Влияние темпераментальных особенностей личности на поведение в конфликте

Таблица 11

Четырех полярная таблица (таблица сопряженности)

 

		Признак X		Итог
		0	1
Признак Y	0	a	b	a+b
	1	c	d	c+d
Итог		a+c	b+d	N

 

φкр = 

φкр =  0,47

φкр =  0,361 (p ≤ 0,05)

             0,463 (p ≤ 0.01)

Полученный нами результат φкр = 0,47 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. люди характеризующиеся эмоциональной устойчивостью и прекрасной адоптивностью менее склонны к конфликтному поведению, чем  субъекты нервозного, неустойчивого и плохо адоптированного типа. Эмоциональной устойчивостью (стабильностью) обладают сангвиники и флегматики, а нейротизм присущ меланхоликам и холерикам.

 

Далее в ходе нашего исследования мы провели корреляционный анализ между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению (по методике Г. Айзенка и методики самооценки конфликтности).

H0: Тип темперамента не оказывает влияние на конфликтное поведение.

Н1: субъекты с преобладанием меланхолического и флегматичного типа темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами.

В данном случаи мы использовали корреляцию бинарных данных.

Признак X –  особенность темперамента

0 – интроверсия 

1 – экстраверсия 

Признак Y – степень конфликтности

0 – Избегание  конфликтов

1 – Склонность  к конфликту

 

 

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
x	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	1	0	1	0	0	1	1	1	1	0
y	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	1	1	1	0	1	1	0	0	0

 

 

		Признак X		Итог
		0	1
Признак Y	0	a	b	a+b
	1	c	d	c+d
Итог		a+c	b+d	N

 

φкр = 

φкр =  0,9

φкр =  0,361 (p ≤ 0,05)

             0,463 (p ≤ 0.01)

Полученный нами результат φкр =  0,9 находится в зоне статистической значимости, принимаем гипотезу Н1, т.е. субъекты обладающие меланхолическим и флегматичным типами темперамента менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами. Как показало исследование флегматики и меланхолики в своем поведении склонны к избеганию конфликтов, а холерики и сангвиники склонны к конфликтному поведению.

Как видно из проведенного нами корреляционного анализа менее склонны к конфликтному поведению флегматики, меланхолики и сангвиники, а холерики наиболее подвержены конфликтному поведению, т.к. помимо экстраверсии они обладают и эмоциональной нестабильностью (рис.8).

Рис. 8. Гистограмма сравнения результатов исследования  интро-, экстраверсии и уровня нейротизма

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы по главе 2

 

1. Мы выявили  что в данном коллективе преобладает  флегматический тип темперамента  – 40%, меланхоликов – 30%, холериков – 17%, сангвиников – 13%.

2. При оценки взаимодействия с окружающими людьми при помощи методики оценки конфликтности, умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37% испытуемых.

3. Мы изучили  уровень самооценки конфликтности, в результате получили результаты, что испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту.

4. Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало, что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания – 46%. Другие стратегии выбирают в меньшей степени: компромисс – 23%, сотрудничество – 17%,  приспособление – 10%, соперничество – 4%.

5. Нами была  выявлена взаимосвязь между конфликтным взаимодействием с окружающими людьми и степенью собственной конфликтности, Rs = 0,581 находится в зоне статистической значимости. Проведенная нами корреляция между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению показала, что эмоционально устойчивые люди  (сангвиники и флегматики) менее склонны к конфликтам (φкр = 0,47, находится в зоне статистической значимости). Корреляционный анализ между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению показал, что меланхолики и флегматики менее склонны к конфликтному поведению, чем субъекты с противоположными типами (φкр =  0,9, находится в зоне статистической значимости). Наиболее предрасположены к конфликтному поведению холерики. Таким образом наша гипотеза подтвердилась.

Заключение

 

Проблемой изучения темперамента занимались: Гиппократ, Клавдий Гален, Кант, Э. Кречмер, У. Шелдон, Я. Стреляу, И.П. Павлов, Б.М. Теплов, В.М. Русалов, П.К. Анохин, В.Д. Небылицин, В.С. Мерлин.

Большое внимание конфликту уделяли социологи и психологи. В социологии – это Г. Спенсер, Г. Зиммель, Р. Дарендорф,  Л. Козер, К. Маркс, П.О. Гриффин,  М.И.Могилевский, А.Анцупов, А.Шипилов и т.д. ; в психологии –  З. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Фромм, Г. Салливен, У. Мак-Дугалла, К. Лоренц, К. Левин, Д. Доллардом, А. Басс, Я. Морено, Э. Берн, М. Дойч, Р. Блейк, Дж. Мутон, К. Томас, В.Н. Мясищев, В.С. Мерлин, Б. Ф. Ломов, Ф.Е. Василюк, В.В. Столин, Морозова, Н.В. Гришиной, P.M. Грановской, Н.И. Леонова и многие другие.

Под темпераментом, имеют в виду многие психические различия между людьми - различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее темперамент и сегодня остается во многом спорной и нерешенной проблемой. Однако при всем многообразии подходов к проблеме, ученые и практики признают, что темперамент - биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. Наиболее специфическая особенность темперамента заключается  в том, что различные свойства темперамента данного человека не случайно сочетаются друг с другом, а закономерно связаны между собой, образуя определенную организацию, структуру, характеризующую  темперамента.

