Потенциал туристских территорий, особенности его оценки

 

 

На основании проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что Италия, очень перспективная страна в плане туризма. Она обладает широким диапазоном уникальных преимуществ: особый природный, экологический, ресурсный, историко-культурный потенциал. Поддержка туриндустрии со стороны правительства страны, наличие стимулирующих программ дают огромные возможности для быстрого развития туризма и созданный качественный и узнаваемый туристский продукт Италии. Однако правительство страны должно ясно осознавать возможные угрозы развитию туризма и через инструменты контроля, налоговой политики должна устанавливать пределы и условия его развития.

 

Задание № 3.Конкуретноспособность Италии

Показатель уровня конкурентоспособности территории является результативным показателем, так как его можно рассматривать как результат действия одной или нескольких причин. Показатели, определяющие поведение результативного признака и определяющие конкурентные преимущества объекта исследования, называются факторами.

Для того чтобы оценить уровень конкурентоспособности территории необходимо оценить каждый фактор, обеспечивающий ее конкурентные преимущества .

Характеристика ключевых факторов конкурентоспособности Италии и оценка их влияния на конкурентоспособность территории представлена в таблице 3.

 

 

 

 

Таблица 3. Оценка ключевых факторов конкурентоспособности Италии

Наименование фактора	Характеристика фактора	Оценка фактора
Фактор аттрактивности	- уникальный природный, экологический и ресурсный потенциал - уникальное культурно-историческое наследие - имена и фигуры культурно-исторического  значения международного масштаба - широкий диапазон видов туризма - развитие игорного бизнеса - сложившаяся материальная база рекреации - уникальное разнообразие флоры  и фауны	Высокая   Высокая Высокая   Высокая Высокая Высокая Высокая
Экономические факторы	- высокий уровень жизни населения в стране - стабильный валютный курс - качество туристско-рекреационных  услуг - уровень цен на услуги отдыха - разработанность каналов сбыта - применение современного маркетингового  инструментария - - высокие транспортные тарифы	Высокая Высокая Высокая Средняя Высокая Высокая   Средняя
Факторы безопасности	- низкий уровень преступности - среднее обеспечение безопасности  от терактов - степень защищенности гостей - создание советов общественности  для профилактики правонарушений	Высокая Средняя Высокая Высокая
Экологические факторы	- экологически чистые ландшафты - ухоженность территорий - система экологического мониторинга - наличие современных очистных  сооружений - исследование антропогенной нагрузки  на территории	Высокая Высокая Средняя Высокая Высокая
Технологические факторы	- состояние туристической инфраструктуры - состояние транспортной инфраструктуры - состояние коммунального хозяйства - состояние лечебной базы - система жизнеобеспечения - отсутствие взаимосвязи научно-исследовательских организаций с конкретными промышленными предприятиями	Высокая Высокая Высокая Высокая Высокая   Средняя
Политические факторы	- политически стабильный регион - широкий диапазон международных  и внутригосударственных связей - въездные формальности - достаточное нормативно-правовое  обеспечение возможности организации  досуга на территории особо  охраняемых природных территорий	Высокая Высокая   Средняя Высокая

 

 

Таким образом, можно сделать вывод, что на конкурентоспособность Италии влияют как положительные, так и отрицательные факторы. Ключевыми факторами конкурентоспособности Италии являются природный, ресурсный и экологический потенциал, разнообразие флоры и фауны. Италия, в сравнении с другими странами Европы, богато одарен природой гор, и в задачу правительства страны входит сохранение и бережное использование экологических и природных ресурсов. Основными отрицательными факторами региона являются экономические и экологические факторы, то есть такие факторы, влияние которых можно сгладить или нейтрализовать при определенных усилиях, как со стороны властных структур, так и со стороны местного населения, и в настоящее время это все очень активно исправляется, так как страна направлена на активное развитие туризма.

