Организация управления персоналом в механическом цехе

Различают общие методы управления и частные, локальные, которые характерны только для данной отрасли, данного  органа управления. Частные методы управления иногда называют приемами управленческой деятельности.

Методы управления можно рассматривать  в разных аспектах, с разных точек  зрения: по содержанию, по направленности, по организационной форме. Эти аспекты  в каждом конкретном методе определенным образом сливаются, сочетаются, взаимодействуют.

Необходимо различать методы управления и методы руководства. Методы управления - это способы воздействия того или иного звена системы управления на другие, нижестоящие звенья или  управляемые объекты для достижения намеченных целей управления. Методы же руководства - способы воздействия  на людей, реализующих, претворяющих в  жизнь эти цели.

Методы, которые используются руководителями, при всем их разнообразии можно разделить  на две большие группы: методы организационного воздействия (администрирования) и  методы стимулирования (материального, социального, морального). Ведущим в  работе руководителя организации являются методы стимулирования. При этом особую роль играет социальное и моральное  стимулирование, использование методов  убеждения.

Управление - это целенаправленный, сознательный процесс. Оно всегда предполагает постановку определенной цели, выбор оптимальных путей и средств для их достижения.

Выбор цели - исходная точка, первый этап управления, его наиболее творческая составная часть. Цели управления можно  классифицировать по их содержанию, уровням  управления, значимости и временной  протяженности (стратегические, долговременные, тактические, краткосрочные, цели-задачи). Формулировки целей могут выражаться в общем виде или быть количественными, поддающимися точному измерению.

Одни и те же цели могут быть достигнуты различными методами, различными средствами. Важнейшая задача управления заключается в том, чтобы из множества  вариантов решения проблемы, из множества  путей, ведущих к намеченной цели, выбрать те, которые обеспечивают наилучшие результаты при минимальных  затратах времени, сил, материальных ресурсов. Знание методов управления позволяет  разобраться в громадном количестве конкретных приемов и частных  способов управления. Социология управления описывает и интерпретирует большое  количество методов, применяемых в  управленческой деятельности как общенаучных, свойственных любой сфере познания и преобразования действительности, специфических, свойственных только управленческим взаимодействиям.

3. Сущность методов управления персоналом и их классификация.

Многообразие методов управления вызывает необходимость упорядочения всей их совокупности путем классификации. Разные авторы учебных и научных  работ предлагают различные подходы  к определению конкретных групп  методов управления. Существуют методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные методы. Использование методов прямого  воздействия предлагает непосредственные результаты воздействия. В результате косвенного воздействия создаются  условия для достижения определенных целей. Соотношение методов формального  и неформального воздействия  отражает характерные черты стиля  управления.

Наиболее часто все методы управления классифицируются на общенаучные и  специальные (частные).

Общенаучные методы применяются не только в науке управления, но и  в других отраслях знаний. Они составляют основу системы методов управления персоналом, образуя его общенаучную  методологию. К числу общенаучных  методов относятся:

1. диалектический метод;
2. системный метод;
3. комплексный метод;
4. метод историзма;
5. метод социального эксперимента;
6. метод моделирования;
7. эвристические методы;
8. метод эксперимента;
9. метод социологического исследования.

Методы управления существуют объективно и вытекают из принципов управления. Вместе с тем, методы в отличие  от принципов более вариативны, предполагают определенную свободу выбора для  достижения намеченной цели. Задача органов  управления и самих руководителей  образовательных учреждений состоит  в том, чтобы с учетом конкретных условий и специфики управляемых  объектов выбрать оптимальный путь, обеспечивающий наиболее полную реализацию принципов управления.

Между принципами и методами управления существует определенная связь. Методы - это пути, способы реализации принципов  управления, достижения намеченных целей. В теории управления методы выделяются по содержанию, направленности воздействия  и организационным формам. Методологической основой методов управления являются принципы системности, оптимальности  и эффективности, соотношения государственных  и общественных начал в управлении и др.

Метод управления есть, прежде всего, организация, идея и способ объединения, сплочения людей в рабочую  группу (команду) в соответствии с  объективными требованиями и возможностями вне и независимо от руководящего лица. Метод и стиль управления тесно связаны между собой и влияют друг на друга в различных отношениях. Каждому из сложившихся методов управления адекватен вполне определенный стиль управления, т.е. каждый метод для своей реализации нуждается в личностях обладающих вполне определенной направленностью его индивидуальной активности, приобретающей форму устойчивого стереотипа.

Существуют различные основания  для классификации, или типологии, методов и стилей управления. В  теории и практике управленческой деятельности в последние годы сложилось несколько  подходов к типологии методов  и стилей управления.

