Разработка управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2013 в 09:01, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучить технологии разработки и принятия управленческих решений.
Объект исследования – управленческое решение.
Предмет исследования – процесс разработки и принятия управленческого решения

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕЧНЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
1.1 Сущность, цели, задачи и принципы разработки и принятия управленческих решений 6
1.2 Классификация технологий разработки и принятия управленческих решений 10
1.3 Сравнительная характеристика технологий принятия управленческих решений 19
ГЛАВА II АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 21
2.1 Общая характеристика ОАО ОмПО «Иртыш» 21
2.2 Анализ эффективности управленческих решений в системе управления кадрами 23
2.3 Оценка кадровой политики предприятия 28
ГЛАВА III ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ НА ОАО ОмПО «ИРТЫШ» 35
3.1 Мероприятия по повышению эффективности управления персоналом на предприятия 35
3.2 Расчет экономической и социальной эффективности 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
БИБЛИОГРАФИЧЕСКТЙ СПИСОК 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 58

Вложенные файлы: 1 файл

ВВЕДЕНИЕ.docx

— 105.53 Кб (Скачать файл)

Около 30 % работников списочной  численности персонала – работники в возрасте 40 – 49 лет, около 12 % - работники пенсионного возраста. Четко прослеживаемой тенденцией последних лет является постепенное старение кадров.

Исходя из данных об образовательной, возрастной и квалификационной структур работников, можно сделать вывод  об устойчивом характере их изменения. Профессионально-квалификационная и  образовательная структуры работников свидетельствуют о недостаточно высоком образовательном и квалификационном уровнях кадров предприятия. В данной связи возрастает значение подготовки, переподготовки и повышению квалификации работников на данном предприятии.

Показатель состояние  здоровья как количественная оценка кадрового потенциала определяется на основе отношения числа человеко-дней неявок по причине болезни к величине отработанного времени работников предприятия. На анализируемом предприятии данный показатель имеет скачкообразный характер.

Объемная величина кадрового  потенциала, рассчитанная через совокупный фонд рабочего времени, в 2013 году составит 318560 человеко-часов, что ниже данного  показателя 2011 года на 58 %.

Следовательно, величина совокупного  потенциального фонда рабочего времени  – это объемная величина работы для выполнения производственного  задания данным коллективом работников. Однако сегодня использовать для  оценки кадрового потенциала только количество отработанного персоналом организации рабочего времени явно недостаточно, поскольку при этом отсутствует оценка качественной стороны  кадрового потенциала.

Кадровый потенциал предприятия, рассчитанный с учетом как количественных, так и качественных характеристик  кадров приведен в таблице 4.

Таблица 4.

Кадровый потенциал ОАО  ОмПО «Иртыш»

 

Показатель

2010 год

2011 год

2012 год

2013 год (план)

Δ

1

2

3

4

5

6

Общая численность персонала, чел.

427

385

287

236

333,75

Средняя продолжительности  трудовой деятельности в течение  года, мес./чел.

48,13

48,35

52,17

53,28

50,48

Закрепляемость персонала

1,090

1,090

1,105

1,106

1,097

Квалификация работников

1,485

1,479

1,473

1,475

1,478

Рост производительности труда при различной возрастной и половой структуре коллектива

1,0070

0,8703

0,7037

1,5377

1,029


 

Продолжение таблицы 4

Кадровый потенциал

33499

26117

17150

31542

27077


 

Из данных вышеприведенной  таблицы видно, что с учетом количественных и качественных показателей на анализируемом  предприятии в динамике наблюдается  снижение уровня кадрового потенциала персонала.

Как видно, предприятие неэффективно использует трудовые ресурсы. Данные расчеты  показывают скрытые резервы повышения  уровня производительности труда и  увеличения выпуска продукции. Повышение  производительности труда происходит как за счет совершенствования орудий труда, технологии и внедрения новой  техники и прогрессивной технологии, так и путем соответствующей  подготовки кадров для работы на новой  технике и с применением современной  технологии, повышения квалификации и изменения структуры профессионального  состава работающих.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Технологии разработки управленческого  решения - это вид управленческого  труда, обеспечивающих реализацию управленческих задач, которое структурно включает: предмет решения, то есть конкретную проблему или практическую ситуацию; субъект решения, то есть лиц, наделенных правом инициировать решения и реализовывать  их; объект решения – исполнители  решения; цель подготовки решения; причины  подготовки и реализации решения; Как  процесс управленческое решение - это  поиск, группировка и анализ требуемой  информации. Как явление управленческое решение - это план мероприятий, постановление, письменное или устное распоряжение - разработка, утверждение и реализации, контроль.

Пpоцессы пpинятия pешений, понимаемые как выбоp одной из нескольких возможных  альтеpнатив, пpонизывают всю человеческую жизнь. Большинство pешений мы пpинимаем  не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выpаботанный  многолетней пpактикой. Есть pешения, котоpым мы пpидаем малое значение, и поэтому мало задумываемся пpи  осуществлении выбоpа. И, наконец, существуют пpоблемы выбоpа, pешая котоpые, человек  испытывает pаздумья. Как пpавило, эти  пpоблемы имеют исключительный неповтоpяющийся  хаpактеp и связаны с pассмотpением  целого pяда альтеpнатив. В таких  пpоблемах новым является либо объект выбоpа, либо обстановка, в котоpой совеpшается выбоp.

Основными требованиями к  разработке управленческих решений  являются: эффективность, экономичность  своевременность, обоснованность, реальность эффективность и другие. Экономическая  сущность управленческого решения  в технологии разработки проявляется  в том, что на подготовку и реализацию любого управленческого решения  требуется финансовые, материальные и другие затраты. Каждое управленческое решение имеет реальную стоимость. Реализация эффективного управленческого решения принесет прямой или косвенный доход, а ошибочное решение - убытки.

Процесс принятия решений надо развивать  в сторону участия и эффективности. При этом нельзя забывать, что принимать  участие в принятии решений не означает только присутствие при  окончательном его утверждении. Наиболее значимым является участие  в предварительных мероприятиях;

Решения должны быть эффективными. Это  означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей  и других лиц, имеющих прямое к  ним отношение.

Технология разработки и  принятия эффективных управленческих решений позволит улучшить работу персонала, производительность предприятия. Для эффективности принятия управленческих решений нами был разработан комплекс эффективных мероприятий, которые по нашему мнению, позволят увеличить эффективность принятия управленческих решений на ОАО ОмПО «Иртыш».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКТЙ СПИСОК

 

Законодательные и нормативные  акты

 

  1. Российская федерация. Законы. Конституция РФ от 12.12.1993//Консультант плюс [Электронный ресурс]: справочно-правовая система.-М.,2009.
  2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. 52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 54-ФЗ).
  3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 97-ФЗ, от 25.07.2002 116-ФЗ).

Основная литература

 

  1. Аникин И.Б. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. - М: Пресс-сервис, 2007. - 420 с.
  2. Белоножкин Ю.Н., Воробьев А.С. Управление и технология принятия эффективных решений. Сб. научных трудов. Университет РВИА. - Спб, 2008. - 265 с.
  3. Берлин С.И. Экономический потенциал управленческих решений: социально-экономическое состояние и прогноз развития. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 375 с.

Дополнительная литература

 

  1. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. М.: ООО ФИНСТАТИНФОРМ, 2007. С.111-122. – ISBN 2-7025-1350-3.
  2. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем ЗП // Человек и труд, 2006. 1. С. 90-95. – ISBN 7-70445-0650-7
  3. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. М. 2007. – ISBN 7-02565-4256-9.
  4. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. М. 2008г.
  5. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд, 2008. 1. С. 101-104. – ISBN 4-7012-7530-8.
  6. Беляцкий, Н.П. Менеджмент: деловая карьера / Н.П. Беляцкий. – Минск: Вышэйшая школа, 2008. – 302 с.
  7. Богданов С.С, Петров А.Н., Сигов В.И. Стратегия социально-экономического управления России. - М.: Пресс-сервис, 2009.- 480 с.
  8. Бойделл, Т. Как улучшить управление организацией / Т. Бойделл. – М.: ИНФРА–М, 2010. – 285 с.
  9. Брасс, А.А. Основы менеджмента / А.А. Брасс. – Минск: Экоперспектива, 2009. – 239 с.
  10. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2006 с212-213.
  11. Верпаховский Б.Э. Современный менеджмент: принципы и правила. -Нижний Новгород: НКЦП, 2009. - 270 с.
  12. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. М.: Дело, 2008 – ISBN 7-8520-0354-1.
  13. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2004. – 374 с.
  14. Герчикова, И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 501 с.
  15. Глушаков, В.Е. Стратегический менеджмент / В.Е. Глушаков. – Минск: Экоперспектива, 2009. – 167 с.
  16. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. – М.: МНИИПУ, 2011. – с.423.
  17. Гончаров, В.В. Лекции по курсу менеджмента / В.В. Гончаров. – Минск: Институт управления, 2011. – 399 с.
  18. Джексон Грейсон, Карла О'Делл. Управление изменением. – М.: МЦДО «ЛИНК», 2008. – 600с.
  19. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин.  – Минск: Новое знание, 2010. – 336 с.
  20. Кроливецкий Э.Н. Нормы и нормативы в планировании и хозяйственном регулировании. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2011. - 50 с.
  21. Лебедев, О.Т. Основы менеджмента / О.Т. Лебедев, А.Р. Каньковская. – СПб.: МиМ, 2011. – 192 с.
  22. Лившиц А.Я., Новиков А.В., Смирнягин Л.В. Региональная стратегия управления / Регионы: экономика и социология. – 2007. - № 3. - С. 27-56.
  23. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2008. – 702 с.
  24. Нарекалов М.Т. Управление и конкурентоспособность. - М.: Интер - Пресс, 2009. - 350 с.
  25. Осипов П.В. Система принятия управленческих решений в инновационном менеджменте / Менеджмент. - 2009. -№ 7.- C. 23-28.
  26. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник  
    для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК",2009.
  27. Самыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Издательство Феникс, 2008 – ISBN 5-7676-1450-9.
  28. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, З.П. Румянцева. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 480 с.
  29. Сапрыкин Е.М. Информационные аспекты управленческой практики / Менеджмент. - 2008. -№ 2.- C. 31-33.
  30. Седегов, Р.С. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия / Р.С. Седегов, Н.И. Кабушкин, В.Н. Кривцов. – Минск: Тэхналогiя; Изд-во БГЭУ, 2009. –<span class="Normal__Char"

Информация о работе Разработка управленческих решений