Организация и проведение PR-кампаний изложение курса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 19:09, курсовая работа

Краткое описание

В данном пособии внимание сфокусировано на ПР-кампании, которая составляет развитый цикл ПР-деятельности и включает в себя все ее этапы и виды, развернутые во времени и пространстве.
Деятельность специалистов ПР составляет пространство внутри каждого этапа в виде системы (набора) осуществляемых ими функций. В данном пособии акцент делается на более четком перечне функций (задач), которые необходимо выполнять на каждом из четырех этапов ПР-кампании.

Содержание

ПР-КАМПАНИИ В ПРОЦЕССЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАБЛИК РИЛЕИШНЗ ……………
Тема 1. Выявление проблем и возможностей. Постановка целей и задач……………….
1.1. Основные составляющие деятельности ПР………………………………………….
1.2. Выявление проблем и возможностей………………………………………………...
1.3. Постановка целей и задач……………………………………………………………..
Тема 2. Этап исследования …………………………………………………………………...
2.1. Изучение клиента (организации)……………………………………………………..
2.2. Определение проблемы и характера ПР-кампании………………………………….
2.3. Изучение аудитории …………………………………………………………………...
2.4. Методы исследований…………………………………………………………………
Тема 3. Планирование…………………………………………………………………………
3.1. Характеристика планирования………………………………………………………..
3.2. Основные этапы планирования……………………………………………………….
3.2.1. Планирование для нерутинных событий…………………………………………...
3.2.2. Особенности планирования для нерутинных (нестандартных) событий………...
3.2.3. Анализ основных этапов процесса планирования…………………………………
3.3. Заключение……………………………………………………………………………..
Тема 4. Действие и коммуникация …………………………………………………………...
4.1. Коммуникация: стратегия и тактика………………………………………………….
4.2. Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации…………………..
4.3. Выбор каналов передачи информации………………………………………………..
4.4. Письменная коммуникация …………………………………………………………....
Тема 5. Оценка эффективности ПР-кампании……………………………………………….
АНАЛИЗ ПРИМЕРОВ…………………………………………………………………………
Пример 1………………………………………………………………………………………
Пример 2………………………………………………………………………………………
Пример 3………………………………………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………………………………

Вложенные файлы: 1 файл

Организация и проведение PR-кампаний изложение курса.doc

— 904.00 Кб (Скачать файл)

   Активная аудитория: студенты. Они прямо заинтересованы в участии в конкурсе, так как будут там главными действующими лицами; инвесторы (если студенты находятся на позиции «продавцов» идей, то инвесторы эти проекты и идеи «покупают». Таким образом, это вторая активная группа участников данного конкурса).

   Сторона, в основном не  участвующая в принятии решений:  преподаватели, родители и т.  п. - они не оказывают прямого  влияния на решения студентов  участвовать в проекте, а также  на фирму, занимающуюся организацией данного конкурса.

   Вспомогательная группа: спонсоры  мероприятия, администрация Аничкова  дворца, властные структуры (администрация  города), СМИ (оказывают информационную  поддержку и освещают конкурс  в прессе).

   Уровень осведомленности

   Активная аудитория: студенты (они являются потенциальными участниками конкурса);    инвесторы (они узнают о конкурсе примерно за три месяца до даты его проведения и постоянно находятся в «режиме напоминания»).

   Осведомленная группа: СМИ  (являются тем каналом, через который идет вся основная информация о конкурсе как до него, так и после его завершения); Аничков дворец, преподаватели, властные структуры.

   Латентная группа: школьники,  пенсионеры, люди, не работающие  я крупных организациях, и т.  п.

   Итак, в соответствии с названными критериями мы выделяем следующие основные группы целевой аудитории, а также их основные цели и способы донесения до них информации:

   1. Агентство «РЕНА» - устроитель  конкурса, спонсоры. Для них это

мероприятие - благотворительное. «Прибыль» - известность, имидж.

   2. Студенты - участники. Возможность  поучаствовать, проверить свои  силы, отстоять свое мнение, заинтересовать  деловых партнеров, при

удаче - продать проект или получить инвестиции на его дальнейшее осуществление.

   Non-media sources: информационные брошюры, объявления, личные контакты.

   Media Sources: коммерческие музыкальные  радиостанции, бизнес-пресса, телеканалы.

   3. Инвесторы. Для них это  уникальная возможность ознакомиться  с

проектами молодых специалистов, выбрать для себя что-то новое и интересное.

   Non-media sources: информационные  брошюры, листовки, письма, личные  контакты, пресс-релизы.

   Media sources: периодические издания,  коммерческие издания, бизнес-пресса, коммерческие радиостанции, телеканалы.

