Кадрова служба в організації

- організація соціального  партнерства, тобто узгодження дій адміністрації, трудового колективу і профспілок, спрямованих на соціальну стабільність.

В даний час основними  напрямками діяльності кадрових служб  на підприємстві є:

- забезпечення комплексного  вирішення завдань якісного формування  й ефективного використання кадрового потенціалу на основі управління всіма компонентами людського фактора: від трудової підготовки і профорієнтації молоді до піклування про ветеранів праці;

- широке впровадження  активних методів пошуку і  цілеспрямованої підготовки потрібних підприємству і галузі працівників. Основною формулою залучення працівників повинні стати договори з начальними закладами. Актуальною є випереджаюча підготовка робітників і спеціалістів для освоєння нової техніки і технології в галузях народного господарства, що вимагає від кадрових служб удосконалення планування підготовки кадрів;

- планомірна робота  з управлінським персоналом, з  резервом для заміщення, висунення,  яке повинно ґрунтуватися на  таких організаційних формах, як  планування ділової кар’єри,  підготовка кандидатів на заміщення посад за індивідуальними планами, ротаційні переміщення керівників і спеціалістів, навчання на спеціальних курсах і стажування на відповідних посадах;

- активізація діяльності  по стабілізації трудових колективів, підвищення трудової і соціальної активності працівників на основі удосконалення соціально-культурних і морально-психологічних стимулів;

- забезпечення соціальних  гарантій у сфері зайнятості, що вимагає від працівників  кадрової служби дотримання порядку  працевлаштування і перенавчання працівників, які вивільняються, надання їм встановлених пільг і компенсацій;

- перехід від переважно  адміністративно-командних методів  управління кадрів до демократичних  форм оцінки, підбору та розміщення, широкої гласності в кадровій  роботі;

- оновлення науково-методичного  забезпечення кадрової роботи  і матеріально-технічної інформаційної  бази. Доцільно використовувати  типову програму «АСУ –кадри».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Співпраця кадрової  служби з іншими підрозділами  підприємства

 

В умовах ринкової економіки настає новий етап у розвитку кадрових служб з якісно новими функціями і завданнями.

Таким чином, суть роботи кадрової служби полягає у визначенні, що конкретно, ким, як і за допомогою  чого будуть вирішуватись питання кадрової політики. Вирішення цих завдань ґрунтується на основних методах управління. Об’єктом кадрової роботи є персонал як такий, а її суб’єкти – працівники, посадові особи й організаційні структури, які відповідають за роботу з кадрами і повинні забезпечити:

- максимальне використання потенціалу досвідчених спеціалістів, навчання і висунення для їх заміни тільки тих молодих працівників, які уже здатні високопрофесійно працювати в ринкових умовах;

- виявлення тих, які  гальмують розвиток підприємства;

- висунення на керівні  посади власних працівників, а не зі сторони;

- розвиток здібностей  працівників;

- задоволення потреб  колективу;

- піклування про своїх  працівників.

Так, кадрова служба у виробничому середовищі організації взаємодіє з усіма структурними підрозділами.

Кадрова служба підприємства спільно з планово-економічним відділом:

1. Розробляє перспективні  й поточні плани комплектування  підприємства персоналом усіх  професій і кваліфікацій.

2. Розраховує потреби  в усіх категоріях персоналу з урахуванням змін складу працюючих при впровадженні нової техніки та технологій, механізації та автоматизації виробничих процесів, а також у зв'язку із введенням нових потужностей або підрозділів.

3. Складає кошторисно-фінансові  розрахунки на організацію прийняття  персоналу та молодих спеціалістів.

4. Готує розрахунки  та пропозиції керівнику щодо  плинності персоналу, стану трудової  дисципліни.

5. Складає розділи  звітності для органів статистики про наявність працюючих, плинність персоналу, потребу в ньому.

