.4 Руководство компании
Александр Малис - Президент
компании
Александр Малис родился
в 1972 г., в Москве. Начав обучение
в Московском авиационном институте
по специальности «Прикладная математика»,
он продолжил его в Московском
государственном университете коммерции,
получив в 1995 г. диплом по специальности
«Финансовый учет и аудит». В 1998 г.
Александр окончил аспирантуру
Научно-исследовательского финансового
института. Прежде чем стать одним
из основателей и коммерческим директором
«Корбины Телеком», Александр Малис
работал финансовым консультантом
и экспертом в различных компаниях.
В 1994 г. Александр вместе со своим
братом Олегом и группой единомышленников
принял решение о создании собственной
компании, которая оказывала консультационные
услуги в области кредитования частных
предприятий, занималась поиском источников
финансирования, производила расчеты
инвестиционных проектов и т.п. «Корбина
Телеком» была одним из таких проектов.
В 2008 году компания «Корбина Телеком»
вошла в состав Группы компаний «ВымпелКом».
После объединения брендов «Корбина»,
«Голден Телеком» и «Билайн», направление,
которое возглавлял Александр, стало
одним из ключевых в бизнесе компании.
Под его руководством была создана
самая крупная оптоволоконная сеть
в Европе для оказания услуг частным
лицам. Именно в «ВымпелКоме» Александру
удалось реализовать весь свой практический
опыт, накопленный за годы работы в
компании «Корбина», которая и по
сей день считается родоначальницей
безлимитного Интернета в Москве
и области.
Вячеслав Яхин - вице-президент
по маркетингу и рекламе.
Вячеслав Яхин в 1995 году окончил
Московский Институт Стали и Сплавов
по специализации Инженер электронной
техники, в 2000 году окончил магистратуру
Государственного Университета Управления
по специализации «Маркетинг». Трудовую
деятельность начал в 1994 году руководителем
филиала ТОО «ЛОМП-ИнЮр». В 1997 году
учредил маркетинговое агентство
«СканМаркет» (до 2005 г. ЗАО «Фирма «СТОИК»).
МА «СканМаркет» разработало и провело
более 400 маркетинговых проектов. Среди
клиентов агентства были ОАО «Аэрофлот-РАЛ»,
«Аэрофлот-Норд», ОАО «РЖД», «МИЭЛЬ-Недвижимость»,
«ВВЦ», «ДжекПот», «РостАгроЭкспорт»,
«СпортМастер», Управление делами Президента
РФ, ИД «Коммерсантъ», «Эксперт», «Пронто-Москва»
(«Из рук в руки»), «Ведомости»,
«ABBYY», «Нидан Фудс». В 2008-2009 годах Вячеслав
возглавлял департамент маркетинга
ОАО «Аэрофлот». В настоящее время
заканчивает аспирантуру Государственного
Университета Управления по специализации
«Маркетинг». Основные задачи, которые
поставлены перед новым вице-президентом,
- оценка бренда, формирование рекламной
политики и креативных концепций, укрепление
лидерских позиций компании на рынке
и увеличение ее доли. «На моем предыдущем
месте работы я придерживался
достаточно консервативных маркетинговых
взглядов. Этого требовали традиции
компании. Теперь мне предстоит глубоко
узнать компанию «Евросеть», в культуре
которой не меньше традиций, но бренд
у которой один из самых демократичных
на российском рынке. Надеюсь, что в
«Евросети» мне совместно с новыми
коллегами удастся воплотить
в жизнь самые неожиданные
и яркие идеи», - сказал о своем
назначении Вячеслав Яхин.
Дмитрий Денисов - Исполнительный
Вице-президент
Дмитрий Денисов окончил
Саратовский Государственный Социально-Экономический
университет. Дмитрий кандидат в
мастера спорта по плаванию. В компанию
«Евросеть» пришел в 2001 году на должность
продавца-консультанта. С 2002 по 2003 год
работал старшим продавцом. В 2003
году был назначен директором по продажам,
организовывал работу компании в
Нижнем Новгороде. В июле 2004 года в
качестве Управляющего возглавил Уральский
филиал. По итогам 2004 года Уральский
филиал был назван «Лучшим филиалом
года». В октябре 2005 года был назначен
на должность Директора дивизиона
«Россия» компании «Евросеть». С января
по ноябрь 2008 года занимал пост вице-президента
по коммерции. С июля по ноябрь 2008 года
Дмитрий занимал пост Президента
Компании. В настоящее время Дмитрий
- Исполнительный вице-президент.
Виктор Луканин- Вице-президент
по коммерции
Окончил Свердловское высшее
военно-политическое танково-артиллерийское
училище и в 1989?1995 годах проходил
службу в ВС. В 1998-2005 годах прошел
путь от директора магазина до директора
уральского филиала сети магазинов
бытовой техники «Эльдорадо»). В
2006?2008 годах возглавлял уральский филиал
компании «Евросеть». С 1 сентября 2008 г.
