Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2012 в 10:37, реферат
За последние сто лет или около того в структуре общества произошло важное изменение. Вместо индивидуалов, работающих в основном на самих себя, общество теперь состоит из больших групп людей, работающих в организациях различных типов: на заводах, фабриках, в правительственных учреждениях, в больницах, университетах и школах, гостиницах, вооруженных силах, в банках и т.д. Если организации хорошо управляются, это означает, что люди, составляющие наше общество, будут преуспевать. И напротив: если эти организации и занятые в них работники находятся под плохим руководством, пострадают все люди. Следовательно, хорошее управление является ключом к благоденствию современного общества. Искусство управления (менеджмент) – это умение работать посредством других людей, а не выполнять работу самому. Задача руководителя (менеджера) – уметь думать, анализировать информацию, организовывать, планировать, принимать стратегические решения.
Введение…………………………………………………………………………………….2
Полномочия и ответственность, распределение и делегирование полномочий и ответственности в системе менеджмента…………………………………………………4
Анализ внутренней среды…………………………………………………………………9
Сущность и принципы планирования………………………………………………......10
Области выработки стратегии…………………………………………………………..15
Предпринимательская организация……………………………………………………..17
Пути совершенствования системы управления………………………………………..19
Заключение……………………………………………………………………………….24
Список использованной литературы…………………………………………………..26
- доверять подчиненному
ответственные задачи на
- оказывать ему помощь при затруднениях, а не отбирать задание, поручая его другому или выполняя самостоятельно;
- использовать все доступные
формы поощрения за эту работу
и, в том числе, информировать
вышестоящих начальников о
Делегирование полномочий должно быть методом, применяющимся не от случая к случаю, а действующим постоянно. Только тогда можно понять, кто из сотрудников способен выполнить работу руководителя и добиться желаемого качества исполнения. При делегировании полномочий нельзя забывать, что подчиненному следует передавать не только обязанности, но и права, власть.
В заключение приведем слова Нормана Канерса: «Если мне надо оценить качество работы руководителя, то в первую очередь меня интересует не личные особенности его характера и даже не его профессиональная квалификация, а совсем другое. Я хочу знать только одно -как работают его подчиненные. Когда я вижу перед собой рядовых сотрудников, качество работы которых постоянно улучшается, то я понимаю: они работают под началом хорошего руководителя».
Список использованной литературы:
2. Джули-Энн Амос, Делегирование полномочий/HIPPO. - 2004г. – 112с.
3. Кинан К. Делегирование полномочий/ Эксмо. – 2006г.- 80с.