во-вторых, высокое качество продукции обеспечивается, главным образом, путем налаживания бездефектного производства, а не контроля уже готовой продукции.
  • в-третьих, поставщики сырья и материалов должны быть партнерами, что позволяет повысить надежность поставок, снизить затраты на входной контроль, устранять на месте брак поставляемого сырья,
  • в-четвертых, высокое качество продукции напрямую связано с высоким уровнем квалификации работников предприятия, а значит, необходимо организовывать курсы повышения квалификации для работников.

          Одним из самых важных составных элементов стратегии предприятия является стратегия ценообразования, которая в свою очередь тесно связана со стратегией снижения производственных издержек. Это является третьим этапом анализа маркетингового планирования.

Для ОАО «Шин-Машпром» вопрос установления цен имеет первостепенное значение, ввиду следующих причин:

  • предполагается продажа продукции через новые сбытовые каналы и на новом иностранном рынке;
  • предприятие желает привлечь новых покупателей;
  • предполагается выпуск новой гаммы товаров. В этом случае

Информация о работе Организация и совершенствование маркетингового планирования на предприятии