Наиболее известные из этих подходов определяются по следующим важным основаниям:

• По сущности воздействующего на группу {коллектив) или на личность фактора: это экономический, административный и социально-психологический методы и, соответственно, прагматический, административный и морализаторский стили;
• По целевому признаку (по характеру цели управленческой деятельности: деловой и бюрократический методы и стили);
• По степени применения формальных и неформальных способов воздействия на группу или личность: директивный (формалистический), товарищеский (авторитетный) и попустительский, (свойский) методы и стили.

Вторая точка зрения, которую  разделяем и мы, представляет методы управления как способы воздействия субъекта иерархической структуры взаимодействия, которые, обеспечивая организационно-психологическое единство педагогической системы, способствуют повышению эффективности и качества управленческого процесса. Таким образом, система управления представляется как определенная целостность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой субъекта и объекта (людей и процесса).

Особая роль в управлении на сегодняшний  день принадлежит социально-психологическим  методам управления. Их особенность  состоит в воздействии на личность с помощью логических и психологических  приемов в целях превращения  задания в осознанную необходимость, мотивированную потребность ее деятельности. Социально-психологические методы управления требуют дифференцированного  использования и с учетом управленческой деятельности. При этом на каждой ступени  управления организацией используются как общие для всех уровней  методы - личный пример, убеждение, доверительная  беседа, поддержка личной инициативы, критика и самокритика и т.д., так и методы, присущие именно данной ступени, что связано со спецификой деятельности на разных управленческих уровнях.

Деятельность руководителя в системе  управления особая. Он реализует интересы и установки государства и  общества, являясь полномочным представителем целостной системы управления. С  другой стороны, подлинный руководитель – это лидер коллектива, способный  выявлять, выражать и защищать интересы своей организации. В его деятельности смыкаются централизованные и демократические  начала управления. Руководитель, опираясь на аппарат управления, на общественные организации, с их помощью направляет деятельность аппарата управления на выполнение задач, поставленных обществом. Он координирует и направляет работу всех функциональных служб управления, охватывает проблемы в целом, во всех их аспектах.

Стиль управления – это совокупность приемов, манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая  заставить их делать то, что в  данный момент необходимо в целях  достижения определенного результата. Для подавляющего большинства подчиненных  при получении приказа от начальника огромное значение имеет то, как  в каком тоне отдан приказ, как  при этом вел себя начальник, учитывал ли при этом его, подчиненного, мнение, его профессиональный потенциал, возможности. В этом как раз и проявляется  стиль управления, стиль руководства.

Таблица 2 Стили управления

Таким образом, принять решение  можно тремя способами:

• Решение принимает сам руководитель лично (авторитарный стиль);
• Решение принимается коллегиально, когда руководитель советуется с подчиненными, совместно приходят к единому мнению (демократический стиль);
• Руководитель то же самое решение поручает принять самим подчиненным (делегирующий стиль).

Авторитарный стиль управления – совокупность приемов управления, используя которые, руководитель ориентируется  на собственные знания, интересы, цели. Авторитарный руководитель не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия  на людей, навязывая им свою волю путем  принуждения или вознаграждения. Этот стиль наиболее востребован  в период становления, то есть на начальном  этапе формирования организации, ее трудового коллектива, когда у  работников не сформированы навыки видения  целей и путей их достижения. К  отрицательным качествам авторитарного  стиля следует отнести то, что  он способствует снижению творческой инициативы подчиненных, ухудшает социально-психологический  климат, ведет к текучести кадров.

Демократический стиль управления – совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на сочетании принципа единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления, организации  и контроля подчиненных. Демократичный  руководитель предпочитает оказывать  влияние на людей с помощью  убеждений, разумной веры в исполнительность и мастерство подчиненных и использует экономические и социальные методы воздействия. Демократический стиль – наиболее подходящий для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными. Этот стиль в максимальной степени сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненным. К негативным последствиям использования демократического стиля следует отнести дополнительные затраты времени на обсуждение проблемы, что в экстремальных условиях можно резко снизить эффективность управления.

Делегирующий стиль управления – совокупность приемов управления, манера поведения руководителя, основанные на передаче задач подчиненным, которые  принимают на себя и часть ответственности  за их выполнение. Руководитель, предпочитающий делегирующий стиль, предоставляет  подчиненным практически полную свободу. Стиль делегирования рассчитан  на руководителей, которые хорошо ориентируются  в ситуации и умеют распознавать уровни зрелости сотрудников, передавая  им только те обязанности, с которыми они могут справиться. Речь о делегировании может идти только в том случае, если это высокоэффективные коллективы и если те, кому передается право самостоятельного решения проблемы, являются специалистами высокого класса. При этом стиле управления используются социально-психологические методы воздействия.