Задание №4.Анализ информационных ресурсов Италии

Важную роль в продвижении туристского продукта территории играет наличие и разнообразие web-сайтов региональных туристских администраций, а также их соответствие требованиям ЮНВТО (Всемирной Туристской организации) .

Сравнительный анализ электронных ресурсов Италии представлен в таблице 4.

 

 

Таблица 4. Сравнительная характеристика электронных ресурсов (web-сайтов) Италии

Требования     Web-сайт	Внешний вид и содержание	Информатив -ность и простота изложения информации	Оперативность и удобство пользования сайтом	Интерактивность сайта	Интернациональ-ность сайта	Пути продвижения сайта	Задействование электронных каналов	Дальнейшее развитие сайта
http://www.italiavero.com/	- высокая аттрактивность - наличие мультимедийных элементов - гармоничное сочетание всех  составляющих  - наличие эмблемы сайта	- информативен - разнообразие иллюстративного  материла, карт, схем, таблиц - эффективная система рубрик	- ссылка на главную страницу - наличие разделов на каждой  странице  - возможность быстрой загрузки  данных и отмены загрузки графических  файлов для пользователей - легкость в навигации - прост и удобен в использовании	- поиск по ключевому слову - наличие карты сайта - интерактивен	- интернационален	- лидирующие позиции на поисковых  системах - продвижение сайта в социальных  медиа	- большое количество баннеров  и ссылок на правительственные  организации	-открытие системы  On-line бронирования
http://www.italia-ru.it/	- средняя аттрактивность - гармоничная цветовая гамма - наличие эмблемы - маленькое количество мультимедийных  элементов	- информативен - разнообразие фотографий, карт	- ссылка на главную страницу - прост в использовании - легкость в навигации - наличие отдельных блоков сайта  с подзаголовками - быстрая загрузка	- интерактивен - отсутствие поиска по ключевому  слову - отсутствие карты сайта	- интернационален	- высокий рейтинг на поисковых  системах	- наличие баннеров	-развитие аттрактивности сайта - открытие системы  On-line бронирования
http://www.itlt.edu.nstu.ru/	- средняя аттрактивность - отсутствие мультимедийных элементов - наличие эмблемы	- информативен - разнообразие иллюстративного  материала, карт	- отсутствие ссылки на главную  страницу - прост в использовании - легкость в навигации -быстрая загрузка	- интерактивен - отсутствие поиска по ключевому  слову - отсутствие карты сайта	-  интернационален	- не лидирующие позиции на  поисковых системах	- наличие баннеров	-добавить мультимедийные элементы -создание ссылки на главную  старницу -занимать лидирующую позицию  в поисковых системах
http://italyproject.ru	- высокая аттрактивность - наличие мультимедийных элементов - гармоничное сочетание всех  составляющих  - наличие эмблемы сайта	- информативен - разнообразие иллюстративного  материла, карт, схем, таблиц - эффективная система рубрик	- отсутствие ссылки на главную  страницу - наличие разделов на каждой  странице  - возможность быстрой загрузки  данных и отмены загрузки графических  файлов для пользователей - легкость в навигации - прост и удобен в использовании	- интерактивен - отсутствие поиска по ключевому  слову - наличие карты сайта	- интернационален	- высокий рейтинг на поисковых  системах	- наличие баннеров	-создание более удобного интерфейса -открытие системы  On-line бронирования
http://www.mtv.it	- высокая аттрактивность - наличие мультимедийных элементов - гармоничное сочетание всех  составляющих  - наличие эмблемы сайта	- информативен - разнообразие иллюстративного  материла, карт, схем, таблиц - эффективная система рубрик	- отсутствие ссылки на главную  страницу - наличие разделов на каждой  странице  - возможность быстрой загрузки  данных и отмены загрузки графических  файлов для пользователей - легкость в навигации - прост и удобен в использовании	интерактивен - отсутствие поиска по ключевому  слову - наличие карты сайта	интернационален	- высокий рейтинг на поисковых  системах	- наличие баннеров	-открытие системы  On-line бронирования

