Стили организационного поведения

 

 

 

Задание № 4.

Формирование матрицы SWOT – анализа

 

Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его внутренней среды.

-      Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;

-      Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;

-      Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;

-      Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить

положение организации на рынке.

Для проведения анализ необходимо:

-      Определить основное направление развития предприятия (его миссию)

-      Взвесить силы и оценить рыночную ситуацию, чтобы понять, возможно ли двигаться в указанном направлении и каким образом это лучше

сделать (SWOT-анализ);

-      Поставить перед предприятием цели, учитывая его реальные возможности (определение стратегических целей предприятия)

Проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы SWOT-анализа. В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.

     Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то

особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.

     Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для

функционирования предприятия или что-то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

     Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые

предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать.

     Рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать

неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

    

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ вашего предприятия (Strengths)	Рыночные ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ вашего предприятия (Weaknesses)	Рыночные УГРОЗЫ (Threats)

 

                        Рис.1 Матрица SWOT-анализа                       

Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.

     Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия.

Для того чтобы определить сильные и слабые стороны предприятия необходимо:

-      Составить перечень параметров, по которому будет оцениваться

предприятие;

-     По каждому параметру определить, что является сильной стороной

предприятия, а что — слабой;

-      Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые

стороны предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа

Второй шаг SWOT-анализа — это оценка рынка. Этот этап позволяет оценить ситуацию вне предприятия - увидеть возможности и угрозы. Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон предприятия:

-      Составление перечня параметров для оценки рыночной ситуации;

-     Определение возможностей и угроз предприятия по каждому параметру;

Ø-     Выбор из всего перечня наиболее важных возможностей и угроз и

построение матрицы SWOT-анализа

Необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные, и занести их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа.

Заполнив такую матрицу можно увидеть результат:

-     определены основные направления развития предприятия

- сформулированы основные проблемы предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития бизнеса.

Применительно к УП «Деловая инициатива» матрица SWOT-анализа выглядит следующим образом:

    

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ вашего предприятия (Strengths)	Рыночные ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)
§ Сплоченный коллектив § Накопленный многолетний опыт работы § Современное высокопроизводительное оборудование § Широкий ассортимент товаров и услуг § Удовлетворенность клиентов § Невысокие цены, при очень хорошем качестве § Хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками материалов и комплектующих § Удобное месторасположение предприятия	§ Спрос на полиграфическую и сувенирную продукцию достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению § Сложившийся имидж УП «Деловая инициатива» у потребителей продукции § Небольшое количество достаточно сильных конкурентов § Снижение кредитной процентной ставки § Новые виды продукции
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ вашего предприятия (Weaknesses)	Рыночные УГРОЗЫ (Threats)
§ Слабо развита корпоративная культура § Низкая квалификация сотрудников § Затягивание сроков исполнения заказов § Отсутствие офсетного оборудования, для выполнения заказов больших тиражей	§ Появление сильных конкурентов § Изменение тенденции спроса § Сбои в поставках материалов § Изменение налогового законодательства § Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств § Снижение общей платежеспособности предприятий § Активность конкурентов: а) программы продвижения б) дополнительные услуги § Экономический спад

 

          

 

 

Задание № 5.

 Разработка продуктовой стратегии предприятия.

 

 

По результатам проведенного анализа внутренней и внешней среды УП «Деловая инициатива» можно определить следующие пути повышения эффективности деятельности предприятия:

1. Изменение организационной  структуры предприятия. На коммерческого

директора возложено слишком много обязанностей, поэтому управление

осуществляется не очень эффективно. Необходимо ввести должность главного менеджера, который контролировал и координировал бы работу менеджеров по работе с клиентами, а также включить в штатное расписание позицию главного оператора, человека с высшим образованием в области полиграфии, хорошо знающего процесс производства и методы управления персоналом, выполняющего функции координации и контроля деятельности операторов производства полиграфической продукции.

2. Создание эффективной  системы оплаты труда. Директору необходимо особое внимание уделить подбору персонала, системе мотивации и стимулирования работников. Создав сплоченную, хорошо мотивированную команду единомышленников можно добиться больших успехов в бизнесе.

3. Создание корпоративной  культуры, главным проводником которой должен быть директор. Необходимо стремиться, чтобы ценности компании стали неотъемлемой частью не только управленцев, но и всех служащих. Директор должен определить систему определенных ценностей, убеждений и принципов, которым компания должна следовать и которые затем должны встроится в политику организации.

Корпоративная культура поможет сформировать производственный климат и

корпоративный дух, которые будут способствовать выполнению поставленных задач и вносить свой вклад в достижение успеха. Сильная корпоративная культура и ее тесная связь со стратегией фирмы станут мощными рычагами управления персоналом с целью улучшения его работы.

4. Приобретение в лизинг, либо в кредит офсетного оборудования. Благодаря

этому оборудованию, предприятие может производить полноцветную продукцию большими тиражами.  Офсетное оборудование может дать серьезные конкурентные преимущества.

5. Регулирование сроков  исполнения заказов.

6. Постоянное введение  новых услуг и систем продвижения, чтобы всегда быть на шаг впереди конкурентов.

7. Разработка оптимальной  системы поощрения постоянных и новых клиентов фирмы, для укрепления имиджа фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы.

 

1. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Омега-Л, 2004.

2. Аакер Д.А. Бизнес-стратегия.- М.: Эксмо, 2007

3. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации.- М.: Вершина, 2006

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.- СПб.: Питер, 2004.

5. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство: Возможности для будущего процветания.- М.: Финпресс, 2000

6. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы.- М.: Инфра-М, 1996

7. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы.- М.: Инфра-М, 2002

8. Гроув Э. Выживают только параноики. Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания.- М.: Альпина Паблишер, 2003

9. Грэттон Л. Живая стратегия: Как поместить людей в центр решения корпоративных задач.- Днепропетровск: Баланс Клуб, 2003

10. Гуияр Ф., Келли Д. Преобразование организации.- М.: Дело, 2000

11. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001

12. Детмер У. Теория ограничений  Голдрата: Системный подход к непрерывному совершенствованию.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007