Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2014 в 18:58, курсовая работа
Целью написания данной работы является анализ антикризисной маркетинговой стратегии на предприятии и разработка рекомендации по ее совершенствованию.
Выполнение данной дипломной работы предполагает решение следующих задач:
-теоретический обзор основных аспектов функционирования антикризисной маркетинговой стратегии на предприятия ООО «КИБ - инвест»;
-анализ текущего состояния проблемы на предприятии;
-обзор существующих методов управления, оптимизация деятельности предприятия по данной проблематике;
-разработка рекомендаций по совершенствованию антикризисной маркетинговой стратегии на предприятии.
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретико-методические основы разработки антикризисной маркетинговой стратегии на предприятиях………………………………..……5
1.1. Понятие антикризисной стратегии…………………….………..……5
1.2. Виды антикризисных стратегий и их реализация……………...……9
1.3. Этапы разработки антикризисной стратегии…………………...…..13
Глава 2. Разработка антикризисной маркетинговой стратегии на предприятии ООО «КИБ - инвест»………..………………………………...….23
2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «КИБ - инвест»…………………………………………………………………………....23
2.2. Анализ системы закупок ООО «КИБ - инвест»……………….…...25
Глава 3. Построение антикризисных маркетинговых программ в ООО «КИБ - инвест»………………………………………………………………..…38
3.1. Возможные варианты антикризисных маркетинговых стратегий……………………………………………………………………..…..38
3.2. Выбор эффективной маркетинговой стратегии в ООО «КИБ - инвест»……………………………………………………………………....……40
3.3. Расчет экономического эффекта………………………..………..…45
Заключение………………..…………………………………...………….50
Список используемой литературы……
Среднегодовые затраты на промышленные товары выросли на 14 тыс. руб. увеличение произошло вследствие оснащения предприятия в 2010 году новой спецодеждой.
Таблица 1
Основные группы МТР, закупаемые отделом снабжения
ООО «КИБ - инвест».
Группы МТР |
В том числе |
Затраты в год, тыс.руб. |
Отклонение | |||
2008 |
2009 |
2010 |
абсолютное |
относительное, % | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Производственные материалы |
Основное сырье |
10 000 |
11 000 |
12 000 |
2 000 |
120 |
Вспомогательное сырье |
1 000 |
1 000 |
1 100 |
100 |
110 | |
Упаковка |
600 |
800 |
900 |
300 |
150 | |
Всего по производственным материалам: |
11 600 |
12 800 |
14 000 |
2 400 |
120,689 | |
Амортизация |
Производственное оборудование |
5 600 |
5 600 |
5 600 |
0 |
100 |
Транспортные средства |
2 800 |
2 800 |
2 800 |
0 |
100 | |
Всего по амортизации: |
8 400 |
8 400 |
8 400 |
0 |
100 | |
ГСМ |
Бензин |
4800 |
4 900 |
5 000 |
200 |
104,166 |
Уголь |
3 360 |
3 460 |
3 560 |
200 |
105,95 | |
Всего по ГСМ: |
8 160 |
8 360 |
8 560 |
400 |
104,90 | |
Промышленные товары |
Канцтовары |
533 |
534 |
534,5 |
2 |
100,28 |
Спецодежда |
707,5 |
708 |
711 |
4 |
101,35 | |
Прочие товары |
95 |
100 |
105 |
10 |
110,52 | |
Всего по промышленным товарам: |
1 335,50 |
1 343 |
1 349,50 |
14 |
101,04 | |
Итого: |
29 495,5 |
30 903 |
32 309,5 |
2 814 |
109,5 |
Для того, чтобы из общей совокупности закупаемых ресурсов выделить наиболее значимые позиции для дальнейших мероприятий проведем анализ АВС.
Анализ АВС базируется на правиле Парето. При помощи метода Парето было произведено распределим закупаемые ресурсы соответственно уровню затрат на три группы, а именно А, В и С.
Распределение материально-технических ресурсов, закупаемых ООО «КИБ - инвест» по методу Парето представлено в таблице 2.
Таблица 2
Распределение МТР, закупаемых ООО «КИБ - инвест» по правилу АВС
Наименование |
Среднегодовые затраты, тыс. руб. |
Группа (АВС) |
Основное сырье |
12 000 |
А |
Бензин |
5000 | |
Уголь |
3 560 |
В |
Вспомогательное сырье |
1 100 | |
Упаковка |
900 | |
Спецодежда |
711 | |
Канцтовары |
534,5 |
С |
Прочие товары |
105 | |
Итого: |
23 910,5 |
Из представленной таблицы видно, что на группу А приходится 73 % от общих закупочных затрат сюда вошли 2 позиции товаров: основное сырье и бензин. Группа В составляет 26 % от общих закупочных затрат, сюда входят 4 позиции товаров: уголь, вспомогательное сырье, упаковка, спецодежда. В группе С оказались 2 позиции товаров: канцтовары и прочие промышленные товары, на их долю приходится 2,7 %.
Итак, к особо значимым позициям закупаемых ресурсов относятся:
- основное сырье;
- бензин;
- уголь;
- вспомогательное сырье;
- упаковка;
- спецодежда.
Именно на эти товары приходится основная доля затрачиваемых средств при осуществлении закупки товаров ООО «КИБ - инвест».
География поставщиков сырья для производства продукции ООО «КИБ - инвест» разнообразна. Налажены крепкие связи как с поставщиками Московской и Курской областей, так и с поставщиками в других регионах России. Основной перечень поставщиков приведен в таблице 3.
Таблица 3
Перечень поставщиков ООО «КИБ - инвест»
Наименование закупаемого ресурса |
Поставщик |
Объем поставок за 2010 год, тыс. руб. |
Место расположения |
Основное сырье |
ООО «Интраст» |
2 000 |
г. Москва |
ООО «Альфа-Интернейшенел» |
2 000 |
г. Курск | |
ООО «Викинг» |
1 900 |
г. Москва | |
ООО «Партнер» |
1 600 |
г. Калуга | |
ООО «Пик-Ико» |
1 500 |
г. Москва | |
ООО «ЭлектроТрейд» |
1 500 |
г. Липецк | |
ТД «Филимонов» |
1 000 |
г. Троицк | |
Бензин |
НК «Альянс» |
2 650 |
г. Тверь |
НК «АНК» |
2 350 |
г. Курск | |
Уголь |
ООО «Викон» |
1 880 |
г. Калуга |
ООО «Гвидон» |
1 680 |
г. Калуга | |
Вспомогательное сырье |
ООО «Ралекс» |
310 |
г. Курск |
ООО «Новый век» |
380 |
г. Курск | |
ИП «Корытово» |
300 |
г. Курск | |
Специи |
ООО «Аламета» |
110 |
г. Москва |
Упаковка |
ООО «Ралекс» |
400 |
г. Курск |
ООО «Био-Микс» |
300 |
г. Троицк | |
ООО «Корус» |
200 |
г. Москва | |
Спецодежда |
ООО «Техно-Авиа» |
455 |
г. Калуга |
ОАО «СнабСбыт» |
256 |
г. Тула |
Поиск новых поставщиков ведется регулярно, так как недостаточные производственные мощности требуют большего объема ресурсов. Заключение договоров производится преимущественно на долгосрочные периоды, что позволяет получать дополнительную экономию средств за счет, предоставляемых скидок.
Значительная отдаленность некоторых поставщиков иногда заставляет ООО «КИБ - инвест» прибегать к услугам транспортных компаний, которые специализированным транспортом доставляют материально-технические ресурсы на территорию предприятия. ООО «КИБ - инвест» регулярно пользуется услугами следующих транспортных компаний:
- ООО «Грузофф», г. Тула;
- ООО «ЖелДорЭкспедиция», г. Москва;
- ООО «Вега», г. Москва.
При необходимости заключаются договора с другими компаниями на условиях срочных поставок.
Рассмотрим деятельность ООО «КИБ - инвест» за 6 месяцев в период с октября 2008 г. по март 2009 г. Именно в этот период можно оценить изменения, происходящие в системе закупок и анализировать влияние на систему определенных экономических факторов.
В таблице 4 представлены показатели служащие основой для проведения анализа деятельности отдела снабжения ООО «КИБ - инвест».
Таблица 4
Показатели деятельности отдела закупок ООО «КИБ - инвест»
Показатель |
Значение показателя за 2008 год |
Значение показателя за 2009 год |
Итого: |
Абсолютное отклонение | ||||
октябрь |
ноябрь |
декабрь |
январь |
февраль |
март | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Количество поставок |
65 |
66 |
64 |
62 |
59 |
55 |
371 |
-10 |
Количество задержек |
7 |
6 |
6 |
6 |
3 |
4 |
32 |
-3 |
Количество простоев на производстве |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
13 |
-1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Количество отказов поставки |
1 |
0 |
1 |
2 |
0 |
0 |
4 |
-1 |
Количество поставок несоответствующего качества |
7 |
8 |
6 |
2 |
1 |
1 |
25 |
-6 |
Количество порчи груза по вине перевозчика |
5 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
10 |
-5 |
Количество задержек по вине перевозчика |
3 |
2 |
0 |
1 |
1 |
0 |
7 |
-3 |
Число полученных заявок |
45 |
43 |
57 |
45 |
48 |
24 |
262 |
-21 |
Число обслуженных заявок |
45 |
41 |
57 |
42 |
48 |
22 |
255 |
-23 |
Количество заказов, доставленных вопреки договоренности не единой партией |
1 |
0 |
0 |
2 |
1 |
0 |
4 |
-1 |
Количество поставок совершенных вовремя |
58 |
60 |
58 |
56 |
56 |
51 |
339 |
-7 |
Итак, по всем показателям наблюдается отрицательная тенденция, на что повлияло сокращение объемов заказов вследствие подорожания рыночных цен по всем позициям заказываемых товаров.
Самые незначительные показатели по количеству простоев на производстве и по количеству отказов поставщика от поставки. Так первое обосновывается тем, что на предприятии обычно формируется страховой запас ресурсов, обеспечивающий наличие сырья на складе. А второй показатель, вероятно, уменьшился вследствие нежелания поставщика терять репутацию и клиентов в тяжелой экономической ситуации.
Наивысшее абсолютное отклонение по числу полученных и обслуженных заявок указывает на сокращение объемов потребления ресурсов в следствии увеличение цен на сырье, а так же на снижения уровня спроса на готовую продукцию ООО «КИБ - инвест».
На основе данных таблицы 4 проведем расчет показателей, характеризующих эффективность системы закупок ООО «КИБ - инвест».
Контроль фактора времени подразумевает контроль задержанных поставок, а также последствий опозданий. Для этого необходимо произвести расчет таких показателей, как:
- доля задержанных поставок:
ЗП = ЧЗ / ЧП * 100% (1)
где ЗП – доля задержанных поставок;
ЧЗ – число задержанных поставок;
ЧП – общее число поставок.
ЗП = 32/371 * 100 = 8,62
- число случаев остановки
ОП = 13
где ОП – число случаев остановки производства.
В результате видим, что доля задержанных поставок равняется 8,62 такое значение довольно значимое для производственного предприятия, производящего скоропортящеюся продукцию, ведь отсутствие какого-либо из компонентов может сорвать план производства и оставить неудовлетворенным спрос заказчиков, что повлечет за собой убытки, а также пострадает репутация предприятия как надежного поставщика.
Как видно число случаев остановки производства за 6 месяцев равно 13 – это также говорит о недостаточно хорошо организованной системе закупок предприятия.
Фактор цена подразумевает анализ цен, уплаченных при закупках продукции, в частности, их сравнение с ранее намеченными ценами, а также попытки избежать таких отклонений от бюджета закупок. Всестороннему анализу подвергаются:
- закупочный бюджет:
Ц = 11635,5 тыс. руб.
где Ц – закупочный бюджет.
- изменение цен, произошедшее в результате переговоров:
Совокупная скидка на мясо = 6000х15% = 900 тыс. руб.
Скидка на бензин = 2500 х 20% = 500 тыс. руб.
Скидка на специи = 550 х 5% = 27,5 тыс.руб.
Скидка на доставку угля = 1780 х 3% = 53,4 тыс. руб.
Таким образом, общее изменение цены закупок по средствам переговоров менеджеров отдела снабжения ООО «КИБ - инвест» с поставщиками за условный период составляет 1 480,9 тыс.руб. Это значительная экономия закупочного бюджета – 12,72 % от него.
Надежность поставщика подразумевает соответствие качества и объемов его поставок условиям, зафиксированным в договоре. Следующие параметры позволяют принимать обоснованные решения при выборе поставщика:
доля поставок несоответствующего качества:
ДНП= НК / ЧП *100%, (2)
где ДПН – доля поставок несоответствующего качества;
НК – число случаев поставки партии несоответствующего качества.
ДНП= 25 / 371 = 6,73
количество отказов поставщиков от поставки КО = 4
где КО – количество отказов поставщика от поставки.
доля заказов, доставленных вопреки договоренности не единой партией:
НЕП = ЧНЕП / ЧП * 100% (3)
где НЕП – доля заказов, доставленных не одной партией;
ЧНЕП – число случаев доставки не единой партией вопреки договоренности.
НЕП = 4/371 * 100=1,01
доля заказов, доставленных не соответствующего качества по вене перевозчика:
НКпр = УДНКпр / ЧП * 100, (4)
где НКпр – доля заказов, доставленных не соответствующего качества по вине перевозчика;
ЧДНКпр – число поставок несоответствующего качества по вине перевозчика.
НКпр = 10/371 * 100 = 2,69
доля поставок с измененным временем в пути по вине перевозчика:
ИВпр = ЧИВпр / ЧП *100 (5)
где ИВпр – доля поставок с измененным временем в пути по вине перевозчика;
ЧИВпр – число случаев изменения времени поставки по вине перевозчика.
ИВпр = 7/371 * 100 = 1,88
Можно отметить, что показатель надежности отличается от показателя времени лучшими показателями, за счет предоставления поставщиками материальных ресурсов хорошего качества. Средний балл по этому показателю не превышает 4.
Эффективность работы службы снабжения ООО «КИБ - инвест» можно оценить следующими показателями:
- доля закупок, совершенных вовремя:
ЗВ = ПВ / ЧП * 100, (6)
где ЗВ – доля закупок совершенных вовремя;
ПВ – число поставок произведенных вовремя.
ЗВ = 339/371 * 100 = 91,37
Информация о работе Построение антикризисных маркетинговых программ в ООО «КИБ - инвест»