 

 

На основании сравнительного анализа электронных ресурсов Италии, можно сделать вывод, что многие web-сайты практически не нуждаются в доработке. http://www.discoveritalia.it – самый удобный, информативный, привлекательный и запоминающийся сайт из всех представленных. Одним из самых значительных достоинств всех проанализированных сайтов является то, что они  многоязычны. Этот факт положительно сказывается на привлечении иностранных туристов. На мой взгляд, http://www.itlt.edu.nstu.ru/ – самый непривлекательный и незапоминающийся электронный ресурс, нуждающийся в некоторых доработках.

В настоящее время предоставление только информационных услуг уже не удовлетворяет современных потребителей, многие из них заинтересованы бронировать и совершать сделки в режиме реального времени. Только два из представленных сайтов имеют возможность подбора и бронирования тура. Следовательно, для того, чтобы привлекать туристов необходимо обеспечить процесс коммерциализации электронных ресурсов Италии путем введения оплаты за услуги бронирования либо использовать партнерские отношения.

 

 

Туристический дайджест Италии

• История

Происхождение слова Italia точно не известно. Согласно наиболее распространённой точке зрения, термин пришёл из Греции и означает «страна телят». Бык был символом народов, населявших юг Италии и часто изображался бодающим римскую Волчицу. Изначально название Italia применялось только к той части территории, которую теперь занимает Южная Италия (современная провинция Калабрия)

Человек расселился на полуострове еще в палеолите. На о. Сицилия одну из древнейших цивилизаций создали племена сиканов и сикулов (2-е тыс. до н. э.), здесь же появились колонии древних греков, в т. ч. Сиракузы. Во 2 тысячелетии до н. э. на большей части Апеннинского полуострова расселились италики (древние индоевропейские племена), принадлежащие к их группе латины и сабины основали Рим (8 в. до н. э.). В Тоскане достигла высокого развития цивилизация этрусков. В 5-3 вв. территория Италии стала основной частью Римского государства.

• Географическое положение (столица, крупные города)

Италия — преимущественно горная страна.

На севере — южные склоны Альп с высшей точкой Западной Европы горой Монблан (4808 м), южнее — Паданская равнина; на полуострове — горы Апеннины (высшая точка — гора Корно-Гранде, 2914 м). Также Апеннины делятся на: Лигурийские, Тоскано-Эмилианские, Умбро-Маркские, Абруццкие, Кампанские, Луканские, Калабрийские Апеннины и горы Сабини.

В северо-восточной части острова Сицилия расположены горы Неброди, а в юго-западной части острова Сардиния равнина Кампидано.

Большая часть маленьких островов разделена на архипелаги, например Тосканский архипелаг, который включает остров Эльба, на который был сослан Наполеон Бонапарт.

• Политическое устройство

Глава государства — Президент Италии.

Исполнительную власть и Правительство возглавляет Председатель Совета министров Италии.

Законодательная власть — Двухпалатный парламент Италии избираемый на 5 лет.

Палата депутатов Италии — 630 членов.

Сенат Италии — 315 членов.

Ведущие политические партии — Левые демократы, Демократический союз, Итальянская народная партия, Объединенные христианские демократы, «Народ свободы», Лига Севера. Партии объединены в коалиции — правая (Народ свободы, ХДП, Лига Севера), и левую (ДПЛС, СП, Народная партия, экологисты).

• Религия

По данным на 31 марта 2003 года[15] количество прихожан Римско-католической церкви в Италии составляет от 57 610 000 до 55 752 000 человек (около 96,77 % населения Италии), из них от 33 до 38 % являются активными прихожанами; 10 % католиков участвуют в различных церковных служениях.

• Язык

Государственный язык — итальянский, принадлежит к романской группе языков индоевропейской семьи. Также в Италии существуют различные диалекты итальянского.

Валюта

Денежная единица — евро.

