Объектом исследования
является система контроллинга на ОАО
«Урюпинском МЭЗ».
http://otherreferats.allbest.ru/management/00000166_0.html
http://buhuchet-info.ru/kontrol-i-reviziya/94-sushchnost-rol-i-funktsii-kontrolya-v-upravlenii-.html
Глава 2 Анализ контроля на примере
ООО «Шик»
Общество с ограниченной ответственностью
(ООО) - это общество, уставный капитал
которого разделен на доли, определенные
учредительными документами; участники
ООО не отвечают по его обязательствам
и несут риск убытков, связанных с его
деятельностью, в пределах стоимости своих
вкладов.
Высшим органом ООО является
общее собрание его участников (кроме
того, создается исполнительный орган,
осуществляющий текущее руководство деятельностью).
К его исключительной компетенции ГК РФ
относит следующие вопросы:
- изменение устава, включая
изменение размера уставного капитала;
- образование исполнительных
органов и досрочное прекращение их полномочий:
- утверждение годовых отчетов и балансов,
распределение прибыли и убытков;
- избрание ревизионной комиссии;
- реорганизация и ликвидация
общества.
Участник ООО может продать свою
долю (или ее часть) одному или нескольким
участникам. Возможно, также отчуждение
доли или ее части третьим лицам, если
это не запрещено уставом. Участники данного
общества имеют преимущественное право
покупки (как правило, пропорционально
размерам своих долей) и могут его реализовать
в течение 1 месяца (или иного срока, установленного
участниками). Если же участники отказываются
от приобретения доли, а устав запрещает
продажу ее третьим лицам, то общество
обязано выплатить участнику ее стоимость
или выдать ему имущество, соответствующее
ее стоимости. В последнем случае общество
должно затем либо реализовать эту долю
(участникам или третьим лицам), либо уменьшить
свой уставный капитал.
Участник вправе выйти из общества
в любой момент, независимо от согласия
других участников. При этом ему выплачивается
стоимость части имущества, соответствующей
его доле в уставном капитале. Доли в уставном
капитале ООО могут передаваться в порядке
наследования или правопреемства.
Реорганизация или ликвидация
ООО производится либо по решению его участников
(единогласному), либо по решению суда
в случае нарушения обществом требований
законодательства, либо вследствие банкротства.
Основанием для принятия указанных решений
могут быть, в частности:
- истечение срока, указанного
в учредительных документах;
- достижение цели, ради которой общество было создано;
- признание судом регистрации
общества недействительной;
- отказ участников от уменьшения уставного капитала
в случае его неполной оплаты в течение первого года деятельности
общества;
- уменьшение стоимости чистых активов ниже минимально
допустимой величины уставного капитала по окончании второго
или любого последующего года;
- отказ от преобразования ООО в АО,
если число его участников превысило установленный
законом предел и не уменьшилось до этого
предела в течение года.
Характеристика предприятия
Парикмахерская «Шик», во владении
индивидуального предпринимателя. Парикмахерская
будет оказывать услуги: стрижка мужская,
женская, детская; окраска, химические
завивки; мелирование, тонирование; лечение,
уход за волосами; прически свадебные,
вечерние; маникюр (классический, европейский,
аппаратный, горячий), педикюр, дизайн;
SPA-педикюр, -маникюр; наращивание ногтей,
лечение, уход за ногтями, косметологические
услуги. Услуги будут предоставляться
с применением профессиональной косметики
«Londa», «Akzent», «Kinetics».
Владелец будущего салона-парикмахерской,
может приобрести в собственность помещение
в виде жилой четырехкомнатной квартиры
на 1 этаже, в дальнейшем переоформив ее
в нежилое помещение для оказания соответствующих
услуг, получив на это разрешение администрации
города после проведения всех необходимых
процедур. К ним относятся разрешение
на открытие парикмахерской жильцов дома,
разрешение архитектора города на поломку
стен для входной двери, разрешение на
перепланировку квартиры для более удобного
расположения рабочих комнат. Здание сооружено
из кирпича, имеет бетонный пол, покрытый
линолеумом, есть система кондиционирования
и отопления. Имеются пути для подъезда
к зданию грузового и легкового транспорта
и места для парковки автомобилей клиентов,
по желанию клиенты могут оставлять свои
автомобили на платной стоянке, которая
находится недалеко от салона. Здание
удобно расположено по отношению к автобусным
остановкам.
Анализ реального и потенциального
рынка услуг показывает наличие неудовлетворенного
спроса на подобные услуги в этом районе
города.
Частное предприятие «Шик»,
будет оказывать своим клиентам не только
парикмахерские услуги, но а также услуги
маникюра и педикюра.
За счет рекламы салон предполагает
привлечь как можно больше клиентов. Клиентами
парикмахерской будут жители города. Цены
салона ориентированы на клиентов со средним
достатком, т.е. со среднемесячной заработной
платой. Тем более, что мы предполагаем
сохранить цены стабильными, при условии
если это же будет гарантировано нашими
поставщиками расходного инвентаря, с
которым нас связывает соглашение, предусматривающее
возможность повышения отпускных цен.
Салон оказывает услуги на высоком
уровне, но особо не дорогие, актуальные,
престижные, пользующиеся большим спросом.
Прибыль формируется как разность между объемом реализации
услуг и затратами на покупку товаров с учетом собственных
издержек.
