Современные теории мотивации

    Факторы справедливости совпадают с факторами  ожидания. Их доля составляет 30% в структуре  мотивации. Это свидетельствует  о положительном социально-психологическом  климате, царящем в коллективе, и  отсутствии чувства зависти сотрудников  по отношению друг к другу. Этому  способствует открытая политика руководства  по выплатам заработной платы. Опрос  показывает, что большинство сотрудников  осведомлены о размере заработной платы своих коллег, их реакция  на более высокую оплату труда  за выполнение аналогичных функций  положительная, а отношение руководства  к ним оценивается как удовлетворительное по выплачиваемому вознаграждению. В  то же время комплексная оценка получаемого  вознаграждения у большинства низкая, так как материальные потребности  людей практически неограниченны.

    Основные  выводы и рекомендации

    Ситуация  в коллективе спокойная, характеризующаяся  отсутствием конфликтных ситуаций. Социально-психологический климат вполне удовлетворительный. Руководству  вполне ясны типы поведения сотрудников  в процессе коллективного труда.

    Основное  внимание руководству следует обратить на справедливое вознаграждение сотрудников  согласно их вкладу в коллективный процесс труда. Наибольшую ценность для работников имеют материальное стимулирование и повышение в  должности или окладе. Помимо этого, руководству необходимо обратить внимание на факторы ожидания, так как большинство  работников по всем возрастным категориям не считает, что полученные результаты приведут к желаемым вознаграждениям, и ценность вознаграждения для них  низкая. Следует проводить определенную психологическую работу в коллективе, объясняя работникам, что ценность представляет не только внешнее материальное вознаграждение, но и сам процесс  труда, то есть внутреннее вознаграждение, и умело сочетать экономическое  стимулирование с моральными поощрениями.

    Теория  «X» и «Y» Д. МакГрегора

    Эта теория несколько обособлена от других описанных процессуальных теорий мотиваций. В связи с тем что она описывает типы и поведение руководителей организаций, в менеджменте ее часто относят к теориям власти и лидерства. Тем не менее в связи с тем что руководители - это также сотрудники коллектива, которым свойственны мотивация труда и определенное поведение в процессе труда, то ее также относят к процессуальным теориям мотивации.

    В качестве поведенческой характеристики руководителя Д. МакГрегор выделил степень его контроля над подчиненными. Крайними полюсами этой характеристики являются автократичное и демократичное руководство.

    Автократичное руководство означает, что руководитель навязывает подчиненным свои решения и централизует полномочия. Прежде всего это касается формулирования задания подчиненным и регламента их работы. Предпосылки автократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «X». Согласно ей:

• Человек по своей природе ленив, не любит работать и всячески избегает этого;
• У человека отсутствует честолюбие, он избегает ответственности, предпочитая, чтобы им руководили;
• Эффективный труд достигается только за счет принуждения и угрозы наказания.

    Следует отметить, что такая категория  работников действительно встречается. Например, люди, являющиеся по типу личности психастеноидами. Не проявляя никакой инициативы в работе, они будут охотно подчиняться руководству и при этом жаловаться на свои условия труда, низкую зарплату и т. п.

    Демократичное руководство означает, что руководитель избегает навязывать свою волю подчиненным, включает их в процесс принятия решений  и определения регламента работы. Предпосылки демократичного стиля поведения руководителя МакГрегор назвал теорией «Y». Согласно ей:

• Труд для человека - естественный процесс;
• В благоприятных условиях человек стремится к ответственности и самоконтролю;
• Он способен к творческим решениям, но реализует эти способности лишь частично.

    Именно  такие люди и такой стиль руководства  наиболее приемлемы для достижения эффективной мотивации в рыночных условиях хозяйствования.

    Основной  вывод из изучения процессуальных теорий мотивации заключается в том, что высокая результативность труда  является причиной удовлетворенности, а не ее следствием.

    В рамках процессуальных теорий мотивации  также предполагается мотивирующая роль потребностей, однако сам процесс  мотивации рассматривается с  точки зрения тех обстоятельств, которые направляют усилия человека на достижение различных целей, стоящих  перед организацией.[5.стр.61-64]

Выводы  и предложения.

    В современном менеджменте все  большее значение приобретают мотивационные  аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения  оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового  потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

    Эволюция  применения различных методов мотивации  показала как положительные, так  и отрицательные аспекты их применения, и это естественный процесс, так  как в теории и практике управления нет идеальной модели стимулирования, которая отвечала бы разнообразным  требованиям. Существующие модели мотивации  весьма различны по своей направленности и эффективности.

    Особенностью  управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и  меняется соотношение стимулов и  потребностей, на которые может опереться  система стимулирования. Для мотивации  сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.

    Человек осуществляет определенные действия в  соответствии с давлением на него совокупности внутренних и внешних  по отношению к нему сил. Совокупность этих сил, называемая мотивацией, вызывает у людей далеко не одинаковую реакцию. Поэтому невозможно однозначно описать  процесс мотивации. Но на основе эмпирических исследований было разработано несколько  концепций, описывающих факторы, влияющие на мотивацию и содержание процесса мотивации.

    Так называемые теории содержания мотивации  основное внимание уделяют тому, как  различные группы потребностей оказывают  влияние на поведение человека. Широко признанными концепциями этой группы являются теория иерархии потребностей Маслоу, теория X и Y МакГрегора, теория ERG Альдерфера, теория двух групп факторов Герцберга и теория приобретенных потребностей МакКлелланда. Несмотря на принципиальные отличия этих концепций, они тем не менее имеют нечто общее в своей основе, что отражает определенную общность в мотивации человека к действиям.

Процесс мотивации  раскрывается в теориях, пытающихся объяснить, почему люди готовы осуществлять определенные действия, затрачивая большие  или меньшие усилия. Теория ожидания, теория постановки целей, теория равенства, объясняя то, как следует воздействовать на людей, чтобы побуждать их к  результативной работе, дают менеджерам ключ к построению действенной системы  мотивирования людей.

    Сказанное позволяет уточнить понятие мотивации  как совокупности сил, побуждающих  человека осуществлять деятельность с  затратой определенных усилий, на определенном уровне старания и добросовестности,

с определенной степенью настойчивости, в направлении  достижения определенных целей.

    В современном мире мотивация труда  играет немаловажную роль, так как  правильное проведение политики мотивации  труда среди персонала, обеспечивает как минимум улучшение качества труда работников и возможное  повышение производительности труда, в общем случае мотивация –  это процесс побуждения к труду. Поэтому руководители, которые хотят  добиться эффективной деятельности своих подчиненных, не должны забывать о наличии стимулов для работников.  
 
 
 
 
 
 
 

    Список  литературы.

    1.Веснин В. Р. «Менеджмент» : учебник//В. Р.Веснин- М: Проспект- 2011-с.160-164.

    2. Виханский  О. С. «Менеджмент» : учебник// О. С. Виханский – М: Гардарики- 2003- с. 123-124.

    3. Коротков Э. М. «Менеджмент»: учебник  // Э. М. Коротков- М: Юрайт; ИД Юрайт-2011-с. 231-232.

    4. Пустырникова Е. В. «Основы менеджмента»: учебное пособие // Е. В. Пустырникова- М :КНОРУС-2008-с.198.

    5. Шапиро С. А. «Мотивация и  стимулирование персонала» //С. А.  Шапиро- М: ГроссМедиа-2006-с.26-95.