Отчет по производственной практике в ООО "Дарико"

Одним из методов контроля на торговом предприятии является инвентаризация. Порядок и сроки проведения инвентаризаций ООО "Дарико" определяются руководителем  организации, за исключением случаев, когда проведение инвентаризации обязательно.

Офис торговой фирмы «Дарико» располагается в помещении одного из магазинов. Это небольшое служебное  помещение, где хранятся все учредительные  документы предприятия, в том  числе трудовые книжки сотрудников. Всю работу в офисе осуществляет секретарь-референт в обязанности  которого входят общение с клиентами  по телефону; оформление входящей и  исходящей документации; ведение  личных дел сотрудников, разработка и заключение договоров с сотрудниками; текстовая разработка различных  документов (приказов, функциональных обязанностей, договоров, писем, распоряжений).

6. Антикризисное  управление

С тем чтобы оптимизировать деятельность менеджеров всех уровней  в ООО «Дарико» необходимо внедрение  комплексной программы по следующим  направлениям:

• совершенствование организационной структуры управления,  сокращение числа управляющего аппарата за счет четкого перераспределения квалификационных и должностных обязанностей;
• пересмотр должностных инструкций для сбалансированности обязанностей сотрудников торговой фирмы, прав и ответственности, поддержания наиболее эффективной технологии управления в ООО «Дарико», предусматривая порядок выполнения и взаимосвязь управленческих работ в пространстве и времени;
• составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы;
• учет в этапности в становлении и развитии трудового коллектива фирмы по мере ее развития;
• определение путей и методов оказания влияния на трудовую этику и мораль подчиненных торговой организации;
• формирование организационной приверженности персонала фирмы.

Рассмотрим предлагаемые мероприятия более детально.

Организационная структура  аппарата управления торговой фирмы  должна иметь следующий вид (рис. 2):

Директор

Юридический отдел

Техотдел  -                    материальный

Отдел кадров

Товаровед

Продавца, кассиры

Техперсонал (грузчики, уборщицы)

Директора магазинов

Секретарь

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2. Предлагаемая схема  аппарата управления ООО «Дарико»

 

Управленческий аппарат  может быть сокращен за счет упразднения  должностей:

• заместителя директора (его функции будут выполнять директора магазинов);
• администратора (эти функции в магазинах могли бы быть возложены на старших продавцов);
• должности главного инженера, инженера по техники безопасности, заведующего складом целесообразно объединить работой единого техническо-материального отдела; функции отдела снабжения также должны быть переданы в этот отдел.

Таким образом будут укреплены  вертикальные и горизонтальные связи  между менеджерами фирмы с  большим объемом делегирования  полномочий.

Положительные факторы делегирования полномочий:

• делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных, рутинных операций, высвобождая время для решения важных и творческих вопросов;
• делегирование является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;
• делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы и самостоятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

 

Приложение 1

 

 

 

Программа  социологического исседования 
сотрудников магазина «Дарико»

 

Уважаемые сотрудники!

 

В целях изучения ваших  ценностных ориентаций и мотивов  труда, просим Вас ответить на нижеследующие  вопросы, с тем чтобы оптимизировать Ваши трудовую деятельность на основе полученных результатов:

 

1. Чем для Вас  является  работа в магазине?

• Средство существования
• Основная ценность жизни
• Возможность творческого роста
• Средство общения с коллегами
• Уверенность в завтрашнем дне

 

2. Отметьте, пожалуйста, Ваши  мотивы труда?

• Четко поставленные цели
• Вознаграждение соразмерное труду
• Возможность учиться и совершенствоваться
• Нужность и важность работы
• Возможность роста
• Высокое доверие руководителя
• Импульс торгового предприятия

 

 

Приложение 2

Различия во взглядах и  деятельности менеджеров директоров                                     магазинов ООО «Дарико»

Аспект управленческой деятельности менеджера	Более ограниченное, приземленное мировоззрение менеджера	Более широкое, продвинутое  мировоззрение менеджера
1	2	3
Должность руководителя магазина "Дарико"	Позволяет рассчитывать на пониженные требования, поблажки со стороны вышестоящего руководства	Обусловливает повышенные требования к человеку, занимающему должность руководителя
Привилегии руководителя	Атрибуты, способствующие эффективному управлению организацией	Цель личной активности
Мысленное моделирование результатов управленческой деятельности	Отсутствует или находится в зачаточном состоянии	Эффективно
Управленческая ситуация	Стремится, разрешить исключительно с пользой для себя и своей карьеры	Гармонизирует
Отношение к подчиненным	Пренебрежительное, считает  их «винтиками в машине организации»	Уважительное
Главные критерии оценки подчиненных	Управляемость	Профессионализм и человеческие качества, результативность деятельности
Отношение к вышестоящему руководству	Подобострастное	Уважительное
Отношение к организации	Рассматривает как средство сделать карьеру	Рассматривает руководство организацией как важный жизненный урок для себя
Отношение к трудовому коллективу	Безликая масса, объект и  средство управления	Имеет самостоятельную ценность
Основой мотив в отношениях с другими руководителями по горизонтали	Самоутверждение, соревнование в карьерных вопросах	Сотрудничество, расширяющее собственные возможности по решению задач организации
Средства достижения цели	Их выбор оправдывается  целью	Выбираются с учетом требований профессиональной этики руководителя
Подход к управлению	Формальный	Содержательный
Результаты деятельности организации	Оценивает с позиций фиксации личного вклада и достижения карьерных  целей	Сопоставляет с целями организации и оценивает с позиций общественной пользы
Стратегия развития организации	Не видит, не учитывает, пренебрегает, избегает этих проблем	Держит постоянно в  поле зрения, занимается стратегией специально
Текущие результаты деятельности	Абсолютизирует в ущерб  долговременным и стратегическим целям организации	Соотносит с текущими задачами организации и увязывает со стратегией развития организации
Опыт руководящей деятельности	Выстраивание отношений с вышестоящим руководством, интриги	Решение проблем организации и ее участников
Преимущественно исполняемые  роли менеджера	Представительская	В зависимости от управленческой ситуации
Собственная роль в решении  конкретной задачи организации	В случае успешного решения задачи приписывает заслуги себе, в случае неудачи свалить вину на подчиненных	Организация решения задачи с наибольшей эффективностью с точки зрения затраченного времени и ресурсов
Роль мировоззрения руководителя для эффективного управления	Не имеет значения для  эффективности управления организацией	Имеет ключевое значение для эффективности управления организацией
Методология социального управления	Руководителю не требуется	Является основой в  деятельности руководителя
Управленческий инструментарий	Абсолютизирует роль инструментария	Рассматривает его как  средство управления, хотя и весьма важное