• Специфика туристского и гостиничного продукта

Сложилась хорошо организованная система приема туристов, способная одновременно принять 3.623.891 гостей и состоящая из 33.341 гостиниц на 1.807.275 мест, 2.355 кемпингов и туристических деревень - 1.317.153 места), 24.250 частных квартир, сдаваемых в наем на 251.997 мест), 5.965 агротуристских комплексов на 68.413 мест и остальных 3.286 единиц различных форм приема гостей — 179.053 места (апартаменты с несколькими владельцами, приюты, пансионы, религиозные учреждения и дома для паломников, и т.д.). Высокий уровень стандартов обслуживания.

• Климат, природа и сезонность

80% территории Италии занимают  горы, их предгорья и холмы. На cевере возвышаются Альпы с  высокогорным, сильно расчлененным  рельефом. Высота до 4807 м (г. Монблан, по-итальянски Монте-Бьянко). Южные склоны Альп круто обрываются к плодородной Паданской равнине. Большую часть Апеннинского полуострова занимают Апеннины (высота до 2914 м, г. Корно).

Северная Италия (Паданская равнина) имеет переходный тип климата от субтропического к умеренно континентальному. Проникновению теплых воздушных масс с запада препятствуют Приморские Альпы и Апеннины, поэтому здесь преобладает влияние более холодного воздуха с Адриатического моря.

Климат Альп изменяется с высотой от умеренно теплого до холодного. В горах снег держится несколько месяцев, на вершинах лежит постоянно. В Альпах часты обильные снегопады, когда перевалы становятся непроходимыми. Максимальное количество осадков (3000 мм) получают восточные склоны Западных Альп, перехватывающие влажные ветры. Для района Триеста в зимнее время характерен сильный холодный ветер — бора, обрушивающийся с невысоких гор к морю.

Климат полуостровной и островной Италии средиземноморский. Над полуостровом большую часть года (2/3 всех дней) открыто ясное безоблачное небо, которое воспето в стихах как «лазурное». На юге Апеннинского полуострова и на островах лето сухое и жаркое, зима мягкая, теплая.

• Кухня

Итальянская кухня — традиционная кухня Италии, распространённая и популярная во всём мире, благодаря таким блюдам, как пицца и спагетти. Она очень разнообразна и региональна, в каждом регионе есть свои традиционные блюда.

В основе итальянской кухни лежат исторически сложившиеся многовековые традиции с культурными влияниями римлян, греков, лангобардов, арабов, и прочих народов, когда-либо населявших Италию или оказывавших влияние на формирование её культуры.

• Транспорт и связь

Италия имеет развитую сеть железных и автомобильных дорог. Более 90 % пассажиров и свыше 80 % грузов перевозятся автомобилями. Во внешних перевозках преобладает морской транспорт.

Торговый флот Италии насчитывает 1,5 тыс.судов — 10 место по общему тоннажу в мире.

Во внутренних перевозках грузов и пассажиров главную роль играет автомобильный транспорт, на втором месте — железнодорожный. По уровню электрификации железных дорог страна занимает одно из первых мест в мире.

Итальянское время отличается в меньшую сторону от московского на 2 часа.

• Культура и основные достопримечательности

В сложившейся эпохе Возрождения Италии, принято выделять периоды истории итальянской культуры, и они имеют своеобразные наименования:

дученто (XIII век) — Проторенессанс,

треченто (XIV век) — продолжение Проторенессанса,

кватроченто (XV век) — Ранний Ренессанс,

чинквеченто (XVI век) — Высокий Ренессанс.

При этом хронологические рамки столетия, конечно, не вполне совпадают с определёнными периодами культурного развития. К примеру, Проторенессанс датируется концом XIII век, Ранний Ренессанс кончается в 90-х годах XV век, а Высокий Ренессанс изживает себя уже к 30-м годам XVI век. Он продолжается до конца XVI век лишь в Венеции; к этому периоду чаще применяют термин «поздний Ренессанс».