 

Анализ проблем и возможностей

 

   При оценке организационной  работы мы обратили внимание  на некоторые моменты, которые  не могли не создать определенных  проблем для организаторов:

   1. Прежде всего, это слабая  информационная поддержка, несмотря

на то, что учредителями и главными спонсорами являются такие известные СМИ, как «Деловой Петербург», радио «Модерн», «Эльдорадио».

Информация о ярмарке пошла  в эфир только за один месяц до ее проведения. Естественно, что когда  речь идет о работе с серьезными, занятыми

людьми, которых планируют привлечь организаторы, это может служить

признаком неуважения по отношению  к ним.

   2. Так как этот конкурс  призван заинтересовать студентов,  абитуриентов и других «молодых»  людей, которые, в свою очередь,  должны  выступать

 «генераторами» идей, основной информационный удар нужно было направить на молодежные издания и вузы. Этого сделано не было, что

обусловило ограниченное количество проектов, среди которых трудно было отобрать лучшие в достаточном количестве.

   3. Слабая проработка выигрышных моментов (выступления интересных людей, дополнительный информационный материал) конкурса,

которые могли бы стать украшением шоу. Тем более что организаторам

пришлось действовать в условиях ограниченного бюджета.

   4. Сам процесс планирования начался очень поздно, поэтому не было времени позаботиться о запасных вариантах на случай, если что-нибудь

сорвется (например, не придет кто-то из участников, не приедет один из

выступающих и т. д.).

   5. Неудачный выбор зала, рассчитанного на 700 человек. Так  как не

ожидалось больше 200 посетителей, то было неясно, что делать с оставшимся местом. Полупустое помещение выглядит очень невыигрышно.

Лучше битком набитый зал на 200 человек, чем заполненный на греть - на

700.

   Однако стоит отметить  и положительные моменты. Сильными  сторонами шоу изначально являлись  следующие:

   1. Это мероприятие выгодно  для всех его участников:

   а) для инвесторов это  шанс услышать что-то новое,  интересное, возможно

 даже перспективное. Так как это шоу проводится в середине выставки,

 то можно отнестись к нему  как к развлечению (этот мотив  тоже

надо учесть в организации представления). Важный положительный момент для  участников - для обеих сторон («студентов»  и инвесторов) участие бесплатно;

   б) для другой «publics»  - студентов - это бесценный шанс  заявить

миру о себе. Ведь тут не главное  даже «продать» свою идею. Значимыми

могут оказаться просто представление  себя известным, «сильным» людям,

знакомство с ними, проба своих сил. Ну, а если окажется, что проект «сработает», то это дополнительная выгода для всех;

  в) для организаторов и  спонсоров это мероприятие, несомненно, носит имиджевый характер. Организация  такой бескорыстной акции, призванной  помочь молодежи, поддержать ее начинания, не может не отразиться крайне положительно на облике всех организаций, имеющих отношение к проведению и организации выставки-ярмарки.

   2. Так как ярмарка проводится  уже в четвертый раз, а конкурс  «Молодые, дерзкие, перспективные» - во второй, то уже можно говорить о программе по проведению таких мероприятий. Город и заинтересованные лица уже «пассивно» обладают информацией о том, что это есть на самом деле, их не надо «знакомить». Ведь всегда трудно что-то начинать, а когда первый шаг сделан, дальше все идет легче.

 

Цели и задачи

 

   Основная цель бизнес-конкурса  «Молодые, дерзкие, перспективные»  в рамках ярмарки-выставки «Весь  спектр деловой инициативы»- привлечение  как можно большего количества  инвесторов. Для достижения этой  глобальной цели шоу необходимо сделать максимально интересным, развлекательным, полезным.

    Есть у этого конкурса  и свои локальные цели и  задачи, успешное разрешение которых  помогает в осуществлении общей  цели.

   Задачи:

   •Предоставить студентам  наиболее выгодные условия участия в конкурсе, представления материала непосредственно в ходе конкурса и взаимодействия с инвесторами.

   •Представить инвесторам  наиболее полную (письменную и  устную) информацию о конкурсе, создать  благоприятные условия для восприятия  проектов, для их обдумывания,  обсуждения.

   •Наладить тесную взаимосвязь  между студентами и инвесторами.

   •Создать на конкурсе благоприятный климат, который нужным образом отразился бы на имидже компаний, участвующих в организации мероприятия.

   •Создать эффективную систему  оценки результатов проведенного

конкурса, чтобы в дальнейшем исключить  повторение совершенных ошибок.

   Исходя из анализа ситуации  и организационной подготовки  в целом, мы сочли действия  организационного комитета недостаточно  профессиональными. В связи с  этим мы предлагаем так называемый  альтернативный проект, призванный  решить сформулированные задачи  наиболее эффективным способом.

 

Проведение исследования

 

   Одним из наиболее важных  этапов в процессе подготовки  любого мероприятия является  проведение исследования. Как правило,  исследование включает в себя  два основных направления:

   •анализ вторичной информации;

   •анализ первичной информации.

