Анализ моделей и методов выбора решений в процессе управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 19:43, реферат

Краткое описание

Решения бывают оперативными и стратегическими. В оперативных решениях меняются в основном сроки, отдельные количественные параметры, конкретные исполнители, в то время как общие задачи, технология, кадры в целом остаются теми же. Такие решения принимаются быстро, без большой дополнительной подготовки. Стратегические решения носят творческий характер. Они предусматривают не только количественные, но и качественные изменения в структуре производства и соответственно в его результатах. Такие решения являются следствием анализа, поиска, расчетов, споров и размышлений большой группы людей. Стратегические решения - это согласованная программа взаимосвязанных мероприятий, обязательная для выполнения трудовым коллективом и направленная на преодоление возникающих противоречий в производстве.

Содержание

Введение.
Управленческие решения в процессе управления.
Понятие и сущность организационных решений
Основные этапы решения проблем
Методы анализа и решения проблем
Виды управленческих решений.
Моделирование в процессе разработки управленческих решений.
Целевая ориентация управленческих решений.
Методология принятия управленческих решений.
Информационная поддержка процесса принятия управлеческих решений.
Практическая часть.
Заключение.
Список литературы.

Вложенные файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.docx

— 109.62 Кб (Скачать файл)

Все эти положительные моменты связаны с увеличением темпов производства.

Комбинат поддерживает Тагилбанк, исправно выполняя свои обязательства, а

Тагилбанк является очень важным кредитным учреждением для трети жителей

города, которые держат там свои сбережения.

Сегодня  Тагилбанк функционирует в нормальном режиме, зарабатывает проценты

на вкладах, выплачивает хорошие проценты клиентам и производит с ними любые

расчеты по первому требованию.

Сравнительный анализ процентов по вкладам.[3]

Тагилбанк                                                   Сбербанк

 

Вид вклада

Срок

Ставка

Вид вклада

Срок

Ставка

Универсальный

не< 15 дней

21%

     

Срочный

35 дней

27%

Сберегательный

1 мес+1день

26%

Срочный

60 дней

31%

Сберегательный

2 мес+1день

27%

Срочный

120 дней

32%

Сберегательный

3 мес+1день

28%

Пенсионный

181 день

27.5%

Пенсионный

3 мес+1день

28%

Срочный

180 дней

35%

Юбилейный

3 мес+1день

30%

Срочный

365 дней

36%

Номерной

3 мес+1день

31%

Срочный

545 дней

38%

     

 

Наметились улучшения и в социально-культурной жизни металлургов.

Прежде всего не забыты ветераны труда НТМК, руководство с чутким отношением

подходит к нуждам ветеранов. Молодые люди с большим оптимизмом смотрят в

будущее, став свидетелем явного поворота "начальства" лицом к проблемам

физкультуры и спорта на НТМК, к жилищному строительству. Перемены коснулись

матерей, находящихся в отпуске по уходу за детьми до 3 лет, администрация

комбината выплатила дотации из собственных доходов.На сегодняшний день сумма

выплат составила порядка трех миллионов рублей, а всего задолженность

составляет 4,5 миллиона.[4]

Таким образом, проанализировав ситуацию на комбинате сегодня есть основание

утверждать, что нынешнее руководство готово результативно работать над

существующей проблемой

Этап 2. Формирование целей.

Здесь нужно отметить то, что в решающемся вопросе участвуют две стороны. Одна

сторона это те, кто заинтересован в работающем комбинате.Сюда входит прежде

всего руководство комбината, крупные кредиторы, такие как "Газпром" и РАО

ЕЭС. Их целью является то, чтобы любым способом не допустить остановки

производства.

Вторая сторона, это те кто предлагает свертывание производства. Прежде всего

это предприятие "Тагилэнергоремонт", подавшее иск в суд и являющееся мелким

кредитором НТМК.

Этап 3-4. Выявление альтернатив и выбор допустимых альтернатив.

Проанализировав данный вопрос появляются две альтернативы:1) принятие решения

о банкротстве, 2) принятие миового соглашения, которое подразумевает

постепенный возрат долгов НТМК кредиторам.

Этап 5. Предварительный выбор лучшей альтернативы.

Руководство тщательно рекомендовало кредиторам принять мировое соглашение,

отстаивая интересы не  только собственников и аукционеров, но и интересы НТМК и

его трудового коллектива, города, Свердловской области, и в целом, Российского

государства[5].

Этап 6 -7. Оценка альтернатив.

Посмотрим к чему может привести принятие решения о банкротстве:1)кредиторы

смогут начать получать выплаты лишь через 10 лет,так как банкрот получает

право заморозить расчеты с кредиторами на это период, 2)произойдет смена

управляющей команды, что приведет к проблемам с поставщиками сырья и

энергоресурсов, 3) при введение внешнего управления, произойдет полный распад

предприятия, 4)затем произойдет распродажа имущества, 5) в итоге за ворота

предприятия будут выброшены тысячи рабочих,что без сомнения приведет к

вооруженным противостояниям. Перспектива совсем не благоприятная.

