Сеть фитнес-клубов « OLYMP »

 

 

 

4. Конкурентоспособность

Таблица3

Факторы, по которым посетители выбирают именно Фитнес-Хаус

Ценовая политика	Сравнительно невысокая цена за широкий спектр предоставляемых услуг. Система льгот. Гибкая система скидок. Почти всегда есть возможность приобрести абонемент со скидкой до 50%. Новые акции каждый месяц. Возможность приобрести абонемент в кредит. Бонус-хаус - сайт, на котором можно приобрести купоны на скидку практически всех услуг и продуктов Фитнес-Хаус. Возможность не переплачивать за ненужное: так, например, если клиенту удобнее посещать клуб в утреннее время, он может приобрести "утренний абонемент". Для клиентов, которые не имеют возможности посещать клуб по будним дням предусмотрен "Абонемент выходного дня" и так далее.
Близость к дому	Большое количество финтес-клубов во всех районах города позволяет каждому желающему выбрать клуб в шаговой доступности.
Имидж компании	За всё время пребывания на рынке фитнес-услуг компания давно зарекомендовала себя одним из флагманов фитнес-индустрии. Активная маркетинговая компания и сотни тысяч довольных клиентов делают своё дело.
Широкий спектр предоставляемых услуг	Абонемент в Фитнес-Хаус позволяет клиенту не только позаниматься в тренажерном зале, но и открывает перед ним массу возможностей. Так, например, клиент всегда может выбрать занятие на любой вкус. В крупном клубе в день может проходить до 40 занятий различной степени интенсивности для различных возрастных категорий. Любой желающий может на себе ощутить всю прелесть восточных единоборств, почувствовать себя йогом, освоить несколько видов танцев или поучаствовать в групповом забеге на велотренажерах. После интенсивной тренировки всегда можно расслабиться в сауне или на сеансе массажа. Таким образом, стандартный абонемент в финтес-клуб с бассейном включает в себя: Большой плавательный бассейн Бассейн для аквааэробики Детский бассейн Тренажерный зал Кардио-зона Большой аэробный зал Малый аэробный зал Зал сайкла SPA-зона (финская и турецкая сауны, инфракрасная кабина) Раздевалки с индивидуальными шкафчиками Душевые Гель для душа Фены Питьевая вода   За дополнительную оплату: Детская комната Услуги персонального тренера Первичный осмотр у фитнес-консультанта Мастер-классы в рамках групповых занятий Секции Вертикальный солярий Массажный кабинет Детский фитнес Детские секции
Аквапарк на Крестовском острове	Не каждый клуб может похвастаться собственным аквапарком. Преимущества для клиента очевидны, он может: Снять стресс и проявления депрессии Ощутить на себе целительное действие воды и водных процедур. Устроить детский праздник или корпоративную вечеринку. Провести день в кругу семьи или друзей. Оздоровить свой организм, избавившись от неприятных проявлений гиподинамии – малоподвижного образа жизни. Воспользоваться любой из дополнительных услуг: посетить сауну или тренажерный зал, пройти курс массажа или приобрести загар в солярии, посетить бар, где опытный бармен приготовит витаминный коктейль. Сэкономить на поездке к морю или ближайшему водоему.
Фитнес-бар	В каждом клубе сети всегда открыт для клиентов фитнес-бар, где можно выбрать напитки и не только на любой вкус и цвет: разнообразные продукты спортивного питания: протеиновые коктейли различных вкусов, и энергетики, и сжигатели жиров (L-карнитин), как в чистом виде, та и в виде напитков всевозможных вкусов, протеиновые батончики,  батончики с L-карнитином, аминокислоты и т.д. Кислородный коктейль – чистый кислород поможет всем зарядиться энергией жизни. Смузи -  напиток, приготовленный из натуральных ингредиентов, таких как свежие или свежезамороженные фрукты, овощи, молоко, мороженое, сливки, орехи, мюсли, сироп.  Холодные фруктовые напитки являются отличным средством для снижения веса, поддержания жизненного тонуса сок (в ассортименте), морс, минеральная вода Свежевыжатые соки: в ассортименте Чайная карта: фруктовые чаи, травяные, зеленый, черный. фитнес-чай Блюда специального фитнес-меню
Возможность сделать карьеру в Финтес-Хаус	Любой клиент клуба, который добился определённых результатов, может попробовать себя в новой роли - роли тренера. Корпоративный университет FITNESS HOUSE предлагает обучение по трём основным базовым курсам: Инструктор тренажерного зала. Базовый курс Инструктор групповых занятий. Базовый курс (LOW, STEP, Pilates) Инструктор по аквааэробике. Базовый курс В процессе обучения запланированы теоретические и практические занятия на базе клуба FITNESS HOUSE с полным погружением в реальный ритм работы клуба. Преимущества обучения именно в Фитнес-Хаус: Консультанты – это лучшие инструкторы сети «Фитнес Хаус», профессиональные спортсмены и практики с многолетним опытом. Практика – подготовка будет проходить в действующих клубах сети, на передовом оборудовании и с практическими отработками навыка. Это позволит вам быстрее адаптироваться к работе в индустрии фитнеса. Реальные перспективы трудоустройства – клуб является прямым работодателем и заинтересованы в том,  чтобы наши слушатели стали успешными специалистами и реализовали себя в крупнейшей сети фитнес клубов.
Регулярное проведение соревнований, турниров и мероприятий для клиентов клубов сети	Тренируясь с фитнес-хаус, клиенты получают уникальную возможность участвовать в интереснейших мероприятиях, которые регулярно проходят в различных клубах сети. Начиная от тренировок для подготовок к марафонам и заканчивая играми в мафию. Пример: мастер-класс от звёзд мирового спорта в области бодибилдинга и фитнес-бикини. PRO TEAM FITNESS HOUSE PRESTIGE – команда из самых ярких звёзд Европейского и Российского бодибилдинга и фитнеса. Никола Вайтерова, Светлана Ерегина, Игорь Гостюнин, Роман Проценко – звёздная команда, которая готова быть ближе, чем Вы могли себе представить. Уже здесь и сейчас, в клубе Fitness House Prestige на Левашовском, признанные мастера своего дела готовы поделиться своим опытом и сделать  фигуру клиентов сети достойной всех самых высоких наград.

 

В городе существует несколько крупных сетевых финтес-клубов, а также некоторое количество несетевых, пользующихся популярностью у населения и способных составить конкуренцию. Среди них: SportLife (Спортлайф), Extra Sport, Olymp, FitFashion «Ginza Fitness», World Class, ALEX FITNESS и другие.

SportLife - крупный сетевой фитнес-клуб, основной конкурент Fitness House.

Преимущества Спортлайф: просторные залы, высококлассный маркетинг, точечный контроль качества, мобильное приложение для смартфонов.

Недостатки Спортлайф: высокие по сравнению с  Fitness House цены.

Способы улучшения для Fitness House: провести ещё более детальную работу в области сервиса и не забывать о комфорте клиентов. Разработать мобильное приложение для смартфонов с расписаниями тренировок и актуальными новостями клуба.

Extra Sport - сеть современных клубов для занятий фитнесом, есть бассейн. Цены приблизительно соответствуют Fitness House.

Преимущества  Extra Sport: дополнительные скидки в различных магазинах, ресторанах и клубах города, например по предъявлении абонемента сети «Extra Sport» в сети кофеен «Кофе Хауз», 10% скидка в сети боулинг-клубов «Bowling Park», скидка от 30 до 50% в аквапарке в ТК «Родео Драйв», бонусы в банках «Восточный­ Экспресс».  Постоянно проводятся акции с дорогими подарками (например, розыгрыш путевки в Египет) и регулярно рганизовываются неформальные развлекательные программы (например, бесплатные турниры по боулингу, игры в «Мафию» с реквизитом и профессиональными ведущими).

Недостатки Extra Sport: всего 3 клуба по всей сети.

Способы улучшения для Fitness House: наладить сотрудничество с магазинами, ресторанами и другими заведениями города, предоставлять скидки по абонементу и проводить розыгрыши ценных призов для всех клиентов сети.

Olymp - сеть фитнес-клуба уровня "премиум" с бассейном.

Преимущества Olymp: собственный медицинский центр и салоны красоты, а также реабилитационный центр и центр подготовки к родам, комфортные раздевалки, большие просторные залы, количество продаваемых абонементов органичено

Недостатки Olymp: высокие по сравнению с Fitness House цены, заявленный уровень "премиум" не всегда поддерживается, всего 7 клубов сети

Способы улучшения для Fitness House: рассмотреть возможность создания собственного медицинского центра или сотрудничества с частными клиниками с целью расширения спектра услуг. Возможно, это произойдёт в ближайшем будущем, так как некоторые клубы сети уже оборудованы собственными салонами красоты.

FitFashion «Ginza Fitness» - фитнес-клуб уровня "Премиум" в центре города.

Преимущества FitFashion «Ginza Fitness»: соответствие заявленному уровню, высокий уровень сервиса, по отзывам клиентов "клуб без нареканий", своя цирковая студия.

Недостатки FitFashion «Ginza Fitness»: высокая цена, всего один клуб.

Способы улучшения для Fitness House: открытие новых клубов в центре города, дополнительный контроль за качеством обслуживания, расширение спектра услуг.

World Class - сеть демократичных фитнес-клубов.

Преимущества World Class: низкие цены, детский лагерь, бесплатные танцевальные конкурсы, регулярные бесплатные тренировки от мастеров на открытом воздухе, занятия по футболу для детей и взрослых

Недостатки World Class: недостаточный уровень технической оснащённости и слабая техническая поддержка - часто ломаются тренажеры  и чинятся не всегда своевременно, часто не хватает полотенец. Всего несколько клубов по всей сети.

Способы улучшения для Fitness House: разработать более обширную программу тренировок на открытом воздухе и проводить бесплатные занятия футболом.

ALEX FITNESS - крупная сеть фитнес-клубов с демократичными ценами.

Преимущества ALEX FITNESS: низкие цены, возможность покупки совместного абонемента с фитнес-клубом уровня "премиум" Олимп, есть свой каток с возможностью аренды.

Недостатки ALEX FITNESS: нет лимита на продажу абонементов - большая переполненность залов, очереди к тренажёрам, недостаточное техническое обслуживание тренажеров, маленькие раздевалки, не всегда поддерживается чистота на должном уровне.

Способы улучшения для Fitness House: открытие собственного катка.

Таблица 4

Конкуренция

Показатели	Fitness House	SportLife (Спортлайф)	Extra Sport	Olymp	FitFashion «Ginza Fitness»	World Class	ALEX FITNESS
Привлекательность цен	8	4	8	5	3	10	10
Транспортнаядоступность	10	10	3	4	1	2	7
Технический уровень	7	8	7	8	10	3	5
Спектр услуг	8	9	7	8	10	5	5
Общий показатель	33	31	25	25	24	20	27

Таким образом, Фитнес-Хаус обладает рядом преимуществ перед конкурентами, но необходимо постоянно развиваться и расширяться для сохранения высокой позиции.

5. Оценка местоположения

 

В условиях неопределенности, непредсказуемости и нестабильности внешней среды, глубиной и скоростью происходящих в ней изменений, фитнес-клубам необходимо адаптироваться не только к настоящим условиям, но и обеспечить свою конкурентоспособность на длительный период.

Таким образом, в практике современных сетей фитнес-клубов аренда и покупка благоприятных экономических местоположений должна рассматриваться как одна из стратегических целей. Fitness House всегда тщательно подходит к вопросам выбора местоположения, стараясь выбирать места с максимальной проходимостью или в удобной транспортной доступности.

Выбор типа будущего фитнес-клуба зависит от качества местоположения и экономического благополучия района, среднего уровня дохода проживающих в нём.

Воспользуемся формулой глобального критерия для определения оптимального местоположения открытия нового клуба. Глобальный критерий вычисляется по формуле [5, c.98]

                                             n

                                С гл =  ∑     Wi хCi                             (1)

                                           i=1

Сi   частные критерии (  i  =1…….n. )    wi – веса важности ( коэффициенты важности) критериев

                                             0  ≤   Wi  ≤ 1                                   (2)

Таблица 5

Упрощение многокритериальной задачи

Альтернативы	Близость к центру (0,2)	Наличие рядом крупных торговых операторов\офисов (0,3)	Развитость инфраструктуры района (0,5)	Cii
Торфяная дорога, 9 метро "Старая деревня"	3	5	4	4,1
Дальневосточный пр., д. 14-А	5	7	9	7,6
Гороховая ул., 66	9	5	7	6,8

 

3*0,2+5*0,3+4*05=0,6+1,5+2=4,1

5*0,2+7*0,3+9*05=1+2,1+4,5=7,6

9*0,2+5*0,3+7*05=1,8+1,5+3,5=6,8

Таким образом, мы исключаем доминирующую альтернативу Торфяная дорога, д.9.

 Исходя из выполненных расчётов, можно сделать вывод, что для открытия новых клубов подходят адреса Гороховая ул., 66 и Дальневосточный пр-т, д. 14-а.

Качество местоположения делится на следующие типы:

• Центр города, рядом жилой район, близость офисов/ крупный торговый оператор. Проходимость более 1600 человек.
• Недалеко от центра, в жилом районе с развитой

 инфраструктурой. Проходимость  от 1400 до 1600 человек

• Удаленность от центра, в жилом районе, присутствуют офисы.

От 1200 до 1399 человек.

• В жилом массиве с неразвитой инфраструктурой

От 1000  до 1199 человек.

• В промышленном районе

Менее 1000 человек. [6, c.135]

Но не стоит забывать, что из любого правила есть исключения. Так, например, один из самых больших фитнес-клубов в городе располагается и успешно функционирует долгие годы на Пулковском шоссе, где качество местоположения и уровень дохода населения оставляют желать лучшего. Фитнес центр на Пулковском представляет собой комплекс больших размеров, вмещающий в себя все необходимые залы для полноценных спортивных тренировок любых видов. Благодаря этому он является одним из самых популярных фитнес клубов Санкт Петербурга.

 

 

Отпределение оптимального нахождение склада методом центра тяжести

Методом определения центра тяжести можно оптимизировать размещение склада, снабжающего фитнес-клубы оборудованием, инвентарём и так далее. Необходимо найти равно удалённую от клубов точку. Координаты центра тяжести грузовых потоков (х склад, у склад), то есть точки, в которых может быть размещен распределительный склад, определяются по формулам: [7, c.98]

X = ∑ (Qi* xi)/ ∑ Qi

Y= ∑ (Qi*yi)/∑ Qi

 Где xi и yi - координаты i-ного клуба

Qi - товарооборот i-ного клуба

Х и Y - координаты центра тяжести

 Таблица 6

Данные для расчёта

Клубы	Координата Х, км	Координата Y, км	Товарооборот(количество абонементов) за месяц
Фитнес-Хаус на Пражской	3	8	70
Фитнес-Хаус на Васильевском	13	5	150
Фитнес-Хаус на Робеспьера	18	10	115