Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2013 в 23:17, реферат
Лидерство – это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Имеется множество средств, с помощью которых можно оказывать влияние на других и вести людей за собой. Эффективное лидерство и эффективное управление не одно и то же. Следовательно, появляется вопрос: как должен вести себя управляющий, который является лидером? Какие средства влияния и стили поведения показали себя наиболее эффективными для направления усилий людей на достижение целей организации?
Это – сложные вопросы, и ответы на них лежат отнюдь не на поверхности. Теория лидерства пытается выявить и предсказать, какие характеристики лидерства оказываются наиболее эффективными и почему. Ученые - бихевиористы применили три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.
2.2 Подход «путь – цель» Митчелла и Хауса
Руководитель четко ставит цель и задачи для подчиненных. Но зачастую требуется больше конкретики и четкости в постановке данных вопросов, а так же объяснении средств их достижения. Но с другой стороны, она может создавать у подчиненных такие потребности, находящиеся в ее компетенции, которые она может удовлетворить. Возможно руководитель не имеет возможности полностью объяснить средства достижения той или иной цели, т.к. наблюдается недостаточное делегирование полномочий.
2.3 Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
В работе нашего руководителя сочетаются два стиля:
Директивного – по отношению к аптечному персоналу (фармацевты), квалификация которых не очень высока и готовность к работе нуждается в постоянном стимулировании. Руководитель выдает четкие должностные инструкции охватывающие все аспекты ежедневного труда.
Убеждающий – с руководителями структурных подразделений и административными работниками, эти люди имеют высокую квалификацию и их уровень готовности можно оценить как умеренный. Они участвуют в принятии решений.
2.4 Модель принятия решений руководителем Врума – Йеттона.
В большинстве случаев руководитель излагает проблему отдельным подчиненным, которых это касается и выслушивает их предложения. Затем вместе с ними находит и оценивает альтернативы и пытается достичь консенсуса касательно выбора альтернативы, решение может отражать мнение подчиненного или содержать только мнение руководителя. Каждый подчиненный чувствует себя в таких условиях комфортно, а так же чувствует свою значимость. То есть применяется консультативный стиль руководства.
Вывод: Руководитель С.Ю.В. ярче
отражает в своем поведении