Оценка эффективности персона организации

- Метод оценки на  основе моделей компетентности.26 Модели компетентности 
описывают   интеллектуальные   и   деловые    качества   работника,    его   навыки межличностной коммуникации, необходимые для успешной профессиональной деятельности в рамках существующей в организации корпоративной культуры. Разрыв между необходимым и существующим уровнем компетентности становится основанием для разработки индивидуальных планов профессионального развития. Выполнение этих планов, находящее выражение в конкретных результатах профессиональной деятельности, и является предметом оценки и самооценки, а также независимой экспертизы.27

В настоящее время на отечественных и зарубежных предприятиях проводиться оценка деловых качеств персонала. Под деловой оценкой понимают процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия определенным требованиям личностным качествам сотрудника, качественных и количественных результатов его деятельности.28 Задача деловой оценки сотрудника состоит в выявлении: его трудового потенциала, степени его использования, соответствия сотрудника занимаемой должности, его готовности занять другую конкретную должность. Деловая оценка непосредственно связана с повышением эффективности хозяйственной деятельности организации, так как по результатам появляется возможность: выявления направленности повышения квалификации сотрудников; совершенствования расстановки кадров путем реализации планов кадрового резерва; совершенствования форм и методов работы руководителей и специалистов; стимулирование трудовой деятельности персонала за счет более полного учета результатов труда в системе материального вознаграждения; формирования положительного отношения к труду; повышения степени удовлетворенности работой.

Деловая оценка направлена на решение таких управленческих проблем, как: подбор кадров (оценка квалификации и личностных качеств претендентов); определение степени соответствия занимаемой должности (анализ рациональной расстановки кадров, аттестация сотрудников, оценка четкости и полноты исполнения должностных обязанностей, оценка сотрудников после прохождения стажировки или испытательного срока); улучшение использования кадров (определение степени загрузки сотрудников и использования их квалификации, совершенствование организации управленческого труда); выявление вклада сотрудника в результаты труда; продвижение сотрудников и выявление необходимости повышения квалификации; совершенствование структуры аппарата управления; совершенствование управления.29

В практике отечественных и западных стран различают три группы методов оценки персонала: качественный, количественный и комбинированный.30 К качественным методам относятся метод биографического описания, деловая характеристика, эталон, оценка на основе обсуждения. К количественным методам относятся все методы с числовой оценкой уровня качеств работника. К таким методам относятся метод коэффициентов и бальный. К комбинированным методам относятся методы экспертных оценок, специальные тесты и другие комбинации качественных и количественных методов.

2 Анализ структуры персонала и оценка его эффективности

 

2.1 Общая характеристика  предприятия

 

В качестве примера практической деятельности в сфере управления персоналом здесь рассмотрено ООО «Метро Спар», занимающееся реализацией продуктов питания.

Юридический адрес рассматриваемого предприятия: 440005, г. Пенза, ул. Карпинского, 39.

Ассортиментный характер продукции ООО «Метро Спар» охватывает довольно большой перечень изделий: замороженные полуфабрикаты, кондитерские изделия, конфеты, консервация, детское питание, алкоголь, сигареты, гастрономия, химия, фрукты и овощи, молочная продукция и т.д.

В ближайшей перспективе, ООО «Метро Спар» - расширение ассортиментного профиля и выход на внешнерегиональные рынки.

По подсчетам специалистов предприятия в рамках Поволжского региона, исследуемое предприятия ООО «Метро Спар», занимает около 27% рынка, представляя собой довольно крупное конкурентоспособное предприятия.

По данным на 1 января 2013 года, на анализируемом предприятии работают 350 человек.

Предприятие имеет в собственности обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, от своего имени приобретает и осуществляет имущественные и неимущественные права, несет обязанности, выступает истцом и ответчиком в суде.

ООО «Метро Спар» имеет круглую  печать  со  своим наименованием на русском языке, штампы, бланки, фирменный и товарный знаки и другие атрибуты.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

В своей деятельности ООО «Метро Спар» руководствуется Уставом, законами и иными нормативными актами РФ.

Целью деятельности ООО «Метро Спар» является получение прибыли.

Высшим органом Общества является собрание участников общества, которое может быть очередным и внеочередным. Очередное общее собрание участников общества проводится не реже чем один раз в год.

Единоличным исполнительным органом анализируемого предприятия является директор, избираемый общим собранием участников Общества сроком на 3 года.

Единоличный исполнительный орган ООО «Метро Спар» может быть избран также и не из числа его участников.

