Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 09:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучить технологии разработки и принятия управленческих решений.
Объект исследования – управленческое решение.
Предмет исследования – процесс разработки и принятия управленческого решения
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕЧНЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Сущность, цели, задачи и принципы разработки и принятия управленческих решений 6
1.2 Классификация технологий разработки и принятия управленческих решений 10
1.3 Сравнительная характеристика технологий принятия управленческих решений 19
ГЛАВА II АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 21
2.1 Общая характеристика ОАО ОмПО «Иртыш» 21
2.2 Анализ эффективности управленческих решений в системе управления кадрами 23
2.3 Оценка кадровой политики предприятия 28
ГЛАВА III ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ НА ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 35
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом на предприятия 35
3.2 Расчет экономической и социальной эффективности 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКТЙ СПИСОК 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 58
Около 30 % работников списочной численности персонала – работники в возрасте 40 – 49 лет, около 12 % - работники пенсионного возраста. Четко прослеживаемой тенденцией последних лет является постепенное старение кадров.
Исходя из данных об образовательной,
возрастной и квалификационной структур
работников, можно сделать вывод
об устойчивом характере их изменения.
Профессионально-
Показатель состояние здоровья как количественная оценка кадрового потенциала определяется на основе отношения числа человеко-дней неявок по причине болезни к величине отработанного времени работников предприятия. На анализируемом предприятии данный показатель имеет скачкообразный характер.
Объемная величина кадрового потенциала, рассчитанная через совокупный фонд рабочего времени, в 2013 году составит 318560 человеко-часов, что ниже данного показателя 2011 года на 58 %.
Следовательно, величина совокупного потенциального фонда рабочего времени – это объемная величина работы для выполнения производственного задания данным коллективом работников. Однако сегодня использовать для оценки кадрового потенциала только количество отработанного персоналом организации рабочего времени явно недостаточно, поскольку при этом отсутствует оценка качественной стороны кадрового потенциала.
Кадровый потенциал
Таблица 4.
Кадровый потенциал ОАО ОмПО «Иртыш»
Показатель |
2010 год |
2011 год |
2012 год |
2013 год (план) |
Δ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Общая численность персонала, чел. |
427 |
385 |
287 |
236 |
333,75 |
Средняя продолжительности трудовой деятельности в течение года, мес./чел. |
48,13 |
48,35 |
52,17 |
53,28 |
50,48 |
Закрепляемость персонала |
1,090 |
1,090 |
1,105 |
1,106 |
1,097 |
Квалификация работников |
1,485 |
1,479 |
1,473 |
1,475 |
1,478 |
Рост производительности труда при различной возрастной и половой структуре коллектива |
1,0070 |
0,8703 |
0,7037 |
1,5377 |
1,029 |
Продолжение таблицы 4
Кадровый потенциал |
33499 |
26117 |
17150 |
31542 |
27077 |
Из данных вышеприведенной таблицы видно, что с учетом количественных и качественных показателей на анализируемом предприятии в динамике наблюдается снижение уровня кадрового потенциала персонала.
Как видно, предприятие неэффективно
использует трудовые ресурсы. Данные расчеты
показывают скрытые резервы повышения
уровня производительности труда и
увеличения выпуска продукции. Повышение
производительности труда происходит
как за счет совершенствования орудий
труда, технологии и внедрения новой
техники и прогрессивной
Технологии разработки управленческого решения - это вид управленческого труда, обеспечивающих реализацию управленческих задач, которое структурно включает: предмет решения, то есть конкретную проблему или практическую ситуацию; субъект решения, то есть лиц, наделенных правом инициировать решения и реализовывать их; объект решения – исполнители решения; цель подготовки решения; причины подготовки и реализации решения; Как процесс управленческое решение - это поиск, группировка и анализ требуемой информации. Как явление управленческое решение - это план мероприятий, постановление, письменное или устное распоряжение - разработка, утверждение и реализации, контроль.
Пpоцессы пpинятия pешений, понимаемые как выбоp одной из нескольких возможных альтеpнатив, пpонизывают всю человеческую жизнь. Большинство pешений мы пpинимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выpаботанный многолетней пpактикой. Есть pешения, котоpым мы пpидаем малое значение, и поэтому мало задумываемся пpи осуществлении выбоpа. И, наконец, существуют пpоблемы выбоpа, pешая котоpые, человек испытывает pаздумья. Как пpавило, эти пpоблемы имеют исключительный неповтоpяющийся хаpактеp и связаны с pассмотpением целого pяда альтеpнатив. В таких пpоблемах новым является либо объект выбоpа, либо обстановка, в котоpой совеpшается выбоp.
Основными требованиями к разработке управленческих решений являются: эффективность, экономичность своевременность, обоснованность, реальность эффективность и другие. Экономическая сущность управленческого решения в технологии разработки проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого управленческого решения требуется финансовые, материальные и другие затраты. Каждое управленческое решение имеет реальную стоимость. Реализация эффективного управленческого решения принесет прямой или косвенный доход, а ошибочное решение - убытки.
Процесс принятия решений надо развивать
в сторону участия и
Решения должны быть эффективными. Это означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей и других лиц, имеющих прямое к ним отношение.
Технология разработки и принятия эффективных управленческих решений позволит улучшить работу персонала, производительность предприятия. Для эффективности принятия управленческих решений нами был разработан комплекс эффективных мероприятий, которые по нашему мнению, позволят увеличить эффективность принятия управленческих решений на ОАО ОмПО «Иртыш».
Законодательные и нормативные акты
Основная литература
Дополнительная литература