Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2012 в 20:55, курсовая работа
Метою курсової роботи є дослідження внутрішнього середовища організації.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
- визначити сутність, складові внутрішнього середовища організації та їх взаємозалежність;
- охарактеризувати методи діагностики внутрішнього середовища;
- проаналізувати джерела інформаційного забезпечення внутрішнього середовища організації;
- дослідити системний функціональний аналіз внутрішнього стану організації;
- розглянути особливості використання досвіду внутрішнього середовища ЗАТ "Смак" і фармацевтичної компанії ЛПМ.
ВСТУП 6
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ
ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ 8
1.1. Сутність, складові внутрішнього середовища організації та їх взаємозалежність 8
1.2. Методи діагностики внутрішнього середовища організації 16
1.3. Джерела інформаційного забезпечення внутрішнього середовища 17 Висновки до Розділу 1 18
РОЗДІЛ 2. ПІДХОДИ ТА АНАЛІЗ ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ОРГАНІЗАЦІЇ 20
2.1. Системний функціональний аналіз внутрішнього стану організації 20
2.2. Практичне використання досвіду внутрішнього середовища
ЗАТ "Смак" і фармацевтичної компанії ЛПМ, їх оцінка та аналіз 23
Висновки до Розділу 2 35
ВИСНОВКИ 37
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 40
У процесі проектування підприємства створюються як цілісні організми. Потужність і технічний рівень їхніх цехів спочатку пропорційні один одному. Через деякий час після початку діяльності під впливом об'єктивних умов (науково-технічного прогресу, зовнішнього середовища й ін., а також суб'єктивних дій керування, коли рішення приймаються без обліку того, що підприємство являє собою систему), ці пропорції можуть порушуватися. Зміна по потужності або обсягу якого-небудь елементу системи змінює співвідношення між всіма її елементами й у такий спосіб впливає на систему в цілому. Іноді ці зміни можуть зруйнувати дану систему, оскільки поставлена перед нею ціль не може бути виконана. Отже, у процесі керування не можна не враховувати, що підприємство, будучи системою, складається із пропорційно співвідносної кількості певних елементів виробництва.
Важливу роль у визначенні особливостей елемента грає його функціональна специфічність. Елементи функціонують у системі в процесі взаємодії. Будь-яка зміна одного з елементів викличе зміна характеру зв'язку між елементами, а також зміна елементів, на які зроблений вплив. Зв'язок між елементами стійка. Це обумовлюється їхньою здатністю протидіяти факторам розриву зв'язку й відтворювати порушені. Наприклад, у чинність впливу зовнішнього середовища бо неправильного внутрішнього впливу (керування) можуть порушуватися пропорції в співвідношеннях елементів, певні зв'язки між ними. У цих випадках вступає в дію механізм саморегулювання системи. Зайві потужності, створені на підприємстві без обліку пропорційності, хоча й будуть перебувати в цеху, але вийдуть із кругообігу виробничих фондів як невикористовуванні. Недостача потужностей в окремих елементах системи порушить кількісні зв'язки між групами машин і викличе потреба у керуванні або навіть у зміні мети для всієї системи. Власне кажучи, утвориться нова система, до складу якої не ввійдуть багато елементів. Кожен елемент може діяти завдяки функціональній активності елементів, що перебувають у взаємозв'язку. Випробуючи вплив з боку одних елементів, вони самі впливають на інші елементи системи. Структура системи заснована на впорядкованому взаємозв'язку елементів. Ця вимога ставиться не тільки до складу потужності цехів основного виробництва, технічному рівню допоміжного виробництва, але також і до окремих економічних й організаційних заходів. Наприклад, якісь захід впливає на одні елементи позитивно, а на інші негативно. Тому приймати рішення можна, лише зваживши чинність як позитивного, так і негативного впливу й всебічно оцінивши загальні результати.
Висновки до Розділу 2
Діагностика внутрішнього середовища означає оцінку стану підсистем і елементів цього середовища, їх взаємодію і системний вплив на рівень виробництва, його ефективність і конкурентоспроможність підприємства, та виявлення його сильних і слабких сторін.
Підприємство є складною системою. Це означає, що воно як система є не просто сумою складових (підсистем і елементів), а їх діалектичною єдністю, тобто взаємопов'язаним і взаємообумовленим цілим, що має в результаті взаємодії інші якості, ніж його складові підсистеми і елементи.
Елементи підсистеми, взаємодіючи з системою, іншими підсистемами і між собою, виступають інтегрованими факторами, що формують певні сприятливі або несприятливі умови для внутрішнього середовища і впливають на досягнення місії і цілей підприємства.
Отже, можна сказати, що кожне підприємство має розробляти свої методичні засади для аналізу власного внутрішнього середовища, які б відбивали його особливості, розширюючи чи звужуючи в разі потреби відповідні групи факторів. Головна мета при цьому - визначення "критичних точок" у функціонуванні та управлінні підприємством, які стають основою для встановлення пріоритетів у розв'язанні стратегічних проблем.
ВИСНОВКИ
Внутрішнє середовище організації – комплекс змінних параметрів, які характеризують ситуативний стан організації, формуються та контролюються керівництвом або виникають під впливом зовнішнього середовища, процесів усередині організації і вимагають відповідних дій керівництва.
Діагностика внутрішнього середовища означає оцінку стану підсистем і елементів цього середовища, їх взаємодію і системний вплив на рівень виробництва, його ефективність і конкурентоспроможність підприємства, та виявлення його сильних і слабких сторін.
Від внутрішніх змінних, від яких залежить внутрішнє благополуччя організації, та їх взаємодія сприяє досягненню загальних цілей організації. Однак, успіх організації також залежить від зовнішнього середовища організації, без якого не можливий життєвий цикл будь-якої організації. Керівник повинен враховувати зовнішнє середовище. Чинники, які здійснюють негайний вплив на організацію відносяться до середовища прямого впливу, інші чинники – до середовища непрямого впливу. Також як і внутрішні змінні, чинники зовнішнього середовища взаємопов’язані та взаємодіють між собою.
Внутрішні змінні – це ситуаційні чинники усередині організації, які в основному є контрольованими і регульованими. Основними змінними внутрішнього середовища організації, які потребують уваги керівництва є: цілі, структура, завдання, технологія та люди. Всі внутрішні змінні взаємопов’язані. У своїй сукупності вони розглядаються як соціотехнічні підсистеми. Зміна однієї з них в певній мірі впливає на інші. Вдосконалення однієї змінної, наприклад, такої як технологія, не обов’язково може привести до збільшення продуктивності, якщо ці зміни позначаються негативно на іншій змінній, наприклад, людях.
Діагностика внутрішнього середовища означає оцінку стану підсистем і елементів цього середовища, їх взаємодію і системний вплив на рівень виробництва, його ефективність і конкурентоспроможність підприємства, та виявлення його сильних і слабких сторін.
Сильні сторони є базою підприємства для конкурентної боротьби, для розробки і реалізації стратегії. Їх слід зміцнювати.
Слабкі сторони мають перебувати під постійним контролем керівництва з метою їх усунення.
Оскільки внутрішнє середовище є системою, його аналіз теж проводять системно. Адже система - не просто сума її елементів, а ціле, що має інші якості, ніж складові елементи. Отже, якщо елементи аналізувати окремо, можна прийти до непривильних висновків.
Кожне підприємство перебуває в
умовах, що постійно змінюються. Щоб
успішно функціонувати на ринку,
підприємство повинне чітко визначити
параметри дослідження
В результаті проведеного дослідження можна зробити висновок, що в цілому підприємства ефективно використовують свій виробничий потенціал. Не дивлячись на це, підприємства мають ще резерви підвищення своєї рентабельності, відновлення прибутковості на основі вмілого оперативного управління, удосконалення своєї діяльності.
Проаналізувавши діяльність підприємств, можна прийти до висновку, що для збільшення ефективності їх діяльності та для відновлення рентабельності доцільно буде запропонувати наступні напрямки:
- більш раціональне розміщення виробничих приміщень;
- механізація робіт та покращання умов праці робітників;
- модернізація обладнання та заміна старого устаткування на нове;
- використання технологічних ліній;
- нормування праці;
- використання раціонального режиму праці і відпочинку;
- розширення асортименту конкурентоспроможної продукції;
- розробка рекламної кампанії;
- збільшення додаткових послуг закладу;
- мінімізація витрат;
- проведення гнучкої цінової політики (впровадження системи знижок);
- підвищення культури обслуговування та постійний контроль якості;
- аналіз потенційних постачальників та підбір найбільш привабливих пропозицій, з метою придбання сировини за більш вигідними цінами.
Виходячи з вищесказаного я вважаю, що обрана тема є актуальною, особливо для керівної ланки будь-якої організації.
Информация о работе Внутрішне середовище підприємства ЗАТ "Смак"