Организация и управление

           3.3. по взаимодействию с человеком.

     4. Структуризация организаций в процессе роста.

     5. Понятие реструктуризации организации и ее разновидности. 

      В основе организации деятельности лежит  структуризация, под которой понимается группирование работ, распределение полномочий и обязанностей между подразделениями и работниками. В результате структуризации достигается определенный тип разделения труда, и устанавливаются определенные типы взаимосвязей между элементами организации.  

     1. Виды структур  по признаку связей  между элементами.  

1. Линейная структура. В данной структуре устанавливаются последовательные связи между элементами, каждый из которых взаимосвязан с парой соседних элементов и только первое и последнее звенья имеют по одной связи. Данная структура предназначена для решения простых задач с малым объемом данных. Ее достоинством простота и дешевизна. Недостаток - в ограниченности применения.

 

2. Кольцевая структура.  Элементы взаимосвязаны последовательно, но выход каждого последнего звена является одновременно входом первого. Таким образом, все связи закольцованы. Данная структура предназначена для решения творческих задач. Достоинство - в обеспечении удовлетворенности участников своей деятельностью. Недостаток - низкая оперативность и слабая ответственность.

        
 
 
 
 
 

3. Колесо. По сравнению с кольцом в данной структуре появляется центральное звено, которое связано со всеми другими элементами. В этой связи достоинством данной структуры является оперативность принятия решений и обеспечение ответственности за принятие решений (за счет центрального звена). В данной структуре сочетаются точность (дисциплина) решения задач и творческий подход. В связи с этими задачами данная структура может решать сложные и очень сложные задачи. Недостаток кроется в достоинстве - данную структуру сложно организовать, особенно сочетание связей подчинения и координации (по «ободу колеса»).

 
 

4 Звезда. По сравнению с колесом в данной структуре исчезают связи по координации (по «ободу колеса»). Все периферийные элементы подчинены одному центральному звену, то есть имеются только связи соподчинения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Достоинствами данной структуры дополнительно  к оперативности и дисциплинированности решения чадач в колесе добавляется простота построения, меткость распределения полномочий. Однако недостатками структуры является ограничение задач только кругом простых рутинных задач, а также повышенное требование к квалификации центрального звена. 

5 Многосвязная структура. В данной структуре каждый элемент связан с каждым элементом. Данная структура также, как и колесо, предназначена для решения сложных задач с неполной информацией. Ее достоинствами являются безотказность и надежность за счет дублирования элементов Однако при этом недостатками этой структуры являются высокий уровень затрат и большая трудоемкость на ее организацию. В данной структуре качество решения во многом зависит от квалификации каждого элемента, а решение в условиях дублирования элементов и высоких требований к квалификации каждого из них становится дорогим.

 

6. Сотовая структура. В данной структуре данное звено связано либо с 4 другими звеньями, либо с 3 звеньями и имеет один внешний вход (выход), либо с двумя другими звеньями и имеет два внешних входа (выхода). Достоинство данной структуры - в ее надежности, в том, что задача решается независимо от квалификации участников. Недостаток - в сложности и громоздкости построения, что приводит к снижению оперативности принятия решений.

 
 

7. Иерархическая структура. В данной структуре звенья разбиты на уровни управления и главными связями являются связи соподчинения. Довольно распространенная структура для решения простых и рутинных задач. В качестве достоинств данной структуры можно назвать дисциплину и оперативность. В качестве недостатков -возможность ошибки, повышенные требования к квалификации руководителей и снижение оперативности принятия решений в случае роста уровней управления.

 

8. Смешанная структура, в которой могут быть использованы различные принципы построения из названных выше. Типизация смешанных структур будет рассмотрена ниже, на примере производственных систем.

     2. Виды структур  по способу группирования  работ и работников.

     С точки зрения способа группирования работ и работников можно выделить следующие виды структуризации:  

      1. Структуризация но  количественному  признаку

Способ  структуризации: выделение и объединение из общего числа людей  определенной  группы,   которая  будет  решать  поставленные задачи   под   руководством   данного   руководителя.   Размер   группы определяется нормой управляемости.

Объект  применения - племена, кланы, армии, ирригационные работы. Пример на производстве - бригады грузчиков. Обычно применяется при выполнении   однородных   рутинных    работ,    там, где не важна квалификация работников. В результате структуризации по данному принципу получается линейная структура управления

Преимущество (источник эффекта) - простота, эффективность в тех областях деятельности, где основная проблема решается за счет обеспечения необходимого количества людей.

Недостатки: низкий уровень специализации, вследствие чего и сравнительно низкая производительность труда; применимость только на низших уровнях управления. 

      2. Структуризация по временному признаку

Способ  структуризации: разделение массы работников на группы, выполняющие свои обязанности на одних и тех же рабочих местах, но в разное время (смены).

Объект  применения -  производства,  в  которых  по технологии  не допускается   прерывание   производственного   процесса,   а   также   в которых ставятся задачи повышения загрузки либо с целью повышения  эффективности   производства,   либо   с   целью   выполнения   срочного заказа. Структуризация по данному принципу может осуществляться как в рамках линейной,  так и линейно-функциональной структуры управления.

