Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 09:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучить технологии разработки и принятия управленческих решений.
Объект исследования – управленческое решение.
Предмет исследования – процесс разработки и принятия управленческого решения
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕЧНЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Сущность, цели, задачи и принципы разработки и принятия управленческих решений 6
1.2 Классификация технологий разработки и принятия управленческих решений 10
1.3 Сравнительная характеристика технологий принятия управленческих решений 19
ГЛАВА II АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 21
2.1 Общая характеристика ОАО ОмПО «Иртыш» 21
2.2 Анализ эффективности управленческих решений в системе управления кадрами 23
2.3 Оценка кадровой политики предприятия 28
ГЛАВА III ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ НА ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 35
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом на предприятия 35
3.2 Расчет экономической и социальной эффективности 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКТЙ СПИСОК 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 58
Были также учтены альтернативные варианты, такие как:
При обсуждении на совещании оценки преимуществ и недостатков решений были сделаны выводы, что:
1. Принятие на работу
специалиста высшего учебного
заведения обеспечивает
2. Принятие на работу
бухгалтера работающего по
С изложением преимуществ и недостатков в ходе анализа предоставленных фактов генеральный директор принял решение о принятии кандидатуры бухгалтера, работающего полный рабочий день. Он же согласовал данное решение с начальником отдела кадров, который в дальнейшем в соответствии с приказом и протоколом собрания подготовил и исполнил решение; контролировал своевременность выполнение данного решения зам. директора по экономическим вопросам; результаты реализации решения поручено было произвести экономисту в течение испытательного срока по истечении 3 месяцев работы специалиста бухгалтером.
Существует много методов
1. Количественный и качественный состав персонала;
2. Эффективность кадровой
3. Уровень текучести кадров (ТК);
4. Гибкость проводимой политики;
5. Степень учета интересов
6.Мотивированность к труду и социально-значимые качества работников.
Количественный состав организации
для удобства анализа обычно подразделяется
на три категории: руководствующий,
менеджерское звено и обслуживающий,
на мужчин и женщин, пенсионеров
и лиц не достигших 18-летнего возраста,
работающий и находящийся в отпусках
(напр. по уходу за ребенком, без содержания
и пр.), а также на работающий в
центральном отделении или
Уровень текучести кадров – один
из самых показательных критериев
кадровой политики предприятия. Под
текучестью кадров – понимается –
уход работников с предприятия, как
по собственной инициативе, так и
по инициативе администрации. Кроме
того, происходит демографическое движение
персонала – перемещение
Конечно, текучесть кадров можно
рассматривать и как
Гибкость кадровой политики оценивается исходя из ее характеристик: стабильности или динамичности. Кадровая политика должна динамично перестраиваться под воздействием меняющихся условий и обстоятельств.
Степень учета интересов работника
рассматривается в сравнении
со степенью учета интересов производства.
Исследуется наличие или
При оценке личных качеств работников
учитывается, что они важны не
сами по себе, а в приложении к
требованиям должности и
1) Количественный состав
Руководящий персонал:
7 директоров, включая генерального; 20 начальников цехов.
Менеджерское звено:
10 человек отдела кадров; 9 человек отдела бухгалтерской отчётности.
Обслуживающий персонал:
Основные работники: слесаря и инструментальщики (изготавливают пресс-формы и штампы); кузнецы и штамповщики; фрезеровщики (обрабатывают заготовки); слесаря- сборщики; шлифовщики; сборщик- наладчик.
На данном предприятии работают
опытные работники, в общем у
большей части персонала
2) Кадровую политику любого
.
За 2012 года с ПО «Иртыш» было уволено 29 человек, всего числится 1259 человек. В нашем случае коэффициент выбытия равен 0,0013 или 0,13 %
Коэффициент приема кадров (Кп.к.) определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период (Рп.к.) и среднесписочной численностью работников за тот же период (Р).
В 2012 году принято на работу 25 человек. Коэффициент приёма кадров равен 0,0010 или 0,10%
Коэффициент стабильности кадров (Кс.к.) рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления производством как на предприятии в целом, так и в отдельных подразделениях.
где Ру.в. – численность работников уволившихся с предприятия по собственному желанию и из-за нарушения трудовой дисциплины за отчетный период;
Р – среднесписочная численность работающих на данном предприятии в период, предшествующий отчетному;
Рп – численность вновь принятых за отчетный период работников.
В нашем случае коэффициент стабильности кадров равен 0,97 или 97%.
Но наиболее показательным является коэффициент текучести кадров. Расчет
и подробный его анализ проводится в следующей главе курсовой работы.
3) Уровень текучести кадров.
В настоящее время на ПО «Иртыш», по сравнению с 2011 годом, не наблюдается текучесть кадров.
Уровень текучести кадров (ТК) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рт.к), и среднесписочного числа работников (Рс.с):
Для того чтобы выявить, в какой части возможно сокращение текучести кадров, следует располагать полной и своевременной информацией о мотивах увольнений работников. Для выявления структуры мотивов увольнений используется анкетный опрос.
Предупреждение реальных увольнений
работников должно основываться не только
на анализе мотивов уже
Таким образом, основой управления персоналом является установление закономерностей процесса текучести кадров. Знание этих закономерностей дает возможность определить наиболее эффективные управленческие воздействия.
Применив описанную выше формулу, я рассчитала показатель текучести кадров. Итак, он составил – 36,1 % , т.к.
29 человек – уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (за 2012 г.);
1259 человек – среднесписочное число работников (2012г.).
4) Гибкость проводимой кадровой политики.
Сейчас, исходя из пункта №2, на данном предприятии гибкость кадровой политики стабильна.
Обеспечение гарантий занятости способствует повышению производительности, качества работы компании и, в конечном счете — повышению ее конкурентоспособности. Этого на ПО Иртыш не наблюдается.
Прежде всего, потому, что гарантирование занятости — одно из непременных условий повышения гибкости не только кадровой политики, но и всего промышленного производства при его современных внутренних и внешних условиях. Существует четыре основных причины:
1. Страх перед безработицей. Никто не хочет быть уволенным.
2. Проведение политики
3. Боязнь автоматизации.
4. Руководители с новым
5) Степень учёта интересов
обязанности работника определяются в соответствии с прилагаемой к настоящему договору должностной инструкцией;
Режим труда: рабочий день на предприятии составляет 8 часов. Работнику устанавливается суммированный учёт рабочего времени, с тем чтобы продолжительность рабочего времени за учётный период не превышала числа рабочих часов.
Режим отдыха: в течение рабочей
смены работнику
обеспечение новым оборудованием. С марта 2001 г. действует цех малых серий, завод обеспечен лазерной установкой;
рабочее место, должно быть, соответствовать всем нормам;
работники цехов обеспечены униформой, включая защитные принадлежности;
работник в период действия договора подлежит медицинскому и социальному страхованию;
работник имеет право на профессиональную переподготовку и повышение своей квалификации.
6) Мотивация.
В управлении персоналом ОАО "ОмПО Иртыш" применяются следующие группы методов:
Административно- организационные методы управления:
1. Регулирование взаимоотношений
сотрудников посредством
2. Издание приказов, отдача распоряжений,
указаний при управлении