Управление предприятием малого бизнеса

В США  регулярно проводятся опросы, где  главными причинами неудач чаще всего  называются:

некомпетентность, несбалансированный опыт (например, опытный  инженер, но неопытный коммерсант), нехватка опыта в коммерции, финансах, поставках, производстве и управлении;

незначительные  объемы продаж;

конкуренция;

слишком большие эксплуатационные расходы.

Однако, чаще всего компании умирают от нерешенных управленческих проблем, нежели от нехватки капитала или инвестиций. Том Нели, которому удалось участвовать в становлении многих компаний, говорит: «причиной банкротства является потеря контроля за состоянием дел и не отвечающая потребностям производства система управления».

Но  все же несмотря ни на что, количество вновь создаваемых фирм превосходит  число ликвидированных, что говорит  об абсолютном увеличении числа предприятий  малого и среднего бизнеса в экономике. Причем достаточно важно то, что  часто малое предприятие обанкрочивается не полностью, а лишь выкупается более крупной фирмой или само становится таковой.

Отсюда  можно говорить о трех моделях  развития малого предпринимательства:

консервация масштабов деятельности с последующим  сохранением статус-кво;

медленное расширение деловой активности;

быстрое развитие малых предприятий и  превращение в средние, а затем  в крупные компании.

По  данным опроса владельцев малых предприятий  в Германии, 55% не планируют расширения, 35% - разрабатывают планы медленного устойчивого роста и только 10% - быстрого развития за счет производства новой продукции или вступления на новые рынки, что говорит о  стремлении к сохранению своего статус-кво, видимо удовлетворяющего своих владельцев. 

1.2. Виды  малых предприятий ([4])

Роль  малого бизнеса трудно переоценить: эта та форма, в которой легче  всего начинать самостоятельный  бизнес, а также осуществлять его, если это позволяют критерии малого предприятия. В развитых странах  до 80% предприятий – субъекты малого предпринимательства. И хотя большие  предприятия, представляя количественное меньшинство дают большую часть ВНП, малый бизнес хорош уже хотя бы потому, что дает многим людям возможность организации своего дела, получения чувства уверенности в завтрашнем дне, а для государства означает сокращение безработицы и социальной нестабильности.

Сложилось ошибочное мнение, что малое предприятие  – это не просто небольшое по численности или объему продукции  производство, но и совершенно новая  структура, особый вид предприятия, основанного на специальной форме  собственности. На самом деле термин «малое предприятие» определяет лишь количественные параметры, а формы  собственности и организации  хозяйственной деятельности при  этом могут быть любые. Государственные, индивидуальные предприятия, общества с ограниченной ответственностью, акционерные  общества, арендные предприятия, кооперативы  – все это предприятия и  они могут быть малыми, если попадают под критерии малых предприятий.

В Западных странах не разработан единый критерий, согласно которому те или предприятия  относятся к категории малых  предприятий. Существуют интеллектуальные определения. Одно из них довольно распространенное определение, данное в докладе комитета британского парламента по исследованию малых фирм (так называемый комитет Болтона) в 1971 году: «…малой является фирма, которая, во-первых, имеет относительно небольшую долю рынка своей продукции, во-вторых, управляется собственниками, в-третьих, независима в смысле, что не является частью более крупного предприятия и собственники – менеджеры свободны от контроля извне при принятии принципиальных решений».

Употребляется также функциональная классификация. По определению международного бюро труда, к малым и средним предприятиям относятся фирмы в обрабатывающей промышленности и сфере услуг, семейные предприятия, фирмы, использующие надомников, кооперативные, индивидуальные предприятия.

Однако, наиболее распространенным критерием является количество занятых работников на предприятии.

1.3. Анализ методов управления малым предприятием в Японии ([1], [5], [6], [7])

Функционирование  и методы управления малых предприятий  американской и европейской модели сходны с российскими. Мне показалось интересным отразить эту тему на примере Японского менеджмента, который существенно отличается от упомянутых выше.

Менеджмент  в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим  укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.

Японский  менеджмент, основанный на коллективизме, использовал все морально-психологические  рычаги воздействия на личность. Прежде всего, это чувство долга перед  коллективом, что в японском менталитете  почти тождественно чувству стыда. Учитывая то, что налоговая система  работает на усреднение доходов и  материального состояния населения  своим подчеркнуто прогрессивно-фискальным механизмом, в обществе минимально расслоение по благосостоянию, и это даёт возможность использовать чувство коллективизма максимально эффективно.

Чем отличается японский метод управления от  методов, используемых в большинстве  стран Европы и Америки? Прежде всего, своей направленностью: основным  предметом управления в Японии являются трудовые ресурсы. Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия  в основном за счет повышения производительности труда работников. Между тем в  европейском и американском менеджменте  основной целью является максимализация прибыли, то есть получение наибольшей выгоды с наименьшими усилиями.