Преимущества   (источник   эффекта)   -   более   высокий   уровень использования      производственных      мощностей      и      обеспечение непрерывного процесса производства, простота.

Недостатки: сложность контроля, высокий уровень затрат (оплаты), в частности,    из-за    необходимости    оплаты    за    ночное    время    или сверхурочных. 

      3. Структуризации по функциям предприятия

Способ  структуризации: разбиение работников на группы, выполняющие определенные функции, то есть работы, объединенные по определенному признаку - специальности. Например, снабжение, учет. сбыт, финансирование и т.д.

Объект  применения - один из наиболее распространенных принципов структуризации и присутствует практически на всех производственных предприятиях, обычно на высших и средних уровнях структуры управления. В результате структуризации по данному принципу получается функциональная или линейно-функциональная структура управления.

Преимущество (источник эффекта) - специализация и разделение труда, более высокий уровень квалификации работников, способность решать сложные проблемы.

Недостатки: нарушение принципа единства цели и единоначалия, сложность организации и распределения ответственности, возможность дублирования работ 

      4. Структуризация пo территориальному принципу

Способ  структуризации: создание подразделений предприятия (филиалов) в различных регионах (районах города, в городах страны, за рубежом). Филиалы тяготеют либо к рынкам сбыта, либо к местам добычи обработки сырья, а также производства комплектации. В первом случае подразделения занимаются одинаковой работой, во втором - специализируются.

Объект  применения - физически рассредоточенные предприятия, крупные фирмы, имеющие филиалы. Несовершенство средств связи и простота координации при структуризации по территориальному признаку не могут служить основанием для применения этого принципа. Как отмечалось выше, главная причина - необходимость приближения к рынкам сбыта или к рынкам добычи сырья. Обычно структуризация по этому принципу складывается в рамках линейной и линейно-функциональной структуры управления.

Преимущество (источник эффекта) - экономия средств за счет локализации операций (снижение транспортных издержек и времени обслуживания клиентов, применение более дешевой рабочей силы), повышение эффективности решений на основе поощрения  местной инициативы, учета местной специфики и повышения оперативности реакции на месте.

Недостатки: необходимость привлечения большого числа людей с универсальными управленческими способностями; сложность контроля из центра; дублирование множества функций. 

      5. Структуризация по продукту

Способ  структуризации: выделение подразделений, специализирующихся на выпуске определенного продукта (или группы продуктов) с использованием делегирования широкого круга полномочий на уровень управляющих продуктом.

Объект  применения - крупные предприятия с широким ассортиментом товаров и с постоянным обновлением продукции. Как правило, такому виду структуризации соответствует программно-целевая и матричная структуры управления.

Преимущество (источник эффекта) - использование специализированных средств производства, максимальное использование узких профессиональных знаний. повышение ответственности управляющих продуктами, экономия времени на основе управления циклом «исследования - производство - сбыт» (в том числе сокращение технологического цикла).

Недостатки: необходимость привлечения большого числа людей универсальными управленческими способностями   рост   затрат  из-за дублирования множества функций; усложнения контроля за затратами. 

      6. Структуризация по заказчику

Способ  структуризации: выделение подразделений по типам заказчиков и рынков. Может пересекаться со структуризацией по продукту.

Объект  применения - крупные предприятия с широким ассортиментом товаров, ориентированные на максимизацию продаж Торговые организации в особенности. Структуризация по данному принципу может осуществляться как в рамках традиционных линейно-функциональных структур управления, так и в рамках программно-целевых структур.

Преимущество (источник эффекта) - возможность роста продаж с учетом специфических потребностей заказчика, повышение стабильности за счет лучшего знания рынков; упрощение учета и сокращение незавершенного производства.

Недостатки: сложность координации между подразделениями, структурированными по различным принципам; неравномерность производства и реализации, сравнительно низкий уровень загрузки мощностей; дублирование функций управления. 

      7. Структуризация по технологическому процессу

Способ  структуризации: выделение подразделений по технологическому принципу.

Объект  применения - производственные подразделения как правило на крупных предприятиях, где имеется возможность получить эффект от сосредоточения в одном подразделении технологического оборудования одного типа, применяется и в управленческих подразделениях, когда есть стремление получить эффект от концентрации сил инженеров или экономистов на одном направлении. Отрасли машиностроения и особенно химической, пищевой промышленности и металлургии. Данному способу структуризации соответствует тип производственной структуры с технологической специализацией и принцип функционального разделения труда в структуре управления.

Преимущество (источник эффекта) - сокращение затрат оперативного времени на единицу продукции за счет увеличение запускаемой партии изделий (повышения серийности производства) и повышения качества технической подготовки на основе роста специализации технологических служб

Недостатки: рост технологического цикла изготовления продукции и уровня незавершенного производства, связанный с увеличением размера запускаемых партий изделий.