Место и роль управления персоналом в общей системе управления организацией

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2014 в 10:41, дипломная работа

Краткое описание

Проблемы повышения эффективности труда, лучшего использования дорогостоящих и дефицитных кадровых ресурсов являются приоритетными, они приобрели ключевое значение для приспособления предприятий к новой для них экономической ситуации. От успешности решения этих проблем зависит эффективность функционирования организации и, в конечном итоге, ее жизнеспособность. Многочисленные исследования подтверждают, что компании, эффективно управляющие человеческими ресурсами, как правило, достигают более высокого уровня экономического роста, чем их конкуренты.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ КАК ПОДСИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
В ОБЩЕЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.2 УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 32
1.3 КОНТРОЛЬ И РЕГУЛИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ 45
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «СПАЙК» КАК ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 61
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………………..61
2.2 ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ 62
2.3 ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ООО «СПАЙК» 66
2.4 ДИНАМИКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ 2005-2008ГГ. 71
3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СПАЙК» 81
3.1 АНАЛИЗ ВНЕШНЕГО И ВНУТРЕННЕГО ДВИЖЕНИЯ КАДРОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СПАЙК» 81
3.2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «СПАЙК» 85
3.3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 98

Вложенные файлы: 1 файл

Дип УпрПерсон.doc

— 1.11 Мб (Скачать файл)

    Необходимо «доводить» или сообщать цели  организации  всем  сотрудникам  фирмы. Также необходимо усиление связей между отделами, но  сделать  это  не посредством увеличения канцелярской  работы,  а  использованием  электронной почты.

    Фирма  слабо  и недостаточно быстро реагирует  на изменение  обстоятельств, причина  этого – отсутствие специалиста, который  бы  следил  за изменениями факторов   внешнего   окружения   и   способствовал    бы    организационным нововведениям.  Наличие сильной профессиональной команды имеет первостепенное  значение для обеспечения успешного функционирования фирмы в современных условиях.

     Для формирования  такого коллектива необходимо  придерживаться следующих принципов. Во-первых, фирма нуждается  не  просто  в  специалистах,  а  в действительно  образованных  людях,   интеллектуальный потенциал  которых способен вывести  организацию  на  более  высокий  уровень.  Во-вторых,  при приеме на работу  следует  проводить  тестирование,  позволяющее  определить возможности  претендента.  Причем  немаловажным  условием  является  наличие конкурса.  В-третьих,  фирма  постоянно  должно  заботиться  о  стажировке  и профессиональном росте кадров.

С позиции стратегии одним из центральных  вопросов  является  вопрос  о мотивации к труду, заинтересованности персонала  в эффективной работе.  Главным  здесь  является  обеспечение  высокой   заработной   платы персоналу. Однако повышение  оплаты  должно  сопровождаться  более  высокой отдачей, ибо ничто так не развращает людей, как высокая заработная плата  за несостоявшийся труд.

Фактором, приводящим к  успеху,  является  также  ориентация  фирмы на клиента.  Что  для  этого  нужно?  Максимум  простоты,  максимум внимания, удобств,  доступность  информации,  партнерские  отношения  между фирмой  и клиентом. Полная добровольность во взаимоотношениях.

Важнейшее значение  имеет  стратегия  затрат,  ориентация  на  экономию затрат труда и снижение стоимости товаров, услуг.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.

Своевременное комплектование кадрами всех организаций становится невозможным без четкого планирования, разработки и реализации кадровой политики. Кадровое планирование направлено, как на удовлетворение запросов производства, так и на обеспечение интересов сотрудников и общества в целом. Сегодня приходится в большей степени, чем прежде, искать возможности для согласования рыночных условий и интересов сотрудника фирмы. Планирование в кадровой работе является составной частью управления предприятием в целом, предполагает отслеживание изменений в профессионально-квалификационной структуре кадров и призвано выявлять тенденции в развитии рабочей силы, своевременно определять качественные и количественные требования к ней. Все это существенно повышает эффективность использования кадрового потенциала. 
Достоверность и обоснованность методов отбора являются основой соответствие претендента на должность предъявляемым к нему требованиям. Недооценка выбора форм и методов подбора персонала – наиболее распространенная ошибка руководства организаций.

Задачи, которые должна решить новая система управления персоналом:

Спланировать потребности в персонале, организовать поиск и отбор новых перспективных сотрудников.

Разработать систему мотивации в компании, а именно:

- Обеспечить повышение квалификации  работников компании (профессиональное стимулирование).

- Разработать и внедрить эффективную  систему поощрения труда, которая  мотивирует сотрудников компании  активно и результативно работать  на благо всей компании.

Важнейшее условие реализации задач управления кадрами – эффективная работа службы управления персоналом. Поэтому в первую очередь ООО  «Спайк» должны провести диагностику существующей службы персонала и определит необходимые направления ее реорганизации исходя из приоритетных направлений деятельности эффективной кадровой службы.

Для того чтобы персонал работал максимально эффективно на благо фирмы, необходимо применять комплексную систему мотивации персонала. Цель стимулирования - не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что обусловлено.

