Мотивация персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2013 в 20:10, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность темы исследования обусловлена глубокими изменениями систем управления мотивации персонала в организациях, связанными с завершением перехода России на новую модель хозяйствования и закрепление ее роли в мировой экономике. Проблемы формирования социально-трудовых отношений, в том числе, проблемы управления трудовой мотивацией, были актуальны всегда. В России вопрос качества управления мотивацией труда стоит сегодня особенно остро, поскольку эффективность и конкурентоспособность большинства предприятий не всегда соответствуют требованиям, обусловленным глобализацией и информатизацией мировой экономики.

Содержание

Введение 4
1. Теоретические основы управления мотивацией персонала 9
1.1. Понятие, виды мотивации и модель мотивационного процесса 9
1.2. Концепции теорий мотивационной деятельности 17
1.3. Основные подходы к реализации управления системой мотивации 24
2. Анализ деятельности предприятия «Уфамолзавод» филиал
ЗАО «Аллат» 27
2.1. Общая характеристика деятельности «Уфамолзавод» филиал
ЗАО «Аллат» 27
2.2. Анализ состояния деятельности «Уфамолзавод» филиал
ЗАО «Аллат» 38
2.3. Анализ управления мотивацией на «Уфамолзавод» филиал
ЗАО «Аллат» 47
3. Совершенствование управления мотивацией на «Уфамолзавод» филиал
ЗАО «Аллат» 58
3.1. Рекомендации по материальному стимулированию персонала 58
3.2. Совершенствование нематериального стимулирования персонала 65
3.3. Оценка экономической и социальной эффективности
рекомендаций 76
Выводы и предложения 89
Список ипользованной литераты 96
Приложения 98

Вложенные файлы: 1 файл

ГОТОВЫЙ ДИПЛОМ (Восстановлен).doc

— 1.54 Мб (Скачать файл)

- за анализируемый период численность административных работников сократилось до 27%, а доля вспомогательных работников возросла всего на 3 %;

- по кадровому состоянию  по возрасту, можно сказать, что  на заводе работают работники  наиболее трудоспособного возраста. Это можно рассмотреть как  положительное явление, т.к. данная  категория работников уже имеют опыт работы;

- рассмотрев динамику  состояния персонала ЗАО «Аллат»  по стажу, следует отметить, следующее,  на предприятие не просто приходят  молодые работники, но, как правило,  специалисты с высшим образованием, о чем говорит динамика структуры персонала по уровню образования.

Анализ системы мотивации  показал, что на предприятии используются следующие методы мотивации персонала: экономические, социальные и административные. Основным методом мотивации персонала  является – экономический метод. По проведенному опросу в (Приложение 2), результат свидетельствует об относительном удовлетворении персонала, в частности, в вопросах организации системы оплаты труда.

4. Для совершенствования управления системой мотивации было рекомендованы следующие мероприятия:

- ввести новую систему  оплаты труда, для повышения  производительности труда, заинтересованности  в  результатах труда;

- ввести аттестацию, что  привлечет заинтересованность работника  в продолжении работы на предприятии,  чувство уверенности в будущей работе;

- применить методы  не материальной мотивации: признание,  одобрение, похвала, рост статуса,  престиж, продвижение по службе, организация на предприятие трудового  соревнования;

- подарки на праздники  – повысит авторитет у работников  и признательность к вниманию руководства.

В целом по предприятию  можно сделать вывод, что внедрение  предложенных мероприятий в сочетании  с совершенствованием иных методов  управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.

Таким образом, разработанные  мероприятия рекомендуются к  внедрению, так как обеспечивают повышение производительности труда на 1263 тыс. руб., увеличение выручки 176856 тыс. руб. и чистой прибыли 1629 тыс. руб. Экономическая эффективность о предложенных мероприятии составила 5380 тыс. руб. Также к улучшению морально-психологического климата на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации/ О.Е. Алехина // - Управление персоналом. - 2002. - № 1. - С. 50-52

2. Арсеньев Ю.Н., Управление персоналом. Модели управления: учебное пособие / Ю.Н. Арсеньев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 286 с.;

3. Верхоглазенко В., Система мотивации персонала / В. Верхоглазенко // Консультант директора. - 2006. - №4. - С.23-34

4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента. / В.Р. Веснин - М.: Триада-ЛТД, 2006. - 384 с

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ В.Р. Веснин. - М., Юристъ. 1998.

6. Веснин В.Р. « Менеджмент » стр. 130

7. Виханский О.С. Стратегическое управление/ О.С. Виханский. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.

8. Виханского О.С. , Наумова А.И. « Менеджмент » стр. 139

9. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала/ Е.А. Добролюбов// Банковские технологии.- 2002.- № 3. - С. 41-44.

10. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие), издательство

“Северо-Запад”,1998, с.84

11. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание/ В.Ю. Иванов// Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - № 5.

12. Карпов А.В. « Психология менеджмента » стр. 151

14. Маркова А.К. Психология профессионализма. - М. , 2006. С. - 29-32

15. Менеджмент, Е. Л. Драчева и Л. И. Юликов, 2007

16. Мирская, Дикарева: Социология труда. - М, 2005. - с.31

17. М.: Журнал "Управление персоналом", 2005. — 128 с

18. Надеждина В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат. Минск: Харвест, 2007.

19. Орлова Л. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час. Минск: Харвест, 2008.

20. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. М: Изд-во РДЛ, 2006

21. Рофе А. И. Научная организация труда: Учеб.пособие для экон.вузов и фак / Рофе Александр Иосифович; Акад.труда и социальных отношений. - М.: Изд-во "МИК", 2004. - 318с.

22. ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. Управление персоналом (учебное пособие) издательство “Приор”, 1999, с. 343

23. Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика. М.: Изд-во «Перспектива», 2006.- 656 с

24. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2002 № 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 28.02.2008 № 13-ФЗ)

25. Управление в 20 веке: итоги и перспективы. // Проблемы теории и практики управления.- 2005. - № 1.- С. 118 - 122.

25. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: 1992., с. 45

26. Хрипач В.Я. Материальное стимулирование. - Мн.: ООО «Мисанта», 2009. - 115с

 27. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 2005

9. Э.А. Уткин “Мотивационный  менеджмент”,

28. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 2006. - 623с

29. http://besonus.narod.ru/Maslow1.htm

30.       http://knowledge.allbest.ru/management/

31.http://knowledge.allbest.ru/management/3c0a65635b3bc68a4c43a89421306c27_1.html

32. http://www.allat.ru/

33. http://otherreferats.allbest.ru/management/00041379_0.html

 

 

Приложение 1

АНКЕТА

Целью анкетирования  является разработка эффективной мотивации  труда, результаты анкетирования являются конфедициальной информацией и не подлежат разглашению.

1. Ваш возраст                                                                      2. Устраивает ли вас

Ваша работа

А) 18-25 лет;                                                                     А) Да, вполне доволен(на);

Б) 25-35 лет;                                                                      Б) Скорее доволен(на), чем недоволен(на);

В) 35-45 лет;                                                                      В) Работа для меня  безразлична;

Г) больше 45 лет.                                                              Г) Скорее недоволен (на);

Д ) Совершенно недоволен (на) работой;

Е) Затрудняюсь сказать;

 

3. Причины побуждающие работать                               4. Ваше образование

А) Занимаюсь любимым занятием;                                 А) Высшее;

Б) Дорабатываю до пенсии;                                             Б) н/высшее

В) На других предприятиях аналогичная                      В) ср. профессиональное

ситуация;                                                                            Г) среднее

Г) Пользуюсь социальными льготами;

Д) Работаю, но ищу лучший вариант;

Е) Высокая оплата труда;

Ж) Возможность карьерного роста.

 

5. Вы работаете на предприятии

А) Менее 1 года;

Б) 1-5 лет;

В) 5-10 лет;

Г) 10-15 лет;

Д) более 15 лет.

 

 

Приложение 2

Оценка персоналом методов мотивации, используемых руководством ЗАО «Уфамолзавод» ТД «Аллат» (оценка по пятибалльной шкале).

Метод

Оценка, средний балл

 

Рабочие

Специалисты

Создание условий труда

4

4,4

 

удовлетво-ренность

стимулом

использо-вание стимула

удовлетво-ренность

стимулом

использо-вание стимула

Вознаграждения:

       

Зарплата

0,5

4,2

1,5

4,3

Нематериальные выгоды

1,5

3,0

1,5

3,6

Соц. проблемы (решение)

2

2,4

2,5

2,5

Безопасность:

       

риск стать лишним

4,5

 

4,7

 

уважение

4,0

 

4,1

 

стиль управления

3,6

 

4,0

 

Вовлечение в дела:

       

- знания целей, задач

2,1

 

3,1

 

- коммуникации

3,0

 

3,2

 

- участие в решении проб-лем  компании

1,4

 

2,6

 

- отношение в коллективе

4,3

 

4,1

 

Способность самореализации:

       

- карьера

2,1

 

3,5

 

- обучение

2,1

 

2,0

 

- рост мастерства

3,2

 

3,8

 

Интерес к работе:

       

- управление по целям

3,9

 

4,1

 

- самостоятельность

4,2

 

4,1

 

- ответственность

4,4

 

4,1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Значение зарплаты для  работника ЗАО «Уфамозавод» ТД «Аллат»(оценка по пятибалльной шкале).

Показатели качества

Средний балл

 

рабочие

специалисты

 

Важность

Удовлетв.

важность

Удовлетв.

Потребность

5

1,8

5

1,3

Статус. Самооценка

4,6

2,9

5

3,2

Степень значимости  сравнении:

       

- зарплата

5

1,8

5

1,3

- интересная работа

3,3

2,9

4,2

3,7

- уважение

4,7

4,2

4,6

4,5

- отношение в коллективе

4,6

4,4

4,3

4,2

Справедливость при оценке труда и определении величины зарплаты

4,6

2,6

4,9

2,1

Удовлетворенность системой оплаты

3,6

1,3

3,3

1,5

Удовлетворенность получаемой зарплатой

-

0,2

<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__C



Информация о работе Мотивация персонала