Совершенствование организации труда персонала в ООО «Тидбит»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 18:16, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Исследовать теоретические основы организации труда персонала в организации, выявить ее сущность; 2. Изучить законодательную базу организации труда персонала; 3. Исследовать основные методы и критерии оценки организации труда персонала в организации; 4. Провести оценку организации труда персонала в ООО «Тидбит»; 5. Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Тидбит»; 6. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.
Содержание
Введение 3 1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала 6 1.1. Сущность, значение и содержание организации труда персонала 6 1.2. Законодательная основа организации труда персонала 9 1.3. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе 11 2. Критерии оценки организации труда персонала 21 2.1. Показатели (критерии) научной организации труда персонала 21 2.2. Анализ трудовых процессов как элемент научной организации труда 24 2.3. Методы оценки организации работы персонала 27 2.4. Коэффициентно-долевой метод распределения коллективного заработка 31 3. Оценка организации труда в ООО «Тидбит» и рекомендации по ее совершенствованию 38 3.1. Характеристика исследуемой организации 38 3.2. Оценка организации труда 42 3.3. Рекомендации по совершенствованию организации труда и оценка их эффективности 44 Заключение 50 Список литературы 53 Приложение 1 56 Приложение 2 57 Приложение 3 59
Таким образом, только учет
и использование в распределительном
механизме фактических результатов труда
на базе выполненной работы может стимулировать
рост производительности труда сотрудника
и повышение качества работы, ликвидировать
«уравниловку» в распределении премий,
будет способствовать более полному осуществлению
принципов социальной справедливости
в оплате труда, улучшению морально-психологического
климата в коллективе.
Вместе с тем внедрение КДМ
создает благоприятные условия для усиления
контроля за расходованием фонда заработной
платы и для ликвидации приписок, так как
сведения о конечных результатах работы
отделов, бригад поступают из данных оперативного
учета движения предметов труда в производстве
[18].
Специалистам кадровых служб
предоставляется возможность оказывать
практическую помощь руководителям трудовых
коллективов по внедрению прогрессивных
форм организации и оплаты труда.
Математическая модель и примеры
расчета норматива численности, заработной
платы работников отделов, бригады при
коэффициентно-долевом методе распределения
коллективного заработка позволяют снизить
издержки на содержание «раздутых
штатов».
Глава 3. Оценка организации
труда в ООО «Тидбит» и рекомендации по
ее совершенствованию
3.1. Характеристика
исследуемой организации
Общество с ограниченной ответственностью
«Тидбит» учреждено и действует в порядке,
предусмотренном Гражданским Кодексом
РФ, Федеральным законом «Об обществах
с ограниченной ответственностью» от
08 февраля 1998 года № 14-ФЗ, учредительными
документами и другими правовыми актами,
действующими на территории Российской
Федерации.
Главная задача ООО «Тидбит»
- предпринимательская деятельность, направленная
на получение прибыли для удовлетворения
социальных и экономических интересов
членов коллектива и интереса собственника
имущества предприятия.
Основным направлением деятельности
Общества является:
- производство хлеба и
мучных кондитерских изделий
недлительного срока хранения;
- производство сухих хлебобулочных
изделий и мучных кондитерских
изделий длительного срока хранения;
- розничная торговля кондитерскими
изделиями;
- розничная торговля хлебом
и хлебобулочными изделиями;
- деятельность кафе, буфетов,
ресторанов;
- др.
Согласно ОКВЭД основные виды
деятельности кодифицированы как: 15.81;
15.82.
Семейство кондитерских изделий
от ООО «Тидбит» многочисленно и разнообразно.
Это и торты, и пирожные, и рулеты, и вафельные
трубочки. Особого внимания заслуживает
настоящий фейерверк ассорти-тортов со
сливочным, шоколадным, с фруктовым, йогуртовым,
медовым, ореховым вкусом. Вариациям
дизайна нет числа, и все время появляются
новые. Именно такой тактики производства
придерживаются технологи и кондитеры
ООО «Тидбит». Настоящая гордость фирмы
– торты, изготовленные на заказ.
Потребители – крупнейшие торговые
сети Самары:
«Меркурий-продукт»
«Пятерочка»
ООО «Любимый»
«Перекресток»
«Сонар»
«Продтовары»
Продукция ООО «Тидбит» подлежит
обязательной сертификации. С 1 сентября
2005 года организация вступила в Ассоциацию
«Юнискан» ТПП СО и получила право на использование
оригинального для ООО «Тидбит» штрих-кода.