Анализ показателей финансовой устойчивости убеждает в том, что предприятие функционирует довольно стабильно с незначительными отклонениями по некоторым показателям, что является временным явлением и в ближайшем будущем устранимо. 

Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснении связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом.

Для совершенствования системы управления персоналом в ООО «Спайк» используется:

• сравнительный анализ показателей деятельности с использованием лучшей практики;

• социологические исследования;

• обучающие семинары;

Сказанное предопределяет новые требования к менеджерам (руководителям), их образованию, навыкам, подготовке. 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Трудовой кодекс РФ. – СПб., 2004.
  2. Трудовой кодекс ПМР. – Сборник актов законодательства 02-29-02.
  3. Указ Президента РФ от 15 марта 2000 года № 5 «О классификаторе правовых актов». // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2000, N 12. - Ст.1260; 2002, N 40, Ст. 3905.
  4. Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников (По материалам конференции «Управление предприятием: система мотивации персонала») // Персонал-Микс. - 2002. - № 2.
  5. Гаврилова Т., Григорьев Л. Бизнес держится на знаниях, сам того не зная. // Персонал-Микс. - 2004. - № 2.
  6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
  7. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2002. - 832 с.
  8. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала: Материалы конференции. - Нижний Новгород, 1996.
  9. Замковой С. Web-сайт компании как инструмент подбора персонала // Персонал-Микс. – 2003. - № 4.
  10. Иванцевич  Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993.
  11. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пос. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 301 с.
  12. Клочкова О. Создание службы персонала «с нуля». //Кадры предприятия. - 2002. - № 1.
  13. Кутищева А. Специалисты по кадрам: обзор рынка труда // Кадровое дело. - 2005. - № 3.
  14. Магура М., Курбатова М. Журнал "Управление    персоналом"- 2007. - 656 с. 
  15. Миронов А. Лизинг персонала в России: прошлое, настоящее, будущее. // Персонал-Микс. - 2004. - № 5.
  16. Наумов А. И. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом). // Менеджмент. - 1996. -№ 3. - С. 71-95.
  17. Овсянко Д.В. Основы менеджмента. Учеб. пос. – СПБ.: Изд-во СПБГУ, 1999. - 193 с.
  18. Овчинникова Т.И., Гоз О.М. Исследование функционального и деятельностного инструментов персонал-стратегии // Кадры предприятия. - 2003. - № 6.
  19. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю.М. Осипова. – М.: Ассоциация «Гуманитарное знание», МП "Тригон", 1992. – 432 с.
  20. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. - М.: ЗАО «Журнал «Эксперт», 1998.
  21. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Под ред. Н.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 560 с.
  22. Управление персоналом: Учеб.- практич. Пособие / Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. - М.: Приор, 1999. - 352 с.
  23. Управление персоналом: Учеб. пособие для вузов / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко, С.И. Шило; Под ред. С.И. Самыгина. - Ростов на Дону: Феникс, 2001 - 512 с.
  24. Управление персоналом: Учеб. для вузов/Общ. Ред. А.И. Турчинова. - М.: РАГС,2002, - 488с.
  25. Управление персоналом в условиях рыночной экономики /Под науч. ред. Рейнера Мара, Герберта Шмидта. - М.: Изд-во Московского ун-та, 1997. 480 с.
  26. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие для вузов / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 296 с.
  27. Управление персоналом организации: учеб. для вузов / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2003. 638 с.
  28. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие/Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2002. - 495 с.
  29. Егоршин А.П.Управление персоналом: Учеб. пособие. Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624с.
  30. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., "Дело" - 1992г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

                                                                                                                         Приложение №1

к СБУ №5 "Финансовая отчетность предприятия" утвержденному УказомПрезидента ПМР №128 от 16.03.2001г.

Бухгалтерский баланс

на 01 января 200 8   г.

дата (число, месяц, год)



Организация:         ООО "Спайк" г.Бендеры 

Фискальный код: 0300001920 



 





Адрес:    3200 г.Бендеры ул.Советская, д.8 

Дата утверждения:

Дата отправки (принятия):

 

Актив

Код стр.

2004

2005

2006

2007

2008

1

2

3

4

5

6

7

I. ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ

Основные средства - остаточная стоимость (01-02)

110

         

в т.ч.:         жилищный фонд и объекты соцкультбыта

111

         

Доходные вложения в материальные ценности (03-02)

120

         

Нематериальные активы - остаточная стоимость (04-05)

130

         

Оборудование к установке (07)

140

         

Капитальные вложения, незавершенное строительство (08)

150

         

Долгосрочные финансовые вложения (06-82/2)

160

         

в т.ч.:  инвестиции в дочерние общества

161

         

инвестиции в зависимые общества

162

         

инвестиции в другие организации

163

         

займы предоставленные организ. на срок более 12 мес.

