Современные принципы управления

Потребителями ООО «АМИТ-1»  является всё местное население  Фрунзенского района города Владимира (разных возрастных и материально-обеспеченных групп).

Предприятие «АМИТ-1» считается  малым, т.к. в РФ к таковым относятся  те организации в сфере розничной  торговли, предельная численность работников которых не превышает 30 человек. Следует  заметить, что мелкие торговые предприятия  наилучшим образом приспособлены  к удовлетворению тех потребностей, которые не могут в полном объёме обеспечить крупные и средние предприятия.

Целью деятельности общества является удовлетворение потребностей населения в продукции и услугах, производимых, реализуемых Обществом  и получение прибыли.

Предметом деятельности общества является:

- розничная торговля (торговля  через прилавок, торговля методом  самообслуживания);

- оказание услуг по  пошиву и подработке швейных  изделий;

- организация сезонных  распродаж;

- осуществление комплекса  работ по маркетингу, включая  оказание помощи в товародвижении, рекламе, ценообразовании;

- осуществление внешнеэкономической  деятельности.

Общая площадь предприятия  составляет 507 м2, из них площадь торгового зала – 354 м2.

Численность предприятия  составляет 22 человека.

В состав организации входят следующие структурные подразделения:

- административный отдел  (отдел кадров, торговый отдел,  бухгалтерия);

- отдел продаж (торговые  залы);

- отдел по работе с  клиентами (дирекция);

На данном предприятии  существует функциональная структура  управления, которая также называется традиционная или классическая. Посредством  такой иерархической структуры  наглядно отслеживается путь поступления  информации и распоряжений от руководителя к подчинённым, и обратно. Структура представлена на рисунке 1. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1 Функциональная организационная  структура управления     ООО «АМИТ-1»

Предприятие  обеспечивает  гарантированный  законом  минимальный  размер  оплаты  труда, условия  труда  и  меры  социальной  защиты  работников. Размеры  оплаты  труда  работников  предприятия  установлены  согласно  штатному  расписанию. Предприятие  самостоятельно  осуществляет  свою  деятельность, распоряжается  своей  продукцией, полученной  прибылью, оставшейся  в  его  распоряжении  после  уплаты  налогов  и  других обязательных  платежей. Источниками  формирования  финансовых  результатов  предприятия  являются  прибыль, амортизационные  отчисления.

Предприятие  ведёт  бухгалтерскую  и  статистическую  отчётность  в  порядке, установленном  законодательством  РФ.

 

2.2. Система управления ООО «АМИТ-1»

Общество с ограниченной ответственностью «АМИТ-1» относится  к малому бизнесу, поэтому современные  принципы управления, изложенные выше, не всегда могут быть реализованы  в полной мере. Рассмотрим, как эти  принципы выполняются на данном предприятии.

Первый принцип – принцип  научности – требует построения системы управления на строго научных  основаниях. Руководство ООО «АМИТ-1» стремится к выполнению этого принципа, изучая теоретические аспекты управления, предложенные современными учёными (Анри Файоль, Абрахам Маслоу), и пытаясь внедрить их на своём предприятии. Однако, как и указывает принцип научности, имеют место противоречия теории и практики, объективного и субъективного. Задача современного руководителя и , в частности, руководителя ООО «АМИТ-1» найти баланс между ними.

Второй принцип – принцип  системности и комплексности  – также реализуется на данном предприятии. Все решения принимаются на основе комплексного и системного подхода, то есть прежде чем принять какое-либо решения (о выборе нового поставщика, закупке очередной или внеочередной партии товара, о приёме или увольнении сотрудников) руководитель проводит анализ своего предприятия, изучает его возможности на данный момент времени, с помощью других сотрудников (главного бухгалтера, коммерческого директора, заведующей секции) выясняет, как повлияет принятие того или иного решение на состояние фирмы в целом и на состояние отдельных подразделений в частности.

Третий принцип – единоначалия в управлении и коллегиальности  в выработке решений – реализуется  на предприятии не полностью. Выполняется  в полной мере только единоначалие в управлении, то есть руководители подразделений имеют чётко очерченный круг ответственности и обязанностей. Однако коллективность в принятии решений достигается не всегда, руководитель предприятия склонен к авторитарности и не всегда  учитывает мнения подчинённых.

Четвёртый принцип – демократического централизма. Он подразумевает равновесие между централизованным и децентрализованным принципами управления. В ООО «АМИТ-1» это равновесие пока не достигнуто, руководство больше тяготеет к централизованному стилю управления. Демократизм на предприятии не достигнут.

Пятый принцип – единства отраслевого и территориального управления. Этот принцип может полностью  выполняться лишь на крупных производственных или торговых предприятиях. В отношении  малого предприятия, которым и является ООО «АМИТ-1», этот принцип выполняется  только частично. Так, с точки зрения отрасли торговли непродовольственными товарами (мужская и женская одежда, парфюмерия, чулочно-носочные изделия), фирма занимает свою нишу и обеспечивает товарами своего ассортимента жителей восточного района города. Региональные проблемы ООО «АМИТ-1» решает частично. Выполняются такие аспекты,  как развитие социально-бытовой инфраструктуры, удовлетворение материальных потребностей общества, предоставление рабочих мест населению.

Частные принципы также выполняются  частично.