По  мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.

В целом  японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения  между рабочими и управляющими. 

1.4. Эффективность функционирования малого предприятия ([8], [9])

Не  так давно было замечено, что, начиная  с определенного момента, все  большие и большие размеры  предприятия означают повышение  средних общих издержек. Экономисты определили это как положительный  и отрицательный эффект роста  масштабов производства или «эффект  масштаба».

Основная  причина отрицательной стороны  «эффекта масштаба» связана с  определенными управленческими  трудностями, возникающими при попытке  эффективно контролировать и координировать деятельность компании, превратившейся в крупномасштабное производство. Еще Питерс и Уотермен отмечали, что, по их наблюдениям, организации с числом занятых более 500 человек становятся плохо управляемыми, неповоротливыми, невосприимчивыми к нововведениям и не реагируют на возникающие проблемы. В результате страдает эффективность и растут средние издержки производства.

Некоторые американские корпорации («Дюпон», «Дженерал моторс») еще в 20-е годы осуществили децентрализацию управления путем создания так называемых дивизионных структур. Впоследствии этот подход заимствовали многие крупные фирмы. А в 70-е и 80-е годы он стал доминирующим. Сущность подобного подхода в выделении отделений, имеющих определенную узко отраслевую или продуктовую специализацию. Американские специалисты считают, что каждая из крупнейших компаний США может быть разделена на небольшие производственные и непроизводственные единицы, на самостоятельные бригады рабочих и инженеров или на команды специалистов, в идеале с числом занятых от 15 до 20 человек.

Таким образом, можно сделать вывод, что  положительные и отрицательные  эффекты масштаба являются важнейшими факторами, определяющими структуру  отрасли. Это нужно учитывать  экономическими и государственными структурами при формировании концепции  управления малым бизнесом. Однако, это не говорит о предпочтении крупного или мелкого производства. Их преимущества реализуются лишь в том случае, если правильно выбрана сфера деятельности и созданы условия для успешного функционирования

Деятельность  малых предприятий в менее  развитых районах западноевропейских стран – это основа всей их социальной и экономической жизни и решающая предпосылка их дальнейшего хозяйственного развития.

Наконец, развитие малого предпринимательства  необходимо только потому, что они  дают жизнь старым крупномасштабным предприятиям и в союзе с ними получают значительную выгоду как для себя, так и для рыночной экономики в целом. Об этом говорят следующие цифры: в США на малый бизнес приходится 34,9% чистого дохода, а в Японии 56,6% всей продукции в обрабатывающей промышленности производят предприятия малого бизнеса. Эффективность малых предприятий в Германии несколько выше, чем в США и Японии. Здесь на долю 12,3% крупных предприятий и 34% занятых на них работников приходится только 52,6% национального дохода. Кроме того 2/3 рабочих мест создается за счет мелкого предпринимательства.

Во  всех зарубежных странах с нормально  развитой рыночной экономикой существует мощная государственная поддержка  малого бизнеса. Например, в Германии субсидии малым предприятиям составляют около 4 млрд. марок в год.

В конгрессе  США проблемами малого бизнеса заняты два комитета. Во главе стоит Администрация  по делам малого бизнеса. В каждом штате есть региональные отделения  по 30-40 человек. Цель Администрации  –поддержка малого бизнеса на государственном уровне.

В Японии, где особенно высоко количество малых  предприятий, специально выделены те из них, которые в условиях рыночной экономики без помощи государства  развиваться не могут.

Стимулирующим фактором в развитии малого бизнеса  является налоговая политика государства. Суть налоговой политики заключается  в поэтапном уменьшении предельных ставок налогов и снижении прогрессивности  налогообложения при достаточно узкой налоговой базе и широкой  сфере применения налоговых льгот. Уменьшение ставки налогов в зависимости  от размеров предприятия является одним  из методов налогообложения малых  предприятий. Например, в США действуют  льготные ставки налога на доходы до 16 тыс.долларов, 15-процентный налог на первые 50 тыс.долларов и 25-процентный на следующие 25 тыс.долларов. Сверх этой суммы действует максимальная ставка – 34%.

1.5. Перспективы развития малого предпринимательства ([10]

Малое предпринимательство играет исключительно  важную роль в экономической и социальной жизни промышленно развитых стран, где на его долю приходится до 70% валового национального продукта. Оно во многом определяет перспективы развития национальных экономик.

Одной из первых западноевропейских стран, обратившей внимание на роль малого бизнеса, была Великобритания. Исследования, проведенные  там, показали, что наиболее эффективны фирмы с числом занятых 1–19 человек. Такие фирмы составляли 96% от общего числа мелких фирм Великобритании (2,4 млн.). В начале 90-х годов на долю малого бизнеса приходилось 21% общего товарооборота, в нем было занято 36% всех наемных работников. Сейчас в Великобритании каждый восьмой взрослый занят собственным бизнесом.