164

         

прочие долгосрочные финансовые вложения

165

         

Прочие долгосрочные активы

170

         

Итого по разделу I (стр.110+120+130+140+150+160+170)

190

         

I. КРАТКОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ

           

Запасы

210

5 160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5

в т.ч.: сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 16)

211

         

животные на выращивании и откорме (11)

212

         

МБП - остаточная стоимость (12-13)

213

         

затраты в незавершенном произв. (издержки обращения) (20,21,22,23,

214

         

готовая продукция (36, 40, 43)

215

         

товары (покупная цена) (41-(41-42))

216

5 160

8 647.5

11 864

14 344

16 106.5

товары отгруженные (работы и услуги) (45)

217

         

расходы будущих периодов (31)

218

         

неликвидные производственные запасы и МБП на складе (17)

219

         

прочие запасы и затраты

220

         

Дебиторская задолженность

230

         

в т.ч.: покупатели и заказчики (62, 66)

231

         

векселя к получению (59)

232

         

расчеты с государственными и муниципальными органами (77)

233

         

задолженность дочерних (зависимых) предприятий (78)

234

         

авансы выданные (61)

235

         

задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капи

236

         

расчеты по бюджетным платежам (67)

237

         

расчеты с бюджетом (68)

238

         

расчеты по социальным фондам (69)

239

         

расчеты по страхованию, сострахованию и перестраходанию (72)

240

         

прочие дебиторы (60, 63, 65, 70, 71, 73, 76, 79, 84, 97)

241

         

Краткосрочные финансовые вложения (58 - 82/2)

250

         

Денежные средства

260

         

в т.ч.:  касса (50)

261

         

расчетный счет и специальные счета в банках (51, 55)

262

         

валютный счет (52)

263

         

прочие денежные средства (56, 57)

264

         

Прочие краткосрочные активы

270

         

Итого по разделу II (стр.210+230+250+260+270)

290

5 160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5

Баланс (стр.190+290)

300

5160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5


 

Пассив

Код стр.

2004

2005

2006

2007

2008

1

2

3

4

III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ

Уставной капитал (85)*

410

         

Добавочный капитал (87)

420

         

Резервный капитал (86)

430

         

в т.ч.: резервы образованные в соответствии с законодательством

431

         

резервы образованные в соответствии с учредительными документам!

432

         

Фонды (88)

440

         

в т.ч.: непокрытый убыток прошлых лет (88)

441

         

Оценочные резервы (82/1)

450

         

Целевые финансирование и поступления (96)

460

         

Прибыль отчетного года (80)**

470

         

использовано (81)**

471

         

Итого по разделу III (стр.410+420+430+440+450+460)

490

         

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты (92, 95)

510

         

в т.ч.:  кредиты банков, подлежащие погаш.более чем через 12 мес. после от1

511

         

займы, подлежащие погашению более чем через 12 мес. после отчетю

512

         

Прочие долгосрочные обязательства

520

         

Итого по разделу IV (стр.510+520)

590

         

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Займы и кредиты (90, 93, 94)

610

         

Кредиторская задолженность

620

5 160

8 647.5

11864

14 344

16106.5

в т.ч.:  поставщики и подрядчики (60)

621

5 160

8 647.5

11864

14 344

16106.5

векселя к уплате (59)

622

         

расчеты с государственными и муниципальными органами (77)

623

         

задолженность перед дочерними (зависимыми) предприятиями (78)

624

         

задолженность перед персоналом организации (70)

625

         

задолженность перед социальными фондами (69)

626

         

задолженность перед бюджетом (68)

627

         

задолженность по внебюджетным платежам (67)

628

         

авансы полученные (64)

629

         

расчеты по страхованию, сострахованию и перестрахованию (72)

630

         

прочие кредиторы (65, 71, 73, 76, 79)

631

         

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75)

640

         

Доходы будущих периодов (83)

650

         

Резервы предстоящих расходов и платежей (89)

660

         

Прочие краткосрочные обязательства

670

         

Итого по разделу V (стр.610+620+640+650+660+670)

690

5 160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5

Всего обязательств (стр.590+690)

695

5 160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5

Баланс (стр.490+590+690)

700

5 160

8 647.5

11864

14 344

16 106.5


 

СПРАВКА О НАЛИЧИЕ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ

Наименование показателя

Код стр.

На   начало   отчетног

На конец отчетного

1

2

3

4

Арендованные основные средства (001)

910

         

в т.ч.:  по лизингу

911

         

ТМЦ принятые на ответственное хранение (002)

920

         

Материалы рпинятые на переработку (003)

930

         

Товары принятые на комиссию (004)

940

         

Оборудование принятое для млнтажа (005)

950

         

Бланки строгой отчетности (006)

960

         

Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов (007)

970

         

Обеспечения обязательств и платежей полученные (008)

980

         

Обеспечения обязательств и платежей выданные (008)

990

         

Основные средства, сданные в финансовую аренду (лизинг) (011)

1000

         

Права на временное использование интеллектуальной собственности других лиц

1010

         

Износ жилищного фонда и объектов соцкультбыта (014)

1020

         

Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов (015)

1030

         

Информация о работе Место и роль управления персоналом в общей системе управления организацией