6. Готує пропозиції  керівництву щодо коригування всіх згаданих планів у зв'язку із зменшенням або збільшенням обсягів виробництва а також з інших причин [5].

Разом із відділом організації  праці та соціального захисту:

1. Вивчає та аналізує  втрати робочого часу (хвороба,  простої, відпустки з дозволу адміністрації, прогули та ін.), розробляє пропозиції щодо поліпшення умов праці, закріплення персоналу на підприємстві.

2. Готує матеріали  для керівництва про заохочення, винагороди, стягнення за підсумками роботи за місяць, квартал, рік.

3. Організовує дослідження професійного, освітнього, складу працюючих за віком і статтю з метою поліпшення умов та продуктивності праці, удосконалення різних видів робіт з персоналом.

4. Розробляє форми  морального та матеріального стимулювання і подає ці пропозиції керівництву підприємства на розгляд.

5. Перевіряє стан трудової  дисципліни та розробляє заходи  щодо її зміцнення.

6. Здійснює контроль  за станом умов праці на  підприємстві.

Спільно з керівниками  структурних підрозділів:

1. Узгоджує питання  прийому, звільнення та переміщення працівників підприємства.

2. Готує проекти пропозицій  керівництву щодо складу атестаційних  та кваліфікаційних комісій, порядку їх роботи, оформлення матеріалів для заохочення, винагород за високі показники у праці.

3. Виконує організаційну роботу щодо створення резерву персоналу на висування, вивчення ділових та особистісних властивостей працівників списку резерву.

4. Організовує роботу  щодо добору молодих працівників  для навчання у вищих навчальних  закладах.

5. Бере активну участь  у розробці та здійсненні заходів щодо виховання працівників.

Спільно з бухгалтерією підприємства:

1. Організовує та контролює виконання кошторисно-фінансового плану витрат на всі види робіт з персоналом, документальне оформлення прийому, переведення, відпусток, звільнень.

Разом із юрисконсультом організовує та здійснює контроль за дотриманням трудового законодавства, виконання наказів, вказівок і рішень з питань роботи з персоналом.

У зовнішньому середовищі служба кадрів щодо роботи з персоналом взаємодіє з різними державними та недержавними органами (рис. 2).

 

 

Рис. 2. Взаємодія кадрової служби підприємства із зовнішнім середовищем

 

До державних формувань  належать органи з праці та соціальних питань, центри зайнятості населення. Координування діяльності кадрових питань в Україні покладено на міністерство праці і соціальних питань. Воно виконує такі функції в галузі кадрової роботи:

1) визначає реальні  потреби у спеціалістах з урахуванням розвитку продуктивних сил і перспективних напрямів науково-технічного прогресу, забезпечує контроль за їх ефективним використанням;

2) забезпечує реалізацію  громадянами прав на працю;

3) створює з органами  освіти ефективну систему навчання та безперервного підвищення кваліфікації усіх працівників;

4) здійснює методичну  роботу з атестації кадрів у галузях народного господарства.

Державна служба зайнятості населення:

1) аналізує та прогнозує  попит та пропозицію на робочу  силу, інформує про стан на ринку праці;

2) здійснює облік вільних  робочих місць і громадян, які звертаються з питаннями працевлаштування;

3) консультує з приводу  можливостей одержання роботи;

4) надає допомогу громадянам  у виборі роботи;

5) організовує професійне  навчання, перенавчання, підвищення кваліфікації громадян;

6) надає послуги щодо  працевлаштування, професійного орієнтування непрацюючим громадянам та звільненим працівникам;

7) забезпечує реєстрацію  безробітних і надає їм допомогу, включаючи виплату грошової допомоги;

8) сприяє підприємствам,  об'єднанням, установам у вирішенні проблем щодо забезпечення зайнятості населення.

До громадських формувань  належать профспілкові органи. Вони контролюють  дотримання адміністрацією підприємств  прав громадян у частині їх найму, переведення, звільнення, забезпечення прийнятних умов праці та побуту, надання відпусток, різних пільг і компенсацій та ін.

