Формируя организационную
культуру, следует руководствоваться
следующими принципами:
- Культура должна отражать основные идеи существования организации.
- Эти идеи должны нести положительный эмоциональный заряд.
- Разработанные элементы и мероприятия должны гармонировать между собой, подтверждаться поведением и отношением к ним руководства (поведение руководство не должно противоречить провозглашаемым ценностям и нормам).
- Формируемая культура должна соответствовать типу, размеру и характерным особенностям организации, а также условиям её существования.
- Нельзя отрицать накопленный предшествующими поколениями культурный опыт, можно постепенно видоизменять или использовать его как основу, плацдарм для новой культуры [34, с. 65].
В настоящее время
разработаны различные методы, которые
позволят руководителям формировать
и поддерживать культуру предприятия,
необходимую для успеха стратегии
развития организации. Для разных стран
и отраслей эффективной является разная
организационная культура, так что не
может быть единой оптимальной культуры
предприятий, которую остаётся лишь сформировать
в каждой организации в той или иной стране
[22, с. 47].
После выяснения того,
каким требованиям должна отвечать
культура данной организации в условиях
конкретной стратегии развития, руководство,
прежде всего, определяет, каким должна
быть философия практики управления.
Исходя из философии управления, руководитель Исполнительного
комитета города Армянска намечает конкретные
методы формирования эффективной организационной
культуры.
- Поведение руководителя. Безусловно, руководителю следует начать с себя. Давно доказано, что люди лучше всего усваивают, новые для себя образцы поведения через подражание. Руководитель должен стать этой ролевой моделью, показывая пример такого отношения к делу, такого поведения, которые предполагается закрепить и развить у подчиненных.
- Заявления, призывы, декларации руководства. Нельзя забывать, что для закрепления желательных трудовых ценностей и образцов поведения большое значение имеет обращение не только к разуму, но и к эмоциям, к лучшим чувствам работников.
- Реакция руководства па поведение работников в критических ситуациях. Культивируемое в организации отношение к людям, к их ошибкам особенно ярко проявляется в критических ситуациях
- Обучение персонала. Обучение и повышение квалификации персонала призвано не только передавать работникам необходимые знания и развивать у них профессиональные навыки. Обучение является важнейшим инструментом пропаганды и закрепления желательного отношения к делу, к организации и разъяснения того, какое поведение организация ожидает от своих работников, какое поведение будет поощряться, подкрепляться, приветствоваться.
- Критерии, лежащие в основе назначений и продвижений по службе. Если руководство при назначениях, продвижении работников придерживается критериев, идущих вразрез с культивируемой, развиваемой организационной культурой, то не стоит удивляться, если она будет встречать все меньшую и меньшую поддержку со стороны персонала.
- Система стимулирования. Принципы построения системы стимулирования и ее основная направленность должны поддерживать именно то поведение, именно то отношение к делу, те нормы поведения и рабочие результаты, в которых находит наиболее полное выражение содержание и основная направленность культивируемой и поддерживаемой руководством оргкультуры. Непоследовательность и расхождение слова и дела здесь недопустимо, поскольку даже однократное нарушение установленных принципов стимулирования сразу вызовет резкое падение доверия к политике, проводимой руководством [16, с. 93].
- Критерии отбора в организацию. Этот метод заключается в том, каких работников мы хотим видеть в организации: профессионалов, обладающих необходимыми знаниями и опытом, или же для нас не меньшее значение имеет способность нового работника принять ценности и нормы поведения, уже сложившиеся в организации и составляющие ядро ее организационной культуры.
- Поддержание оргкультуры в процессе реализации основных управленческих функций. Значительное влияние на организационную культуру оказывает то, какое поведение персонала поддерживается, а какое угнетается при сложившейся практике управления. Насколько приветствуются руководством проявления самостоятельности и инициативы со стороны подчиненных.
- Организационные ритуалы, традиции, правила и порядки. Всем понятно, что организационная культура закрепляется и транслируется в ритуалах, традициях и порядках, действующих в организации. Но особое внимание здесь следует обратить на опасность даже разовых отступлений от заведенного порядка. К примеру, если вдруг по каким-то причинам руководство один, другой раз не смогло провести ежемесячное подведение итогов работы с поздравлением и награждением лучших работников, то это не только нарушает установленные правила, но и показывает неготовность руководства разделять декларируемые ценности, что, естественно, снижает энтузиазм и желание сотрудников эффективно работать.
- Широкое внедрение корпоративной символики. Опыт лучших организаций показывает, что широкое внедрение корпоративной символики (в упаковке готовой продукции, в рекламных материалах, в оформлении предприятия, рабочей одежде) положительно отражается на отношении персонала к компании, повышает приверженность работников своей организации и чувство гордости за свою организацию [16, с.108].
Итак, разработанные в настоящее время различные
принципы и методы позволят руководителям
формировать и поддерживать культуру
предприятий, необходимую для успеха стратегии
развития. Для разных стран и отраслей
эффективной является разная организационная
культура, так что не может быть единой
оптимальной культуры предприятий, которая
формируется на каждом предприятии в той
или иной стране.
2.2. Функции организационной культуры
исполнительного комитета города Армянска
Организационная культура
как характеристика исполнительного комитета города Армянска
выполняет следующие функции:
- является выражением индивидуальности исполнительного комитета;
- способствует формированию коллективной преданности Исполнительно-го комитета города Армянска;
- служит психологическим гарантом стабильности социальной системы Исполнительного комитета;
- поддерживает управленческие решения руководства путем создания „поля” изменений;
- формирует приверженность коллективным организационным задачам;
- создает базу для творческого развития личности и всего предприятия в целом [34, с. 79].
Исполнительный комитет
города Армянска следует выполнению
данных функций. Указанные функции организационной культуры
глубоко диалектичны: с одной стороны,
они позволяют организациям выжить в условиях
изменения внешней среды, с другой
̶ своеобразный консерватизм может привести
к ее гибели.
Организационная культура является сложной
и многофункциональной системой, приоритетность
и значимость отдельных функций может
меняться в зависимости от ее типа, целей,
этапа развития. Можно выделить следующие
функции:
- Познавательная позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе.
- Ценностно-образующая ̶ заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир.
- Коммуникационная ̶ через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке информации.
- Нормативно-регулирующая ̶ эта функция, благодаря своей интеграционной направленности, ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым.
- Мотивирующая ̶ стимулирование работников к эффективной работе, для достижения определенной цели. Данная функция слабо развивается в исполнительном комитете города Армянска. Необходимо проводить мероприятия и способы улучшения социально-психологической мотивации работников Исполнительного комитета города Армянска.
- Инновационная ̶ внешняя функция, помогающая организации выжить в условиях конкурентной борьбы, занять передовые позиции в экономике. Основу ее составляет система целей, ориентированная на потребности клиента, готовность к риску и внедрению инноваций. Результатом является завоевание авторитета, как у поставщиков, так и у потребителей.
- Стабилизационная ̶ заключается в развитии системы социальной стабильности в Исполнительном комитете города Армянска, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры.
- Охранная функция организационной культуры. Культура служит своеобразным барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрицательных ценностей, характерных для внешней среды. Таким образом, она нейтрализует действие негативных внешних факторов [39, с. 59].
- Интегрирующая функция. Прививая определенную систему ценностей, синтезирующую интересы всех уровней организации, организационная культура создает ощущение идентичности ее участников. Это позволяет каждому лучше осознать цели Исполнительного комитета, приобрести наиболее благоприятное впечатление о предприятии.
- Регулирующая функц<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-size: 14pt;
text-decoration: n