Единоличный исполнительный орган ООО «Метро Спар»:

• без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет 
  его интересы и совершает сделки;
• руководит текущей деятельностью Общества»;
• выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

- издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их 
переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные 
взыскания;

- осуществляет  иные  полномочия,  не  отнесенные  уставом  ООО «Метро Спар» к компетенции общего собрания участников Общества.

ООО «Метро Спар» по организационно-правовой форме собственности относится к категории обществ с ограниченной ответственностью.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ обществом с ограниченной ответственностью (ООО) признается учрежденная одним или несколькими лицами коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на доли определенных учредительными документами размеров.

Термин "ограниченная ответственность" означает, что:

- учредители       (участники)       общества       не       отвечают       по       его обязательствам     -     их    риск     ограничивается     только     потерей    имущества, переданного в качестве вклада в уставный капитал общества;

- общество не отвечает  по обязательствам своих учредителей (участников);

- учредители (участники) общества  с ограниченной ответственностью, не 
полностью внесшие свой вклад в уставный капитал общества, несут солидарную 
ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части 
вклада.

Данное положение означает, что кредиторы общества вправе обращаться к учредителям (участникам) общества, не полностью внесшим свой вклад (то есть в размере, меньшем, чем указано в учредительных документах общества), с требованиями о взыскании той части, которая не была ими всеми внесена.

Минимальный размер уставного капитала общества с ограниченной ответственностью определен Законом об обществах с ограниченной ответственностью.

В настоящий момент минимальный размер уставного капитала общества с ограниченной ответственностью должен быть не менее суммы, равной 100-кратному минимальному размеру месячной оплаты труда на дату подачи учредительных документов общества на регистрацию.

При внесении в качестве вклада в уставный капитал не только денежных средств, но и иного имущества (например, недвижимости, прав на результаты интеллектуальной деятельности и т.д.) учредителями (участниками) общества должна быть произведена по соглашению между ними денежная оценка этих вкладов, а в предусмотренных законом случаях такая оценка должна быть подвергнута независимой экспертной проверке.

Не допускается освобождение учредителя (участника) общества с ограниченной ответственностью от обязанности внесения вклада в уставный капитал, в том числе путем зачета требований самого учредителя (участника) к обществу.

На момент регистрации общества с ограниченной ответственностью уставный капитал должен быть оплачен учредителями не менее чем наполовину, а оставшаяся неоплаченной часть уставного капитала подлежит оплате в течение первого года деятельности общества. В случае если в течение первого года деятельности общества его уставный капитал не был полностью оплачен учредителями, оно должно объявить либо об уменьшении уставного капитала и зарегистрировать это уменьшение соответствующим образом, либо о своей ликвидации.

Увеличение уставного капитала общества с ограниченной ответственностью допускается только после внесения вкладов его участниками в полном объеме.

В настоящее время общества с ограниченной ответственностью, как и хозяйственные товарищества, не обязаны публиковать сведения о результатах своей деятельности, то есть их деятельность носит закрытый для третьих лиц характер.

Для получения ряда важнейших характеристик финансового состояния организации, на основании данных баланса ООО «Метро Спар» за 2012 -2013 гг. составим аналитический баланс предприятия (Таблица 2.1).

В таблице 1 охвачено много важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового анализа организации. Этот баланс фактически включает в себя показатели как горизонтального, так и вертикального анализа. Непосредственно из аналитического баланса ООО «Метро Спар» получим ряд важнейших характеристик финансового состояния анализируемого предприятия за 2012 - 2013 гг.

На основании данных таблицы 1 можно сделать следующие выводы: за 2013 год активы ООО «Метро Спар» возросли на 470 тыс. руб., или на 1,2%, в том числе за счет увеличения объема внеоборотных активов - на 149 тыс. руб., или на 31,9 %, и прироста оборотных активов - на 321 тыс. руб., или на 68,1%. Иначе говоря, за отчетный период в оборотные средства было вложено более чем в два раза больше средств, чем основной капитал. При этом материальные оборотные средства (запасы) увеличились на 347 тыс. руб., а денежные средства и краткосрочные финансовые вложения, наоборот, уменьшились на 245 тыс. руб.

