Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2014 в 11:59, курсовая работа
Целью данной работы является анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации.
Объектом данной работы является деятельность ОАО «ГАЗ».
Предмет работы – система стратегического управления ОАО «ГАЗ».
Задачи исследования:
- провести диагностический анализ организации;
- осуществить стратегическое планирование организации;
- разработать стратегию конкуренции организации;
- провести оценку эффективности стратегии;
- разработать антикризисные методы управления организацией.
Введение
1. Методы исследования
2. Цели и критерии организации
3. Ранжирование проблем управления
4. Структурный анализ отрасли
5. STEP-анализ
6. SWOT-анализ организации
7. Оценка конкурентоспособности продуктов и услуг
8. Оценка ключевых факторов успеха
9. Прогноз показателей организации
10. Ценовая стратегия
11. Финансовый план
12. Выбор стратегии конкуренции
13. Модель стратегии в зависимости от факторов рынка
14. Экономическая эффективность
15. Антикризисные методы управления предприятием
Заключение
Список литературы
5. Потенциальные конкуренты не
возникают из-за высоких барьер
Темпы роста объема спроса (рынка)
Высокая
Высокий |
|||||
|
|
|
|||
Низкий |
|
|
|
||
Доля рынка относительно ведущего конкурента |
Рис. 1. Позиция ОАО «ГАЗ» на матрице БКГ-анализа
ОАО «ГАЗ» существует на рынке, имеющем высокий темп роста объема спроса. Относительная доля предприятия на рынке – высокая (65 %). Предприятие находится в квадрате «Звезда».
Возможная стратегия для «звезд» – сохранение лидерства.
8. Оценка ключевых факторов успеха
Стратегические приоритеты развития — это четко сформулированные ключевые факторы успеха на основе оценки конкурентных преимуществ организации и выбранного сценария развития.
Таблица 5
Оценка ключевых факторов успеха
Макроподснстема управления |
Ключевые факторы успеха |
Ранг важности |
Оценка в баллах |
1. Система управления |
Гибкая система управления, баллы |
3 |
2 |
Надежность управления, доли |
2 |
2 | |
Миссия и философия организации, баллы |
4 |
1 | |
Цели и критерии управления, ед. |
5 |
4 | |
Число задач АИС, шт. |
6 |
3 | |
Высокая корпоративная культура, баллы |
7 |
2 | |
Уровень регламентации управления, % |
1 |
2 | |
Затраты на управление в стоимости продукции, коп./руб. |
8 |
3 | |
19/8 = 2,4 |
19 | ||
2. Управление техническим |
Уровень инновационного потенциала, % |
5 |
2 |
Наличие ноу-хау, защищенного патентами, ед. |
6 |
3 | |
Производительность труда на одного работающего, руб./чел. |
1 |
3 | |
Затраты на науку и опытно-конструкторские работы (НИОКР) |
7 |
2 | |
Соответствие технологии стандартам качества ИСО-9000 |
2 |
2 | |
Уровень физического и морального износа оборудования, % |
3 |
2 | |
Фондовооруженность труда на 1 работающего, руб./чел. |
4 |
4 | |
18/7 =2,6 |
18 | ||
3. Управление персоналом |
Общая численность персонала, чел. |
7 |
4 |
Удельный вес специалистов с высшим образованием, % |
8 |
4 | |
Средний разряд рабочих, баллов |
1 |
4 | |
Средний возраст персонала, лет |
3 |
4 | |
Соотношение рабочих и служащих, чел./чел. |
2 |
3 | |
Текучесть рабочих кадров, % |
4 |
3 | |
Средняя заработная плата 1 работника, руб./мес. |
5 |
2 | |
Качество трудовой жизни, баллы |
6 |
2 | |
26/8 = 3,3 |
26 | ||
4. Управление производством |
Использование производственных мощностей, % |
1 |
4 |
Темпы роста объемов производства и услуг, % |
2 |
2 | |
Коэффициент использования ОПФ, доли |
8 |
4 | |
Номенклатура производимой продукции и услуг, ед. |
7 |
4 | |
Удельный вес производственных рабочих в общей численности персонала, % |
5 |
3 | |
Качество продукции, сертифицированной по стандарту ИСО-9000 |
6 |
3 |
Продолжение таблицы 5
