Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2012 в 20:55, курсовая работа
Метою курсової роботи є дослідження внутрішнього середовища організації.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
- визначити сутність, складові внутрішнього середовища організації та їх взаємозалежність;
- охарактеризувати методи діагностики внутрішнього середовища;
- проаналізувати джерела інформаційного забезпечення внутрішнього середовища організації;
- дослідити системний функціональний аналіз внутрішнього стану організації;
- розглянути особливості використання досвіду внутрішнього середовища ЗАТ "Смак" і фармацевтичної компанії ЛПМ.
ВСТУП 6
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ
ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ 8
1.1. Сутність, складові внутрішнього середовища організації та їх взаємозалежність 8
1.2. Методи діагностики внутрішнього середовища організації 16
1.3. Джерела інформаційного забезпечення внутрішнього середовища 17 Висновки до Розділу 1 18
РОЗДІЛ 2. ПІДХОДИ ТА АНАЛІЗ ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ 20
2.1. Системний функціональний аналіз внутрішнього стану організації 20
2.2. Практичне використання досвіду внутрішнього середовища
ЗАТ "Смак" і фармацевтичної компанії ЛПМ, їх оцінка та аналіз 23
Висновки до Розділу 2 35
ВИСНОВКИ 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 40
Відділ постачання працює в складних умовах, оскільки в державі має місце криза сільського господарства: селяни не вирощують худобу на продаж, бо це не вигідно, прибутки від продажу не покривають витрат. Проте поки що вдається забезпечувати виробництво сировиною у достатньому обсязі. Із закупівлею добавок до ковбаси, спецій чи обладнання не виникає жодних проблем.
Відділ збуту забезпечує
стабільно високий обсяг
Якщо розглядати безпосередню технологію виробництва м’яса і ковбаси, то в цьому напрямі значних вдосконалень технології досягти важко. В основному вдосконалювалось технологічне обладнання підприємства. Зараз спеціалісти комбінату якраз працюються над винайденням принципово нової технології сукупної організації виробничого процесу, яка б дала нам відчутну перевагу над конкурентами. З метою цього постійно досліджуються передові досягнення у галузі, науково-дослідні роботи і інші розробки. Наші фахівці присутні на захисті усіх дипломних робіт у даній сфері. Ведеться співпраця з навчальними закладами стосовно розробки нової технології.
Існуюча технологія не має принципових відмінностей від аналогічних підприємств (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Технологічний процес виготовлення ковбаси
Основною ціллю організації є отримання прибутку. Якщо розділити загальну ціль на тактичні цілі то можна виділити наступні:
Фонди підприємства – це матеріальні та грошові ресурси, потрібні для розвитку виробництва, створення продукції (послуг)
Виробничі фонди підприємства мають наступну суть:
На комбінаті частка активної частини основних фондів складає 70%. До пасивної частини відноситься сама будівля комбінату, у якій розміщені виробничі цехи і всі адміністративні приміщення. До активної частини належить устаткування призначене для виробництва продукції.
Зношеність основних фондів складає 50 %, капітальний ремонт будівлі комбінату проводився 1 раз, 30% виробничого обладнання пройшло капітальний ремонт.
Підвищення рівня механізації виробництва здійснюється шляхом механізації ручних робіт, упровадження засобів малої механізації, комплексної механізації робіт на дільницях та в цехах. Автоматизація виробництва забезпечується впровадженням верстатів-автоматів, автоматизованого устаткування, автоматичних систем виробництва.
Окремої будівлі складу немає. Для забезпечення безперебійного виробництва у приміщенні комбінату обладнані морозильні камери, які дозволяють зберігати необхідний виробничий запас сировини. Готова продукції зберігається також у морозильній камері, значних запасів готової продукції підприємство не створює і працює в основному безпосередньо на замовлення. Тобто виготовлену продукцію відразу вантажать і відвозять до місць продажу. Поставки сировини здійснюються відповідно до вичерпання основного запасу. Резервного запасу сировини підприємство не створює.
Інформаційні системи застосовуються лише для автоматизації обліку і створення зв’язку між адміністративними підрозділами підприємства. В офісній частині будівлі створена комп’ютерна мережа і підключено інтернет. Це підвищує швидкість отримання і обробки замовлень а також повідомлення постачальників про потребу у сировині. Специфіка виробництва не потребує широкого впровадження інформаційних технологій.
Проаналізуємо аналіз внутрішнього середовища Фармацевтичної компанії ЛПМ. Завод створений у 1959 році як виробнича база Науково-дослідного інституту лікарських і ароматичних рослин АН України. У завдання підприємства входила розробка технології випуску препаратів, створених вченими інституту. В даний час на заводі ведеться промисловий випуск препаратів з лікарської сировини. Структурно підприємство складається з двох цехів: фітохімічного цеху, зайнятого переробкою лікарської сировини, і цеху готових форм. Крім того, завод веде оптову торгівлю лікарськими засобами. Чисельність персоналу - 182 чоловік.
Серед виробників лікарських препаратів завод виділяється не своїми обсягами, що порівняно невеликі, а тією продукцією, що він робить. У той час, як більшість заводів зайняті виробництвом дженериків з імпортних субстанцій, ЛПМ - одне з небагатьох українських підприємств, що змогло знайти своє місце на ринку, поєднуючи всі основні стадії виробництва ліків: розробку, виробництво субстанцій і випуск готових форм.
Асортимент підприємства
включає близько 40 найменувань лікарських
препаратів, багато з яких розроблені
вченими ЛПМа. Серед фармакологічних
груп - засоби для лікування серцево-
Частина препаратів випускається в кооперації з іншими підприємствами (як України так і СНГ), що виробляють готові форми на основі субстанцій, що випускаються заводом. Так, у даний час на "АТ Нижфарм" ведеться випуск свіч эвкалемида.
Аналіз сильних і слабких сторін характеризує дослідження внутрішнього середовища організації (табл.2.2) [7, c.251].
Таблиця 2.2
SWOT-аналіз компанії ЛПМ
Фактори, що враховуються у SWOT-аналізі | |
Потенційні внутрішні сильні сторони (S): |
Потенційні внутрішні слабкості (W): |
1. В компанії працюють висококваліфіковані спеціалісти 2. Високе мистецтво конкурентної боротьби 3. Компанія враховує потреби споживачів 4. Компанія має стійку репутацію виробника якісних лікарських препаратів 5. Є чітко сформульована стратегія 6. Випуск лікарських препаратів розроблених безпосередньо вченими компанії по власній унікальній технології 7. Власна роздрібна сітка |
1. Недостатнє фінансування 2. Хоч і вдалося ліквідувати заборгованість перед бюджетом й організувати регулярну виплату зарплати, про стабільну фінансову стійкість поки ще говорити рано. 3. Немає можливостей для розширеного відтворення 4. Не гнучка політика роботи з клієнтами (складна процедура надання кредитів і т. п) |
| |
Потенційні зовнішні сприятливі можливості (О): |
Потенційні зовнішні загрози (Т): |
1. Можливість обслуговування додаткових груп споживачів 2. Розширення діапазону можливих товарів 3. Зниження торгових бар’єрів у виході на зовнішні ринки 4. Сприятливі зрушення в курсах валют 5. Велика доступність ресурсів 6. Послаблення нестабільності бізнесу |
1. Послаблення росту ринка, несприятливі демографічні зміни вводу нових ринкових сегментів 2. Збільшення продаж, заміняючих товарів, зміна смаків і потреб покупців 3. Загострення конкуренції 4. Несприятливі зрушення в курсах валют 5. Законодавче регулювання цін 6. Чуттєвість до нестабільності зовнішніх умов бізнесу |
Таким чином, з подальшим розвитком суспільства і науково-технічним прогресом, все потребує вдосконалення. Не виняток є проаналізовані підприємства. Вдосконалюючи організацію менеджменту, впроваджуючи нові технології, можна не тільки крокувати в ногу з науково-технічним процесом і часом, але й розкривати широкі можливості для приваблення споживача і задоволення його потреб.
Аналіз внутрішнього середовища організації передбачає вивчення внутрішнього середовища організації для оцінки його відповідності умовам ринку, наявності інструментів адаптації та гнучкості у пристосуванні до змін зовнішнього середовища.
Одне з найважливіших вимог, запропонованих до організації керування, укладається в забезпеченні високої оперативності, надійності (стабільності) і повноти контролю й керівництва ходом виробництва. Інша важлива вимога, якій повинна відповідати організація керування виробництвом, укладається в забезпеченні максимальних умов для прискорених темпів розвитку організації. Великий вплив на ритмічність роботи основного виробництва робить забезпечення цехів і ділянок всіма видами енергії й справним устаткуванням. Тому неодмінною умовою раціональної організації керування є забезпечення безперебійного й високоякісного технологічного обслуговування виробництва, чіткої роботи допоміжних й обслуговуючих підрозділів організації.
Серед умов ефективної діяльності підприємства - правильна організація внутріфірмової планово-економічної роботи. У такому випадку організаційна система повинна забезпечити високий організаційний рівень економічної й фінансової роботи на підприємстві. У той же час аналіз організації економічної роботи на підприємствах показує, що планово-економічна діяльність, як правило, розосереджена по декількох структурних підрозділах й, незважаючи на єдність змісту, будується на різних підприємствах зовсім по-різному, іноді далеко не кращим образом.
Важливою вимогою, запропонованою
до організації керування
Сучасна організація керування підприємством потребує чітких взаємозв'язків між органами керування виробництвом і раціонального документообігу на підприємстві, взаємозв'язки між структурними підрозділами повинні бути максимально простими й виключати всякі елементи дублювання.
Таким чином, у процесі створення й удосконалювання організації керування підприємством необхідно враховувати весь комплекс вимог, запропонованих до неї з боку виробництва. Тільки при цій умові система керування буде відповідати завданням підвищення ефективності виробництва, висунутим у цей час у зв'язку з переходом до ринкових відносин [15, c.173].
Внутрішньо-організаційні процеси, які формуються і направляються менеджментом, включають в себе три основні підпроцеси: координація, прийняття рішень, комунікації.
Технологія, що включає в себе технічні засоби та способи їх комбінування і використання для отримання кінцевого продукту, є предметом пильної уваги зі сторони менеджменту. Управління повинно вирішувати питання технологій та здійснення їх найбільш ефективного використання. В сучасних умовах менеджмент не повинен дивитися на технології тільки з точки зору підвищення продуктивності та ефективності. Дуже важливо врахувати те, як нові технології можуть вплинути на клімат всередині організації, як вони можуть подіяти на її "організм".
Кадри являються основою будь-якої організації. Менеджмент формує кадри, встановлює систему відносин між ними, включає їх в процес спільної роботи, сприяє їх розвитку, навчанню та просуненню по роботі. Люди, які працюють в організації, дуже відрізняються один від одного по багатьох параметрах: стать, освіта, вік, національність, сімейне положення та ін. В зв'язку з цим менеджмент повинен будувати свою роботу з кадрами таким чином, щоб сприяти розвитку позитивних результатів в поведінці та діяльність кожної окремої людини та намагатися усунути негативні наслідки його дій.
Організаційна культура здійснює сильний вплив як на внутрішнє життя, так і на її положення у зовнішньому середовище. Організаційна культура складається з стійких норм, уявлень, принципів та вірувань відносно того, як дана організація повинна і може реагувати на зовнішній вплив, як слід вести себе в організації, який смисл функціонування організації. Носіями організаційної культури є люди, але виробляється вона та формується в значній мірі менеджером, зокрема, вищим керівництвом. організаційна культура може відігравати велику роль у мобілізації всіх ресурсів організації на досягнення її цілей. Але й також може являтися потужним гальмом на шляху досягнення цілей, в особливості якщо для цього знадобиться проведення змін. Тому потрібно приділяти велику увагу рішенню питань формування, підтримки та розвитку організаційної культури.
Информация о работе Внутрішне середовище підприємства ЗАТ "Смак"