   Анализ вторичной информации. Здесь мы изучаем материалы конкурса «Молодые, дерзкие, перспективные». Ранее уже проводились подобные мероприятия, на которых соискатели инвестиций и инвесторы могли выбирать и «быть выбранными». В мае 1998 г. прошла первая ярмарка-презентация инвестиционных проектов «Весь спектр частной инициативы», в мае 1999 г. в программу был включен конкурс бизнес-идей, разработанных молодыми специалистами, студентами, аспирантами.

   Этот уже проведенный конкурс и будет служить объектом исследования. Необходимо изучить буклеты, приглашения, которые рассылались инвесторам. Тщательному анализу подвергаются все адресные базы,' использованные при рассылке приглашений как на прошлые выставки-ярмарки «Весь спектр частной инициативы», так и на прошедший в мае конкурс «Молодые, дерзкие, перспективные». Отдельным этапом проводится мониторинг прессы, по всем прежним ярмаркам.

   По результатам проведенного  исследования были выявлены следующие  результаты: конкурс не вызвал появления значительного числа статей. Те журналисты, которые посетили ярмарку-презентацию инвестиционных проектов «Весь спектр частной инициативы», достаточно подробно осветили саму ярмарку, ее участников и т. п. Конкурс «Молодые, дерзкие, перспективные» остался в тени - некоторые статьи вообще не содержали никакой информации о нем. Следующий конкурс будет еще более сложным с точки зрения освещения его СМИ, так как в план четвертой ярмарки-презентации включен форум «Как понизить инвестиционные риски».

   Насыщенность ярмарки событиями  влечет за собой лишь поверхностное  освещение каждого из них. Также  нетрудно догадаться, что солидные  экономические издания уделят  больше внимания форуму и представлениям  «полноценных» проектов, чем конкурсу  «Молодые, дерзкие, перспективные». Следовательно, необходимо заранее предусмотреть тактику работы со СМИ, провести переговоры с «Деловым Петербургом» - бессменным информационным спонсором ярмарки.

   Необходимо определить СМИ,  с которыми также имеет смысл  провести переговоры. В результате исследования были выделены:

   1. Городские информационные  издания:

   •«Вечерний Петербург»;

   •«Невское время»;

   •«Час пик»;

   •«Санкт-Петербургские ведомости».

   2. Финансовые сборники:

   •«Инвестору - о Санкт-Петербурге»;

   •«Информация для предпринимателя»;

   •«Сделано в России и  для России»;

   •«Капиталы Санкт-Петербурга».

   3. Журналы:

   •«Частный инвестор»;

   •«Русский предприниматель».

   Отдельной группой следует  упомянуть так называемую студенческую  прессу («Гаудеамус», внутри вузовские издания).

   Также не следует забывать  и о самой процедуре проведения  майского конкурса, которая заслуживает  более подробного изучения для  последующего ее улучшения. Во  время конкурса проводилась видеосъемка  , которая может помочь нам увидеть недостатки организации. Также видеосъемка наглядно демонстрирует просчеты (если таковые были) в выборе места проведения.

   Для большей эффективности  в проведении исследования вторичной  информации задействована группа  из трех человек, так как письменный материал - материал, с которым им придется работать, - достаточно трудоемкий.

   Анализ первичной  информации. Надо сказать, что исследование

первичной информации в любом проекте  является наиболее ответственной частью. Если оно по каким-либо причинам пошло в неправильном направлении, то, как правило, исправление допущенной неточности уже при подготовке мероприятия является сложной, а иногда и просто неосуществимой задачей. 

   Одними из наиболее серьезных  моментов в исследовании первичной информации являются интервьюирование и анкетирование. Наша задача - выяснить мнения по поводу выставки-ярмарки инвестиционных проектов у двух основных категорий лиц:

   •инвесторов, присутствовавших  на прошлой презентации проектов;

   • «Молодых, дерзких, перспективных» - людей, уже имеющих опыт представления своих проектов на ярмарке.

   Анкетирование и интервьюирование (участники-инвесторы). Как мы знаем, правильность проведения такого рода процедур зависит во многом от репрезентативности выборки. Итак, в нашем конкретном случае существуют определенные особенности, которые помогут нам избежать многих проблем с выборкой. При проведении исследования вторичной информации изучалась адресная база, которая использовалась при рассылке приглашений. Также существует список инвесторов - участников выставки-ярмарки инвестиционных проектов, проведенной в мае 1999 г. Количество участников (180 человек) позволяет провести полное анкетирование для выяснения их мнения об уже прошедшей и о будущей ярмарках. Анкеты рассылаются по факсу.

Информация о работе Организация и проведение PR-кампаний изложение курса