Высшим органом ООО «Тидбит»
является – Решение Учредителя.
Оперативной деятельностью
Общества руководит исполнительный директор.
Согласно Уставу: «Общество
является юридическим лицом и имеет в
собственности обособленное имущество,
учитываемое на его самостоятельном балансе,
может от своего имени приобретать и осуществлять
имущественные и личные неимущественные
права, нести обязанности, быть истцом
и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские
права и несет обязанности, необходимые
для осуществления любых видов деятельности,
не запрещенных Федеральными законами».
Общество считается созданным
как юридическое лицо с момента его государственной
регистрации в порядке, установленном.
Организационная структура
ООО «Тидбит» представлена на рисунке
1 Приложения 1.
ООО «Тидбит» согласно основным
видам деятельности, представленным в
Уставе Общества имеет право осуществлять
свою деятельность на рынке производства
хлебобулочных и кондитерских изделий.
ООО «Тидбит» относиться к малым
предприятиям, поэтому его организационная
структура относится к линейно-функциональному
типу.
Исполнительный директор организации
осуществляет оперативную деятельность
Общества и координирует деятельность
всех структурных подразделений.
Бухгалтерия занимается ведением
бухгалтерского учета и анализом деятельности
Общества на внутреннем и внешнем уровне.
Менеджер по управлению персоналом
- организует работу с персоналом в соответствии
с общими целями развития предприятия.
Обеспечивает укомплектование предприятия,
учреждения, организации работниками
необходимых профессий, специальностей
и квалификации. Определяет потребность
в персонале, изучает рынок труда с целью
определения возможных источников обеспечения
необходимыми кадрами.
Заместитель директора по коммерции
осуществляет систему сбыта продукции
ООО «Тидбит», налаживает договорные
отношения с покупателями продукции, а
так же выявляет наиболее выгодные ценовые
и договорные условия поставки сырья.
Главный технолог-кондитер
ООО «Тидбит» осуществляет непосредственный
контроль за соблюдением технологии, рецептуры
и контроль за качеством выпускаемой продукции
под рекламным знаком «Тидбит».
В штате организации на 1 января
2012 года согласно штатному расписанию
состоит 56 человек (Приложение 2).
Весь персонал делится в ООО
«Тидбит» на: 1. Основной. 2. Управленческий.
3. Вспомогательный и обслуживающий.
1. Управление (директор, замдиректора
по коммерции, главный технолог-кондитер,
менеджер по управлению персоналом,
работники бухгалтерии, маркетолог)
- 9 чел.
2. Основной персонал (кондитеры
и начальники смен) – 36 чел.
3. Вспомогательный и обслуживающий
персонал (экспедиторы, водители, технички)
– 11 чел.
Структура персонала представлена
на диаграмме Рисунке 2.
Рис. 2. Структура персонала
ООО «Тидбит»
Данные Рисунка 2 показывают,
что основной персонал составляет 64,29%
в структуре персонала, а управленческий
и вспомогательный – 16,07% и 19,64% соответственно.
Качественная характеристика
персонала организации представлена на
Рисунках ниже.
Рис. 3. Возрастная структура
персонала ООО «Тидбит»
В ООО «Тидбит» более половины
сотрудников (66,07%) в возрасте от 20 до 40
лет, а 33, 93% сотрудников старше 40 лет.
Рис. 4. Структура персонала
ООО «Тидбит» по уровню образования
Более четверти сотрудников
имеют высшее образование (31,58%) сотрудников
имеют высшее образование и одна треть
(33,33%) - среднее профессиональное образование
по специальности.
Таким образом, в результате
ознакомления с учредительскими документами
ООО «Тидбит», была установлена организационно-правовая
форма, структура административно-управленческого
аппарата, рассмотрена отраслевая принадлежность
и основные виды деятельности предприятия.
3.2 Оценка организации
труда
Оценку организации труда в
ООО «Оренбург бурение» следует начать
с анализа регламентации кадровой политики,
деятельности структурных подразделений
и профессиональной компетенции сотрудников.