Процент брака в основном производстве, % |
3 |
3 | |
Уровень производственного травматизма, % |
4 |
3 | |
26/8 =3,3 |
26 | ||
5. Управление экономикой и финансами |
Балансовая прибыль организации, руб. |
1 |
2 |
Рентабельность продукции (услуги), % |
2 |
2 | |
Наличие центров прибыли, ед. |
8 |
2 | |
Автоматизация бухучета на базе 1С |
7 |
4 | |
Качество управленческого учета, доли |
9 |
3 | |
Количество реальных собственников, чел. |
10 |
3 | |
Разделение прибыли на развитие и потребление, % |
3 |
2 | |
Соотношение собственных и заемных средств, руб./руб. |
4 |
3 | |
Ликвидность капитала в случае продажи организации, руб. |
5 |
2 | |
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, ед. |
6 |
2 | |
25/10 =2,5 |
25 | ||
6. Управление маркетингом |
Удельный вес регионального рынка, % |
2 |
5 |
Объем продаж продукции и услуг, руб. |
1 |
4 | |
Темпы роста объемов продукции, доли |
3 |
2 | |
Цена продукции по отношению к ценам конкурентов, руб./руб. |
6 |
2 | |
Процент выполнения договоров поставок, % |
5 |
4 | |
Степень удовлетворенности клиентов, % |
4 |
3 | |
Затраты на маркетинг в стоимости продукции, коп./руб. |
7 |
1 | |
Торговые скидки и сервисное обслуживание, % |
8 |
1 | |
22/8 = 2,8 |
22 | ||
7. Управление логистикой |
Наличие автоматизированной логистической системы, да или нет |
4 |
4 |
Уровень материально-технического снабжения, баллы |
1 |
4 | |
Количество транспортных средств, ед. |
2 |
5 | |
Количество оптовых дилеров и дистрибьюторов, ед. |
3 |
4 | |
Площадь складского хозяйства, м2 |
6 |
4 | |
Удельный вес запасов материалов на складе, % |
5 |
3 | |
24/6 = 4 |
24 |
Как видно из табл. 5, ключевыми факторами успеха организации являются: Управление персоналом, Управление производством, Управление логистикой.
Необходимо внести изменения в систему управления организацией, Управление маркетингом, Управление техническим развитием, Управление экономикой и финансами.
9. Прогноз показателей организации
Прогноз – научно обоснованное суждение о возможных состояниях и сроках достижения этих состояний.
Прогноз показателей организации представлен в табл. 6.
Таблица 6
Прогноз показателей организации
№ |
показатели |
Фактические данные |
Прогноз | ||||||||
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2014 |
2015 |
2016 | ||
1 |
Объем продаж, млрд. руб. |
46,6 |
23,1 |
23,8 |
25,7 |
35,2 |
38,1 |
42,8 |
46,5 |
48,3 |
51,7 |
2 |
Производительность труда, с. руб./чел. |
1,806 |
1,095 |
1,117 |
1,113 |
1,029 |
1,506 |
1,672 |
1,788 |
1,858 |
1,981 |
3 |
Общая численность персонала, тыс. чел. |
25,8 |
21,1 |
21,3 |
23,1 |
25,0 |
25,3 |
25,6 |
26,0 |
26,0 |
26,1 |
4 |
Балансовая прибыль, млн. руб. |
0,02 |
0,08 |
0,8 |
1,4 |
3,7 |
4,0 |
4,4 |
4,8 |
4,9 |
5,2 |
5 |
Удельный вес регионального рынка продаж, % |
68 |
63 |
63 |
64 |
65 |
66 |
67 |
68 |
70 |
70 |
6 |
Затраты на управление, млн. руб. |
17,5 |
79,9 |
836,2 |
1360 |
3661 |
3680 |
3700 |
3720 |
3750 |
3780 |
7 |
Среднегодовая заработная плата на 1 рабочего, тыс. руб. |
13 |
15 |
17 |
18 |
18 |
20 |
22 |
25 |
26 |
27 |
8 |
Текучесть персонала, % |
2 |
7 |
6 |
6 |
8 |
4 |
3 |
2 |
2 |
1,5 |
9 |
Среднегодовая стоимость ОПФ, млн. руб. |
15,0 |
10,1 |
11,2 |
12,0 |
5,5 |
6,8 |
8,7 |
10,6 |
13,0 |
15,1 |
10. Ценовая стратегия
Экономически обоснованная цена и четкая ценовая стратегия определяют конкурентоспособность организации.
ОАО «ГАЗ» использует затратный метод ценообразования: Цена = Себестоимость + Прибыль, где прибыль рассчитана умножением себестоимости на определенную норму рентабельности. Преимущества данного метода – простота расчета; получение плановой прибыли. Недостатки метода – не учитывает конъюнктуру рынка; не учитывает потребительские свойства.
