Сравнительный анализ стилей руководства

Введение

   Вопрос выбора эффективного стиля руководства особенно остро стал в последние годы. Возникшие на рубеже 70-80-х годов застойные явления в общественном производстве самым непосредственным образом были связаны с серьезными изъянами в управлении и, прежде всего в работе с кадрами, которая, прежде всего, влияет на  эффективность деятельности компании. 

   Организации, добивающиеся успеха, отличаются  от противоположных им тем, что  имеют более динамичное и эффективное  руководство. Умение руководить - это  прирожденное свойство человека, которое можно лишь развить  в течение жизни, приобретая для  этого необходимые знания, навыки  и переосмысливая личный опыт. Успешное руководство требует  учета постоянно меняющихся условий  жизни и деятельности людей, степени  осознания ими себя как личностей, уровня их образованности. Стиль  руководства формируется под  воздействием традиций внутри  организации, требований со стороны  высшего руководства и под  влиянием личных качеств руководителя.

      Чтобы правильно управлять людьми  в организации, руководителю необходимо  выбрать определенный вид поведения  в отношениях с подчиненными  в процессе достижения поставленной  цели, другими словами ему надо  выбрать стиль руководства организации.

   Цель курсового проекта – на основе анализа разработать рекомендации по совершенствованию системы управления в организации;

Задачи курсовой работы:

а) изучение теоретических аспектов стиля руководства в современных организациях;

б) анализ структуры управления АИКБ «Татфондбанк»;

в) изучение перспективных подходов к формированию системы стратегического менеджмента в американских и японских компаниях;

г) разработка предложений по совершенствованию системы управления в АИКБ «Татфондбанк»;

д) изучить миссию и цели АИКБ «Татфондбанк»;

         е) дать оценку эффективности, применяемых стилей управления в ОАО «АИКБ «Татфондбанк».

  Объект исследования – деятельность общества с Открытого акционерного общества «АИКБ «Татфондбанк»,

     Актуальность исследования. Современные условия деятельности промышленных предприятий требуют создания эффективной системы управления персоналом предприятия, развития его кадрового потенциала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретико-методологические основы формирования стиля руководства

 

1. Понятие и сущность стиля руководства

                                                                                         Стиль - одежда мысли.

                                                                                                         Честерфилд

   Существуют  разные определения понятия «стиль  руководства».

   Стиль  руководства (leadership style) — обобщенные  виды поведения руководителя  в отношениях с подчиненными  в процессе достижения поставленных  целей.

    «Стиль  руководства – это система методов воздействия руководителя на подчиненных, также это «стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующихся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя».

     Говоря о стиле руководства, подразумевается  устойчивая манера поведения  руководителя по отношению к  подчиненным, позволяющую оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации.

    В  то же время стиль представляет  собой социальное явление, так  как в нем отражены мировоззрение  и убеждения руководителя, а так  же он во многом определяет  результаты деятельности всей  системы.

   Стиль  руководства определяет систему  методов, приемов, образцов поведения, с помощью которых руководитель  организует межличностные отношения в коллективе и воздействует на подчиненных для решения поставленных задач; результаты деятельности организации; руководства определяется индивидуальными особенностями руководителя, что составляет субъективный элемент стиля: уровень профессиональной подготовки, особенности характера и темперамента, нравственные ценности, коммуникативные способности, поведенческие аспекты. Но также существуют объективные элементы стиля. К ним относятся: специфика конкретной сферы деятельности, социально-психологические черты подчиненных, уровень иерархии управления, способы и приемы управления, используемые вышестоящими руководителями. Существует много примеров того, как руководитель, возглавив отстающий коллектив и правильно выбрав стиль руководства, преобразовывает ситуацию, пробуждает творческие силы и энергию сотрудников.

   Принятый стиль руководства  может служить характеристикой  качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать  эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе  особую атмосферу, способствующую  развитию благоприятных взаимоотношений  и поведения.

   Можно  сказать, опираясь на личные качества, каждый руководитель вырабатывает  индивидуальный стиль работы. Но  различия стилей не безграничны, поскольку зарождаются и изменяются  в границах, определяемых объективными потребностями организации.

  Также  стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом  применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен  динамизм. Правильно выработанный  стиль руководства соответствующий  сложившийся ситуации способен  преодолеть, казалось бы, непреодолимые  препятствия. И он приведет систему  к неожиданно высоким конечным  результатам.

Об эффективности того или иного стиля судят по следующим показателям:

    •  общим   результатам   деятельности   организации   (темпам   роста,   производительности, норме прибыли  и др.);

    •   динамике затрат времени, материальных  и денежных средств;

    •   четкости и рациональности действий  персонала;

    •   морально-психологическому   климату,  внутренней  конфликтности,  состоянию  трудовой и исполнительской дисциплины;

    •   уровню инициативы и творческой  активности исполнителей;

    •   восприятию руководителей коллективом  и окружением.

   Таким образом, каждая организация  представляет собой уникальную  комбинацию индивидов, целей и  задач. Каждый управляющий - это уникальная  личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является творцом того стиля управления, который он применяет на практике. Но при этом он учитывает множество объективных и субъективных условий и обстоятельств, в зависимости, от которых стиль получает свое конкретное содержание.    

