Разработка рекламной кампании для выхода компании Wal-Mart на рынок Ямало-Ненецкого Автономного Округа

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 00:17, курсовая работа

Краткое описание

Компания Wal-Mart является одной из самых влиятельных в розничной торговле. Уже более 10 лет она признается крупнейшей сетью розничных гипермаркетов в США. Кроме того, позиции Wal-Mart сильны и в других странах.

Содержание

Введение………………………………………………………………………3
Определение целей и задач кампании………………………………………4
Анализ отрасли………………………………………………………..4
Анализ конкурентов…………………………………………………..7
Цели и задачи кампании……………………………………………..10
Разработка стратегии……………………………………………………….11
Стратегия обращения………………………………………………..11
Медиастратегия………………………………………………………15
График мероприятий…………………………………………………20
Оценка эффективности кампании…………………………………..21
Список использованной литературы……………………………………...22
Приложения………………………………………………………………...23

Скачать в ZIP архиве (130.56 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Яковенко.docx

— 179.67 Кб (Скачать файл)

Количественное исследование проводилось с использованием специального сайта для проведения опросов ianketa.ru и социальной сети vk.com. Для сбора информации были разосланы приглашения пользователям из различных населённых пунктов региона (с населением свыше 5 тысяч человек) с просьбой пройти анкетирование, а затем попросить его пройти ещё 1-2 человек из своей семьи. В итоге было разослано более 500 приглашений по следующим населённым пунктам (не менее 40 штук на каждый):

  • Ноябрьск;
  • Новый Уренгой;
  • Надым;
  • Салехард;
  • Муравленко;
  • Лабытнанги;
  • Губкинский;
  • Тарко-Сале;
  • Пангоды;
  • Уренгой;
  • Пурпе;
  • Тазовский;
  • Харп.

К сожалению, отвечали далеко не все респонденты. Конечно, надежды на 1000-1500 опрошенных и не было,  но результат в чуть более 130 заполненных анкет огорчил.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образец анкеты для количественного исследования.

Опрос о предприятиях розничной  торговли Ямало-Ненецкого Автономного  Округа


Здравствуйте! Я  провожу маркетинговое исследование с целью выявления особенностей предприятий розничной торговли (магазинов и пр.) и методов  их продвижения. Буду Вам очень благодарен, если Вы заполните данную анкету J

Укажите, пожалуйста информацию о себе:


Пол

    

Возраст

Город     


 

1 часть - магазины, в которые  Вы ходите


 

 

1. Посещаете  ли Вы магазины?


Да

Нет 

2. Магазины каких видов Вы посещаете? (возможны несколько ответов)

Продуктовый

Товары для дома

Одежда

Канцелярские товары

Газетные киоски

Электротовары и бытовая техника

Компьютеры, игры, диски и пр.

Другие 

3. Сколько магазинов Вы в среднем  посещаете, чтобы купить товары  повседневного спроса?

1-2

3-5

больше 5 

4. Оцените, пожалуйста, цены на  товары, которые Вы постоянно  покупаете (в среднем по всем  категориям)

 

1

2

3

4

5

  

Высокие

Низкие


 

 

5. Имеете  ли Вы возможность оплачивать  услуги (телефон, интернет, ЖКХ) в  непосредственной близости от  магазинов, которые посещаете?


Да

Нет 

6. Какие качества магазина наиболее  важны для Вас? (возможны несколько ответов)

Близость расположения

Характер и качество ассортимента

Цены на предлагаемые товары

Наличие торгового персонала, который  мог бы проконсультировать, помочь

Предлагаемые дополнительные услуги (кафе, магазин мобильной связи, пр.)

Физические атрибуты магазина (освещение, ширина проходов, интерьер)

Клиентура магазина (кто туда ходит)

Другое   

2 часть  - Средства Массовой Информации


 

 

7. С какими  источниками информации Вы контактируете  наиболее часто?


   Радио

   Телевидение

   Интернет

   Наружные источники  информации

   Печатные издания  

8. На рекламу в каких источниках Вы обращаете наибольшее внимание?

   Печатные издания

   Телевидение

   Интернет

   Наружные источники  информации

   Радио 

9. Имели ли Вы контакт с рекламой какого либо из предприятий розничной торговли (продуктового магазина, например)?

Да

Нет 

10. Что это была за реклама?

Реклама по радио

Реклама на телевидении

Реклама в интернете

Реклама в печатных изданиях

Наружная реклама (растяжки, плакаты, билборды)

Другое   

11. Что, по Вашему мнению, должна  содержать реклама предприятия  розничной торговли? (возможны несколько ответов)

Информацию о магазине (место, время  работы)

Информацию о предоставляемых  товарах

Информацию о проводимых акциях

Другое   

Спасибо большое за участие в  опросе!


 

Результаты исследования


Пол респондентов:

 

Мужской – 44,02%

Женский – 55,98%

 

 

 

 

Средний возраст респондентов – 34,3 года

 

Географическое распределение  респондентов:

 

Город

Количество опрошенных

Ноябрьск

12

 Новый Уренгой

10

Надым

11

Салехард

8

Муравленко

11

Лабытнанги

9

Губкинский

16

Тарко-Сале

15

Пангоды

6

Уренгой

8

Пурпе

9

Тазовский

11

Харп

8





 


  1. Посещаете ли Вы магазины?

 

Да – 100%

Нет – 0%

 

  1. Магазины каких видов Вы посещаете? 

 

Магазин

Посещают опрошенных

Продуктовый

100%

Товары для дома

79,10%

Одежда

100%

Канцелярские товары

63,40%

Газетные киоски

64,90%

Электротовары и бытовая  техника

83,60%

Компьютеры, диски, игры и  пр.

100%

Другое

59,70%





 

 

 

 

 

 

 

 

 

Под категорией «Другое» понимали – косметические и парфюмерные магазины, секс-шопы, книжные магазины, специализированные магазины игрушек (сборные модели, настольные игры).

 

 

 3. Сколько магазинов Вы в среднем  посещаете, чтобы купить товары  повседневного спроса?


1 – 2 магазина – 19 респондентов

3 – 5 магазинов – 108 респондентов

Более 5 магазинов – 7 респондентов

 

 

 4. Оцените, пожалуйста, цены на  товары, которые Вы постоянно  покупаете (в среднем по всем  категориям)

 

92,5% опрошенных выразили мнение, что цены оптимальны, 5,2% респондентов сочли цены немного завышенными, 2,3% сочли цены вполне низкими.

 

             
             

 

 5. Имеете ли Вы возможность  оплачивать услуги (телефон, интернет, ЖКХ) в непосредственной близости  от магазинов, которые посещаете?

 

81,3% из числа опрошенных отметили, что места для оплаты услуг оборудованы поблизости с предприятиями розничной торговли.

 

 6. Какие качества магазина наиболее  важны для Вас?


 

Какие качества магазина наиболее важны для Вас?

Согласились

Близость расположения

57

Характер и качество ассортимента

105

Цены на предлагаемые товары

105

Наличие торгового персонала, который мог бы проконсультировать

77

Предлагаемые дополнительные услуги

48

Физические атрибуты магазина

10

Клиентура магазина

2

Другое

0





 
 

7. С какими источниками информации  Вы контактируете наиболее часто?

 

С какими источниками  информации Вы контактируете наиболее часто?

Радио

13,43%

Телевидение

28,35%

Интернет

35,07%

Наружные источники информации

0,77%

Печатные издания

22,38%


 

 

 8. На рекламу в каких источниках Вы обращаете наибольшее внимание?

 

На рекламу в каких источниках информации Вы наиболее часто обращаете внимание?

Радио

10,44%

Телевидение

31,34%

Интернет

14,92%

Наружные источники информации

20,17%

Печатные издания

23,13%


 

 

 9. Имели ли Вы контакт с рекламой какого либо из предприятий розничной торговли (продуктового магазина, например)?

 

82,8%  опрошенных ответили, что с рекламой какого-либо из ПРТ не сталкивались.

 

 

 10. Что это была за реклама?

 

17,2% опрошенных, которые имели контакт с рекламой отметили следующие средства:

  • Графическая наружная реклама (плакаты, растяжки);
  • Реклама по местному радио;
  • Реклама в печатных местных СМИ.

 

 

 11. Что, по Вашему мнению, должна  содержать реклама предприятия  розничной торговли? 


Вариант предоставления в рекламе информации о магазине (местоположение, время  работы) отметили 40 респондентов, информации о предлагаемых товарах – 59 опрошенных, информация о проводимых акциях была отмечена 35 раз.

 

 

На основании указанного выше проведённого полевого исследования была разработана рекламная кампания для выхода на рынок ритейла Ямала компанией Wal-Mart.

Приложение 2

Перечень всех предприятий, по населённым пунктам и сферам деятельности, действующих в ЯНАО (жирным и курсивом выделены данные н/п, в которых непосредственно планируется открытие)

Наименование н/п

Сфера деятельности ПРТ

Количество предприятий

Аксарка

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

3

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

5

Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими  средствами, обоями и напольными покрытиями

1

Антипаюта

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

3

Белоярск

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

3

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

2

Газсале

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

6

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Горки

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Губкинский

Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и  телеаппаратурой

1

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

13

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами

1

Розничная торговля писчебумажными и канцелярскими товарами

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах

19

Розничная торговля спортивными товарами, рыболовными  принадлежностями, туристским снаряжением, лодками и велосипедами

2

Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

6

Заполярный

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

2

Красноселькуп

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

4

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

1

Кутопьюган

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

2

Лабытнанги

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

12

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными  устройствами

1

Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

29

Розничная торговля спортивными  товарами, рыболовными принадлежностями, туристским снаряжением, лодками и  велосипедами 

1

Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)

1

Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими  средствами, обоями и напольными покрытиями

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

3

Лонгъюган

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

5

Мужи

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

4

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

1

Муравленко

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

9

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами

2

Розничная торговля писчебумажными и канцелярскими  товарами 

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах

22

Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

2

Мыс-каменный

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Надым

Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой

2

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

13

Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и  канцелярскими товарами

2

Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой

1

Розничная торговля писчебумажными и канцелярскими товарами 

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах

40

Розничная торговля различной  домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса

2

Розничная торговля спортивными  товарами, рыболовными принадлежностями, туристским снаряжением, лодками и  велосипедами 

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

6

Новый Порт

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

3

Новый Уренгой

Розничная торговля бытовыми электротоварами

3

Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой

3

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

145

Розничная торговля домашними  животными и кормом для домашних животных

2

Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и  канцелярскими товарами

4

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными устройствами

9

Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой

3

розничная торговля обувью

1

Розничная торговля одеждой

6

Розничная торговля писчебумажными и канцелярскими товарами 

2

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

40

Розничная торговля различной  домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса

2

Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)

1

Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими  средствами, обоями и напольными покрытиями

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

12

Специализированная розничная  торговля офисной мебелью, офисным  оборудованием, компьютерами, оптическими  приборами и фотоаппаратурой

2

Специализированная розничная  торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками

1

Ноябрьск

Розничная торговля бытовыми электротоварами

3

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

45

Розничная торговля домашними  животными и кормом для домашних животных

1

Розничная торговля книгами

1

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными  устройствами

7

Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой

3

розничная торговля обувью и изделиями из кожи

1

Розничная торговля писчебумажными и канцелярскими товарами 

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

42

Розничная торговля радио- и  телеаппаратурой

1

Розничная торговля спортивной одеждой

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

10

Специализированная розничная  торговля офисной мебелью, офисным  оборудованием, компьютерами, оптическими  приборами и фотоаппаратурой

2

Ныда

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

3

Панаевск

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

2

Пангоды

Розничная торговля бытовыми электротоварами

1

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

4

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

4

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

2

Правохеттинский

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными  устройствами

1

 

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Приозерный

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

3

Пуровск

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Пурпе

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

4

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

5

Салемал

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

3

Салехард

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

25

Розничная торговля книгами, журналами, газетами, писчебумажными и  канцелярскими товарами

1

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными  устройствами

4

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

23

Розничная торговля спортивной одеждой

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

6

Самбург

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Сеяха

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Сывдарма

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

2

Тазовский

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

2

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

1

Тарко-сале

Розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и  телеаппаратурой

1

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

15

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в специализированных магазинах

7

Розничная торговля различной домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора  и фаянса

1

Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

1

Специализированная  розничная торговля часами, ювелирными изделиями, спортивными товарами, играми и игрушками

2

Толька

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Уренгой

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

6

Розничная торговля компьютерами, программным обеспечением и периферийными  устройствами

1

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

10

Розничная торговля товарами бытовой химии, синтетическими моющими  средствами, обоями и напольными покрытиями

1

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

2

Ханымей

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

6

Шурышкары

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

1

Щучье

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Ягельный

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

1

Ямбург

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

2

Яр-сале

Розничная торговля в неспециализированных магазинах

4

Розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными  изделиями в специализированных магазинах

3

Розничная торговля фармацевтическими  и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами

1


Приложение 3.

Список видов розничной  торговли, которые не рассматривались  в виде конкурирующих

  • Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями;
  • Розничная торговля фармацевтическими товарами;
  • Розничная торговля бытовым жидким котельным топливом, газом в баллонах, углем, древесным топливом, топливным торфом;
  • Розничная торговля текстильными изделиями;
  • Розничная торговля одеждой из кожи;
  • Розничная торговля изделиями из кожи и дорожными принадлежностями;
  • Розничная торговля бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки;
  • Розничная торговля изделиями из дерева, пробки и плетеными изделиями;
  • Розничная торговля мебелью;
  • Розничная торговля портьерами, тюлевыми занавесями и другими предметами домашнего обихода из текстильных материалов;
  • Розничная торговля светильниками;
  • Розничная торговля музыкальными инструментами и нотными изданиями;
  • Розничная торговля скобяными изделиями, лакокрасочными материалами и материалами для остекления;
  • Розничная торговля бытовым жидким котельным топливом, газом в баллонах, углем, древесным топливом, топливным торфом;
  • Розничная торговля оборудованием электросвязи;
  • Розничная торговля офисной мебелью;
  • Розничная торговля офисными машинами и оборудованием;
  • Розничная торговля пиротехническими средствами;
  • Розничная торговля произведениями искусства в коммерческих художественных галереях;
  • Розничная торговля сувенирами, изделиями народных художественных промыслов, предметами культового и религиозного назначения, похоронными принадлежностями;
  • Розничная торговля филателистическими и нумизматическими товарами;
  • Розничная торговля цветами и другими растениями, семенами и удобрениями;
  • Розничная торговля часами;
  • Розничная торговля ювелирными изделиями;
  • Розничная торговля бывшими в употреблении товарами в магазинах;
  • Розничная торговля вне магазинов;
  • Ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования.

 

Перечисленные выше виды розничной торговли не были рассмотрены, как один из возможных  видов деятельности ввиду либо сложности  получения разрешений, либо узкоспециализированным спросом, либо нежеланием идейного вдохновителя (т.е. меня).

Информация о работе Разработка рекламной кампании для выхода компании Wal-Mart на рынок Ямало-Ненецкого Автономного Округа