Анализ методов управления ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал

Для тех руководителей, которые придерживаются другого стиля руководства, необходимым является изменение своих приоритетов и пересмотр взаимоотношений с окружающими.

Таким образом, проведенное тестирование выявило необходимость для ряда руководителей необходимость изменить свой стиль руководства для того, чтобы сделать его более эффективным.

Для того, чтобы определить, насколько каждый из руководителей ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал обладает качествами грамотного и эффективного менеджера, был проведен специальный опрос сотрудников компании. В опросе принимало участие 31 человек.

По каждому из перечисленных 10 пунктов опрашиваемым сотрудникам предлагалось поставить степень согласия с данным утверждением по отношению к своему руководителю: обладает, не обладает.

Представленная ниже таблица характеризует ответы сотрудников ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал. В цифрах представлено число руководителей, которые, по мнению сотрудников обладают либо не обладают перечисленными характеристиками.

Таблица 3 – Характеристика оценки сотрудниками ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал качеств руководителей

Характеристика	Обладает	Не обладает
Широта взглядов и глобальный подход	5	2
Долгосрочное предвидение	4	3
Решительность	6	1
Упорная работа и непрерывная учеба	5	2
Умение чётко формулировать цели	5	2
Готовность выслушивать мнения других	4	3
Беспристрастность, бескорыстие, лояльность	6	1
Способность полностью использовать возможности сотрудников	5	2
Личное обаяние и здоровье	5	2
Умение правильно использовать своё время	4	3

 

Проанализируем слабые места стиля работы руководителей организации.

Отсутствие у руководителей широты взглядов и глобального подхода не позволяет большинству менеджеров (60%) преодолеть узкое технократичное понимание своих задач. Порождает невнимание к решению социальных экологических и нравственных последствий своей деятельности.

Негативной характеристикой (55%) является неумение выслушивать мнение других, что снижает культуру делового общения и эффективное сотрудничество.

Еще более критично работники организации оценивают своих руководителей с точки зрения умения формулировать цели, личного обаяния и готовности к учебы  - 65% руководителей не обладают данными характеристиками.

Самые низкие оценки в ходе опроса руководители получили за показатели, характеризующие их беспристрастность (способность быть объективными) и лояльное отношение к фирме (число критичных оценок здесь составляет соответственно 75% и 60%).

Как видим, далеко не все руководители ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал обладают необходимыми для эффективного руководства характеристиками. Для того, чтобы руководить более эффективно и помогать организации более быстро и продуктивно работать, руководители ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал должны совершенствовать свои управленческие навыки. По результатам проведенной оценки можно отметить несколько управленческих проблем (отсутствие у руководителей широты взглядов и глобального подхода, сниженая культура делового общения, отсутствие способности быть объективными), решение которых может стать предпосылкой для выработки более эффективного стиля управления для руководителей ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал.

 

2.3. Рекомендации по совершенствованию стиля руководства в ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал

 

На основе анализа стиля работы руководителей ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» Новгородский филиал и с учетом литературных рекомендаций нами использована разработанная оригинальная модель эффективного стиля руководства организацией.

 

 

 

 

 

Рисунок 5– Модель эффективного руководства

Обобщение опыта работы лучших отечественных и зарубежных менеджеров позволяет сформулировать ряд характеристик успешного руководства, которые помогут устранить проблемы выявленные в параграфе 2.2.

1. Трезвая оценка ситуации в  экономике. Для успешного руководителя  недопустима недооценка трудностей, легкомысленное отношение к проблемам. Он должен четко представлять  ситуацию на внутреннем и внешнем  рынках, знать тенденции развития, предупреждать возможные кризисы.

2. Формирование у руководителей  чувства личной ответственности. В условиях сохраняющегося диспаритета  цен, необоснованной кредитной и  налоговой политики, недостаточной  государственной финансовой поддержки, выход из создавшегося положения видится в разработке и осуществлении мобилизационных мер, направленных на повышение эффективности использования всех видов ресурсов на уровне регионов, районов и отдельных предприятий.

Работники управления все более осознают личную ответственность за вывод своих предприятий из кризисного состояния. В среднем каждый третий руководитель или главный специалист считает причиной плохой работы предприятия слабое руководство, двое из трех отмечают недостатки в руководстве как единственную или одну из причин, наряду с недостатками в деятельности органов государственного управления.

3. Следующий этап стиля успешного  руководства характеризует такая  черта, как деловитость. Поиск конкретных, неиспользованных резервов, имеющихся на предприятии. Выявленные резервы помогают выйти из сложившегося положения. Они могут включать в себя: улучшение организации труда, повышение уровня взаимоотношений, маркетинговую организацию всей производственно-сбытовой деятельности на предприятии, внедрение новых технологий и др. Как показывает опты ведущих менеджеров, способность разработки мобилизационных мер позволяет не только выживать в условиях кризиса, но и способствует некоторым позитивным изменениям.