Анализ организации труда в
компании ООО «Оренбург бурение» в области
управления персоналом показал, что в
компании действует документально оформленная
кадровая политики, которая действительно
существует, так как компания действительно
создает комфортные и безопасные условия
труда работников, осуществляет социальную
поддержку работников, например выплаты
работникам, которые потеряли родителей
и т.д. Также предоставляется возможность
для карьерного роста перспективным молодым
специалистам, так в этом году проходила
VII научно-техническая конференция молодых
специалистов работников ООО «Газпром
бурение». Основная цель, которой является
привлечение молодых специалистов к решению
актуальных научных и производственных
задач. Наиболее интересные из представленных
разработок участников конференции находят
свое применение в производственной деятельности
предприятия, наиболее успешные внедряются
в производство. Победителям и призерам
вручаются награды и денежные премии.
гибкая система мотивации, обеспечивающая
достойное вознаграждение за труд;
социальная поддержка работников;
обучение и развитие персонала;
забота о пенсионерах и ветеранах.
Анализ организации труда ООО
«Тидбит» в области управления персоналом
показал, что документально оформленной
кадровой политики в организации нет.
В организации отсутствует Коллективный
договор, Положения о структурных подразделениях,
должностные инструкции основных профессий.
Журнал по технике безопасности ведется
только на производстве.
Оснащение рабочих мест полностью
укомплектовано, управленческий персонал
обеспечен необходимыми средствами связи,
требуемыми видами вычислительной и оргтехники,
служебной мебелью и т.п.
Оплата труда управленческого
персонала выше средней по отрасли.
Она учитывает не только основную зарплату,
но и премиальную часть, а так же оплату
за дополнительное рабочее время (свыше
40 часов в неделю).
Таблица 3 - Система оплаты труда
в ООО «Тидбит»
Повременная
Повременно-премиальная
Бонусная
Доплата
1
2
3
4
Управленческий, основной и
вспомогательный персонал
Основной и обслуживающий персонал
оклад
Оклад + премия
Доплата за ненормированный
рабочий день
за работу в ночное время
по штатному расписанию
по штатному расписанию,
но не более 20% от оклада
по штатному расписанию,
но не более 20% от оклада
10 %
20%
Основные работники
технички
Однако, в принятой в ООО «Тидбит»
системе оплаты труда, представленной
в Таблице 3 (по данным штатного расписания
- Приложение 2), не отражены стимулирующие
факторы.
Организация финансовой деятельности
в ООО «Тидбит» находится в компетенции
исполнительного директора и главного
бухгалтера. От их деятельности зависит
финансовая устойчивость и увеличение
стоимости капитала организации.
Но, многие главные бухгалтеры,
являясь, по сути, статистами и просто
учетчиками практически не знакомы
методикой финансового анализа или игнорируют
его. Бухгалтера заботятся только о вовремя
сданных отчетах, но не думают, а чаще всего
и не знают, что с помощью бухгалтерского
финансового учета, начиная с правильно
составленной учетной политики, можно
добиться финансовой состоятельности
организации, влиять на ее инвестиционную
привлекательность и повышать стоимость
организации.
По штатному расписанию в бухгалтерии
– 4 человека. Фонд оплаты труда бухгалтерии
составляет значительную долю в структуре
ФОТ всей организации (Таблица 4).
Таблица 4 - Сравнительный анализ
фонда оплаты труда ООО «Тидбит» и структурного
подразделения «Бухгалтерия»
Должность
Ед.
Оклад
Надбавка
Премия
Всего, руб.
1
2
3
4
5
6
Главный бухгалтер
1
15000
2000
3000
20000
Бухгалтер
1
12000
-
2400
14400
Калькулятор
2
10000
-
2000
24000
Итого:
4
58400
Доля работников бухгалтерии
в штате ООО «Тидбит» составляет 4/56 *100
= 7,14 %. Доля заработной платы бухгалтерии
в общем фонде оплаты труда составляет:
58400/561100 = 10,41 %.
Таким образом, анализ организации
труда персонала в ООО «Тидбит» выявил
как положительные моменты, так и ряд недостатков,
которые позволяют предложить рекомендации
по совершенствованию организации труда.
3.3. Рекомендации
по совершенствованию организации
труда и оценка их эффективности
В качестве решения по совершенствованию
организации труда в ООО «Тидбит» предлагается
ряд мероприятий, среди которых: