Формирование стрессоустойчивости в процессе психологической подготовки у курсантов СПБ УГПС МЧС России

ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 «ВОСТОЧНО – ЕВРОПЕЙСКИЙ  ИНСТИТУТ ПСИХОАНАЛИЗА»

 

Кафедра «Психологической и психоаналитической диагностики»

 

 

 

 

 

 

 

 

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему:

 

«Формирование стрессоустойчивости в процессе психологической подготовки у курсантов СПБ УГПС МЧС России»

 

 

Студентки 6 курса очно - заочного отделения

Сенчихиной Ольги Андреевны

 

 

 

 

 

 

Работа допущена к защите «____» ___________________ 2012 г.

 

 

Заведующий кафедрой:

к.псх.н., ст.н.с. Баранов Ю.А.   _______________________

 

Научный руководитель:

к.пс.н. Ломоносова Н.С. _______________________

 

 

 

 

 

 

 

Санкт – Петербург

2012 год

 

Содержание

 

 

ВВЕДЕНИЕ ……………………………….…………….....……….………….4     

ГЛАВА 1 Проблема стрессоустойчивости в психологической науке …..……7

1. Понятие стресса и стрессоустойчивости ………………………………..………7
2. Особенности управления стрессом в организации. Стресс-менеджмент….…..13
3. Роль стрессоустойчивости в профессиональной деятельности сотрудников МЧС России …………………………………………………………………………31
4. Возможности социально-психологических тренингов в формировании стрессоустойчивости личности …………………………………………………......34

 

ГЛАВА 2. Организация и методы исследования………………....….………39

1. Организация исследования…………………………………………….………..39
2. Характеристика выборки исследования….………………………………...…...39
3. Характеристика используемого социально-психологического тренинга стрессоустойчивости……………………………………………....……..…………..40
4. Методы оценки эффективности социально-психологического тренинга стрессоустойчивости………………………………………………...………………41
5. Методы статистической обработки……………………………………….43

ГЛАВА 3. Оценка эффективности социально-психологического тренинга формирования стрессоустойчивости………………………........…………..……….45

3.1. Оценка состояния испытуемых  до проведения социально-психологического  тренинга формирования стрессоустойчивости……………………………………..45

3.2.  Оценка состояния испытуемых  после проведения социально-психологического  тренинга формирования стрессоустойчивости………………………………….….49

3.3. Динамика психологических характеристик  стрессоустойчивости под влиянием социально-психологического тренинга стрессоустойчивости……………………...55

ВЫВОДЫ……………………………………………………………………..59

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………….………...…………….61

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ  ..…………………………………………………62

ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………...64

Приложение 1. Методика Куликова Л.В. «Диагностика психических состояний, настроений и сферы чувств» (Методика ДС-6)……..

Приложение 2. Тестовый бланк кМетодика Куликова Л.В. «Диагностика психических состояний, настроений и сферы чувств» (Методика ДС-6)..

Приложение 3. Матрица первичных данных по методикам….……………………………………….……………...…

Приложение 4. Описание социально-психологического тренинга формирования стрессоустойчивости………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

 

Актуальность исследования

 

На сегодняшний деньпроблемы стрессоустойчивости (в частности, профессиональной), рассматриваются в больших объемах с разных позиций, как психологической, психофизиологической, так и философско–абстрактной.

Труд пожарных относится к тем видам деятельности, отличительной особенностью которых является постоянное столкновение со стрессом. Чрезвычайные обстоятельства, являющиеся неотъемлемой частью профессионального опыта пожарных, создают экстремальные условия их деятельности в связи с угрозой для жизни, физического и психического здоровья сотрудников, а также с угрозой жизни, здоровью, благополучию окружающих, с массовыми человеческими жертвами и значительными материальных потерями. Профессия пожарного характеризуется следующими особенностями: травмирующими ситуациями, стрессовыми воздействиями и постоянной готовностью к риску

 

 

 

Новизна исследования

 

На данный момент стрессоустойчивость активно изучается психологами в профессиональной сфере, в том числе и у противопожарной службы.