Что же мы будем иметь при заключении мирового соглашения: 1) крупнейший,

работающий комбинат, который является источником благосостояния, занятости,

социально-культурного развития тагильчан. А еще комбинат это источник света,

тепла и газа в наших домах, 2) кредиторы будут иметь гарантию стабильных

взаиморасчетов, 3) у нас появиться шанс на право строить стан "5000", а завод

на котором будет размещен стан "5000" станет заводом №1 в России 21 века, по

словам известного промышленника Каха Бендукидзе.

[6]

Этап 8. Выбор единственного решения.

На данном собрание выбор решения производился с помощью голосования, так как

принималось коллективное решение.Две допустимых альтернативы были вынесены на

голосование, что привело к принятия второй альтернативы, т.е. было принято

мировое соглашение. За мировое соглашение проголосовали 85,26% кредиторов, за

банкоротство  - 14,74%.

Такого результата, как потом признавались откровенно и руководители комбината, и

представители городских и губернских властей, никто из них просто не ожидал. В

победу они в душе, конечно же, верили, но более скромную. Успех превзошел все

ожидания, что в общем вполне закономерно, поскольку подтвердило банальную

истину: разумный хозяин не станет рубить голову курочке, которая вот-вот снесет

золотое яичко. Кредиторы  НТМК показали себя именно такими разумными хозяевами,

сумевщими оценить перспективы НТМК, динамику положительного развития

производственной и финансово- экономической ситуации на комбинате, которая явно

просматривается в нунешнем году, прежде всего по результатам работы предприятия

во втором и третьем кварталах.[7]

Этап 9. Определение этапов,сроков и исполнителей принятого решения.

Сроки погашения общей кредиторской задолженности, по расчетам руководства

комбината,должны занять не менее восьми лет.

Начало платежей намечено на 2001 год. Это требует мобилизации всех имеющихся

ресурсов, мощностей на предприятии, успешных действий со стороны руководства

НТМК. То, что им в последнее время делается, дает основание пологать, что

руководство справится с поставленными обязательствами.

Этап 10-11. Обеспечение работ по выполнению решения и выполнения решения

Эти этапы, на данный момент еще нельзя проанализировать, так как произошло

только принятие решения. Это будет возможно сделать лишь по истечению времени

обозначенного в сроках  исполнения данного решения.

В заключении практической части мне бы хотелось провести классификацию

принятого решения.

По содержанию- данное решение относится к экономическому так как касается

финансово-экономического состояния комбината; по виду лица принимающего

решение-  коллективное, так как решение принималось на собрании кредиторов;

по степени уникальности - принятое решение является рутинным, так как

затрагивает повседневную жизнь комбината; по степени определенности -

решение принято в условиях риска (вероятностной  определенности); по уровню

управления -это реншение на уровне генерального директора и оно обращено на

внешние организации.

Любое решение принятое управленцем должно вести к  повышению эффективности

управления, а сдедовательно к повышению эффективности производства. Я думаю,

что принятое решение на комбинате, приведет именно к этому.

 

 

Заключение.

 

Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции. В условиях рыночной экономики менеджер своими решениями может повлиять на судьбы многих людей и организаций.

В зависимости от уровня сложности задач, среда принятия решений варьируется в зависимости от степени риска.

Условия определенности существуют, когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор.

В условиях риска вероятность результата каждого решения можно определить с известной достоверностью.

Если информации недостаточно для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от выбора, условия принятия решения являются неопределенными. В условиях неопределенности руководитель на основе собственного суждения должен установить вероятность возможных последствий.

Каждое решение сопряжено с компромиссами, негативными последствиями и побочными эффектами, значение которых руководитель должен соотнести с ожидаемой выгодой. Все решения, как запрограммированные, так и не запрограммированные, принимаемые менеджером должны быть основаны не только на суждениях, интуиции и прошлом опыте, но и применять рациональный подход к принятию решений.

При принятии решений современный менеджер должен: широко использовать различные методы науки управления; оценивать среду принятия решений и риски; знать и уметь применять различные модели и методы прогнозирования для принятия решений.

 

 

 

 

Список литературы:

БайсМ. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учеб. пособие: Пер. сангл. / Под ред. A.M. Никитина. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.

ГрешиловА.Л. и др. Статистические методы принятия решений. М.: Ра&shy;дио и связь,1998.

КозловскийВ.Л. и др. Производственный и операционный менеджмент: Учебник. СПб.:Специальная литература, 1998.

Литвак Б.Г. Управленческое решение. М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС,1998.

МесконМ.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основыменеджмента: Пер. с англ. М.: Дело. 1993.

ОстрейковскийВ А. Теория систем: Учебник М.: Высшая школа, 1997.


Информация о работе Анализ моделей и методов выбора решений в процессе управления