Различают четыре основных типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик. Немногие люди являются чистыми представителями этих типов; у большинства же мы наблюдаем сочетание отдельных черт одного темперамента с некоторыми чертами другого. Один и тот же человек в различных ситуациях и по отношению к разным сферам жизни и деятельности может обнаруживать черты разных темпераментов.

Конфликты разного рода пронизывают не только всю историю человечества и историю отдельных народов, но и жизнь каждого конкретного человека. Сложности точной дефиниции конфликта связаны не только с различиями дисциплинарных подходов, но и с чрезвычайно широким разнообразием самих конфликтов. Большинство исследователей сходятся на таких основных характеристиках конфликта:

1. биполярность противостоящих тенденций как носитель противоречия;
2. активность, направленная на преодоление противоречия;
3. субъектность (наличие носителей, выразителей конфликта).

В итоге, конфликт выступает как биполярное явление – противостояние двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем стороны конфликта представлены активным субъектом (субъектами).

О. Крегер и Дж. Тьюсон считают, что различные предпочтения характеров людей лежат в основе их взаимодействия и без их учета невозможно разрешить ни одного конфликта. Ни один конфликт не проходит без проявления к происходящему и его участникам личностного отношения всех людей, задействованных в нем. Проблема влияния типов темпераментов на возникновение конфликтов и их разрешение состоит в том, что люди с противоположными предпочтениями своих типов характеров могут оказаться в ситуации совместного решения одной задачи, и их совместное взаимодействие может оказаться под угрозой. Поведение личности в конфликтном общении – это многогранное явление и нельзя судить однозначно о нем. Выбор стратегии поведения в конфликте зависит от ситуации или от того является ли она устойчивой характеристикой личности, та или иная стратегия как правило оказывает большое влияние на поведение человека в конфликтной ситуации.

Исследование сотрудников библиотеки академии ПВО показало, что в данном коллективе преобладает флегматический тип темперамента – 40%, меланхоликов – 30%, холериков – 17%, сангвиников – 13%.  При взаимодействия с окружающими людьми умеренная конфликтность присуще 63% испытуемых, а избегание конфликтов свойственно 37% испытуемых. Уровень самооценки конфликтности показал, что испытуемые в 66,5 % случае склонны к избеганию конфликтов, а 33,5% - склонны к конфликту. Исследование предрасположенности личности к конфликтному поведению показало, что испытуемыми используются все стратегии конфликтного поведения. Но в большей степени выбирают стратегию избегания – 46%.

Проведенная нами корреляция между эмоциональной устойчивостью и склонностью к конфликтному поведению (φкр = 0,47) и между особенностями типов темперамента и склонностью к конфликтному поведению (φкр =  0,9),  подтверждает выдвинутую нами гипотезу.

 

Практические рекомендации:

1) включать анализ доминирующих  темпераментальных особенностей  личности в практику профотбора  и профессиональной деятельность;

2) рекомендуется использовать в  качестве эффективного метода  опросник ЕР1 (Методика Г. Айзенка), методику «диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса» и методику самооценки конфликтности для изучения темпераментальных особенностей личности и предрасположенности к конфликтному поведению;

3) использование таких качеств  личности в общение как, доброта, доброжелательность, любовь к людям, открытость, искренность, доверие, уверенность, демократичность, выдержку, терпимость, эмоциональную устойчивость, тонкость восприятия, диалогичность и т.п. для выбора пути сотрудничества и кооперации как оптимального для совместного личностного роста и развития.

 

Список литературы

 

1. Ананьев Б.Г. Психология и проблемы  человекознания. М., 1996.

2. Ананьев Б.Г. Человек как предмет  познания.  М., 1968.

3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И.  Конфликтология. М., 2004.

4. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 2002.

5. Батаршев А.В. Темперамент и характер. М., 2001.

6. Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1995.

7. Большой энциклопедический словарь / Под ред. Б.Г.Мещярекова, В.П.Зинченко. СПб., 2003.

8. Грановская P.M. Конфликт и творчество  в зеркале психологии.  М., 2002.

9. Гришина Н.В.  Если возникает конфликт.  Л., 1983.

10. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2005.

11. Дмитриев А. В. Социальный конфликт. М., 2002.

12. Дмитриев А. В. Конфликтология. М., 2003.

13. Душков Б.А. Психология типов  личности. Екатеринбург., 2001.

14. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб., 2001.

15. Ершов А. А.  Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе  и их разрешение.  Л., 1976.

16. Истратова О.Н. Психодиагностика: коллекция лучших тестов. Ростов  н/Д., 2006.

17. Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И. Леонов. М., 2002.

18. Куницына В.Н. Межличностное  общение. М., 2001.

19. Курбатов В.И. Конфликтология. Ростов н/Д., 2005.

20. Латынов В.В.  Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение

конфликтующих сторон. Т.1., М., 1993.

21. Левин К.  Типы конфликтов. Психология личности. М., 1982.

22. Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное  поведение. СПб., 2005.

23. Леонтьев А.Н.  Проблемы  развития психики. М., 1972.

24. Леонтьев А.А. Психология  общения. М., 1997.

25. Маклаков А.Г. Общая  психология. СПб., 2004.

26. Мерлин В.С. Психология  индивидуальности. М., 1996.

27. Мерлин В.С. Очерк теории  темперамента. М., 1964.