Концептуальные подходы к разработке и принятию управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июня 2014 в 14:05, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является исследование нормативного метода как действенного инструмента планирования; оперативного контроля и принятия управленческих решений; управленческого анализа.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть концептуальные подходы и базовые модели разработки и принятия управленческих решений;
Изложить процесс принятия управленческих решений в сфере планирования;
Провести анализ внутренних и внешних условий деятельности предприятия;
Выявить и проанализировать существующие на предприятии проблемы;
Привести способы решения выявленной проблемы.

Вложенные файлы: 1 файл

Для Лены.doc

— 360.50 Кб (Скачать файл)

 Почтовый  и юридический адрес предприятия:

308015, Российская  Федерация, г. Белгород, ул. Фрунзе, пл. Цемзавода 

Вид деятельности:

Производство цемента, клинкера, мела, калийно-известковых удобрений, осуществление строительных работ, посредническая деятельность, реализация собственной продукции и услуг в Российской Федерации и за рубежом, услуги по переработке давальческого сырья.

Организационно - правовая форма предприятия:

Закрытое Акционерное Общество. Правовое положение акционерного общества, права и обязанности акционеров определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и законом об акционерных обществах (Федеральный закон от 8 июля 1999 г. № 138-ФЗ).

Организационная структура предприятия:

ЗАО «Белгородский цемент» входит в состав холдинга ОАО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп». Компания «ЕВРОЦЕМЕНТ груп» выпускает не только цемент различных марок, который поставляется навалом и в упаковке, а также минеральный порошок для производства асфальта, бетон, раствор.

 Главным органом  управления ОАО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп»  является Совет Директоров. В  него входят: Гальчев Ф.И. - Председатель Совета директоров, Краснянский Г.Л. - заместитель Председателя Совета директоров, Скороход М.А. - Президент ОАО «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», Светлицкий Б.А. - член Совета директоров по стратегическим вопросам и Качеянц М.Г. - член Совета директоров по корпоративной политике.

Генеральным директором ЗАО «Белгородский цемент» является Фоминов Василий Иванович.

ЗАО «Белгородский цемент» имеет два дочерних общества:

1. ООО «Рекорд  – Центр». Виды деятельности: оптовая  и розничная торговля, гарантийный и постгарантийный ремонт радиоаппаратуры.

2. ООО «Родничок». Виды деятельности: торговля продовольственными  товарами и общественное питание.

В ЗАО «Белгородский цемент» используется линейно-функциональная структура управления. Она представляет собой принцип построения управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.).

Организация внешнеэкономической работы состоит из двух частей. Внешнеэкономической деятельностью по импорту занимается производственно-технический отдел во главе с Пономаревым Л.И., экспортом занимается отдел маркетинга и ВЭД, во главе с Дериным О.Ф. Они занимаются маркетинговыми исследованиями, анализом рынков сбыта, анализом цен, гарантий, финансовой надежности фирм, желающих сотрудничать с предприятием. Поэтому, основным механизмом координации деятельности должно быть планирование их взаимодействия, осуществляемое на корпоративном уровне менеджмента и система управления в высокой степени централизована.

Схема управления ЗАО «Белгородский цемент» представлена на рис. 3.1.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. 1 Схема управления ЗАО «Белгородский цемент»

Завод выпускает продукцию:

1. Портландцемент (ГОСТ 10178-85): ПЦ 600 ДО; ПЦ 550 ДО; ПЦ 500 ДО;

ПЦ 400 Д20; ПЦ 400 ДО;

2. Портландцемент для  производства асбестоцементных  изделий (ТУ 21-26-18-91);

3. Шлакопортландцемент (ГОСТ 10178-85): ШПЦ 400;

4. Сульфатостойкий портландцемент с минеральными добавками (ГОСТ -22266-85): ССПЦ 400 Д20;

5. Портландцемент тампонажный (ГОСТ 1581-85): ПЦ 500 ДО;

6. Портландцемент быстротвердеющий (ГОСТ 10178-85): ПЦ 400 Д20-Б;

7. Портландцемент для  бетона дорожных и аэродромных покрытий (ГОСТ 10178-85); ПЦ 400 Д20-Н;

8. Стабилизированное дезагрегированное  вяжущее: СДВ М800 по ТУ 21-0281366-01-92;

9. Клинкер портландцементный.

Все марки цемента, выпускаемые на заводе, сертифицированы в системе добровольной сертификации ГОСТ Р. Две марки сертифицированы испытательной лабораторией Организации контроля качества Союза немецких цементных заводов (Дюссельдорф, ФРГ) по EN-197-1:2000 на соответствие СEM I 42,5 N и CEM II/A-S 32,5 N. Кроме того, эти марки цемента сертифицированы в Украине, Венгрии, Польше, Словакии, Эстонии.

Продукция завода не раз отмечалась различными международными организациями, а два вида цемента ПЦ 500-ДО и ПЦ 400-Д 20 в 2004 году награждены Дипломом «100 лучших товаров России».

Миссия предприятия состоит в обеспечении цементом высокого качества предприятий, производящих сборные железобетонные конструкции и изделия, товарный бетон, строительный раствор, асбестоцементные изделия, а также домостроительные комбинаты, строительные организации и население, использующего цемент для гражданского строительства.

3. 2 Анализ внутренней  среды предприятия

 

3. 2. 1 Экономическая характеристика

ЗАО «Белгородский цемент» - одно из крупнейших отраслевых предприятий Белгородской области. Его мощность составляет 2,6 млн. т. В 2004 г. здесь выпущено 1,7 млн. т. цемента или на 13% больше, чем в 2003 г. Всего за 55 лет работы предприятием было отгружено более 100 млн. т. продукции.

За 9 месяцев 2005 года увеличено производство на 15,4%. Всего за этот период было выпущено 1,45 млн. т. цемента.

Основные экономические и финансовые показатели деятельности предприятия показаны в табл. 3.1 и табл.3.2.

Таблица 3. 1

Отгрузка продукции (тонн)

 

 

2002г.

2003г.

2004 г.

Цемент

1628507

1025400

1712711,76

Клинкер

108356

90486

306341,44


 

Доля экспортной продукции в отгрузке за 2004 год составила 17%.

Таблица 3. 2

Динамика важнейших экономических и финансовых показателей деятельности предприятия (тыс. руб.)

 

 

2002г.

2003г.

2004 г.

Выручка от реализации

967995

1518412

2300543

Размер прибыли (убытка)

93530

(16035)

(7399)


 

Уставной капитал предприятия составляет 168 920 руб. Размещены обыкновенные именные акции номинальной стоимостью 5 рублей в количестве 30425 шт. и привилегированные именные акции номинальной стоимостью 5 рублей в количестве 3359 шт.

При установлении цены предприятие использует метод ценообразования "Средние издержки плюс прибыль". Оно стремится назначить такую цену на цемент, чтобы она полностью покрывала все издержки по его производству, распределению и сбыту, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск (табл. 3.3).

Таблица 3. 3

Отпускные цены на цемент с 1 мая 2005г.

 

Вид продукции

Марка

Цена без НДС (руб./тонна)

Цемент навальный

ПЦ 500 ДО

1647,00

ПЦ 400 Д20

1562,00

ПЦ 400 ДО

1588,00

ШПЦ М400

1426,00

Цемент тарированный в мешках по 50 кг

ПЦ 500 ДО

1784,00

ПЦ 400 Д20

1776,00

ПЦ 400 ДО

1714,00

ШПЦ М400

1623,00

Цемент тарированный по 1000 кг

ПЦ 500 ДО

1848,00

ПЦ 400 Д20

1719,00

ПЦ 400 ДО

1750,00

ШПЦ М400

1646,00


 

Как видно из этой таблицы отпускные цены на продукцию ЗАО «Белгородский цемент» довольно высокие, что может привести к значительному уменьшению сбыта продукции.

 

3. 2. 2 Анализ кадрового состава

Среднесписочная численность работников на предприятии за 2004 г. составила 1337 чел. Фонд оплаты труда работников списочного состава 267 615, 1 тыс. руб., из них среднемесячные выплаты социального характера на одного работника составила 162 рубля. Среднемесячный доход на одного работающего за 2004 год составил 20447 руб.

На предприятии постоянно совершенствуются и пересматриваются положения о премировании, стимулируя выполнение производственной программы и повышения качества продукции.

Производится анализ рабочего времени у рабочих сдельщиков и повременщиков; определяются нормы трудовых затрат, пересматриваются расстановки рабочих кадров и штатное расписание руководящих работников, специалистов и служащих.

Выполнение норм выработки рабочими представлено в таблице 3.4.

Таблица 3. 4

Распределение сдельщиков по степени выполнения норм

 

 

До 100%

100- 110%

110-

130%

130- 150%

150% и выше

Итого

Средний % выполнения норм

Рабочие основных цехов

6

176

75

5

3

256

110,6

Рабочие вспомогательных цехов

-

38

25

1

9

73

120,5

Всего по ЗАО

5

214

100

6

12

338

112,8


 

На предприятии интенсивно проходит процесс подготовки, переподготовки и обучения вторым профессиям, то есть процесс повышения квалификации кадров. Для повышения квалификации рабочих на ЗАО «Белгородский цемент» используются следующие формы обучения: производственно-технические курсы; курсы целевого назначения; школы по изучению передовых приемов и методов труда; курсы бригадиров.

Основной формой повышения квалификации являются производственно-технические курсы. Они созданы в целях углубления и расширения знаний, навыков и умений рабочих по имеющейся у них профессии до уровня, соответствующего требованиям производства.

 

3. 2. 3 Дерево целей

Следующим этапом курсовой работы является построение «дерева целей» исследуемого предприятия (рис. 3.2). Для этого необходимо правильно сформулировать главную цель, а промежуточные цели по отношению к ней являются подцелями (средством), работой, которую надо выполнить, чтобы приблизиться к осуществлению главной цели.

Дерево целей — граф, схема, показывающая членение общих (генеральных) целей на подцели, последних — на подцели следующего уровня и т. д. (дерево — это связный граф, выражающий соподчинение и взаимосвязи элементов; в данном случае такими элементами являются цели и подцели).


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. 2. Дерево целей

На рисунке 3. 2 предусмотрены следующие обозначения:

0 – Повышение  производительности труда

1 – Обновление и модернизация  оборудования

1. 1 - закупка новейшего  лабораторного оборудования

1. 2 - проведение  текущих, средних и капитальных  ремонтов

2 – Введение новой технологии  производства 

2. 1 - развитие  рационализаторской и изобретательской  работы

2. 2 - применение  новых материалов

2. 3 - применение  технических решений, обеспечивающих  снижение энергозатрат и удельный  расход топлива

2. 3. 1 - частичный  переход на «сухой способ»  производства цемента

2. 3. 2 - внедрение  замкнутого цикла производства  цемента 

3 – Совершенствование структуры  управления персоналом 

3. 1 - разработка структуры заработной  платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих

3. 2 - разработка  программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров

3. 3 - использование  системы вознаграждений

3. 4 - повышение  профессиональных качеств персонала 

3. 4. 1 - разработка  программ для обучения трудовым  навыкам 

3. 4. 1. 1 – производственно-технические курсы

3. 4. 1. 2 – курсы  целевого назначения

3. 4. 1. 3 – школы  по изучению передовых приемов  и методов труда

3. 4. 1. 4 – курсы  бригадиров

3. 4. 1. 5 – стажировки 

Информация о работе Концептуальные подходы к разработке и принятию управленческих решений