Особенности принятия управленческих решений в торговой организации ООО«Спортмастер»

2. Классификация решений  позволяет изучить их особенности  и выбрать наиболее эффективные  в условиях конкретной задачи. Однако в связи со сложностью  условий (влияющих факторов), целей  принятия решений, требований и  структуры решения создать простую  и четкую их классификацию  представляется проблематичным. Поэтому  могут существовать и существуют  различные классификации управленческих  решений. В целом, знание и использование  классификационных признаков управленческих  решений позволяет провести структуризацию  стоящей перед руководителем  задачи. Это позволяет более четко  формулировать и решать задачи  управления и способствует концентрации  усилий и более эффективному расходованию времени и средств при разработке решений. В процессе структуризации проблем необходимо свести к минимуму количество неформализуемых элементов с таким расчетом, чтобы проблема приобрела более определенный характер. Решаемая проблема, независимо от ее типа, должна увязываться с целями управления предприятием, и на этой основе целесообразно формировать процедуру разрешения ситуации.

3. Разработка, выбор, организация и контроль реализации управленческих решений – составные аспекты деятельности менеджера современной организации, существующей в рыночных условиях. Именно качество реализованных управленческих решения определяет эффективность функционирования фирмы и её конкурентоспособность. Именно поэтому изучение и организация процесса принятия управленческих решений и их исполнение составляет основу теории управления. Выбор наиболее оптимального управленческого решения из перечня разработанных решений осуществляется на основе оценки качества этих решений. Под качеством управленческих решений понимается совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определённого эффекта. Именно качество управленческих решений в значительной мере определяет его конечный результат.

Качество управленческого решения зависит от множества факторов, подразделяющихся на две группы: факторы ситуационного характера (связанны с осознанием проблемы, альтернатив её решения и их последствий), факторы поведенческого характера (оказывают влияние на управленческое решение в процессе его разработки).

Для того чтобы быть эффективным (достигать поставленных целей), управленческое решение должно удовлетворять ряду требований: единство целей, обоснованность, гибкость, своевременность, объективность и др.

 

 

 

Список используемой литературы

1.Академия рынка: маркетинг / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 2009. – с.508.

2.Акбердин Р.З. Менеджмент  организации [Текст]: учебник / Р.З. Акбердин . - М.: Инфра-М, 2009. – с.392.

3.Багиев Г.Л., Тарасевич  В.М., Анн Х. Маркетинг. Учеб. – М.: Экономика, 2005. – с.350.

4.Брэддик К. Менеджмент  в организации. – М.: 2005. – с.240.

5.Брэддик У. Менеджмент в организации [Текст]: учебник / У. Брэддик - М.: Инфра-М, 2007. - 454с.

6.Коротков Э.М. Концепция менеджмента [Текст]: учебник / Э.М. Коротков - М.: «ДеКа», 2010. - 389с.

7.Коверкова А.П. Разработка управленческого решения [Текст]: учебник / А.П. Коверкова. – М.: Дело, 2008. - 392 с.

8.Литвинин К.Т. Управление предприятием [Текст]: учебник / К.Т. Литвинин. - М.: ЭКМОС, 2008. - 545с.

9.Мильнер Б.З. Теория организации [Текст]: учебник / М.: Инфра-М, 2008. - 328с.

10.Саломатин Н.А. Менеджмент [Текст]: учебник / Н.А. Саломатин. - М.: Инфра-М, 2007. - 427с.

11.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом [Текст]: учебник / Э.Е. Старобинский. - М.: «Бизнес-школа», 2008. - 382с.

12.Шепелев В.А. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / В.А. Шепелев. - М.: Инфра-М, 2007. - 483с.

13.Юкаева В.С. Управленческие решения [Текст]: учебник / В.С. Юкаева. –М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2009. -292 с.

14.Акиншев А.П. Природа процесса принятия решений. http://tourlib.net

15.Болотов П.А. Методы принятия решений. http://www.ippnou.ru

16.Воренов П.А. Типология управленческих решений. http://www.aup.ru

17.Гориков А.Д. Классификация управленческих решений. http://www.cfin.ru

18.Желязников А.Г. Принятие решений: типология и классификация. http://studyspace.ru

19.Каврокин В.С. Типология и классификация управленческих решений. http://ecouniver.com

20.Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. http://www.elitarium.ru

21.Электронная энциклопедия «Википедия». http://ru.wikipedia.org

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Рис. 1.1. Схема типологии управленческих решений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Рис. 1.2. Признаки классификации управленческих решений

Классификационный признак	Группы управленческих  решений
Степень повторяемости проблемы	Традиционные    -       Нетипичные
Значимость цели и длительность действия	Стратегические  -   Тактические  -  Операционные
Сфера воздействия	Глобальные      -       Локальные
Длительность реализации	Долгосрочные         -       Краткосрочные
Прогнозируемые последствия решения	Корректируемые           -       Некорректируемые
Метод разработки решения	Формализованные          -      Неформализованные
Количество критериев выбора	Однокритериальные        -      Многокритериальные
Форма принятия	Единоличные         -     Коллегиальные
Способ фиксации решения	Документированные         -     Недокументированные
Характер использованной информации	Детерминированные   -        Вероятностные
Основания для принятия решения	Интуитивные – Решения на суждениях – Рациональные
Место и функции в процессе управления	Информационные – Организационные - Технологические