 

 

 

 

 

Таблица 2.1 - Сравнительный аналитический баланс ООО «Метро Спар» за 2012 -2013г

Наименование статей	Абсолютные величины, тыс. руб.			Относительные величины, %
	На начало 2012 года	На конец 2012 года	Изменение, (+,-)	На начало 2013 года	На конец 2013 года	Изменение (+,-)	В%к величи-не на начало года	В % к изменению итога баланса
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Внеоборотные ативы  1.1. Нематериальные активы	72	77	+5	0,2	0,2	0	+6,8	+1,0
1.2. Основные средства	10529	11704	+1175	27,5	30,2	+2,7	+11,2	+248,1
1.3. Прочие внеоборотные активы	4792	3761	-1031	12,5	9,7	-2,8	-21,5	-217,3,
ИТОГО по разделу 1	15393	15542	+149	40,2	40,1	-0,1	+0,98	+31,9
2. Оборотные активы 2. 1 . Запасы	14301	14648	+347	37,4	37,8	+0,4	+2,4	+73,2
2.2. Дебиторская задолженность (платежи  после 12 месяцев)	24	53	+29	0,1	0,1	-	+120,4	+6,1
2.3. Дебиторская задолженность (платежи  до 12 месяцев)	7338	7528	+190	19,2	19,4	+0,2	+2,6	+40,0
2.4. Краткосрочные финансовые вложения	303	160	-143	0,8	0,4	-0,4	-47,0	-29,9
2.5. Денежные средства	885	783	-102	2,3	2,0	-0,3	-11,4	-21,3
ИТОГО по разделу 2	22851	23172	+321	59,8	59,7	-0,1	+1,4	+68,1
3. Капитал и резервы 3.1. Уставной капитал	7714	8220	+506	20,2	21,2	+1,0	+6,6	+106,8
3.2. Добавочный капитал	4498	4563	+65	11,8	11,8	-	+1,4	+13,7
1	2	3	4	5	6	7	8	9
3.3. Резервный капитал	10027	10511	+484	26,2	27,1	+0,9	+4,8	+102,1
3.4. Нераспределенная прибыль	1978	1869	-109	5,2	4,8	-0,4	-5,5	-22,8
ИТОГО по разделу 3	24217	24743	+526	63,3	63,9	+0,6	+2,2	111,2
4. Долгосрочные обязательства	940	849	-91	2,5	2,2	-0,3	-9,5	-18,9
5. Краткосрочные обязательства  5.1. Заемные средства	9535	7113	-2422	24,9	18,4	-6,5	-25,4	-511,0
5.2. Кредиторская задолженность	3080	5665	+2585	8,1	14,6	+6,5	+83,9	+545,5
5.3. Прочие обязательства	472	344	-128	1,2	0,9	-0,3	-26,9	-26,7
ИТОГО по разделу 5	13087	13122	+35	34,2	33,9	-0,3	+0,3	+7,7
ИТОГ баланса	38244	38714	+470	100	100	-	+1,2	100

 

Данные колонки 9 таблицы 1 показывают, за счет каких средств и в какой мере изменилась стоимость имущества ООО «Метро Спар».

В целом следует отметить, что структура совокупных активов характеризуется значительным превышением в их составе доли оборотных средств, которые составили почти 60%, их доля незначительно (на 0,1%) уменьшилась в течение 2013 года.

Пассивная часть баланса ООО «Метро Спар» характеризуется преобладающим удельным весом собственных источников средств, причем их доля в общем объеме увеличилась в течение года на 0,1%. Доля собственных средств в обороте возросла на 0,3%, что также положительно характеризует деятельность организации.

 

2.2. Анализ состава структуры и использования персонала

 

Анализ трудовых ресурсов - один из основных разделов анализа работы предприятия. Достаточная обеспеченность предприятий трудовыми ресурсами, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов производства.

На основании фактических данных ООО «Метро Спар» произведем оценку использования рабочей силы, рабочего времени и производительности труда на предприятии.

Начальным этапов будет анализ структуры и динамики рабочей силы организации (Таблицы 2.2 и 2.3).

Структура рабочей силы по категориям занятий. Многие производственные и сервисные организации используют классификацию, подразделяя рабочую силу на три категории: производственный персонал (называемый также основными рабочими или производительными рабочими), непроизводственный персонал и административный персонал (включая сотрудников отдела продаж).

Таблица 2.2 - Структура работников ООО «Метро Спар»

Категории занятых	2011	2012	2013
Производственный персонал	126	127	125
Непроизводственный персонал	8	8	8
Административный персонал	11	11	11
Итого:	145	146	144

 

Рисунок 2.1 - Структура работников ООО «Метро Спар»

 

На рисунке 2.1 графически изображена структура занятости персонала на предприятии, здесь хорошо прослеживается численное различие и стабильность численности персонала за анализируемый период.