Виктор Луканин - вице-президент по коммерции
компании «Евросеть».
Вадим Тимошенко - Вице-президент
по безопасности
Вадим Тимошенко выпускник
Московского электротехнического
института связи. После окончания
с отличием учебного заведения был
приглашен на работу в органы безопасности.
После службы работал в структурах,
обеспечивающих экономическую безопасность
операторов связи. Последняя занимаемая
должность - руководитель Департамента
экономической безопасности ОАО
«ВымпелКом» (торговая марка Билайн).
Специалист в области управления
рисками лояльности персонала. С 1 декабря
2008 года - Вице-президент по безопасности
компании «Евросеть».
Артём Перевозчиков - Вице-президент
по развитию
В 1997-2002 годах - директор по развитию,
с октября 2005 года - Вице-президент
по развитию холдинга "Евросеть"
В 1996 году окончил МГЮА с отличием
по специальности «Правоведение», в
1996 -1998 годах обучался в аспирантуре
МГЮА. Трудовую деятельность начал
юристконсультом в 1994 году в Банке
«Российский Кредит» («Импэкс Банк»),
но уже в 2005 году возглавил юридическое
управление Банка по непрофильным активам,
а затем стал исполнительным директором
«РК - Бизнес Центр». С 1997 по 2002 год был
директором по развитию в компании
«Евросеть». Затем два года возглавлял
подразделение по развитию и планированию
компании «Бразерс» (брэнды «Сбарро»,
«Баш-на-Баш», «Восточный Базар»). В
октябре 2005 года вернулся в «Евросеть»
Вице-президентом по развитию холдинга
«Евросеть».
Сергей Малышев - Вице-президент
по специализированному бизнесу
Родился 2 мая 1976 года. В 1998 году
окончил Серпуховское Высшее Военное
Командно Инженерное Училище Ракетных
Войск с отличием. Специальность
Автомобили и автомобильное хозяйство,
во время учебы, в 1997 году была присвоена
Стипендия Правительства Российской
Федерации. В 2001 году получил второе
высшее образование по специальности
«Экономика и управление на предприятии».
В 2006 году окончил МВА при РЭА
им.Плеханова (Институт экономики и
финансов Синергия) специализация Стратегический
менеджмент. 1993-2001 год - Служба в ВС РФ
на командных должностях. 2001-2002 год
- Заместитель директора филиала-начальник
отдела логистики ООО «Стар Дистрибьюшн
Компании» (сбытовое подразделение
SUNInterbrew).2002-2005 г. - Директор по логистике,
Исполнительный директор группы компаний
«Мобискар». С 1.03.05 по 01.10.07 - Директор Департамента
логистики Евросеть, Исполнительный директор
ЗАО «Евросеть логистик». С 1 октября 2007
года - Вице-президент по специализированному
бизнесу компании «Евросеть».
2. Сотрудник в компании
ООО «Евросеть-Ритейл»
.1 Основные обязанности
работников торговой точки
На торговых точках ежедневно
работает несколько человек (в зависимости
от количества коллектива): кассир-учетчик,
старший продавец, продавец консультант.
Постоянно на рабочем месте должен
находиться директор магазина/старший
продавец или лицо, их замещающее. Ниже
я в табличной форме представила
основные обязанности сотрудников
торговой точки.
Продавец-консультант
Мерчандайзинг
Расстановка товара
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииРаспечатывает
этикетки и ценникиРаспечатывает этикетки
и ценники. Проверяет указанного
производителя. Ставит свою подпись
и печать салонаВ течение получаса
после приемки товараРасставляет
товарВырезает этикетки и ценники,
наклеивает и расставляет полученный
товарВ течение получаса после приемки
товара
Продажа товаров и услуг
на ТТ.
.Открытие смены.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПодготавливает
программу 1С-Рарус к работеЗапускает
1С-Рарус, создает табель смены и
загружает обновлениеЗа 20 минут
до открытия салонаИнструкция по подготовке
к работе в программе 1С-Рарус <#"justify">.
Предпродажное обслуживание.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииВыясняет
потребность посетителяПриветствует,
предлагает свою помощь, выясняет потребность
посетителяВ течение 3-х минут
с момента входа посетителяКонсультирует
относительно условий приема платежейКонсультирует
покупателя относительно условий приема
платежей и сроков их зачисленияПо
фактуИнструкция по консультированию
по платежам, услугам <#"justify">.Продажа
товара, услуги.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПринимает
платежПолучает от покупателя денежные
средства, реквизиты платежа и
паспортные данные. Оформляет платеж.
Получает от покупателя подпись на
предчеке / Заявлении на регистрацию
в Рапиде. На Заявлении на регистрацию
в Рапиду расписывается сам. Передает
покупателю чек и сдачу; платежный
шаблон / маршрут-квитанцию Благодарит
за проведение операции. При платеже
через Рапиду передает покупателю платежный
шаблон и код требования; консультирует
по условиям. Подписанные заявления
передает в ОфисПо фактуИнструкция
по приему платежей <#"justify">.Возврат
товара покупателем.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииОформляет
обмен товараОформляет обмен
товара на равнозначный или с доплатой.
Получает от клиента необходимые
документы. При наступлении срока
действия сертификата «Гарантия+» (во
второй/третий год использования) при
возврате и обмене товара деньги за
услугу «Гарантия+» не возвращаютсяПо
фактуИнструкция по обмену товара с
др.ТТ на аналогичный <#"justify">.Выдача
покупателю товара, денежных средств.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПроверяет
билет и выплачивает денежные
средстваПроверяет билет, получает
от покупателя заполненное заявление,
билет и чек на продажу; выплачивает
выигрышИнструкция по выплате выигрыша
Русское лото <#"justify">.Закрытие
смены.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииКооректирует
табель учета рабочего времениПо
факту закрытия салонаИнструкция по
заполнению табеля смены <#"justify">Кассир-учетчик
Мерчандайзинг
Расстановка товара
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииРаспечатывает
этикетки и ценникиРаспечатывает этикетки
и ценники. Проверяет указанного
производителя. Ставит свою подпись
и печать салонаВ течение получаса
после приемки товара
Продажа товаров и услуг
на ТТ
Открытие смены
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПодготавливает
программу 1С-Рарус к работеЗапускает
1С-Рарус, создает табель смены и
загружает обновлениеЗа 20 минут
до открытия салонаИнструкция по подготовке
к работе в программе 1С-Рарус <#"justify">Продажа
товара, услуги.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПринимает
платежПолучает от покупателя денежные
средства, реквизиты платежа и
паспортные данные. Оформляет платеж.
Получает от покупателя подпись на
предчеке / Заявлении на регистрацию
в Рапиде. На Заявлении на регистрацию
в Рапиду расписывается сам. Передает
покупателю чек и сдачу; платежный
шаблон / маршрут-квитанцию Благодарит
за проведение операции. При платеже
через Рапиду передает покупателю платежный
шаблон и код требования; консультирует
по условиям. Подписанные заявления
передает в ОфисПо фактуИнструкция
по приему платежей <#"justify">Возврат
товара покупателем.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииОформляет
обмен товараОформляет обмен
товара на равнозначный или с доплатой.
Получает от клиента необходимые
документы. При наступлении срока
действия сертификата «Гарантия+» (во
второй/третий год использования) при
возврате и обмене товара деньги за
услугу «Гарантия+» не возвращаютсяПо
фактуИнструкция по обмену товара с
др.ТТ на аналогичный <#"justify">Выдача
покупателю товара, денежных средств.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПроверяет
билет и выплачивает денежные
средстваПроверяет билет, получает
от покупателя заполненное заявление,
билет и чек на продажу; выплачивает
выигрышИнструкция по выплате выигрыша
Русское лото <#"justify">Закрытие
смены.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииКорректирует
табель учета рабочего времениПо
факту закрытия салонаИнструкция по
заполнению табеля смены <#"justify">Старший
продавец
Мерчандайзинг
Расстановка товара
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииРаспечатывает
этикетки и ценникиРаспечатывает этикетки
и ценники. Проверяет указанного
производителя. Ставит свою подпись
и печать салонаВ течение получаса
после приемки товараРасставляет
товарВырезает этикетки и ценники,
наклеивает и расставляет полученный
товарВ течение получаса после приемки
товара
Продажа товаров и услуг
на ТТ
1.Открытие смены.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииОткрывает
магазинРасписывается в журнале
охраны и открывает магазинЗа 20 минут
до открытия салонаПодготавливает программу
1С-Рарус к работеЗапускает 1С-Рарус,
создает табель смены и загружает
обновлениеЗа 20 минут до открытия салонаИнструкция
по подготовке к работе в программе
1С-Рарус <#"justify">.Предпродажное
обслуживание.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииВыясняет
потребность посетителяПриветствует,
предлагает свою помощь, выясняет потребность
посетителяВ течение 3-х минут
с момента входа посетителяКонсультирует
относительно условий приема платежейКонсультирует
покупателя относительно условий приема
платежей и сроков их зачисленияПо
фактуИнструкция по консультированию
по платежам, услугам <#"justify">.Продажа
товара, услуги.
ДействиеКомментарийСрокИнструкцииПринимает
платежПолучает от покупателя денежные
средства, реквизиты платежа и
паспортные данные. Оформляет платеж.
Получает от покупателя подпись на
предчеке / Заявлении на регистрацию
в Рапиде. На Заявлении на регистрацию
в Рапиду расписывается сам. Передает
покупателю чек и сдачу; платежный
шаблон / маршрут-квитанцию Благодарит
за проведение операции. При платеже
через Рапиду передает покупателю платежный
шаблон и код требования; консультирует
по условиям. Подписанные заявления
передает в ОфисПо фактуИнструкция
по приему платежей <#"justify">.Возврат
товара покупателем.