Коллективное управление

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2012 в 13:54, контрольная работа

Краткое описание

Туристическая деятельность — это организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Рынок туризма характеризуется большим числом субъектов, участвующих в процессе производства и продвижения туристской услуги. При всем разнообразии субъектов рынка (туристские предприятия, объединения, турагенты, туроператоры и т.п.) между ними устанавливаются логические взаимоотношения уровней управления и функциональных служб, которые с помощью менеджмента строятся так, чтобы достичь стратегических целей туристической отрасли.

Содержание

1. организационные Структуры и управление туристической организацией.
1.1. Принципы качественного управления организации
1.2. Уровни управления туристической организацией
1.3. Формы организационных структур.
2. Разделение труда в туристической организации
2.1. Горизонтальные и вертикальные связи.
2.2. Коллективные формы принятия решений.
3. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ КОЛЛЕКТИВАМИ И ВОВЛЕЧЕНИЕ ИХ В СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Международный опыт в объединении интересов менеджмента и работников.
3.2. Коллективный договор как инструмент повышения эффективности деятельности организации.
4. ВЫВОДЫ
5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Скачать в ZIP архиве (24.41 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

контрольная-турорг.doc

— 104.00 Кб (Скачать файл)

4. ВЫВОДЫ

 

 

4. ВЫВОДЫ.

В результате проделанной контрольной работы можно сделать ряд выводов:

1. Под структурой управления организацией понимается состав и соподчиненность её управленческих звеньев, выполняющих определенные функции управления производством. На структуру управления влияет значительное число факторов, к важнейшим из которых относится: отраслевая принадлежность предприятия, масштаб и номенклатура производства, особенности применяемых технологических процессов, уровень специализации, кооперирования и комбинирования предприятия.

2. От степени рациональности структуры управления в значительной степени зависит уровень технико-экономических показателей производства. Правильно построенная структура управления организацией создает предпосылки высокой оперативности управления, согласованной работы всех структурных её подразделений.

3. При формировании конкретных структур управления предприятия необходимо учитывать следующее:

Стратегию: сколько уровней управления целесообразно применять;

Формализацию: определить стиль руководства в организации и характер отношений между людьми в процессе деятельности.

централизацию и децентрализацию, т.е. иерархию принятия и доведения решений, перечень вопросов, которые должно решать высшее руководство.

сложность организационной структуры. Она зависит от видов, количества и взаимодействия различных отделов на предприятии, числа руководящих работников, сотрудников и т.д.

4. Необходимость осуществления качественного управления туристической организацией требует распределения задач между структурными подразделениями и работниками, в том числе наделение их полномочиями на осуществление того или иного направления туристской деятельности или деятельности по обеспечению функционирования организации.

5. Объединение интересов и усилий менеджмента и персонала значительно повышает качество предоставляемых услуг и улучшает экономический результат организации.

 

 

 

 

 

 

 

5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.      Указ Президента РФ №597 от 07.05.2012

2.      Трудовой Кодекс РФ в редакции ФЗ №197 от 30.12.2001

3.      Налоговый Кодекс РФ в редакции ФЗ №254 от 09.07.1999

4.      Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М. 2009

5.      Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. Учебное пособие. М.: 2007

6.      Базаров Т.Ю.. Управление персоналом. М., 2003.

7.      Квартальнов В.А. Туризм: учебник. М. 2007

8.      Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. М. 2010.

9.      Завьялова М.П. Методы научного исследования. М. 2007.

10. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Учебник. М.2008

11. Киселев И.Я. Сравнительное и международное трудовое право. М. 1999

kremlin.ru/

www.government.ru/

www.rosmintrud.ru

http://www.russiatourism.ru

www.kmcenter.ru

 



Информация о работе Коллективное управление