2. . Классификация стилей руководства

           Самый  лучший стиль руководства –  это стиль, ориентированный на  реальность.

                                                                                                              Арджирис

    Возникновение  понятия «Стиль руководства» и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К. Левина. Название и количество стилей руководства было разнообразным, что, как правило, связано с политическими процессами происходившими в тридцатые – сороковые годы 20 века. Уже в то время ученые разных стран мира обращались к этой теме: Фадлер, Адаир, Р. Линерт, Танненбаум, Шмидт и другие.

   Рассмотрим  основные моменты классификации  стилей руководства. 

      В зависимости от объекта приложения  стили могут быть общими, групповыми  или индивидуальными.

    По  форме стиль руководства может  быть деловым (рациональным), бюрократическим, попустительским.

   По    способу   передачи   распоряжений      выделяют    побуждающий,      убеждающий, принуждающий стили.

   Исходя     из  характера использования       стили   делятся   на  одномерные     (по отношению к подчиненным  всегда применяется только один  какой-то стиль или комбинация      элементов    стилей)   и  многомерные    (допускается   смена   стилей в зависимости  от ситуации, особенностей руководителей  и исполнителей и проч.). Эта  практика получила в западном  менеджменте название «метод  двух шляп».

   По  способу воздействия на подчиненных   в процессе принятия решений  и осуществления управленческой  деятельности можно вьделить  авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и либеральный стили. Этот способ наиболее часто используется в определение стиля руководства, поэтому рассмотрим его подробнее.

   Авторитарный  стиль руководства (влияние) - властный, основанный на стремлении утвердить  свое влияние, авторитет. При таком  стиле руководитель привержен  формальному характеру взаимоотношений  с подчиненными. Он предоставляет  своим сотрудникам лишь минимум  информации, поскольку никому не  доверяет, старается избавиться  от сильных работников и талантливых  людей. Для него лучшим работником  является тот, кто умеет понимать  мысли начальника. В такой атмосфере  процветают сплетни и интриги. Однако такая система руководства  не способствует развитию самостоятельности  работников, так как подчиненные  все вопросы стараются решать  у руководства. Никто из сотрудников  не знает, как их руководитель  будет реагировать на те или  иные события - он непредсказуем. Люди боятся сообщать ему плохие  новости, и в результате он  живет в уверенности, что все  получилось так, как он предполагал. Сотрудники не спорят и не  задают вопросов, даже если видят  серьезные ошибки в решении  руководителя. В результате деятельность  такого руководителя не дает  проявлять инициативу подчиненным при авторитарном стиле управления подчиненный воспринимается как испытывающий отвращение к труду и по возможности его избегающий. В этом случае работник нуждается в постоянном принуждении, контроле, наказании. Подчиненный постоянно избегает ответственности, предпочитает, чтобы им руководили.

    Применительно к данному стилю можно использовать теорию Х Дугласа Мак Грегора, в которой руководитель использует директивные жесткие методы управления, такие как принуждения и наказания как факторы мотивации труда. Также он ограничивает свободу и автономию подчиненных. Последние в свою очередь являются средними, ленивыми людьми и, насколько возможно, отлынивают от работы, они нечестолюбивы, боятся какой-либо ответственности и сами желают быть руководимыми. Давление со стороны руководителя необходимо для достижения целей организации, строгое управление подчиненными и частный контроль над ними неизбежны

   Авторитарный стиль руководства целесообразен при обстоятельствах: в условиях чрезвычайных ситуаций, аварий, боевых действий;на первых этапа создания нового коллектива; в коллективах с низким уровнем сознательности членов. Авторитарный стиль руководства имеет несколько разновидностей.

Агрессивный стиль руководства. Руководитель, взявший на вооружение этот стиль, предполагает, что люди по своей природе в основном ленивы и глупы, а значит, при первой возможности стараются избегать работы. Поэтому подчиненных надо принуждать трудиться. Такой руководитель не позволяет себе проявлять мягкотелость и участие. В общении с людьми он обычно неприветлив, часто бывает груб. Стремится держать подчиненных от себя на расстоянии, ограничивает контакт с ними. В общении с сотрудниками он часто повышает голос, активно жестикулирует, оскорбляет людей.

    Агрессивно-податливый стиль руководства. Данный стиль характеризуется избирательностью. Руководитель агрессивен по отношению к своим подчиненным и одновременно податлив, услужлив по отношению к своему начальству. Они боятся показать собственные слабости и недоработки.

Эгоистичный стиль руководства. Руководитель, разделяющий этот стиль руководства, единолично решает все вопросы производства и деятельности коллектива. Ему кажется, что он все знает сам, а поэтому стремится к единовластию, не терпит никаких возражений, склонен к поспешным, но не всегда верным решениям.

    Добросердечный стиль руководства. Основой данного стиля является авторитарный характер руководства, однако руководитель дает возможность своим подчиненным в ограниченных рамках участвовать в принятии тех или иных решений. Для оценки результатов работы сотрудников наряду с доминирующей системой наказаний используются и поощрения.

    Демократический (коллегиальный) стиль руководства характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и подчиненными. Позиция лидера – внутри группы, он всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения.