Сущность и значение стимулирования труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2012 в 14:45, курсовая работа

Краткое описание

Целью написания курсовой работы является изучение и анализ эффективности существующей системы стимулирования в КРЦ «Квадрат», анализ применяемых методов стимулирования и разработка путей его совершенствования. А также более детальное изучение теоретических основ по выбранной теме.
Для реализации поставленной цели потребовалось решения следующих задач:
1. Изучить теоретические основы стимулирования труда;
2. Оценить существующую систему стимулирования труда работников выбранной организации, провести анализ и социальные исследования;
3. На основе выявленных недостатков разработать комплексные рекомендации по совершенствованию стимулирования труда в организации и определить их экономическую эффективность

Содержание

Введение………………………………………………………………………………...3
Глава 1. Сущность и значение стимулирования труда……………………………..5
1.1 Сущность и значение стимулирования труда…………………………………...5
1.2 Классификация, направление и задачи стимулирования труда…………….....7
1.3 Методический подход к изучению стимулирования труда………………….....10
Глава 2. Практический анализ КРЦ «Квадрат»……………………………………..12
2.1 Характеристика социально экономической и организационной деятельности предприятия…………………………………………………………………………....12
2.2 Социальные исследования стимулирования труда в организации……….…..17
2.3 Анализ эффективности применяемой системы стимулирования……………....21
Глава 3. Комплексная рекомендация КРЦ «Квадрат»…………… ………………25
3.1 Выводы по результатам анализа стимулирования труда………………………25
3.2Предложения по оптимизации стимулирования труда и пути его совершенствования……………………………………………………………………..28
Заключение……………………………………………………………………………..32
Список использованных источников………………………………………………….35
Приложения………………………………………………………………………………37

Вложенные файлы: 1 файл

ВИКИНА работа.doc

— 485.00 Кб (Скачать файл)

 

Таблица 2.5.2. Как Вы оцениваете качество своего труда?

Вариант ответа

Чел.

%

Отлично

89

55,66

Хорошо

64

32,54

Удовлетворительно

53

10,05

плохо

11

1,75


 

Анализ ответов работников показывает, что они свое реальное отношение к труду оценивают  как довольно хорошее по многим показателям, указанным в таблице 2.5.1. Так, на вопрос «Всегда ли Вы работаете на своей работе в полную меру сил и способностей?», – «почти всегда» ответили 56,46% опрошенных, «не всегда» – 36,04% и «почти никогда» – только 7,50%. На вопрос «Как Вы оцениваете качество своего труда» (Таблица 2.5.2.) «отлично» ответили 55,66% респондентов. Можно предположить, что работники в какой-то мере завысили оценки своего отношения к труду. Думается, не очень значительно. Во всяком случае, собственную инициативность в улучшении труда в своем коллективе они оценили довольно низко. А это, с одной стороны, свидетельство пассивного отношения к труду, а с другой стороны – объективности их ответов.

Таблица 2.5.3. Удовлетворенность  заработной платой в зависимости  от занимаемой профессии, должности

 

Руководитель

Специалист

Рабочие

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Вполне удовлетворен

-

-

-

-

38

6,5

Скорее удовлетворен

1

16,6

14

37,8

57

26,8

Скорее неудовлетворен

2

33,3

16

43,2

72

29,4

Совершенно неудовлетворен

3

50,0

7

18,9

37

23,4

Затрудняюсь ответить

-

-

-

-

60

13,6


 

Таблица 2.5.4. Удовлетворенность  работой и отдельными ее элементами

 

Да

Отчасти

Нет

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Работой в целом

94

51,67

68

42,74

35

5,58

Отдельными элементами работы:

Объемом выполняемой  работы

69

39,71

41

38,44

67

21,85

Напряженностью труда

61

41,63

69

42,90

57

15,47

Организацией труда

71

65,55

42

25,84

54

8,61

Содержанием труда

300

47,85

53

35,57

74

15,59

Санитарно-гигиеническими условиями труда

96

79,11

34

13,40

47

7,50

Режимом труда и рабочего времени

76

44,02

78

47,53

53

8,45

Размером заработка

43

6,86

74

43,70

80

49,44

Взаимоотношениями с  руководством

83

61,08

220

35,09

24

3,83

Взаимоотношениями с  коллегами по работе

79

50,88

56

40,83

52

8,29

Условиями быта в организации

102

88,04

51

8,14

24

3,83

Условиями труда в  целом

91

65,55

83

22,81

63

11,64


 

Условия труда выступают  важным фактором, этот компонент становится для работника объектом ценностных ориентаций непосредственно в трудовой деятельности. По данным таблицы 2.5.4., условия  труда, перечисленные в ней, в целом устраивают работников КРЦ «Квадрат». Лишь такой компонент, как размер заработка (со всеми доплатами) не полностью устраивает опрошенных работников. Удовлетворенность работой также в целом достаточно высока. Так, например, работой в целом удовлетворены 51,67% опрошенных, а условиями труда в целом удовлетворены 65,55%.

Таблица 2.2.5. Мотивы трудового  поведения

 

Значимы для меня

Чел.

%

Стремление к получению  большого материального вознаграждения

86

57,42

Стремление к продвижению по службе

41

6,54

Удовлетворение от хорошо выполненной работы

8

1,28

Уважение со стороны  руководителя

32

5,10

Хорошее отношение со стороны коллег

49

7,81

Стремление проявить себя, выделиться

10

1,59

Осознание общественной значимости своего труда

6

0,96

Желание спокойно работать без неприятностей и нервотрепки

65

10,37

Желание избегать ответственности, самостоятельности принятия решений

15

2,39

Стремление добиться максимальной самостоятельности в  работе

27

4,31

Желание проявить творчество в работе

14

2,23


 

Материальная заинтересованность является одним из основных стимулов трудовой активности, именно это выделили респонденты в качестве самого значимого  для себя мотива (57,42%). На втором месте  оказались такие мотивы, как желание  спокойно работать (10,37%), а также хорошие отношения со стороны коллег (7,81%).

В качестве пожелания по улучшению  деятельности компании КРЦ «Квадрат»  в основном прозвучало «повышение заработной платы».

Состояние трудовой мотивации характеризуется  основными признаками: общей трудовой пассивностью; желанием иметь стабильную и высокооплачиваемую работу. На отношение к труду работников организации КРЦ «Квадрат» в первую очередь влияют такие факторы как заработная плата, содержание труда, ценностные ориентации и мотивы труда.

Большинство работников ориентированы  на получение материальных благ, и  чем выше заработная плата, тем выше удовлетворенность всем трудом. Содержание труда по значимости стоит на втором месте после заработной платы.

На сегодняшний день управление персоналом в казино не в полной мере соответствует стоящим  перед ним задачам, а организация  процессов, напрямую увязанных с  системой стимулирования, находится  в стадии разработки и становления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Анализ эффективности применяемой системы стимулирования

 

   Система стимулирования КРЦ «Квадрат» сочетает в себе следующие требования, предъявляемые к организации стимулирования: комплексность, дифференцированность, гласность, гибкость и оперативность.

    Комплексность стимулирования предполагает единство материальных и нематериальных, индивидуальных и коллективных, поощряющих и негативных стимулов.

    Дифференцированность стимулирования предполагает использование разных стимулов по отношению к разным группам работников и отдельным работникам и выражается через следующие проводимые в организации мероприятия, а именно: для одних социальных групп особенно важен размер вознаграждения, для других – продвижение по служебной лестнице и т.п.

    Справедливость стимулирования выражена через следующее: оплата труда каждого работника зависит от его личного вклада, премия начисляется как за результаты работы структурного подразделения, так и за индивидуальные результаты труда.

   Гласность стимулирования – поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

   Гибкость системы стимулирования выражается в постоянном пересмотре условий стимулирования в зависимости от изменения организационно-технических и социально-экономических условий труда.

   Оперативность системы стимулирования выражается в быстром реагировании на поступки, действия сотрудников.

  С целью исследования мотивационной среды в организации и выявления ее возможностей ее совершенствования, а также ее соответствия применяемой системе стимулирования проводится анкетирование среди работников предприятия.

 

 

Таблица 1.

Как видно из таблицы 1,данные которой были получены при проведении анкетирования по анкете и из приложения №3 .

 

№ сотрудника бухгалтерии

Ср. балл

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

1. Проранжируйте  по 10-балльной системе факторы,  которые, на ваш взгляд, могут  повысить вашу производительность  труда:

 

А

10

8

9

8

9

9

9

10

9

8

8

9

8

10

10

9

9

10

8

9

8

9

Б

10

8

8

9

4

10

9

10

8

8

9

8

9

10

10

9

9

9

8

8

8

9

В

9

9

9

7

10

8

7

8

7

9

8

9

8

9

9

10

9

9

9

10

9

9

Г

5

6

10

9

9

8

8

10

8

5

7

7

6

7

7

8

9

8

7

7

6

7

Д

5

4

4

5

5

4

5

9

4

5

5

6

6

7

6

7

8

7

6

6

6

6

Е

4

4

5

7

5

6

2

7

7

7

6

6

4

6

6

8

7

6

6

7

5

6

Ж

4

4

5

5

5

4

3

8

6

6

5

6

5

5

6

8

6

6

5

7

6

5

З

4

4

5

6

5

5

3

8

8

6

6

6

5

5

7

8

7

6

6

7

7

6

И

5

5

5

6

7

6

5

8

9

6

5

5

6

5

7

8

8

7

6

6

7

6

К

5

4

6

7

7

6

7

7

9

5

5

6

6

5

7

9

6

8

7

7

6

6

2. Проранжируйте  по 10-балльной системе факторы,  которые, по вашему мнению, делают работу привлекательной

 

А

9

8

9

8

8

8

8

9

7

9

9

9

10

10

10

10

9

9

9

9

8

9

Б

9

8

8

8

8

8

8

9

9

8

6

5

5

6

7

7

6

8

7

8

5

7

В

8

7

7

7

7

7

6

7

9

8

8

8

8

8

8

8

7

9

7

8

7

8

Г

6

7

8

7

8

8

9

8

7

8

7

8

9

9

8

10

8

8

9

10

8

8

Д

7

9

9

8

9

8

10

9

10

9

9

9

10

10

10

10

10

10

10

10

9

9

Е

4

6

6

7

6

7

10

9

10

5

6

5

7

6

8

7

9

8

8

9

6

7

Ж

7

7

10

9

9

9

10

10

10

7

9

8

8

10

10

10

10

9

10

10

9

9

З

8

7

4

7

9

7

7

9

7

7

7

7

9

8

8

9

8

8

8

9

7

7

К

9

8

7

8

9

7

8

8

8

9

9

8

9

9

9

9

10

9

10

10

9

9

3. Выберите  условия, которые вам не нравятся в вашей работе, и оцените их по 10-балльной системе

 

А

       

4

3

                             

3

Б

                                           

В

     

5

6

 

8

   

7

6

5

6

5

7

8

7

4

     

6

Г

                                           

Д

                                           

Е

     

4

             

4

         

4

     

4

Ж

     

4

         

4

 

3

           

4

 

5

4

З

5

 

4

5

     

3

                         

4

И

                                           

К

4

5

5

6

     

3

4

     

4

4

   

4

       

4

Информация о работе Сущность и значение стимулирования труда