Принцип приоритета цели имеет  место на предприятии. Например, если целью на данный момент является повышение  прибыли до конца года, то эта  цель является приоритетной и все  силы организации направляются на её выполнение.

Принципы соответствия выполняются  практически полностью, лишь принцип  сочетания централизации и децентрализации  находится в стадии разработки и усовершенствования. Остальные принципы соответствия выполняются в полной мере.

Осуществляются принципы построения организации, приведённые в п.1.4., а также принципы организации и осуществления управленческого учёта.

Принцип кадровой политики выполняется отчасти, так как  численность предприятия всего 22 человека, многие из них работают в  ООО «АМИТ-1» с момента его  основания. С одной стороны это  хорошо, так как за много лет  коллектив стал одним целым, наладились отношения между работниками. Однако, если возникает необходимость принятия нового сотрудника, «старожилы» не всегда относятся к нему доброжелательно. Руководство делает все возможное, чтобы помочь новичку влиться в коллектив. Большое количество сотрудников, которые работают на предприятии много лет, свидетельствует о приемлемой кадровой политике предприятия, наличии отлаженной системы мотивации и поощрения работников. На предприятии существует система премий по результатам продаж за определённые периоды.

Как было сказано в п.1.4., главным фактором искусства руководителя управлять своим предприятием является умение находить оптимальные баланс между четырьмя основными составляющими  успеха – планированием, организацией, мотивацией и контролем. Директор ООО  «АМИТ-1» старается претворить в  жизнь эти принципы, однако на предприятии  крайне мало внимания уделяется планированию деятельности фирмы. Часто не имеется  плана на длительные сроки. Руководитель предпочитает действовать по обстановке.

Таким образом, видно, что руководство ООО «АМИТ-1» стремится к более полной реализации всех современных принципов управления организацией, так как осознает их важность и полезность для своего предприятия. Выполнение этих принципов в более полной мере приведёт к повышению эффективности работы предприятия, улучшению рабочих отношений в коллективе, увеличению прибыли предприятия.

Заключение

 

Принципы управления представляют собой изначальные нормы, правила  и закономерности, следующие из сущности и уровня развития общества, а также  его производительных сил. Соблюдение вышеуказанных норм, правил и закономерностей  способствует достижению целей функционирования и решению поставленных задач.

Любая социально-экономическая  система создаётся и функционирует для достижения определённых конкретных целей, поэтому и принципы, которыми руководствуются менеджеры организации, должны подбираться индивидуально в каждом конкретном случае исходя из целей функционирования.

На практике принципов  менеджмента может быть очень  много. Едва ли не самым главным из этих принципов можно считать  научность в сочетании с элементами искусства.

Для творческого и эффективного использование принципов управления необходимо вскрывать и всесторонне  исследовать объективные законы и закономерности управления. В свою очередь, поскольку законы и закономерности управления базируются на законах развития природы, общества и мышления, необходимо формирование совершенной системы  научных знаний каждого руководителя, широчайшего культурного и профессионального  кругозора.

Менеджмент использует данные и выводы множества наук, поскольку  сложным современным хозяйством практически невозможно управлять  «по наитию». В то же время, ситуация может меняться столь стремительно и непредсказуемо, что на поиск  научно обоснованного решения попросту не окажется времени, и тогда приходится использовать нетрадиционные подходы. Это требует от руководителя, помимо глубоких знаний, большого опыта, владения искусством межличностного общения, умения находить выход из безвыходных положений.

Исходя из вышесказанного, для ООО «АМИТ-1» можно дать следующие рекомендации.

Необходимо повышать в  организации уровень демократичности  в управлении. Руководитель должен учитывать мнения сотрудников при  принятии решений, особенно когда эти  решения касаются непосредственно  торгового процесса, потому что рядовые  сотрудники занимаются этим вплотную и лучше знают все тонкости и  нюансы.

Руководитель должен найти  равновесие между централизованным и децентрализованным управлением. Возможно, передать часть полномочий, а соответственно, и ответственности, структурным подразделениям. Это  позволит полнее охватывать все сферы  деятельности предприятия, а в перспективе  развивать новые направления.

В отношении частных принципов  можно посоветовать следующее.

Директор ООО «АМИТ-1»  должен больше внимания уделять планированию своей деятельности. Составление  долгосрочных планов позволяет фирме  более чётко осознавать свои конечные цели, и направлять больше усилий на их достижение.

На предприятии имеет  место авторитарный стиль руководства. Современный руководитель должен быть более гибким, поощрять инициативу подчинённых.

Директору ООО «АМИТ-1»  следует разработать собственный  стиль руководства, учитывающий  особенности предприятия, специфику  его деятельности, собственные черты  характера.

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Аммельбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стиль руководства. – М., 2003.
2. Андреев А. Магия и культура в науке управления. – СПб, 2002.
3. Введение в специальность «Менеджмент организации»: Учебное пособие для вузов / С.Д. Резник, И.А Игошина, В.С. Резник. – М., 2005.
4. Виханский О.С. Стратегия управления: Учебник, 2-е изд., перераб и дополн.- М.: Экономистъ, 2004.
5. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник. – СПб.: Издательство «Лань», 2002.
6. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. – М: Омега-Л, 2004.
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента – М., 1992.
8. Мумладзе Р.Г. Менеджмент: Уч.пособие.- М.: Издательство «Палеотип», 2002.
9. Успешное управление А. Шмаров //Эксперт 14 мая 2001г. №18