Салон работает с 8-00 до 20-00, в выходные
с 9-00 до 18-00.
Помимо затрат на покупку, предполагается
вложить средства в ремонт помещения, его
реконструкцию, рекламу, благоустройство
вокруг здания.
Организационно-правовой формой
предприятия является общество с ограниченной
ответственностью.
Цель парикмахерской – получение
прибыли от реализации предоставляемых
услуг.
start="2"
Анализ контроля в парикмахерской
ООО «Шик»
Контроль означает: 1) проверка
кого-либо или чего-либо, чтобы удостовериться
в соответствии чему-либо; 2) надзор, наблюдение
в целях проверки; 3) испытание знаний, свойств
для выяснения их пригодности к чему-либо.
Таким образом, в упрощенном понимании
контроль — это целенаправленные практические
действия, которые позволяют убедиться
в правильности чего-либо.
Работникам парикмахерской
обеспечиваются безопасные условия труда,
действует система оплаты труда с соблюдением
гарантий, установленных действующим
законодательством РФ и условий коллективного
договора. Заработная плата представляет
собой компенсацию трудового вклада работников
в деятельность предприятия. В этой связи
основная функция заработной платы определяется
как мотивирование работников к эффективному
труду. Задачи системы оплаты труда в ООО
«Шик» состоят в дифференциации заработной
платы, которая, с одной стороны, мотивирует
работников к эффективному труду, а с другой
— должна быть экономически оправданной
соответственно ценности результатов
их работы.
Важнейшей предпосылкой установления
базовой оплаты труда является его оценка.
Оценка труда необходима для установления
объективных различий отдельных рабочих
мест с тем, чтобы сформулировать их квалификационные
характеристики и определить справедливую
форму вознаграждения за каждый конкретный
вид труда.
Первым шагом в создании эффективного
механизма стимулирования руководство
предприятия считает четкое описание
трудовых функций работника. Их анализ
основывается на инвентаризации требований
рабочего места и трудового процесса,
способностей и потенциальных возможностей
самого работника, на интервью при приеме
на работу, в том числе и собственных его
оценках и ожиданиях. Описание должностных
функций составляется непосредственным
руководителем при участии исполнителя.
Полученный документ утверждается аттестационной
комиссией с представителями кадровых
служб и становится основным для последующих
аттестаций, установления оплаты труда,
принятия решений о продвижении или пересмотре
должностных функций.
В структуру вознаграждения
работников предприятия, компенсирующего
их трудовой вклад, входят следующие компоненты:
базовая оплата по тарифным ставкам и
окладам, которая устанавливается на основе
тарифных договоров с учетом тяжести,
содержания, ответственности, условий
труда, рыночной конъюнктуры и других
факторов;
надбавки и премии за результативность
труда;
социальные выплаты, включающие ряд добровольных
услуг предприятия (оплату транспорта,
повышения квалификации, медицинских
услуг, детских садов, страхования жизни
и т. п.);
доплаты и компенсации за условия и тяжесть
труда.
Эффективное управление персоналом
невозможно без анализа адекватной информации,
характеризующей различные аспекты состояния
персонала, структуру и динамику персонала.
Управление персонала занимает
ведущее место в системе управления парикмахерской.
К числу технологий управления развитием
персонала относятся следующие: деловой
оценки и аттестации персонала; управления
деловой карьерой; управления кадровым
резервом; обучения персонала и другие.
Деловая оценка персонала – это целенаправленный
процесс установления соответствия качественных
характеристик персонала (способностей,
мотиваций и свойств) требованиям должности
или рабочего места. На основании степени
указанного соответствия в ООО «Шик» решаются
следующие основные задачи:
выбор места в организационной структуре
и установление функциональной роли оцениваемого
работника;
разработка программы развития нового
или работающего специалиста;
определение способов внешней и внутренней
мотивации работника.
Оценка персонала начинается
с четко проработанной организационной
подготовки, а затем она проводится в несколько
этапов:
Сбор и обобщение предварительной информации
на сотрудника.
Подготовка руководителя организации
к оценочной беседе и проведение оценочной
беседы с оцениваемыми сотрудниками.
Формирование руководителем экспертного
заключения по результатам деловой оценки.
Оценка результатов труда – одна
из функций по управлению персоналом в ООО
«Шик», направленная на определение уровня
эффективности выполнения услуг.
Результат труда специалистов
определяется исходя из объема, полноты,
качества, своевременности выполнения
закрепленных за ними должностных обязанностей.
В таблице 1 приведен перечень количественных
показателей оценки результативности
труда.
Таблица 1
Перечень показателей оценки
результатов труда
Должность |
Перечень показателей оценки
результатов труда |
Руководитель |
Прибыль, ее рост, оборот капитала,
доля на рынке |
Линейные руководители (начальники
отделов) |
Выполнение плановых заданий
по объему и номенклатуре, динамика объема производства,
динамика производительности труда, коэффициент текучести
кадров, снижение издержек производства |
Главный бухгалтер |
Прибыль, оборачиваемость оборотных
средств, уровень сверхнормативных запасов оборотных средств |
Отдел кадров |
Коэффициент текучести кадров
и его динамика, количество вакантных мест,
количество претендентов на одно вакантное
место, показатели по обучению и повышению
квалификации персонала |