Аназил формирования корпоративной культуры в организации

Этап 4. Несмотря на кажущуюся формальность, разработка символики является важным этапом формирования корпоративной  культуры. Даже простейшее предпочтение во внутреннем убранстве помещений  и внешнем виде работников «ведущего» цвета компании – играет важную роль в формировании единства коллектива. Использование символики - это двусторонний процесс. С одной стороны он формирует внешний имидж организации, позволяя партнерам и потребителям без проблем узнавать соответствующий символ в череде многих, а с другой стороны символика позволяет самим сотрудникам прочувствовать внутреннюю идею организации [19, с. 56].

 

1.3 Пути и принципы  формирования корпоративной культуры

 

Корпоративная культура непосредственно  связана с корпоративным духом, лояльностью сотрудников по отношению  к организации. Одна из важнейших  задач PR-отдела корпорации - поддержание как у отдельно взятого работника, так и в рабочем коллективе духа корпоративности, объединение работников общими для всех интересами и понимание общих целей деятельности предприятия.

Для формирования корпоративной культуры, адекватной современным требованиям  экономики и бизнеса необходимо трансформировать ценности людей, сформировавшиеся под воздействием командно-административных методов управления и взять курс на внедрение в сознание всех категорий  наемных работников элементов, составляющих базовую структуру корпоративной  культуры рыночного типа. Одним из важнейших показателей такой  культуры является ориентация не только на обеспечение благоприятной атмосферы, нормальных отношений в коллективе, но и на достижение намеченных целей  и результатов деятельности корпорации.

Корпоративная культура может создаваться  целенаправленно сверху, но она может  формироваться и стихийно снизу, из различных элементов разных структур, привнесенных человеческих отношений  между работниками, руководителями и подчиненными, разными людьми, ставшими сотрудниками Корпорации [5, с. 22-23].

При разработке новой стратегии  организации, внедрении изменений  в стратегию, структуру и другие элементы системы управления, руководители и менеджеры по внутрикорпоративному PR должны оценивать степень их реализуемости  в рамках существующей корпоративной  культуры и при необходимости предпринимать шаги по ее изменению. При этом необходимо учитывать, что корпоративная культура по своей природе более инертна, чем остальные элементы системы управления. Поэтому действия по ее изменению в корпорации должны опережать все остальные преобразования, понимая, что результаты будут видны не сразу.

Идентификация с основными корпоративными ценностями помогает работникам примириться  с теми неизбежными жертвами, которые  они приносят ради того, чтобы стать  членами организации. Они постепенно начинают принимать, а затем и  разделять ценности организации. Одновременно у них формируется уверенность  в том, что компания, обладающая такой  системой ценностей, не сделает ничего во вред им [9, с. 234].

Организация, в свою очередь, старается  оправдать эти издержки, создавая свои корпоративные ценности в соответствии с высшими человеческими ценностями, например, декларируя служение обществу в виде улучшения качества своей продукции или услуг.

Заключительным шагом в процессе овладения работником всей системой корпоративных ценностей является внутриорганизационное признание  и продвижение тех сотрудников, которые могут служить ролевыми моделями для других членов организации. Выделяя таких людей как образцовых сотрудников, компания побуждает остальных  работников следовать их примеру. Подобный подход к формированию ролевых моделей  в компаниях, отличающихся сильной  организационной культурой, считается  одной из самых эффективных и  постоянно действующих форм продвижения  корпоративных ценностей.

В целом, можно сформулировать следующие  принципы формирования эффективной корпоративной культуры [16, с. 310-311]:

- принцип системности, т. е.  рассмотрение формируемой корпоративной  культуры как системы взаимосвязанных  элементов, изучение которой возможно  только за счет изучения каждого;

- принцип комплексности, т. е.  анализ культуры с учетом влияния  социально-психологических, экономических  и организационно-распределительных факторов;

- принцип учета национальной  специфики, т.е. учет национальных  особенностей, менталитета, обычаев  региона, страны, в которых располагается  и действует предпринимательская структура;

- принцип историчности, т. е.  соответствие системы ценностей  предприятия и практики межличностных  отношений основополагающим современным  человеческим ценностям; учет их динамики во времени;

- принцип научности, т. е. использование  научно-обоснованных методов и  решений при формировании сильной корпоративной культуры;

- принцип ценностной ориентации, т.е. базовой ориентирующей роли  системы ценностей для всей  системы, обусловливающей корпоративную культуру;

- принцип сценарности, т. е.  представления всех рекомендаций, определяющих и регулирующих  отношения и действия персонала  предприятия в виде сценария, описывающего содержание деятельности  всех сотрудников, предписывающего  им определенный характер и стиль поведения;

- принцип результативности, т. е.  целенаправленное воздействие на  элементы корпоративной культуры  и на ее атрибуты с целью  достижения наилучших социально-психологических  условий деятельности персонала  предприятия и его успеха.

 

2 Анализ корпоративной культуры в ООО «Адидас»

2.1 Характеристика организации ООО «Адидас»

 

На протяжении уже более 80 лет  компания «Адидас» является символом успеха в мире спорта. История компании началась в 1920 году, когда молодой  сапожник из Херцогенауэрах (Германия) Адольф Дасслер сшил свою первую пару спортивной обуви. Он хотел, чтобы у каждого атлета была такая экипировка, которая помогала бы ему добиваться лучших результатов. Идея оказалась настолько жизнеспособной, что к сегодняшнему дню компания добилась серьезных успехов, как в спорте, так и в бизнесе, и представляет широкий ассортимент товаров, начиная с баскетбольных кроссовок и футбольных бутс и заканчивая спортивной одеждой и обувью для туризма.