4. Эффективность разрабатываемых  в организации мероприятий обеспечивает  позитивный подход к делу, вера в успех. Руководитель должен не только найти выход из сложившейся ситуации, но и быть уверенным в его правильности. Отсутствие надежды на улучшение ситуации приводит к возникновению у многих руководителей и специалистов предприятий чувство тревоги, потерянности, бессилия что-либо изменить. Скепсис и пессимизм парализуют ум и волю многих руководителей. Сегодня, среди хозяйственных руководителей должно быть все больше оптимистов, тех, кто не жалуется на трудности и не ищет виноватых, а ищет и находит выходы из кризиса.

5. Для эффективных менеджеров  характерна предприимчивость –  умение найти выход, оригинальное  решение, отказаться от стереотипов. Современный менеджер должен  добиваться своих целей благодаря  реализации оригинальных идей, путем  принятия нестандартных решений, инновационных подходов.

Самое главное в работе менеджера – постоянная ориентация на обновление всех сторон деятельности организации. Создание и поддержка атмосферы творческого поиска – прямая задача руководителей компании. Поскольку для достижения цели необходимы энергия и творчество организации в целом, все, что огранивает поток идей, подрывает веру в поставленные цели, вносит разлад или искажает смысл деятельности коллектива, представляет собой потенциальную опасность. Поэтому ведущие организации придают большое значение диагностике инновационного климата в коллективе.

6. Новые подходы формируют критическую  оценку опыта и самого себя. Это умение руководителя более  ответственно оценить свою компетентность, признание собственных промахов  и ошибок.

7. Критическая оценка – это лишь первый шаг, второй – образование, самообразование. Следующая характеристика успешного стиля руководства – это желание учиться. Повышению квалификации сегодня необходимо придать обязательный, непрерывный и эффективный характер. При этом, учитывая, что возможности для повышения на специальных курсах или в учебных заведениях не всегда имеются и ими могут воспользоваться не все работники, особое значение приобретает самообразование.

8. Критическое отношение руководителя  к прошлому опыту неизбежно порождает конфликтность, как проявление им активной жизненной позиции, нетерпимости к недостаткам. Конфликтность – обязательная черта успешного стиля руководства. Это средство, инструмент борьбы с застоем, старыми позициями и т.д.

9. В условиях борьбы нового со старым, для занимающего активную жизненную позицию, принципиально важно умение руководителя опираться на массы, поддержка коллектива. Это обеспечивается:

- умением правильно пользоваться  властью;

- умением делегировать полномочия;

- повышением внимания к решению социальных вопросов;

- высокой культурой делового  общения (распоряжений, критики. собеседований, дискуссий и переговоров).

Важнейшей задачей руководителя является создание современной системы мотивации высокоэффективного труда, которая повысит стремление работников проявлять инициативу и творчество в своей деятельности, в полной мере брать на себя ответственность за принимаемые и реализуемые на практике решения.

Сотрудник, стремящийся найти и предложить что-то новое, полезное, улучшающее работу предприятия, отдела, свою собственную, обязательно должен поощряться материально, продвижением по служебной лестнице или посылаться на учебу. Тогда в сознании и образе действий коллектива экспериментатор, новатор будет восприниматься положительно, вызывать уважение, стремление подражать. Главная привлекательность труда – его творческий характер. Главная привлекательность труда – его творческий характер. Поэтому менеджер призван следить, чтобы содержание труда каждого подчиненного постоянно обновлялось.

10. Не менее важным резервом  эффективного руководства служит  умение рационально использовать  рабочее время, организационная  культура. Большая продолжительность  рабочего дня руководителей предприятий (10 и более часов) в значительной  обусловлена недостатками в организации их труда, расходованием времени «на мелочи», а также его прямыми потерями.

Готовность руководителя к эффективной деятельности во многом определяется его повседневной работой. Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет рациональное использование рабочего времени.

Эффективный стиль управления – это не просто какой-то определенный набор характеристик и методов, который позволяет достаточно эффективно руководить любым коллективом. Эффективный стиль управления – это, прежде всего, такой стиль, который в конкретных условиях работы конкретной организации при управлении определенным коллективом позволяет руководителю достигать поставленных целей при помощи максимального использования потенциала всех имеющихся в его распоряжении ресурсов.

Отсюда следует, что эффективный стиль управления должен разрабатываться в организациях с учетом того, какие проблемы в настоящее время стоят перед ней и как их можно решить при помощи грамотного руководства.

 

 

Заключение

Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Вопросы эффективного руководства вызывали интерес людей с давних времен, однако, систематическое, целенаправленное их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какой метод руководства считать наиболее эффективным.

Вопрос выбора эффективного метода руководства особенно остро стал в последние годы. Возникшие на рубеже 70-80-х годов застойные явления в общественном производстве самым непосредственным образом были связаны с серьезными изъянами в управлении и, прежде всего в работе с кадрами.

В процессе изменения старого механизма управления и формирования нового, совершается качественный переворот и в методе управления. Рождаются существенно новые, непривычные ситуации, нуждающихся в неординарных и результативных методах воздействия. Ныне в руководстве организациями нужны хорошо подготовленные руководители. Всё это говорит об актуальности выбранной темы.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле.