Совершенствование организации труда персонала в ООО «Тидбит»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2014 в 18:16, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: 1. Исследовать теоретические основы организации труда персонала в организации, выявить ее сущность; 2. Изучить законодательную базу организации труда персонала; 3. Исследовать основные методы и критерии оценки организации труда персонала в организации; 4. Провести оценку организации труда персонала в ООО «Тидбит»; 5. Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Тидбит»; 6. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.
Содержание
Введение 3 1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала 6 1.1. Сущность, значение и содержание организации труда персонала 6 1.2. Законодательная основа организации труда персонала 9 1.3. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе 11 2. Критерии оценки организации труда персонала 21 2.1. Показатели (критерии) научной организации труда персонала 21 2.2. Анализ трудовых процессов как элемент научной организации труда 24 2.3. Методы оценки организации работы персонала 27 2.4. Коэффициентно-долевой метод распределения коллективного заработка 31 3. Оценка организации труда в ООО «Тидбит» и рекомендации по ее совершенствованию 38 3.1. Характеристика исследуемой организации 38 3.2. Оценка организации труда 42 3.3. Рекомендации по совершенствованию организации труда и оценка их эффективности 44 Заключение 50 Список литературы 53 Приложение 1 56 Приложение 2 57 Приложение 3 59
а) проект Коллективного договора
и Правил внутреннего распорядка;
б) разработка должностных инструкций
сотрудников ООО «Тидбит» на основе Единого
тарифно-квалификационного справочника
работ и профессий.
Действующими нормативными
документами установлены определенные
типовые должностные обязанности этих
специалистов, и представлены требования,
предъявляемые государственными органами
к указанным специальностям.
Проект Коллективного договора
представлен в Приложении 3.
2) Для коммерческого отдела
необходимо ввести такую систему
труда, которая бы стимулировала
деятельность работников отдела
по продвижению продукции на
рынке, снижению риска увеличения
дебиторской задолженности покупателей
(имеется тенденция увеличения
сроков оплат по факту реализации
со стороны сетей «Любимый», «Пятерочка»),
а это приводит к снижению
оборачиваемости денежных средств
и, в итоге, к снижению прибыльности.
Поэтому для повышения стимулирования
работников данного отдела необходимо
ввести систему бонусных доплат.
В настоящее время ежемесячная
выручка упала в среднем на 220 тыс. руб.
в месяц и составляет около 1700 тыс. руб.
При выручке меньше 1800 тыс. руб.
коэффициенты (К1; К2; К3) умножаются на поправочный
коэффициент 0,9.
Таблица 5 - Рекомендуемая система
оплаты труда в ООО «Тидбит» для коммерческого
отдела
Повременная
(оклад)
месячная выручка, тыс. руб./
бонус (%)
Итого
1800-2200
2200-2600
2600-3000
0,5%
0,55%
0,6%
1
2
3
4
5
6
Замдиректора по коммерции
К1 = 1
10000
9000-11000
12100-14300
15600-18000
19000-28000
Маркетолог,
К2 = 0,7
4500
6300-7700
8470-10010
10920-12600
10800-17100
Экспедитор
К3 = 0,5
3500
4500-5500
6050-7150
7800-9000
8000-12500
Сравнительный анализ для выручки
в 1700 тысяч рублей представлен в Таблице
6.
Таблица 6 - Сравнительный анализ
система оплаты труда для выручки в 1700
тыс. руб.
Вариант существующий
Предлагаемый вариант
Предполагаемый эффект
Должность
оклад
надбавки
всего
(К1; К2; К3)*0,9
1
2
3
4
5
6
Замдиректора по коммерции
К1 = 1
16000
2000
18000
17100
+900
Маркетолог,
К2 = 0,7
10000
-
10000
9720
+280
Экспедитор - 3 чел.
К3 = 0,5
6000
1000
21000
19440
+560
Итого:
49000
46260
+2740
Годовой экономический эффект
с учетом ЕСН составит:
2740* 1,26* 12 = 41 429 руб.
Эффект экономии незначительный
для одного отдела, однако бонусная вилка
позволяет стимулировать работников коммерческого
отдела на более продуктивную работу в
условиях кризиса.
3) Как управлять раздутыми
штатами бухгалтерских служб
и другими непрофильными подразделениями
необходимо знать любому менеджеру
по управлению персоналом, если
он, конечно, не просто «кадровик»,
а настоящий менеджер.
Технологии, позволяющие снижать
административные расходы и риски, связанные
с персоналом компании, существует достаточно
давно - это аутсорсинг (технология известна
как вывод персонала за штат).
Многие компании пользуются
аутсорсингом, чтобы решить вопросы, связанные,
прежде всего, с ограничением штатного
расписания и бюджета компании, а также
снизить риски, связанные с решением трудовых
споров.
К аутсорсингу бизнес-процессов
относят управление персоналом, внутренний
аудит, финансы и бухгалтерию, и другие
функции. Снижение затрат при использовании
этого вида аутсорсинга обычно достигает
10-20%.
Руководство предприятий обращается
к модели аутсорсинга, когда перед ним
остро встает необходимость сохранения
своей конкурентоспособности, и в этом
смысле аутсорсинг имеет ряд существенных
преимуществ.
Возможность легального снижения
налоговых платежей по единому социальному
налогу.
Отсутствие обязательств по
трудовым отношениям с сотрудниками; отсутствие
трудовых споров и связанных с ними издержек.
Снижение административных
расходов на управление персоналом.
Снижение нагрузки на кадровую
службу и бухгалтерию.
Таким образом, совершенствование
организации труда и оплаты труда в бухгалтерии
можно по двум направлениям:
1) корректировкой численности
бухгалтерии и обоснованного
снижения ФОТ бухгалтерии коэффициентно-долевым
методом;
2) технологией аутсорсинга.
1) коэффициентно-долевой метод
по формуле (1, с. 32):
∆ ФОТчп = (ЧПшр - ЧПр) * ЗПср = (4 – 3) *(561,100/56)
= 1*10,020 тыс. руб.
Следовательно, снижение ФОТ
бухгалтерии должно произойти на сумму
10 020 руб./мес. без сокращения штата сотрудников.
Этого легко добиться, отказавшись в условиях
жесточайшей экономии от надбавок и премий.
Таблица 7 - Рекомендуемый фонд
оплаты труда структурного подразделения
«Бухгалтерия»
Должность
Ед.
Оклад
Надбавка
Премия
Всего, руб.
1
2
3
4
5
6
Главный бухгалтер
1
15000
1000
-
16000
Бухгалтер
1
12000
-
-
12000
Калькулятор
2
10000
-
-
20000
Итого:
4
48000
Экономия составит: 58400 – 48000
= 10 400 руб.
Годовой экономический эффект
с учетом ЕСН составит:
10 400 * 1,26 * 12 = 157 248 руб.
б) В качестве рекомендации
по совершенствованию организации труда
персонала в ООО «Тидбит» и для снижения
издержек на содержание управленческого
персонала можно предложить вариант частичного
аутсорсинга – передача функций главного
бухгалтера консалтинговой или аудиторской
фирме по договору подряда.
Таблица 8 - Сравнительный анализ
затрат на содержание функции главного
бухгалтера и внедрение частичного аутсорсинга
Основные затраты на содержание
функции главного бухгалтера (месяц)
Сумма, руб.
Затраты на вывод за штат функции
главного бухгалтера
Сумма, руб.
1
2
3
4
Зарплата, руб.
20000
Оплата услуг аудиторской фирмы,
учитывается без НДС, так как входящий
НДС вычитается из суммы НДС от реализации
10000
-
15000
ЕСН, руб.
5200
Информационная поддержка система
«Гарант»
3800
Материальные расходы на
обслуживание: бумага, канцелярские принадлежности,
расходные материалы
1200
Стоимость пакета лицензионных
бухгалтерских программ
2340
Итого
32540
Итого, среднее
12500
С учетом экономического кризиса
многие аудиторские и консалтинговые
компании снизили цены на свои услуги,
что позволяет достичь еще большего экономического
эффекта.
Годовой экономический эффект
от применения данного управленческого
решения составит: (32540 – 12500) = 20040*12 = 240480
руб.
коэффициентно-долевой метод - 157 248 руб.
технология аутсорсинга - 240480 руб.
С экономической точки зрения
более выгоден второй вариант, однако
увольнение работников всегда сказывается
на психологическом климате в коллективе,
что в результате сказывается на эффективности
(производительности) труда остальных
сотрудников, что снижает социальную эффективность
рекомендаций.
Поэтому в качестве рекомендаций
по совершенствованию организации труда
в ООО «Тидбит» лучше предложить технологию
частичного аутсорсинга и коэффициентно-долевой
метод, позволяющий обоснованно снизить
расходы на ФОТ бухгалтерии. При этом
суммарный годовой эффект от внедрения
рекомендаций по совершенствованию организации
труда в ООО «Тидбит» в области оплаты
труда коммерческого отдела и снижения
затрат на бухгалтерию, составит 198 667 рублей.
Заключение
Для руководителей практические
вопросы эффективного управления организацией
актуальны всегда. Мотивация труда, корпоративная
культура, стиль руководства и лидерства,
корпоративное управление, технологии
подбора и оценки персонала – все это
может стать эффективным в управлении
человеческими ресурсами.
Однако вопросы организации
труда, его высокой культуры и правильной
постановки имеют особую значимость для
современного общества, потому что задачи
управления внутренними процессами организации
становятся все более и более сложными,
повышается социальная ответственность
каждого работника.
В связи с этим в обеспечении
оптимально необходимого уровня научной
организации труда повышается значимость
таких внутриличностных качеств работника,
как сознательность, дисциплинированность
и ответственность, связанные с его личной
культурой, квалификацией, четким представлением
каждого о конвергенции своей жизненной
позиции и корпоративной цели, уверенности
в пользе конечного ее результата.
Осознание необходимости интенсификации
производительности труда, уплотнения
рабочего времени, соблюдения распорядка
и режима работы, учета проделанной работы
стимулирует творческую активность персонала.
Оценка состояния организации
труда и его анализ являются отправной
точкой в планировании и подготовки всех
последующих мероприятий в области научной
организации труда организации.
Условия труда также являются
неотъемлемой частью научной организации
труда. Условия труда находят свое отражение
во всей совокупности производственной
среды, оказывающей непосредственное
влияние на здоровье и работоспособность
человека, удовлетворенность проделанной
работой и, как следствие, результативность
итоговых показателей организации.
В настоящее время для проведения
исследований в области организации труда
помимо простейших методов и приспособлений
используются различные социологические
и математические методы, которые в условиях
жесточайшей экономии позволяют выявить
возможные мероприятия по совершенствованию
труда.
Стратегически верные разработка
и реализация комплекса мероприятий по
внедрению в организацию труда персонала
организации научных основ позволяют
вывести базовые показатели использования
трудового потенциала коллектива на принципиально
новый уровень, осуществить интенсификацию
труда не столько на количественной, сколько
на качественной основе и поставить новые,
ранее недостижимые цели.