Название «Адидас» (сочетание первых слогов имени и фамилии основателя компании) появилось в 1948 году. В 1949 году название было зарегистрировано в качестве торговой марки, тогда  же был зарегистрирован и символ «Адидас» - знаменитые три полоски. В 1989 году компания была преобразована  в открытое акционерное общество после практически семидесятилетнего  существования в форме "семейного  бизнеса".

В 1997 году «Адидас» приобрел группу Salomon, и имя компании было изменено на «Adidas-Salomon AG». Сегодня «Adidas-Salomon AG»  владеет брендом «Адидас», группами брэндов Salomon и Taylor Made.

«Адидас» - это спортивная обувь, одежда и аксессуары. Основная концепция  брэнда состоит в том, чтобы предлагать потребителям такую обувь и экипировку, которая помогает им улучшать спортивные результаты. Существует 3 подразделения  «Адидас»: Forever Sport, Originals и Adidas Equipment, которые  обеспечивают компании около 79% всего  объема продаж.

В "семью" входят торговые марки Salomon (горные лыжи, горнолыжные ботинки, крепления и аксессуары, одежда, ботинки и крепления для беговых  лыж, роликовые коньки, обувь для  туризма), Mavic (детали для велосипедов), Cliche (одежда, обувь и оборудование для скейтбординга), Bonfire (одежда для сноубордистов), и Arc'Teryx (снаряжение и экипировка для альпинизма). На долю этих марок приходится около 12% продаж.

Группа брэндов TaylorMade-аdidas Golf предлагает все необходимые для занятий  гольфом товары (оборудование, клюшки, мячи, одежда, обувь, аксессуары и т.д.). Начиная с 2002 года, «Адидас» также  получил право представлять на рынке  товары брэндов Maxfli и Slazenger Golf. TaylorMade-аdidas Golf обеспечивает около 9% всего объема продаж компании. «Adidas-Salomon AG» работает через сеть из более чем ста филиалов, совместных предприятий и представительств, расположенных в разных странах мира. Дистрибьюторская политика компании построена на основе деления мира на пять регионов: Европа/Ближний Восток, Африка, Северная Америка, Азия/Тихоокеанский регион, Латинская Америка. Товары компании можно купить более чем в 160 странах мира.

В 2006 году компанией было продано  более 100 миллионов пар обуви и 200 миллионов различных элементов  спортивной одежды. «Адидас» является бесспорным лидером в Европе среди  производителей спортивных товаров.

Компания сотрудничает с такими спортсменами, как Зинедин Зидан, Дэвид Бэкхем, Рауль, Марат Сафин, Анна Курникова, Мартина Хингис, Кобе Брайнт, Хэйли Гебреселаси и мн. др.

В России компания сотрудничает с 7 различными фабриками, где производит пуховые  куртки и куртки на синтепоне, спортивные костюмы, изделия из флиса, трикотажные  изделия, футбольную форму.

Каждая новая коллекция насчитывает  более чем 180 моделей обуви, и 300 моделей  разного рода текстиля для более  чем 8 видов спорта и остальных  потребностей. Более 10 видов разной парфюмерии. Более того, фирма «Адидас» ежегодно регистрирует несколько сотен  патентов на технологии, используемые в своей продукции. В таких  условиях дистанционное информирование розничного потребителя о таком количестве товаров и технологий практически невозможно.

Экономическая деятельность фирмы  «Адидас» это деятельность по производству товаров спортивной и около спортивной ориентации, обеспечение воспроизводства  товаров и потребностей потребителя  в них, развитие каналов сбыта  товаров для удовлетворения этих потребностей, с целью получения  прибыли.

Текущий состав:

- Генеральный директор Adidas-group: Херберт Хайнер;

- Финансовый директор Adidas-group: Робин Дж. Сталкер (англ. Robin J. Stalker);

- Бренд-директор Adidas-group: Эрих Стаммингер (англ. Erich Stamminger);

- Global Operations Adidas-group: Гленн С. Беннетт (англ. Glenn S. Bennett);

- Генеральный директор Adidas-group в России: Мартин Шенкланд;

- Председатель Правления: Игорь Ландау.

На территории России действуют  более 250 фирменных магазинов Adidas.

В данной работе будет рассмотрен фирменный отдел ООО «Адидас», находящийся по адресу г. Волгоград, пр. Ленина, 15. График работы магазина с 10.00 до 21.00 ежедневно.

Производство товаров для фирменных  магазинов «Адидас» осуществляется в Китае. Центральный склад находится  в региональном представительстве  в Москве. Именно оттуда и осуществляются поставки по Волгограду и другим городам России. Организационная структура ООО «Адидас» представлена в приложении Б.

К стратегическим целям компании можно  отнести:

- Развитие бизнеса компании «Адидас»-Salomon;

- Увеличение прибыли от продажи производимых товаров (и идей);

- Увеличение доли присутствия компании на рынке;

- Укрепление имиджа товара/бренда/компании;

- Глубокая интеграция на российский рынок одежды;

- Повышение финансовой устойчивости и эффективности.

По масштабам деятельности ООО  «Адидас» представляет собой крупное  коммерческое предприятие. На сегодняшний день ООО «Адидас» располагает магазинами в 48 странах по всему миру. На благо компании трудится свыше 43000 человек, они занимаются разработкой, изготовлением, продажей исключительных моделей одежды, исполненных в отличнейшем качестве.

За прошедшее время предприятие  сформировало положительный имидж у потенциальных клиентов.