Система управления персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2014 в 22:27, курсовая работа

Краткое описание

В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятии торговли применяется классификация работников.
Управление персоналом связано с использованием возможностей работников для достижения целей организации. Управлять персоналом означает планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Кадровая работа включает в себя следующие элементы:
-подбор и расстановка кадров;
-обучение и развитие кадров;
-компенсацию за выполненную работу;
-создание условий на рабочем месте;

Содержание

Введение
1. Основные теоретические аспекты системы управления персоналом.
1.1. Персонал как объект управления…………………………………………4-5
1.2. Система управления персоналом…………………………………………5-7
1.3. Формирование системы управления персоналом……………………...7-13
2. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере магазина «Bonjour».
2.1. Организационно-правовая характеристика деятельности магазина «Bonjour»……………………………………………………………14-17
2.2. Анализ факторов внешней и внутренней среды магазина «Bonjour»………………………………………………………………………17-25
2.3. Анализ существующей кадровой политики в магазине «Bonjour»………………………………………………………………………25-26
2.4. Выявление проблем в системе управления персоналом магазина «Bonjour»………………………………………………………………………26-28
3. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом.
3.1. Разработка мероприятий по устранению проблем в структуре управления персоналом магазина «Bonjour»………………………29-33
3.2. Расчет социально-экономической эффективности предпринятых мероприятий…………………………………………………………………33-34
Список литературы

Вложенные файлы: 1 файл

управление персоналом.docx

— 32.88 Кб (Скачать файл)

 

   В различных организациях  применяются  различные виды систем  управления персоналом, но система  их формирования единая .

 

     В организациях  используются различные методы  управления персоналом (способы  воздействия на персонал с  целью осуществления координации  их деятельности в процессе  производства ). 

 

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ                          

 Административные методы управления  направлены на такое поведение  как осознанная необходимость  дисциплины труда, чувство долга, стремление трудиться. Они носят  прямой характер воздействия, т.е. базируются на власти, дисциплине  и взысканиях. Эти методы являются  мощным рычагом достижения поставленных  целей в случаях, когда нужно  подчинить коллектив и направить  его на решение конкретных  задач управления. Высокий уровень  регламентации управления и трудовой  дисциплины является условием  эффективности административных  методов.

 

     Экономические  и социально-психологические методы  носят косвенный характер управленческого  воздействия, при том, что экономические  методы занимают ведущее место  в управлении персоналом. В процессе  принятия управленческих решений  целесообразно применять все  методы управления, анализ конкретных  ситуаций, учитывающий чужие ошибки, что позволяет более эффективно  разрешать возникающие проблемы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ  ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ООО  “ИНТЕРБЛОК”

2.1 Анализ состава и численности  персонала предприятия

Рассмотрим размеры численности персонала ООО “Интерблок”; динамику численности персонала во времени по годам; распределение персонала по численности между главной управляющей конторой и книжными магазинами; структуру персонала по соотношению руководителей, специалистов и рабочих; структуру персонала по образовательному уровню; структуру по возраста и пола; сокращение персонала за последнее время, которые отражают изменения потребностей организации в работниках различных направлений.

 Численность персонала  ООО “Интерблок” и сокращение  за последнее время отражены  в штатном расписании, который  представлен в Таблице 2. 1.

По количеству персонала ООО “Интерблок” можно отнести к небольших предприятий. Общая численность персонала составляет 82 штатных единиц. Фонд чистой заработной платы составляет 15255 гривен.

По данным Таблице 2. 1. определим количество и соотношение персонала “исследуемого предприятия в разрезе руководящего состава, специалистов и рабочих, а также соотношение по количеству персонала между главной конторой и подразделениями.

Таблица 2.1.

Соотношение руководящего персонала, специалистов, рабочих ООО “Интерблок”

 

Вид персонала

Количество в общем составе персонала

Процентная вес отдельных видов персонала

Руководящий состав

19

23 %

Специалисты

11

13,4%

Рабочие

52

63,6%

Всего

82

100%


 

В составе персонала предприятия руководящий состав (директора, заместители директоров, администраторы) составляет 19 работников, или 23%; специалисты (бухгалтеры, юристы, товароведы) составляют 11 человек, или 13,4%; рабочие (продавцы, слесари, уборщицы, грузчики, дворники, кладовщики, водители) составляют 52 штатных единиц, или 63,6%.

Наибольшую долю в структуре персонала занимают работники. Это объясняется тем, что предприятие занимается розничной торговлей и частично изготовлением бумажных канцелярских изделий (блокноты, папки и др.), где наибольшую трудоемкость имеют процессы по перемещению, хранению, продаже товаров. Наименьшую долю в структуре персонала занимают специалисты, что объясняется тем, что процессы на предприятии имеют постоянный характер, не изменяются и не нуждаются в избыточных интеллектуальных усилий со стороны специалистов.

 Среди 82 работников ООО “Интерблок” 29 человек (40%) работает в главной  конторе. Они осуществляют общее  руководство предприятием, занимаются  учетом, поставкой и хранением  товаров, загальногосподарчими работами. Почти 50 процентов персонала работают  непосредственно в розничных  магазинах. Среди них крупнейший  по количеству занятого персонала - магазин № 1, в котором работает 12 человек, которые составляют 16% от  общего количества персонала, занятого  на предприятии. В магазине №2 работает 10 человек, или 12%; в магазине  №3 работает 9 человек, или 12% от всего  персонала; в магазине №4 работает 5 сотрудников, или 10%.

Наибольшее количество персонала работает в головной конторе. Такая ситуация указывает на то, что процессы на предприятии слишком бюрократизированы.

Проанализируем динамику количества персонала предприятия “Интерблок” за последние годы (таблица 2.2). Этот анализ динамики может дать общее представление о развитии предприятия, общее состояние дел на нем.

 

 

 

Таблица 2.2.

Динамика численности персонала ООО “Интерблок” по годам.

 

Год

Численность персонала

Процентное отношение численности персонала в отчетном году к предыдущему году

2000

79,5

91%

2001

80

101%

2002

82

110%


 

Анализируя данные таблицы 2.2., можно сделать выводы, что в 2000 году количество работников по штатному расписанию составляла 79,5 единиц, в 2001 году это число увеличилось на 1% и составляла 80 работников, в 2002 году увеличение количества персонала составило 10%.

В дальнейшем существенное увеличение количества персонала предприятия не планируется. В то же время значительный удельный вес работников головного офиса указывает на нерациональную структуру персонала, почти половина, которого выполняет производственные функции.

 


Информация о работе Система управления персоналом