Рекомендуем использовать конкурентный метод ценообразования – цена определяется на уровне цен конкурентов с учетом приверженности потребителей, имиджа товара. Преимущества данного метода – гибкость и стратегия «конкурентной цены». Недостатки метода – в конечном итоге приводит к минимизации прибыли.
Ценовая стратегия – выбор организацией возможной динамики изменения цен в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей цели организации.
Рекомендуем для ОАО «ГАЗ» стратегию ценообразования – «скользящей цены». Цена скользит – изменяется в зависимости от спроса и предложения на товары на рынке. Товар при этом модифицируется и качество повышается.
Что касается ценовой политики, предлагаем ввести единые цены на автомобили марки «ГАЗ» по всей России. В результате снизятся цены в регионах, географически удалённых от центра производства. Например, на Дальнем Востоке цена легковых автомобилей уменьшится на 40 тысяч рублей.
Целью изменения ценовой политики является максимальное приближение продукции к покупателю и дальнейшее совершенствование комплекса услуг сервисно-сбытовой сети при покупке и послепродажном обслуживании.
11. Финансовый план
Таблица 7
Финансовая система организации
Финансовые отношения |
Бюджетная система |
Банковские органиэации |
Внебюджетные фонды |
Налоговыефонды |
ККазначейства |
Страховые организации |
Поставщики |
Оптовые организации |
Потребители |
Фонды собственных средств |
Уставной капитал |
Добавочный капитал |
Резервный капитал |
Фонд накопления |
Нераспределенная прибыль |
Фонд заемных средств |
Кредиты банков |
Коммерческие кредиты |
Факторинг |
Лизинг |
Кредиторская задолженность |
Фонд привлеченных средств |
Фонд потребления |
Доходы будущих |
Резервы предстоящих платежей |
Фонд дивидендов |
Целевые фонды |
Смешанный финансовый фонд |
Внеоборотные активы |
Оборотные активы |
Инвестиционный фонд |
Валютный фонд |
Платежи в бюджет |
Источники денежных средств (приток) |
Выручка от реализации |
Дебиторская задолженность |
Продажа материальных ценностей |
Авансы покупателей |
Долгосрочные финансовые вложения |
Кредиты банков |
Финансовые займы |
Продажа векселей т акций |
Целевое бюджетное финансирование |
Расходы денежных средств (отток) |
Платежи поставщикам |
Выплата заработной платы |
Платежи в бюджет |
Платежи во внебюджетные фонды |
Оплата дивидендов и векселей |
Фонд социального развития |
Фонд развития производства |
Капитальные вложения |
Погашение кредитной задолженности |
Погашение кредитов и за ймов |
Прибыль |
Валовая |
Балансовая |
Налогооблагаемая |
Чистая |
Налоговые платежи |
Единый социальный |
Налог надоходы физических лиц |
Налог на добавленную стоимость |
Налог на прибыль |
Прочие налоги |
12. Выбор стратегии конкуренции
Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей на основе выбранных критериев и эффективного распределения ресурсов.
Таблица 8
Иерархия стратегий («пирамида») |
Корпоративная |
Деловая |
Операционная |
Функциональная |
||
Общие стратегии конкуренции |
Наступление |
Фокусирование |
Оборона |
Отступление |
||
Пять стратегий М. Портера |
Стратегия лидерства по издержкам |
Стратегия оптимальных издержек |
Стратегия низких издержек |
Стратегия широкой дифференциации |
Стратегия сфокусированной дифференциации | |
Стадия жизненного цикла |
Зарождение |
Рост |
Зрелость |
Упадок |
Ликвидация | |
Продуктовая стратегия |
Новый продукт |
Перспективный продукт |
Массовый продукт |
Старый продукт |
||
Портфельные стратегии |
Матрица «темп роста – доля рынка» |
Матрица «цена – качество» |
Матрица «привлекательность отрасли – конкурентная позиция» |
Ранжирование хоз. подразделений |
||
Производственные (деловые) стратегии |
Модернизация |
Реинжиниринг |
Диверсификация |
Аутсорсинг |
||
Функциональные стратегии |
Корпоративное управление |
Инжиниринг и инновации |
Производство, работы и услуги |
Персонал и социальное развитие |
Экономика и финансы |
Маркетинг и логистика |
Комбинированная стратегия от факторов рынка |
Лидер рынка (40% и более) |
На вторых ролях (от 10 до 20%) |
На третьих ролях (от 5 до 10%) |
На четвертых ролях (от 1 до 5%) |
На пятых ролях (до 1%) | |
Стратегия от масштаба организации |
Малое предприятие |
Средняя организация |
Крупная организация |
Очень крупная организация |
Информация о работе Анализ внешней и внутренней среды и разработка стратегии организации