 

 

Практическая значимость

Изучение стрессоустойчивости у представителей конкретных профессий (в данном случае – пожарники) позволит разрабатывать более эффективные методы подготовки специалистов.

 

 

Объект исследования

2 группы курсантов 3 курса университета  Государственной противопожарной службы МЧС факультета инженеров пожарной безопасности по 30 человек.

 

 

Предмет исследования

Процесс формирования стрессоустойчивости у курсантов 3 курса института Государственной противопожарной службы МЧС факультета инженеров пожарной безопасности.

 

 

Гипотеза исследования

Социально-психологический тренинг способствует улучшению показатели стрессоустойчивости: тревожность, оценку влияния травматического события, интенсивность чувств, влияющих на регуляцию психического состояния, самочувствие, активность, настроение.

 

Цель исследования

Оценить эффективность социально-психологического тренинга формирования стрессоустойчивости у курсантов 3 курса УГПС МЧС России факультета инженеров пожарной безопасности.

 

Задачи исследования

Оценить эффективность социально-психологического тренинга по следующим показателям стрессоустойчивости: тревожность; оценка влияния травматического события; интенсивность чувств, влияющих на регуляцию психического состояния, самочувствие, активность, настроение.

 

План исследования

1. Определить показатели стрессоустойчивости применительно к специфике деятельности пожарных.
2. Разработать программу социально-психологического тренинга формирования стрессоустойчивости.
3. Оценить эффективность социально-психологического тренинга формирования стрессоустойчивости у курсантов 3 курса УГПС МЧС России факультета инженеров пожарной безопасности.

 

Методы исследования

Эмпирические (тестирования, опросники), статистическая обработка данных.

 

 

База исследования

2 группы курсантов 3 курса университета  Государственной противопожарной службы МЧС факультета инженеров пожарной безопасности по 30 человек

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА  I

ПРОБЛЕМАСТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ И ЕЁ ФОРМИРОВАНИЕ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НАУКЕ

 

1. Понятие стресса и стрессоустойчивости

 

В переводе с английского языка «стресс» обозначает давление, натяжение, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Предполагается, что английское слово «stress» происходит от латинского «stringere» - затягивать. [14]

Понятие «стресс» подвергалось со временем существенным изменениям и стало более широким. Слово «стрессор» стало обозначать не только физическое, но и чисто психологическое воздействие, а слово «стресс» - реакцию не только на физически вредные воздействия, но и на любые события, вызывающие отрицательные эмоции. [14]

Научные статьи о стрессе, как правило, начинается с жалоб на отсутствие четких определений, а в словарях дается не какое-то одно, а множество сосуществующих. В кратком Оксфордском словаре – пять определений стресса, среди них есть следующие: побуждающая и принуждающая сила; усилие или большая затрата энергии; силы, оказывающие воздействие на организм.

Селье Г. выделил три стадии стресса. Первая – реакция тревоги, выражающаяся в мобилизации всех ресурсов организма. За ней наступает стадия сопротивления, когда организму удается (за счет предшествующей мобилизации) успешно справится с внешними воздействиями. В этот период может наблюдаться повышенная стрессоустойчивость. Если же действие вредоносных факторов долго не удается устранить и преодолеть, наступает третья стадия – истощение. Приспособительные возможности организма снижаются. В этот период он хуже сопротивляется новым «вредностям», увеличивается опасность заболевания.[13]

Позднее Селье предложил различать два вида стресса дистресс (от английского слова distress – истощение, несчастье) и эустресс. Сам по себе эустрессСелье стал рассматривать как положительный фактор, источник повышения активности, радости от усилия и успешного преодоления. При эустрессе происходит активизации процессов самосознания, осмысления действительности, памяти. Дистресс же наступает лишь при очень частых и чрезмерных стрессах, в таких сочетаниях неблагоприятных факторов, когда преобладает не радость преодоления, а чувство беспомощности, безнадёжности, сознание чрезмерности, непосильности и нежелательности, «обидной несправедливости» требуемых усилий. [13]

В последние годы отмечают условность полного разделения физиологического и психического стресса. Физиологический стресс связан с реальным раздражителем. Психологический стресс характерен тем, что во время него человек оценивает предстоящую ситуацию на основе индивидуальных знаний и опыта, как угрожающую, трудную. В свою очередь психологический стресс делится на информационный и эмоциональный. Информационный стресс развивается тогда, когда возникает информационная перегрузка, т.е. человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности. Для этого вида стресса характерно ухудшение памяти, снижение концентрации внимания и усиление отвлекаемости.

Эмоциональный стресс появляется в ситуациях угрозы, опасности, обиды и т.д., когда человек в течение длительного времени остаётся один на один со своими переживаниями. При этом отмечается рост напряжения, беспокойства, тревоги. Ухудшается сон. Аккуратные люди могут стать неряхами, а общительные – замкнутыми. Возможно как появление депрессии, беспомощности, так и эмоциональных взрывов. Этот вид стресса опасен тем, что в его проявлении возникают мысли и фразы, содержащие угрозу самоубийства. [13]

Но какие бы определения не давали разные авторы, всегда в качестве центрального звена стресса предполагается та самая неспецифическая реакция организма, имеющая независимо от причины стресса, свои закономерности развития. Попробуем разобраться в этом центральном (физиологическом и биохимическом) звене стресса, чтобы понять каким образом психические переживания, эмоциональные реакции переходят в телесные расстройства: болезни всех органов или общее физическое недомогание.

Возникающее при стрессе сложные физиологические и биохимические сдвиги – это проявление древней, сформировавшейся в ходе эволюции оборонительной реакции, или как её называют, «реакции борьбы и бегства».

Эта реакция мгновенно включалась у наших предков при малейшей угрозе, обеспечивая с максимальной быстротой мобилизацию сил организма, необходимых для борьбы с врагом или бегства от него. [14]

Если говорить о стрессоустойчивости, то, прежде всего, определим это понятие. Варданян Б.Х. определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе эмоциональных. Он пишет, что стрессоустойчивость «...можно более конкретно определить как свойство личности, обеспечивающее гармоническое отношение между всеми компонентами психической деятельности в эмоциогенной ситуации и, тем самым, содействующее успешному выполнению деятельности». [2]

На одну из существенных сторон стрессоустойчивости обращает свое внимание Зильберман П.Б., говоря о том, что устойчивость может быть нецелесообразным явлением, характеризующим отсутствие адекватного отражения изменившейся ситуации, свидетельствующим о недостаточной гибкости, приспособляемости. Он же предлагает свою и, на наш взгляд, одну из самых удачных трактовок стрессоустойчивости, понимая под ней «..интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности индивидуума, которое обеспечивает оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке». [5]

Таким образом, стрессоустойчивость – это самооценка способности и возможности преодоления экстремальной ситуации связана с ресурсом личности или запасом, потенциалом различных структурно-функциональных характеристик, обеспечивающих общие виды жизнедеятельности и специфические формы поведения, реагирования, адаптации и т.д.

Как следует из приведенных определений стрессоустойчивости, данный феномен (качество, черта, свойство) рассматривается в основном, с функциональных позиций, как характеристика, влияющая на продуктивность (успешность) деятельности.

Итак, стресс – это психофизиологическая реакция, которая является неотъемлемой частью нашей жизни. Избежать его в условиях нашего существования невозможно, да это не всегда и надо, т.к. стресс имеет способность закалять психику человека и подготавливать его к более сложным ситуациям в будущем. Каждый человек имеет свое понятие о стрессе, каждый переживает то или иное происшествие по-разному, поэтому говорить о том, что «вот это» надо избегать, а «вот это» надо пережить, нельзя.