Служби щодо роботи з  персоналом інших підприємств, об'єднань і установ здійснюють:

1) прогнозування, визначення перспективної й поточної потреби у персоналі і джерел її задоволення, розробка та реалізація заходів щодо поповнення трудового колективу;

2) планування та регулювання  цілеспрямованого просування та  професійно-кваліфікаційного зростання  персоналу, процесів його вивільнення  та перерозподілу;

3) організаційно-методичне забезпечення професійного навчання, підготовка та перепідготовка персоналу, планування цієї роботи з урахуванням потреби виробництва, направлення працівників на навчання до різних навчальних закладів та стажування на провідних підприємствах, навчання керівників різного рівня передовим методам, формам роботи з персоналом;

4) вивчення ділових  та особистісних властивостей  працівників на базі атестування,  широкого використання психологічних досліджень, розробка рекомендацій щодо раціонального використання персоналу відповідно до його здібностей, а також переміщення та зарахування до резерву на висування;

5) організація на прийняття  на роботу, переведення, звільнення та відпусток особового складу персоналу;

6) оформлення, зберігання та видача трудових книжок, своєчасне занесення до них необхідних;

7) підготовка та видача  довідок на запити працівників про дійсну та минулу трудову діяльність, а також відгуків та характеристик на робітників та службовців на запити організацій;

8) підготовка та складання  звітності по персоналу;

9) облік військовозобов'язаних;

10) працевлаштування звільнених працівників у випадках, передбачених законодавством;

11) організація роботи щодо професійного орієнтування молоді, адаптація молодих спеціалістів і робітників на підприємстві, розвиток наставництва;

12) розробка заходів щодо поліпшення морально-психологічного клімату у колективі та ін. [9].

Таким чином, служба управління персоналом застосовує комплексний  підхід: інтегрує функції управління на єдиному організаційному ґрунті, використовує різні види, форми та метода роботи, спрямовані на підвищення продуктивності та якості праці.

Реалізація ефективної діяльності кадрової служби в межах роботи підприємства у сфері управління персоналом повинна проводитись у тісній співпраці з вищим керівництвом, профспілковим комітетом та іншими функціональними підрозділами підприємства. Головне завдання кадрових служб має полягати у формуванні такого кадрового складу, який би забезпечив максимальну продуктивність праці в досягненні поставлених загально корпоративних цілей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. КАДРОВА СЛУЖБА ПІДПРИЄМСТВА

 

2.1. Загальна характеристика  діяльності ЗМТЦСО 

 

Запорізький міський  територіальний центр соціального  обслуговування (надання соціальних послуг) (далі – ЗМТЦСО) відповідно до Закону України «Про соціальні послуги», є спеціальною установою, що належить до комунальної власності територіальної громади міста Запоріжжя [13].

Мета діяльності територіального  центру є здійснення соціального  обслуговування та надання соціальних послуг громадянам, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги за місцем проживання, в умовах стаціонарного, тимчасового або денного перебування, дітям-інвалідам, бездомним особам та особам з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, віком від 18 років, особам, які постраждали від торгівлі людьми.

ЗМТЦСО надає:

- соціально-побутові  послуги:- забезпечення продуктами харчування, м'яким та твердим інвентарем, гарячим харчуванням, транспортними послугами, засобами малої механізації, здійснення соціально-побутового патронажу, виклик лікаря, придбання та доставка медикаментів, ремонт одягу та взуття, перукарські послуги тощо [12];

- психологічні послуги  - надання консультацій з питань  психічного здоров'я та поліпшення  відносин з оточуючим соціальним середовищем, психологічної корекції, методичних порад;

- соціально-педагогічні  послуги - виявлення та сприяння  розвитку різнобічних інтересів  і потреб громадян, яких обслуговує  територіальний центр, організація  їх дозвілля;